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經(jīng)銷商數(shù)字化升級:5種能力,4個重點!

當前,在整個行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,經(jīng)銷商必須要思考轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型必須要做出一個系統(tǒng)化的轉(zhuǎn)型規(guī)劃。

在三十年以前,是沒有我們今天在市場上存在的、數(shù)量非常多的、發(fā)揮非常重要作用的經(jīng)銷商企業(yè)。當時的市場上是一套比較完整的批發(fā)企業(yè)體系。

在由批發(fā)商向經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的過程中,大多傳統(tǒng)批發(fā)企業(yè)被淘汰了,成長起來一批我們今天在市場上發(fā)揮重要作用的經(jīng)銷商模式的企業(yè)。推動這一變革的主要因素是整體行業(yè)營銷模式、分銷體系的變化。

經(jīng)銷商在整體快消品行業(yè)流通領域地位當中,處于一個中間的位置,他既受上端品牌商的變化影響非常大,更受下端終端環(huán)節(jié)市場結(jié)構(gòu)的變化影響非常大。

不同的營銷時代,需要不同的中間商。以前是批發(fā)商,渠道主權(quán)時代、深度分銷模式下需要的是經(jīng)銷商。

目前快消品行業(yè)在整體走入消費者主權(quán)時代,面對新的市場環(huán)境,深度分銷在逐步失靈,整體行業(yè)需要轉(zhuǎn)換新的營銷模式。新的市場環(huán)境、新的營銷模式環(huán)境下必然需要具備新能力、承擔新責任、發(fā)揮新作用的中間商。

劉春雄教授說:中間商永存,但經(jīng)銷商必死。

經(jīng)銷商是一個十分復雜的群體。目前市場上確實有一批具備了一定的市場規(guī)模、具備一定企業(yè)能力的經(jīng)銷商企業(yè)。也確實還有不少“夫妻店”模式的經(jīng)銷商企業(yè)。

對這些具備一定規(guī)模的經(jīng)銷商企業(yè),目前特別需要看清當前的市場轉(zhuǎn)型時期,一方面能夠帶領企業(yè)找到轉(zhuǎn)型的新路子、新模式,更關(guān)鍵的是能夠抓住轉(zhuǎn)型機遇,實現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展,把企業(yè)做得更大。

01
影響經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的六大原因

當前的市場環(huán)境下,經(jīng)銷商必須要思考轉(zhuǎn)型。目前,整體的行業(yè)轉(zhuǎn)型已經(jīng)開始,很多的經(jīng)銷商企業(yè)在積極探討轉(zhuǎn)型。

但是,目前的行業(yè)轉(zhuǎn)型、經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型都在摸索之中。所以,在這種環(huán)境下,企業(yè)探討轉(zhuǎn)型,首先要搞清影響企業(yè)轉(zhuǎn)型的主要因素,以及在這些因素影響下整體的行業(yè)會發(fā)生哪些方面的變化,未來行業(yè)在分銷環(huán)節(jié)會朝向什么方向發(fā)生變革。

然后,根據(jù)這些可能發(fā)生的行業(yè)變化,找到轉(zhuǎn)型的準確方向。盡量在轉(zhuǎn)型當中少走彎路,更要避免走入死路。

當前看影響經(jīng)銷商企業(yè)轉(zhuǎn)型的主要因素,不能只看你與品牌商、零售商之間的變化,需要站在一個高度,看整個行業(yè)在發(fā)生的變化。因為在整個行業(yè)營銷模式變革的情況下,經(jīng)銷商與品牌商、零售商之間的關(guān)系可能會發(fā)生重構(gòu)。

當前,分析影響經(jīng)銷商企業(yè)轉(zhuǎn)型主要因素需要從以下六個方面做出深度的分析。

--消費市場結(jié)構(gòu)發(fā)生的深度變化。當前,對行業(yè)、對經(jīng)銷商企業(yè)帶來最大的影響因素是消費市場結(jié)構(gòu)發(fā)生的深度變化。

隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展、居民收入的快速增長,目前總體來看,中國的消費市場發(fā)生了三個方面的顯著變化:

一是總體的消費能力有了顯著提升。隨著收入的增長,對比10年前、20年前整體消費能力有了顯著提升。

二是消費市場變成了分層化的市場市場結(jié)構(gòu)。蘇寧金融研究院的分析,目前收入最高的20%的消費群體,其擁有的可支配收入占整個國民可支配收入的45.79%。也就是目前很多人都在講的中產(chǎn)階層的快速崛起,并且逐步成為消費市場的主要力量。有權(quán)威機構(gòu)預測,到2022年中產(chǎn)階層將貢獻整個消費市場80%以上的份額。

分層化導致整個的消費市場結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本的變化。借用麥肯錫的觀點:再也沒有整齊劃一的中國消費者群體系了!

三是新生代消費的變化。90、00后他們生活在新的社會環(huán)境下,他們的消費觀念、認知方式都發(fā)生了非常巨大的變化。

所以,在這三個因素的影響下,整體的消費市場呈現(xiàn)需求層次提升,市場變成了分層化、小眾化、個性化的市場結(jié)構(gòu)。

從目前很多品牌商、零售商表現(xiàn)出的突出問題看:就是以往應對大眾化市場結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品體系、營銷方式,面對新的市場結(jié)構(gòu)變化產(chǎn)生了嚴重的不適應。

所以在當前的環(huán)境下,思考經(jīng)銷商企業(yè)轉(zhuǎn)型,必須要首先從如何適應消費市場發(fā)生的結(jié)構(gòu)性變化做出深入的研究。

--終端市場結(jié)構(gòu)發(fā)生的巨大變化。原來經(jīng)銷商做市場主要面對線下的KA大店、連鎖店和市場眾多的小店,隨著零售的創(chuàng)新發(fā)展,這個市場體系在逐步被打破。

一是電商的發(fā)展,打破了傳統(tǒng)的單一線下市場格局。

二是零售的創(chuàng)新,各種的新渠道、新模式在逐步成為更加重要的市場體系。這幾年以專業(yè)店為代表的一些創(chuàng)新模式發(fā)展很快,傳統(tǒng)的KA系統(tǒng)、小店市場占比在逐步下降。

三是各種新零售形式的創(chuàng)新發(fā)展,又在形成一支新的重要力量。特別是目前一些到家模式、社群模式的新零售形式快速發(fā)展,在逐步成為越來越重要的零售渠道。

中國的零售市場已經(jīng)進入創(chuàng)新發(fā)展活躍期。未來的中國零售市場必將會呈現(xiàn)更加的多元化、多樣性。

面對終端市場結(jié)構(gòu)的巨大變化,傳統(tǒng)經(jīng)銷商的營銷模式很難適應,必須要轉(zhuǎn)型。必須要適應線下終端多元化的發(fā)展趨勢,必須要適應線上、社群新的市場空間、創(chuàng)新模式快速發(fā)展的新環(huán)境。

--分銷市場結(jié)構(gòu)在逐步發(fā)生的變化。原來經(jīng)銷商拿下一個品牌的區(qū)域市場代理權(quán),這個市場上的見到的商品可能都是出自你的倉庫,但是現(xiàn)在不是了,可能是來自零售通、新通路,也可能來自拼多多、淘寶,也可能是來自某個非常遙遠的社群零售平臺。

目前,劃定市場范圍做品牌代理制的傳統(tǒng)經(jīng)銷商模式在逐步被打破。未來在分銷環(huán)節(jié)必然呈現(xiàn)一種渠道多元化的市場格局。

--商品市場發(fā)生的重大變化。簡單講就是商品的極大豐富。一是每年有幾萬計的新品牌、新品類、新品種面市。二是一些更具個性化的商品+服務的創(chuàng)新模式不斷產(chǎn)生。

隨著商品的極大豐富、隨著新生代品牌認知觀念的變化,一是消費者有了更充分的選擇權(quán),再是消費者對品牌的概念在發(fā)生一些新的變化:不迷信大品牌。所以這幾年,在一些大品牌面對較大市場壓力的環(huán)境下,一些創(chuàng)新品牌,以其個性化的特點發(fā)展的不錯。

商品的極大豐富,在改變以往經(jīng)銷商的營銷模式,原來代理了一個品牌鋪倒店里就可以產(chǎn)生動銷,但是在目前商品極大豐富的市場環(huán)境下,終端動銷成為了一個非常突出的問題。

--互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的環(huán)境的變化。除了電商、社群零售等一些終端創(chuàng)新模式帶來的影響外,互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,對經(jīng)銷商還有三個方面的重要影響。

一是+互聯(lián)網(wǎng)的手段在改變行業(yè)效率。最簡單,以往主要需要靠業(yè)務員的兩條腿跑市場,才能拿到訂單?,F(xiàn)在客戶可以用手機訂貨,效率提升巨大。

二是互聯(lián)網(wǎng)在不斷創(chuàng)新新的商業(yè)模式、營銷模式。比較直接的影響就是原來經(jīng)銷商想影響終端動銷只能靠在店內(nèi)的一些陳列及促銷的動作,在移動化的環(huán)境下,現(xiàn)在可以有更多的一些借助手機的傳播手段、社群方式更有效的解決終端動銷。

未來在這些方面的創(chuàng)新模式還會越來越多。

三是互聯(lián)網(wǎng)在不斷創(chuàng)新新的營銷玩法。原來經(jīng)銷商做營銷主要靠店,現(xiàn)在在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,借助移動互聯(lián)網(wǎng)提供的連接手段可以有效鏈接顧客,在連接顧客的基礎上可以有效激活顧客。并且未來這種基于新環(huán)境下的營銷玩法會越來越多。

--品牌商的產(chǎn)品與營銷將要發(fā)生系統(tǒng)化的變化。面對以上五個方面的變化,經(jīng)銷商最特別需要關(guān)注的是:在這樣的新的市場環(huán)境下,品牌商會發(fā)生什么樣的變化?

品牌商的產(chǎn)品和營銷體系肯定要發(fā)生重大變化。因為目前品牌商很多傳統(tǒng)的產(chǎn)品理念、品牌傳播、營銷體系、分銷模式等各個方面都在面臨失靈和效率下降的突出問題。并且目前的一些創(chuàng)新品牌、創(chuàng)新模式一方面起到了對行業(yè)變革的示范作用,另一方面也在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)品牌商的營銷模式。

從總的看,品牌商的變化就是需要圍繞如何適應消費市場的結(jié)構(gòu)性變化、如何適應終端市場渠道多樣化變化、如何適應分銷渠道多元化變化、如何適應產(chǎn)品市場的快速創(chuàng)新發(fā)展變化趨勢、如何適應互聯(lián)網(wǎng)帶來的效率變革模式創(chuàng)新的新變化。

品牌商的產(chǎn)品理念要變,要由大眾化的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型如何適應小眾化的市場需求的產(chǎn)品。分銷體系、終端體系要變,以如何更好的適應多元化的變化趨勢。營銷體系要變,要由營、銷割裂的傳統(tǒng)模式,走向營銷同步,形成認知、交易、關(guān)系一體化的新營銷模式。

最重要的是:未來品牌商要由針對B端的營銷,走向針對C端的營銷,靠技術(shù)打通整個交易鏈路,構(gòu)建B2B2B2C的營銷模式。

也就是未來品牌商不只是與經(jīng)銷商之間的交易鏈接,要打通與終端商之間的交易鏈接,形成一個更有效率的分銷鏈路。同時更要打通與消費者的鏈接,能夠有效鏈接顧客、激活顧客、經(jīng)營顧客的營銷體系。

當然,品牌商(廠家)也是一個非常復雜的群體,既有大廠家,也有很多小廠家,并且不同品類之間會存在模式的差異。但是,從品牌營銷的變革方向來看,基本是這一趨勢。

當然,面對這一市場變化,也會有一些廠家,包括一些大廠家會走向OEM,也就是變成零售商、貿(mào)易商的定制工廠。

廠家的變革是必須的。當然在變革當中,不同廠家會有不同的定位,有的廠家會更多的關(guān)注到經(jīng)銷商的利益,會帶領經(jīng)銷商一起變革。

這個變革可能會需要一個過程。

02
經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型重點是找準方向、選準模式

經(jīng)銷商思考轉(zhuǎn)型,關(guān)鍵是要從方向、模式一端去思考。

因為當前是一個轉(zhuǎn)型時期。講到轉(zhuǎn)型,就是一個大的方向和模式的改變,就不是一些工具、方法所能達到的解決根本問題的目標。

按照劉春雄老師的觀點:中間商永在、經(jīng)銷商會死的觀點,在未來的快消品行業(yè)市場當中,中間商是一直會存在的,但是,目前的經(jīng)銷商模式會隨著市場環(huán)境的變化而消亡。

從目前的行業(yè)發(fā)展趨勢看,這種變化是一定會發(fā)生的,就像目前的經(jīng)銷商消滅了以前的批發(fā)商,未來新的中間商模式將會迭代現(xiàn)在的經(jīng)銷商模式。

快消品行業(yè)已經(jīng)走過了產(chǎn)品主權(quán)時代、渠道主權(quán)時代,現(xiàn)在正在步入消費者主權(quán)時代?;\統(tǒng)的講:批發(fā)商模式是適應產(chǎn)品主權(quán)時代的中間商模式,目前的經(jīng)銷商模式是適應渠道主權(quán)時代的中間商模式,消費者主權(quán)時代需要一種新的中間商模式。

目前的經(jīng)銷商模式就是經(jīng)銷商企業(yè)取得某一區(qū)域市場的代理權(quán),然后依靠品牌的驅(qū)動力(特別是一線品牌),完成在代理市場的分銷覆蓋和相應的市場服務。

目前的經(jīng)銷商模式,面對未來可能發(fā)生的行業(yè)變革,明顯存在以下問題:

一是市場覆蓋能力低:僅從線下市場情況看,目前的經(jīng)銷商做市場的模式,不論是車銷還是訪銷模式,由于受人員能力、成本等諸多因素的影響,其市場覆蓋能力是相對較低的。特別是更多地依賴業(yè)務人員的個人能力,在有效激活用戶方面存在很多缺陷。

面對全渠道的發(fā)展趨勢,經(jīng)銷商更是存在非常突出的問題。

二是效率低:特別是在訂單效率和交付效率方面。平均每周拜訪一次的頻次,有些客戶甚至是每月才能實現(xiàn)的業(yè)務拜訪,更多依靠業(yè)務人員人的因素,包括因涉及利益問題的新品推廣的模式。整體的訂單效率與交付效率成為影響市場發(fā)展的主要因素。

三是營銷創(chuàng)新能力低:主要依賴于廠家的市場營銷投入,基本固守傳統(tǒng)的營銷手段,不能更好地發(fā)揮營銷在市場發(fā)展中的重要價值。

四是行業(yè)太過于分散:由于這種以品牌商主導、代理制的經(jīng)銷商模式,整個市場形成了幾十萬計的經(jīng)銷商企業(yè)。整個行業(yè)是非常分散的。由此造成了行業(yè)資源浪費、成本高。

從目前變化趨勢看,未來中間商領域?qū)幸韵聨讉€發(fā)展方向:

--平臺化:平臺化將是中間商環(huán)節(jié)發(fā)展的主要方向。也就是在分銷環(huán)節(jié),將會逐步由傳統(tǒng)線下模式轉(zhuǎn)換到線上分銷平臺模式。

平臺化模式所能帶來的主要變化是效率的改變。具體講能改變?nèi)笮剩?/span>

訂單效率:由每周訂單改變?yōu)槊刻?4小訂單。

交付效率:能夠有效地提升交付效率,縮短交付時間,減少終端缺貨概率。

營銷效率:可以用線上平臺化的手段,更有效地激活客戶。

雖然這幾年整體B2B平臺發(fā)展存在一些問題,我的分析,主要問題是:品牌商的營銷資源沒有轉(zhuǎn)移到平臺一端,品牌商、平臺商還沒有有效挖掘好平臺環(huán)境下的營銷能力。

未來的平臺會有三支力量:

品牌商的B2B2B平臺:主要是大的品牌商,未來從提升分銷效率、提升渠道的掌控能力出發(fā),必然要在分銷環(huán)節(jié)導入B2B平臺模式。品牌商的平臺大多將會是組織經(jīng)銷商的一體化轉(zhuǎn)型。用平臺化的模式整體提升廠家、中間商、零售商的營銷效率,甚至幫助經(jīng)銷商建立2C的全渠道模式。

目前像海天這樣的一些品牌商已經(jīng)開始這樣的探索。

專門的B2B電商平臺:像零售通、新通路、易久批等。但是在這一領域,大多B2B平臺還在探索模式。未來肯定會有成功的模式跑成。

經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的平臺:目前很多經(jīng)銷商看清了線上訂單平臺對改變市場營銷效率的重要價值,在積極轉(zhuǎn)型B2B平臺化模式。用自己對行業(yè)的認知,結(jié)合以往線下渠道的客情關(guān)系,用這種新的效率工具實現(xiàn)業(yè)務模式的轉(zhuǎn)型。我看過的幾十家經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的平臺化模式,大多轉(zhuǎn)型的經(jīng)銷商都取得了比較好的成效。

未來特別看好經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的、具有較強區(qū)域市場覆蓋能力的B2B平臺。

--集中化:特別是在平臺化發(fā)展的模式下,未來的行業(yè)將逐步走向集中。在每一個市場可能有幾家、十幾家B2B平臺,但不會是還像目前太過于分散的市場結(jié)構(gòu)。

包括專注于訂單的平臺會集中,專注于物流交付的平臺也會集中。特別是物流交付平臺必然要走向集中。因為面對渠道多元化,一定不能發(fā)生在一個市場出現(xiàn)多套庫存、多套物流交付體系。如果是這樣,對品牌商來講將會是一場災難。

未來大多的B2B平臺將專注于訂單,特別是用營銷的手段激活客戶,提升訂單效率。

那么在一個市場將會走向一套交付體系完成商品交付。實現(xiàn)庫存的統(tǒng)一管理,商品的統(tǒng)一交付。

--由覆蓋、鋪貨轉(zhuǎn)向推動動銷:面對當前的商品市場環(huán)境,面對移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的新的傳播方式對營銷產(chǎn)生的重要影響,面對平臺化的模式轉(zhuǎn)換,未來的中間商營銷重點要發(fā)生改變:

對B端客戶的營銷重點通過在線化的手段,激活客戶,提升訂單效率。

業(yè)務團隊的職能:由賣貨,轉(zhuǎn)換到發(fā)展用戶、終端服務以及用新的方式推動終端動銷。

--企業(yè)所有的業(yè)務動作由線下逐步轉(zhuǎn)移到手機一端:在未來移動化的環(huán)境下,企業(yè)的所有業(yè)務動作都要遷移到移動化的手機一端。要實現(xiàn)五個在線:客戶在線、商品在線、交易在線、營銷在線、組織在線。

在線化的方式最直接帶來的是效率的改變,并且,這種在線化還將會迭代更多新的分銷模式。

面對以上可能發(fā)生的行業(yè)變化,經(jīng)銷商探討轉(zhuǎn)型方向,要從以下幾個方面思考:

一是企業(yè)的的營銷重點逐步由商品一端轉(zhuǎn)型到未來更有價值的渠道體系一端。未來中間商的核心競爭力,商品力會逐步弱化,而對渠道的控制力將會成為新的核心競爭力。

中間商對渠道的控制力將會逐步由主要依靠商品、品牌力轉(zhuǎn)型其他的營銷手段。特別是需要用新的技術(shù)手段有效掌控市場。

二是發(fā)展區(qū)域B2B平臺。對于有一定能力和基礎的經(jīng)銷商,必須要盡快探索B2B平臺化的轉(zhuǎn)型。對于沒有能力轉(zhuǎn)型B2B的經(jīng)銷商要探討如何與B2B平臺的合作模式。

轉(zhuǎn)型B2B重點是要在新的工具手段環(huán)境下,找到新的運營模式。

在平臺化環(huán)境下,中間商需要探討與所有價值平臺的合作問題。因為不同的平臺會有不同的市場覆蓋能力、營銷能力。

三是積極創(chuàng)新新模式。當前的中國零售進入創(chuàng)新發(fā)展的新時代。特別是基于移動社交平臺的零售創(chuàng)新在不斷迭代新的模式。經(jīng)銷商要高度關(guān)注當前的新零售創(chuàng)新,特別是基于社群環(huán)境的新零售模式創(chuàng)新。未來的渠道社群化、社群渠道化是一個重要的發(fā)展方向。

四是轉(zhuǎn)型交付平臺。對有能力的經(jīng)銷商企業(yè)、在適合的市場可以轉(zhuǎn)型交付平臺。但是對物流行業(yè)來講,需要一定的重投入、具有一定的專業(yè)化。

03
經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型要具備的五大新能力

當前,經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型必須要從具備新的經(jīng)營能力開始。轉(zhuǎn)型的前提一定首先是能力的提升。如果能力不改變,轉(zhuǎn)型就會走彎路。

所有的轉(zhuǎn)型方向,轉(zhuǎn)型動作一定需要新能力的支撐。

經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型,要重點提升以下五個方面的新能力:

--新的市場覆蓋能力:面對渠道多元化、全渠道,經(jīng)銷商必須要具備新的市場覆蓋能力,不僅能覆蓋傳統(tǒng)渠道,還能有效覆蓋新渠道,不僅能覆蓋線下渠道,還能有效覆蓋線上渠道、社群渠道。

同時,目前的市場環(huán)境下,不僅看覆蓋市場的寬度,更要看覆蓋市場深度,看與客戶之間的鏈接緊密程度。

并且新的市場覆蓋能力不只是靠商品驅(qū)動、品牌驅(qū)動的市場覆蓋能力,更需要以新的技術(shù)手段、營銷能力產(chǎn)生的新的覆蓋能力。

新的市場覆蓋能力是未來經(jīng)銷商的主要核心競爭能力。

--平臺化的分銷能力:或者是自建平臺,或者是具備較強的與各個分銷平臺合作的能力。

平臺化的分銷環(huán)境下,企業(yè)的營銷能力是要由商品思維轉(zhuǎn)移到客戶思維,是主要由賣貨的能力轉(zhuǎn)換到經(jīng)營客戶的能力。

平臺化的分銷能力需要具備新的抓取客戶的能力、激活客戶的能力、平臺模式的運營能力、平臺環(huán)境下的營銷能力。

具備這些新能力需要從轉(zhuǎn)變適應平臺化的新營銷理念,轉(zhuǎn)變企業(yè)的營銷組織功能,適應平臺化的營銷需求,全面提升企業(yè)的平臺化分銷能力。

--較強的市場服務能力:一方面要繼續(xù)做好市場推廣、終端服務等相關(guān)動作。更重要的是面對新的市場變化,當前的市場服務需要經(jīng)銷商由針對B端的服務,逐步遷移到針對C端定位服務上。

重點是要結(jié)合當前的市場環(huán)境,不能只靠鋪貨、終端陳列等傳統(tǒng)動銷動作,要把市場服務的重點轉(zhuǎn)換到用新的手段有效幫助終端動銷一端。

要結(jié)合當前的移動化的傳播方式、社交社群方式,構(gòu)建新的市場服務體系,提升新的市場服務能力。

--較強的營銷組織能力:新的市場環(huán)境下,傳統(tǒng)的營銷手段、營銷方法在逐步失靈。必須要結(jié)合當前的市場新變化,消費需求新特征,建立以在線化為主要依托的新的營銷組織能力。

新的營銷能力是以新的傳播能力為支撐,未來“所有的企業(yè)都是媒體”,未來的營銷“在傳播中銷售,在銷售中傳播”。

未來適應新的營銷傳播環(huán)境下的營銷能力將是經(jīng)銷商的核心能力。

--較強的組織創(chuàng)新能力:不論是目前的轉(zhuǎn)型時期,還是未來的行業(yè)發(fā)展,創(chuàng)新將成為所有企業(yè)的核心競爭力。就像有關(guān)專家所分析的:當前消費變化的最大特點是變得太快了,當前市場變化的最大特征是變得太快了。

面對瞬息萬變的市場,唯有變革企業(yè)組織,把企業(yè)變成具備高度創(chuàng)新能力、創(chuàng)新活力、高度靈活的新型企業(yè)組織。

04
經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型要把握的四大重點

當前的經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型一定是一個系統(tǒng)化的模式轉(zhuǎn)換。是涉及到整個行業(yè)的轉(zhuǎn)型而必須要發(fā)生的經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型。

目前轉(zhuǎn)型,從品牌商一端到終端零售環(huán)節(jié)、到電商企業(yè)都在探討轉(zhuǎn)型。

這一輪的轉(zhuǎn)型與上一輪相比,沒有老師,因為包括寶潔、可口等很多品牌廠家都在探討轉(zhuǎn)型。目前看,經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型需要在“無人區(qū)”做更多的摸索。

但是目前一些像河北頓潔這樣的先知先覺的經(jīng)銷商企業(yè),包括一些創(chuàng)新企業(yè)的創(chuàng)新實踐,特別是這幾年B2B、B2C、020、社群模式的快速發(fā)展實踐都給經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型帶來很多的價值啟示。

因此,經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型一定要看清未來整個行業(yè)的發(fā)展趨勢,從中找到未來中間商可能發(fā)生的模式變革,系統(tǒng)規(guī)劃、重點突破、分步實施。

--轉(zhuǎn)型要先變理念:任何一次轉(zhuǎn)型都首先是一次理念的深度革命。本次轉(zhuǎn)型,經(jīng)銷商需要首先轉(zhuǎn)變的是經(jīng)營理念。

理念變革涉及到經(jīng)營理念、營銷理念、組織管理理念等各個方面。

變理念要“老板換圈子”。要站在更高的高度看整個行業(yè)可能發(fā)生的變革趨勢。并且新的理念一定來自傳統(tǒng)經(jīng)銷商領域之外。傳統(tǒng)經(jīng)銷商圈子大家在一起看問題會多一點,一定要換圈子,特別是要換到目前互聯(lián)網(wǎng)領域、創(chuàng)新發(fā)展非?;钴S的新領域,找到新的啟示,找到新的靈感,找到新的方向,找到新的路子。

--轉(zhuǎn)型要變經(jīng)營模式:從這幾年走訪很多轉(zhuǎn)換了新模式的經(jīng)銷商企業(yè),由于換了新的經(jīng)營模式,大多企業(yè)都獲得了新的高速發(fā)展,有的企業(yè)業(yè)績是三位數(shù)的增長,并且由于轉(zhuǎn)換了新模式,大家對未來非常有信心。

所以大家在轉(zhuǎn)型過程中,要重點結(jié)合自己的企業(yè)實際把模式找好??礈柿艘e極行動。

--轉(zhuǎn)型要變技術(shù)手段:推動本輪企業(yè)轉(zhuǎn)型非常重要的因素之一就是互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,新的技術(shù)手段、新的基于互聯(lián)網(wǎng)的連接技術(shù)在改變傳統(tǒng)的商業(yè)環(huán)境,一方面帶來了更有效率的手段,另一方面在重構(gòu)更多的新商業(yè)模式。

所以本輪轉(zhuǎn)型,經(jīng)銷商要努力研究互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)手段帶來的影響與機遇,特別是把目前在電商領域、社會領域、其他行業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生重要價值的新技術(shù)積極研究如何結(jié)合到自己的企業(yè)營銷、企業(yè)管理當中來。

在這一方面,已經(jīng)有經(jīng)銷商企業(yè)做出了很好的探索,實現(xiàn)了移動化、手機端的管理方式。

--轉(zhuǎn)型要變組織體制:組織的不靈活、成本的持續(xù)上升、業(yè)務人員的管理難度持續(xù)加大都在挑戰(zhàn)經(jīng)銷商的組織管理。

轉(zhuǎn)型要變組織體制、管理模式。要把企業(yè)組織變成非常靈活,能夠快速適應市場變化,能夠有效激發(fā)業(yè)務人員的潛能,能夠不斷優(yōu)化企業(yè)的管理成本的新企業(yè)組織。

合伙人制度比較適合于經(jīng)銷商企業(yè)組織。經(jīng)銷商要通過合伙人模式的變革,借助企業(yè)營銷模式、經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型,搭建起經(jīng)營平臺化、組織管理平臺化的新型企業(yè)組織。能夠吸引到更多優(yōu)秀的人才,能夠整合到更多的市場資源,快速發(fā)展企業(yè)。

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