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為什么員工的績效由管理者決定?

讓管理產(chǎn)生績效,體現(xiàn)在下屬的成長中,相對于管理中的所有資源來說,人是最重要的資源,對人的激勵也是最重要的。通常管理者從來都不會缺少,而缺少的是對于下屬成長的安排和支持,下屬的績效是由管理者決定的,也是管理者設(shè)計的。只要管理者了解到下屬的長處,并能夠按照其長處設(shè)計下屬的工作和職能,績效會自然得到,用一句話說就是,下屬的成長和績效是管理者設(shè)計出來的。

首先,向下屬負責:為下屬提供機會。負責是一種能力的表現(xiàn),也是一種工作方式,當我們說會對一個人負責的時候,實際上已經(jīng)把這個人放在自己的生存范疇中,我們可以這樣定義,向下負責。為了給你,你的下屬和公司取得最好成績,而有意識地帶領(lǐng)你的下屬一起工作的過程。

所以向下數(shù)負責就包含了,第一,提供平臺給下屬;第二對下屬的工作結(jié)果負有責任;第三對下屬的成長負有責任。

其次,發(fā)展下屬。向下負責的核心是發(fā)展下屬,發(fā)展下屬是由四個方面組成的,這四個方面缺一不可,它們是:

一:提供工作團隊清楚的方向感和努力的目標,協(xié)助人們了解其工作,對于實現(xiàn)企業(yè)目標的重要性是非常關(guān)鍵的。很多員工不能符合企業(yè)的管理要求,或者企業(yè)的發(fā)展,很大程度上是因為你沒有與下屬溝通工作團隊的方向和目標,你不能夠有技巧的與下屬溝通新的見解與觀察,使得下屬根本無法了解目標與方向,自然就無法得到好的結(jié)果。但是這樣的情況出現(xiàn)后,很多管理者會把責任推到下屬身上,認為是下屬沒有能力,但我堅持確信,沒有不好的士兵,只有不好的將軍,在這個方面,最明顯的不良表現(xiàn)是沒有能力與執(zhí)行計劃的員工妥善溝通計劃的目標與目標,不能很好的解釋各項作業(yè)的目的和重要性。

二:鼓舞下屬,追求更高的績效,能夠鼓舞下屬更上一層樓,是第二個重要的方面,有能力讓員工努力超越目標,達到他們原認為不可能達到的境地,是對于管理者能力的一個考驗,沒有下屬能力的提升,就不會有超越,企業(yè)是在員工自我超越的過程中創(chuàng)造佳績的。在這個方面的不良表現(xiàn)無法激發(fā)出員工的投入感,并使它們釋放出高度的能量,以及贏得勝利所必要的態(tài)度。

三:支持下屬的成長,以及成功向下負責的具體表現(xiàn),是支持下屬的成長與成功。做到這一點,首先需要管理者真誠關(guān)心下屬的生存發(fā)展,將組織的愿景及目標轉(zhuǎn)化為團隊成員的挑戰(zhàn),以及有意義的目標。并能夠讓組織的目標與下屬的發(fā)展目標合二為一;其次,需要管理者對于下屬的工作內(nèi)容有興趣,了解下屬的工作與組織策略的關(guān)聯(lián)所在;第三,需要管理者支持下屬的成長以及成功,對于每一個小的成功都給予極大的關(guān)注和表揚,能夠真正讓下屬感受到你對于他的成功的支持和肯定,在這個方面的不良表現(xiàn)是壓制人才,不愿提供他們發(fā)展的機會,不把真實情況及時反映給當事人。

四:建立合作的關(guān)系,被工作團隊的成員所信任,是實現(xiàn)向下負責的基礎(chǔ),只有被下屬信任,你才能夠發(fā)揮作用,帶動大家,這就要求管理者平易近人,待人友善,對于下屬的不足與缺點,不是挑剔的方式,而是避開的方式,只有不斷的找到下屬的長處,避開下屬的短處,才會有一個信任的環(huán)境,并得到彼此的信任,一建立合作的關(guān)系。因此管理者要能及時了解員工的需求,了解員工的優(yōu)勢和不足,更重要的是管理者能以建設(shè)性的方法處理棘手的問題,讓下屬感受到你的能力的同時,能夠?qū)W習到經(jīng)驗,在這個方面的不良表現(xiàn)是很難相處,員工不會主動跟你吐苦水。

最后,向下負責。簡單的說就是發(fā)揮下屬的長處,盡量避免下屬的短處,不斷自問:“我怎樣做才能使下屬成長并能夠順利工作?!?/p>

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