矩陣型組織結(jié)合了職能型組織和項目型組織的優(yōu)點,克服了二者的缺點。
★有了直接對項目負責的人
★能夠以項目為導向
★有了客戶問題處理中心
★協(xié)調(diào)工作由項目管理隊伍承擔
★能夠明確責任
★資源來自各職能部門,并且這些資源可在不同項目中共享
★專業(yè)人員在技術(shù)上可相互支持
★各專業(yè)員工組織上仍歸屬其職能部門,因此項目結(jié)束后,員工“有家可歸”
項目組織與職能部門同時存在,既發(fā)揮職能部門縱向優(yōu)勢,又發(fā)揮項目組織橫向優(yōu)勢。專業(yè)職能部門是永久性的,項目組織是臨時性的。職能部門負責人對參與項目組織的人員有組織調(diào)配和業(yè)務(wù)指導的責任, 項目經(jīng)理將參與項目組織的職能人員在橫向上有效地組織在一起。項目經(jīng)理對項目的結(jié)果負責,而 職能經(jīng)理則負責為項目的成功提供所需資源。
矩陣型組織是一種混合體,是職能型組織結(jié)構(gòu)和項目型組織結(jié)構(gòu)的混合。它既有項目型組織結(jié)構(gòu)注重項目和客戶(業(yè)主)的特點,也保留了職能型組織結(jié)構(gòu)的職能特點。這種結(jié)構(gòu)將職能與任務(wù)很好地結(jié)合在一起,既可滿足對專業(yè)技術(shù)的要求,又可滿足對每一項目任務(wù)快速反應(yīng)的要求。