人是醫(yī)院之本,是醫(yī)院成功之關鍵,然而對醫(yī)院經(jīng)營管理起關鍵作用的人,就是醫(yī)院的中層干部。
中層干部是從事管理工作的,是管人、管事的,是以身作則,培養(yǎng)、訓練下屬如何做好本職工作、增長才干、不斷改進工作的。
那么,作為一名中層干部應該具備什么樣的條件?怎么做才能是一名優(yōu)秀的中層干部?
下面從七個方面為大家詳細談談如何做一名優(yōu)秀的醫(yī)院中層干部:
作為一名中層干部,你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力。
隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。
作為基層的中層干部,個人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。
專業(yè)能力的來源無非是兩個方面:
一是從書本中來,二是從實際工作中來。
而實際工作中你需要向你的上級,你的同事,你的下屬去學習?!安粣u下問”是每一個中層干部所應具備的態(tài)度。
管理能力對于一個中層干部而言,與專業(yè)能力是相對應的。
當你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。
管理能力是一項綜合能力:需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。
管理能力來自書本,但更多的來自實踐。
因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面:跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。
醫(yī)院是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。
溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點是醫(yī)院利益,部門利益服從醫(yī)院利益。
部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為中層干部你需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關心。
反之,對于你的上級,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
作為一個中層干部,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作。
不管你所領導的部門有多大,你要牢記你所領導的部門是一個整體,要用團隊的力量解決問題。
很多中層干部都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分:
交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。
但關鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。
讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是中層干部的重要職責。
所謂工作能力,本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要。
培養(yǎng)一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說要有良好的道德品質(zhì),這是工作判斷的基礎。
對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。
其次,對于你所從事的工作,不管是大事小事,該怎么做,該如何做,該由誰做。作為一個中層干部,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。
其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,中層干部能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
當今的社會是學習型的社會,當今的醫(yī)院也必須是學習型的醫(yī)院,對于我們每個人也必須是學習型的個體。
學習分兩種:一是書本學習,二是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展。
走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態(tài)。
學習應該是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營的,生活的,休閑的,各種各樣的種類都是一種學習。
未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣,而是你現(xiàn)在學習怎樣?,F(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。
智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。
對于職場中人,不管是員工,還是中層干部,職業(yè)道德是第一位的。
這就好比對于一個人而言,健康、財富、地位、愛情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,個人的意義才能無限大。
職業(yè)道德對于職場的人而言,就是那個“1”,只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義。對于醫(yī)院的中層干部,職業(yè)道德就更重要了。
不管醫(yī)院的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業(yè)的負責,是一種基本的素養(yǎng),是個人發(fā)展的根基。
“做一天和尚撞一天鐘”,只要你在醫(yī)院一天,就要好好的去撞一天鐘,就要對得起單位和患者。
所以,不管是作為一個員工還是一個中層干部,職業(yè)道德要放在第一位,對自己職業(yè)的負責,是一種基本的素養(yǎng),是一個人發(fā)展的根基。作為一個中層干部,當你擁有良好的職業(yè)道德之后,上述六種能力才有存在的意義。