重新思考整個集團(tuán)的人力資源戰(zhàn)略方向
目前的集團(tuán)公司的人力資源的工作大都只是被動著收集團(tuán)總?cè)肆?shù)據(jù)、頒布公司人事命令、集團(tuán)政策及制度的制訂以及監(jiān)督各子公司人力資源使用現(xiàn)況等。所從事的工作大都還只是事務(wù)性人力資源工作工作，如何從行政事務(wù)的工作角色轉(zhuǎn)型到戰(zhàn)略角色是大一挑戰(zhàn)。
首先認(rèn)清集團(tuán)人力資源部工作角色。若想成為企業(yè)戰(zhàn)略伙伴，就必須清楚整個集團(tuán)發(fā)展方向，及了解集團(tuán)組織的核心競爭力，重新厘清組織的核心競爭力是什么？集團(tuán)現(xiàn)有的人才是否足夠？現(xiàn)有的人力資源管理政策及制度是否需要調(diào)整？現(xiàn)有人力資源信息系統(tǒng)是否能夠滿足？而子公司與集團(tuán)公司之間的人力資源政策是否一致？由被動等待問題，改變?yōu)橹鲃恿私鈫栴}及解決問題。讓集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略方向與組織發(fā)展戰(zhàn)略一致。
再者，確認(rèn)集團(tuán)企業(yè)人力資源整體發(fā)展策略。不同經(jīng)營型態(tài)不同，對于人力資源整體發(fā)展策略亦會有所差異，國有企業(yè)大都遵循黨織部所規(guī)定人力資源政策為發(fā)展主軸，而民營企業(yè)則依行業(yè)特性及關(guān)注人力資源的重點(diǎn)而有所差異。例如太平洋保險集團(tuán)就是建構(gòu)一個以【素質(zhì)】 ( Competence ) 模型為主軸的人力資源體系，讓個人能力與績效能相互掛勾，以達(dá)到組織整體績效全面提升的目的；而頂新 ( 康師傅 ) 集團(tuán)則強(qiáng)調(diào)建構(gòu)一個以【培訓(xùn)】或【學(xué)分】為主軸的人力資源體系，藉此要求員工主動學(xué)習(xí)，以達(dá)到員工能力全面提升的目的。而集團(tuán)總部是采用【集中領(lǐng)導(dǎo)、地方分權(quán)】的管理模式或者是【中央集權(quán)】的管理模式，也會影響整個集團(tuán)企業(yè)人力資源整體的未來發(fā)展方向。
尋求專業(yè)管理咨詢顧問公司，進(jìn)行人力資源體系重建
透過與大型專業(yè)管理咨詢顧問公司合作，引進(jìn)國外先進(jìn)人力資源管理理念及思維，并參考其它集團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，藉以吸取經(jīng)驗(yàn)。此外當(dāng)顧問在進(jìn)行企業(yè)問題的分析與診斷時，可以實(shí)時發(fā)現(xiàn)集團(tuán)現(xiàn)行問題以及可能發(fā)生的潛在問題。
除了與大型專業(yè)管理咨詢顧問可以合作之外，亦可以與其它專研某種行業(yè)管理咨詢公司，或者是專攻某種領(lǐng)域人力資源管理企管顧問公司合作。例如：合易管理咨詢即專攻在薪酬體系建立，再搭配集團(tuán)整體職務(wù)及職等的設(shè)計，整個方案才能獲得各子公司的信賴。而總公司尋求因此在尋找這些管理咨詢顧問公司時，也必須考慮母子公司之間管理制度相互協(xié)調(diào)性。而如何讓這些管理咨詢公司之間彼此所設(shè)計的人力資源管理體系能夠相互整合，也是集團(tuán)總部所必須謹(jǐn)慎思考的重點(diǎn)。
此外集團(tuán)企業(yè)的特色之一是集團(tuán)公司與子公司可能分布于不同區(qū)域或者跨產(chǎn)業(yè)經(jīng)營，就個人經(jīng)驗(yàn)而言，極少有管理咨詢公司能夠同時兼顧整個集團(tuán)公司的需求，因此在進(jìn)行整個集團(tuán)的人力資源體系規(guī)劃及信息化規(guī)劃時，最佳的方法由集團(tuán)總部進(jìn)行整體規(guī)劃，由子公司派專人參與，即是集團(tuán)公司擁有主控權(quán)，子公司則具有參與建議權(quán)。
優(yōu)點(diǎn)：
1. 統(tǒng)一集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略方向。
2. 降低整體咨詢成本。.
3. 易于進(jìn)行項(xiàng)目控管。
4. 易于進(jìn)行人力資源調(diào)派。
缺點(diǎn)：
1. 欠缺跨產(chǎn)業(yè)人力資源管理的知識。
2. 溝通協(xié)調(diào)的難度增高。
3. 耗費(fèi)人工成本及時間較長。.
建立一個集團(tuán)人力資源共享的信息服務(wù)平臺
【欠缺一個集團(tuán)人力資源共享的信息服務(wù)平臺是目前所有集團(tuán) HR 總監(jiān)心中永遠(yuǎn)的痛 !!】要達(dá)到整個集團(tuán)人力資源信息透明化的境界，讓所有數(shù)據(jù)集中、程序集中，就必須痛定思痛，認(rèn)真地解決這個問題。整個集團(tuán)公司對于人力資源信息系統(tǒng)的要求非常高，所需要的系統(tǒng)規(guī)格亦有所不同?；旧?，集團(tuán)公司人力資源信息系統(tǒng)必須滿足以下的基本需求。
1 必須完整體現(xiàn)人力資源的戰(zhàn)略目標(biāo)，讓人力資源業(yè)務(wù)流程與企業(yè)流程能相互結(jié)合。
2 能同時滿足多行業(yè)、多公司對人力資源管理的需求。
3 實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化管理，隨時監(jiān)控各個專業(yè)及省市子公司，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性以及時性。
4 進(jìn)行多層次數(shù)據(jù)匯總，為各層次管理階層提供決策分析數(shù)據(jù)。
5 具有完整的系統(tǒng)接口。 (必須與公司的 ERP or OA or Email 等相互串接)
(本文系作者個人觀點(diǎn)，不代表一點(diǎn)資訊的觀點(diǎn)和立場)
