現(xiàn)在有很多企業(yè)，在績(jī)效管理方面，聽(tīng)到管理者最多的抱怨是：“人力資源部那幫人就知道瞎整，天天叫我們填這個(gè)表，找那個(gè)談，我們本來(lái)就已經(jīng)夠忙了，哪還有那么多時(shí)間去折騰這些，搞績(jī)效管理純粹就是在增加我們的工作量嘛?！?/span>
言下之意，就是認(rèn)為績(jī)效管理是人力資源部的事，其他人是配合者，人力資源部讓做，那就應(yīng)付著去做，要是應(yīng)付不過(guò)來(lái)，發(fā)發(fā)牢騷那是必須的。
那么要打造良好的績(jī)效管理系統(tǒng)，我們要明白績(jī)效管理的本質(zhì)是什么？
要知道，績(jī)效管理的本質(zhì)，并不是約束員工而去極力配合；而是在有效激勵(lì)的基礎(chǔ)上，激發(fā)員工熱情，促動(dòng)創(chuàng)新意識(shí)，達(dá)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的倍增！因此，企業(yè)必須掌握一套邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、推理完善的績(jī)效管理體系！
時(shí)和咨詢績(jī)效+系統(tǒng)，讓績(jī)效與獎(jiǎng)金激勵(lì)的完全掛鉤，強(qiáng)調(diào)公平公正原則。以最終結(jié)果為導(dǎo)向，對(duì)過(guò)程進(jìn)行目標(biāo)劃分，確保管理全程的目標(biāo)明確化與一貫性，最終達(dá)成理想經(jīng)營(yíng)效果。為企業(yè)管理者找到解決途徑和方法。
第一，明確目標(biāo)！
明確完成什么樣的目標(biāo)，是保證讓我們將事情做對(duì)的前提。由此，管理者在日常工作中必定首先要做好“績(jī)效規(guī)劃”工作，此項(xiàng)工作做不好，會(huì)使工作陷入瞎干瞎忙的“抓瞎”局面，以至最后累死了也可能一事無(wú)成！
第二，通過(guò)他人之手完成組織目標(biāo)。
管理的最大特點(diǎn)是能整合資源，形成團(tuán)隊(duì)合力，讓大家一起努力來(lái)完成組織目標(biāo)。由此，管理者的工作重心不在自己親力親為去承擔(dān)大量的工作任務(wù)，而是要抓好目標(biāo)規(guī)劃與分解，化解團(tuán)隊(duì)在過(guò)程中影響目標(biāo)達(dá)成的障礙，提升團(tuán)體成員的能力以讓大家更好地完成目標(biāo)，同時(shí)要有相關(guān)的激勵(lì)策略讓團(tuán)隊(duì)成員有壓力有動(dòng)力去履行職責(zé)完成目標(biāo)。
對(duì)應(yīng)的，管理者必定要做好“過(guò)程管控、績(jī)效分析與評(píng)估、績(jī)效面談與改善、績(jī)效激勵(lì)”等管理的基本工作，而這些工作恰恰是績(jī)效管理的核心工作。
蔣春燕老師說(shuō)過(guò)：“績(jī)效管理是管理價(jià)值鏈中核心的一環(huán)，只有做好了績(jī)效管理，才能保證團(tuán)隊(duì)成員身在其位，必謀其政。”因此說(shuō)，績(jī)效管理的技能是管理者必備的核心技能之一，不懂績(jī)效管理的管理者無(wú)法顯著抓好部門及企業(yè)的績(jī)效，也必將是一個(gè)不合格的管理者。
所以，認(rèn)為績(jī)效管理只是人力資源部門的工作，首先是管理者自身對(duì)職業(yè)角色定位的模糊，缺乏專業(yè)化的管理思維與技能所致。
蔣老師在強(qiáng)調(diào)：“企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)，是績(jī)效的增加和業(yè)績(jī)的達(dá)成。因此，管理的本質(zhì)就是為增加企業(yè)績(jī)效努力，但偏離了該條道路的管理模式，都是無(wú)效的。”績(jī)效管理只有成為管理者自身工作的一部分，讓“要你做”變成“我要做”的時(shí)候，績(jī)效管理才能在企業(yè)成功推行，并做到可持續(xù)發(fā)展。
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