1、教科書上的概念：企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題的而樹立形成的，被組織成員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。
2、通俗概念：“企業(yè)文化”，就是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。
也就是每一位員工都明白怎樣做是對(duì)企業(yè)有利的，而且都自覺自愿地這樣做，久而久之便形成了一種習(xí)慣；再經(jīng)過一定時(shí)間的積淀，習(xí)慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會(huì)反作用于(約束)大家的行為，逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。
二、企業(yè)文化的存在形式：
企業(yè)文化是一個(gè)看不見，摸不到的東西。它不是以各種文體活動(dòng)、各種競(jìng)賽、員工春游、歌詠比賽等現(xiàn)象為主要形式。上述所說充其量是企業(yè)文化中的一部分。
企業(yè)文化重要是體現(xiàn)在日常經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展等工作中，體現(xiàn)了企業(yè)向上的趨勢(shì)。
三、企業(yè)文化與執(zhí)行力
企業(yè)文化是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的基礎(chǔ)?？梢赃@么說：企業(yè)文化具體體現(xiàn)在企業(yè)日常執(zhí)行工作中。即：企業(yè)的執(zhí)行力如何也就體現(xiàn)了企業(yè)的文化如何。執(zhí)行力體現(xiàn)了企業(yè)文化。
四、如何建立有文化的執(zhí)行力。
建立一套完整的流程——運(yùn)營(yíng)機(jī)制，來改變那些直接影響企業(yè)績(jī)效的員工的信念和行為。
舉例：
某公司由于近幾年經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問題，業(yè)績(jī)連年下滑，已經(jīng)影響到了企業(yè)內(nèi)部管理，出現(xiàn)了職責(zé)不清、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)混亂。特別是由于部門調(diào)整，下屬分公司的合并等原因，企業(yè)需要進(jìn)行變革。為此，董事會(huì)重新聘用了公司的CEO。在了解企業(yè)現(xiàn)狀情況下，召開了企事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)（中層）以上人員會(huì)議。議題：如何建立一種新的企業(yè)文化以提高企業(yè)效益。
最初幾天，大家提出了：調(diào)整工資水平、加強(qiáng)管理、重新制定考核標(biāo)準(zhǔn)，加大處罰力度等。由于提是措施分散，使會(huì)議處于一種無序狀態(tài)。最后，CEO提出了一個(gè)問題：如果把變革文化當(dāng)作目標(biāo)的話，我們首先應(yīng)該解決的問題是什么？（這句話把討論引入正確的方向）
一個(gè)說：“什么樣變革？”
另一位說：“目前的狀態(tài)進(jìn)行改進(jìn)。”
又有人說：“從什么狀態(tài)到什么狀態(tài)？”
為進(jìn)一步提高討論效果，CEO將參加會(huì)議人員分成若干小組進(jìn)行分組討論。議題：“什么狀態(tài)到什么狀態(tài)？”
各小組提出：從非執(zhí)行文化到執(zhí)行文化
從停滯不前到不斷改進(jìn)
從滿足現(xiàn)狀到向先進(jìn)同行學(xué)習(xí)
綜合各小組提出的具體問題，CEO又提出：什么樣的變革能夠使我們的主要人員的行為發(fā)生變化，并對(duì)其它人的行為產(chǎn)生影響，從而最終改變整個(gè)組織的行為。
經(jīng)過討論，大家一致認(rèn)為：提高責(zé)任感應(yīng)當(dāng)是企業(yè)目前所進(jìn)行的最重要的變革。
CEO問：“從哪里開始？”
答案：“我們自己”
又問：“你們?cè)敢庹嬲龘?dān)當(dāng)起必要的責(zé)任嗎？”
一片沉默。
又問：“如何你們不能以身作則的話，我們整個(gè)組織中的其它人會(huì)怎么想？”
有人問：“在改變了我們自己的行為以后，我們接著應(yīng)該做些什么？”
人力資源部總監(jiān)說：“將新的行為準(zhǔn)則傳達(dá)給公司的每一名員工。”
CEO又問：“如何才能使每個(gè)人都能自覺改變自己的行為呢？”
又一片沉默。
CEO說：“首先，從現(xiàn)在開始，
我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)承擔(dān)起自己的責(zé)任。在做到這一點(diǎn)之后，我們的下一個(gè)步驟就是讓各部門上百名的經(jīng)理也學(xué)會(huì)切實(shí)承擔(dān)自己的責(zé)任，否則我們這不能讓公司的上千名主管和近萬名的員工體會(huì)到執(zhí)行文化的真正含義。”
根據(jù)CEO的問題，所有與會(huì)人員就如何實(shí)施和執(zhí)行的具體步驟開展討論，最后確定：應(yīng)當(dāng)將跟進(jìn)、反饋、獎(jiǎng)勵(lì)等行為與每個(gè)人的業(yè)績(jī)和行為具體聯(lián)系起來。通過近一年的努力最終，公司建立了新型的執(zhí)行文化的雛形，開始走向良性循環(huán)。
通過上述例子，可以總結(jié)出：
1、建立執(zhí)行型的文化，首先是樹立責(zé)任，學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任。
2、提高責(zé)任意識(shí)和學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任應(yīng)當(dāng)從高、中層管理人員開始。他們是建立執(zhí)行文化的承擔(dān)者。
3、每一級(jí)的管理人員都要建立責(zé)任意識(shí)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，使管理人員充分認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)當(dāng)有的責(zé)任。
4、通過管理人員的責(zé)任承擔(dān)，繼而在廣大員工中建立的相應(yīng)的示范效應(yīng)，在全體員工中開展了責(zé)任承擔(dān)，使每個(gè)人都成為自己責(zé)任的承擔(dān)者。
5、通過上述努力，最終能建立執(zhí)行型的文化。
大家都聽說過這樣一句話：思考并不能讓我們養(yǎng)成一種新的實(shí)踐方式，而具體的實(shí)踐卻可以幫助我們形成一種新的思維方式。
也可以這樣說：一個(gè)人只改變思維模式，而不去改變行為模式，就永遠(yuǎn)不會(huì)有結(jié)果。”
綜上述分析，可以得出，企業(yè)文化的建立是圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、生產(chǎn)進(jìn)行的。其中：執(zhí)行文化的建立是建立企業(yè)大文化的基礎(chǔ)。而建立執(zhí)行文化首要的在高層、中層管理人員中建立責(zé)任意識(shí)、責(zé)任承擔(dān)意識(shí)，進(jìn)而擴(kuò)大到基層管理人員，最后再擴(kuò)大到基層一線員工。這其中管理人員的榜樣作用起著至關(guān)重要的作用。而執(zhí)行文化的建立能夠在全體員工中形成一種必須遵守、共同執(zhí)行的行為規(guī)范。最終能建立一個(gè)組織所有成員所共享的價(jià)值觀、信念和行為規(guī)范的企業(yè)文化。
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