前面(1)(2)篇已經(jīng)說明了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的種類,老年人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的評估分類。這一篇咱們講一下考察養(yǎng)老機(jī)構(gòu)時需要著重看一下的幾個要素,通過所述如下幾點就可以對一所養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行初步評測,來判斷是不是一所合適老人的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
1. 收費 除了要考慮家庭的承受能力外,怎么讓老人以合理的價錢購買到高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)是大多數(shù)家庭比較關(guān)注的方面。一般的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費會分為:護(hù)理費、餐飲費、住宿費、大病應(yīng)急款等。其中護(hù)理費是根據(jù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)選擇(2)中講過的老年人入院評級標(biāo)準(zhǔn)收取的,級別越高收費相應(yīng)貴一些,也是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費占比最大最有爭議的一部分。住宿費跟餐飲費都是與當(dāng)?shù)氐奈飪r掛鉤的,只要不是太離譜就可以。大病應(yīng)急款主要是用于老年人在院期間發(fā)生突發(fā)病癥時治療用的,要交多少會有一定浮動。收費是否合理,要結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈飪r,工資水平和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的環(huán)境水平多家機(jī)構(gòu)進(jìn)行對比。
2. 居住環(huán)境設(shè)施 一般養(yǎng)老院的選址是綜合考慮醫(yī)療、物資采購、消防、周邊環(huán)境氣候、地價等因素。我們選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)首先要確定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所在環(huán)境是不是適宜安養(yǎng),是不是方便子女看望。不要選擇處于過于嘈雜地區(qū)的和遠(yuǎn)離市區(qū)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。其次,要考慮養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的配套設(shè)施情況,是不是有康復(fù)設(shè)施、醫(yī)療急救設(shè)施、安防設(shè)施、娛樂設(shè)施。最后,考察養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位環(huán)境,不要求豪華,但要舒適、溫馨、寬敞、明亮、安靜、防滑、通風(fēng)良好。單人間使用面積、雙人間使用面積、三人間使用面積、合居型床位使用面積是否達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。房間里應(yīng)根據(jù)老人實際需要,配設(shè)有各類生活用品、用具,物品擺放整齊有序。居室、洗手間、浴室、走廊、樓梯符合無障礙設(shè)施規(guī)范要求。有電話或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,用于與家屬情、朋友感情聯(lián)絡(luò)。有沒有明顯的安全隱患。
3. 飲食 吃的方面對于老年人來說尤為重要。老年人因為長期受老年病的折磨,飲食標(biāo)準(zhǔn)跟普通人有所不同,少油少鹽,質(zhì)地軟糯。合適的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)該有自有的餐廳,能夠提供穩(wěn)定的老年餐飲。并且,選擇的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能夠有一套標(biāo)準(zhǔn)的適合老年人的飲食規(guī)范??梢栽谝x擇的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)品嘗老年餐,以此做出判斷。
4. 醫(yī)療急救 搶救生命的黃金時間為5分鐘左右并且老年人是多發(fā)病種群體。所以,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)部應(yīng)該有急救室配備駐院醫(yī)護(hù)人員備有足夠的醫(yī)療設(shè)備和物資,周邊五分鐘路程內(nèi)一定要有能夠治療大病的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。這樣才能確保老年人一旦發(fā)病,就能得到及時的救治。
5. 文娛 因為受身體狀況的限制,老年人生活質(zhì)量大大降低。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要有供老人進(jìn)行休閑、娛樂、健身活動的專用場地,有符合老人身心特征及需要的休閑娛樂健身活動用品、設(shè)施、設(shè)備,比如:健身房、圖書與電腦、棋牌室等。能夠組織好相應(yīng)的老年活動,讓老年人的晚年生活豐富多彩。
6. 護(hù)理 工作人員是否具有良好的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神,查看護(hù)理人員的護(hù)理經(jīng)驗,是否具有上級主管部分頒發(fā)的從業(yè)資格。要求能夠按照合理的時間間隔,為老人提供洗澡、理發(fā)、剪指甲、換洗床單被套、衣服等起居照顧服務(wù)。管理、服務(wù)人員是否具有一定的老年心理學(xué)知識和經(jīng)驗,能夠把握老人心理動態(tài),理解老人,避免老人因心理問題出現(xiàn)各種生活危機(jī)。如果有專業(yè)的心理師配備的養(yǎng)老院當(dāng)然更好。
7. 資質(zhì),規(guī)模,規(guī)章 選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要考慮養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的資質(zhì),確保是合理合法合規(guī)的經(jīng)營機(jī)構(gòu)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要有一定規(guī)模,如果規(guī)模較小,養(yǎng)老院也不可能實現(xiàn)盈利,這樣不利于養(yǎng)老院的自我生存和自我發(fā)展,對老人長期的照料質(zhì)量就可能不會保證。最好選擇100張床位以上的養(yǎng)老院。服務(wù)品質(zhì)更好一些,更具有競爭力。選擇的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),一定要有各種的規(guī)章條款,包括護(hù)理人員的護(hù)理流程、醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案等。選擇能體現(xiàn)“以人為本,老人至上”的服務(wù)理念的養(yǎng)老院。
8. 經(jīng)營歷史 老年養(yǎng)老方面的口碑是很具有參考價值的??梢运鸭恍┫鄳?yīng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的經(jīng)營歷史作為選擇依據(jù)。看有無違規(guī)、違紀(jì)、違法事件。無食物中毒、非正常死亡、走失、疾病傳染、護(hù)理事故、損害老年人合法權(quán)益等重大責(zé)任事故。
9. 最重要的一點!??!老年人自己的意見。居住養(yǎng)老院需要讓老年人舒心安心,不能讓他們添堵。所以這一點最關(guān)鍵。
為老年人選擇了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住后,要及時跟養(yǎng)老機(jī)構(gòu)聯(lián)系,經(jīng)常去園區(qū)看望老年人了解老年人在園情況。如果發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有不適合老年人方面,需要及時養(yǎng)老機(jī)構(gòu)溝通解決,如果問題比較嚴(yán)重需要及時更換養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。