2014是移動(dòng)電商發(fā)展最快的一年，也是BAT競(jìng)相布局最激烈的一年。從微信官方推出的微信小店，到百度吆喝的直達(dá)號(hào)再到支付寶力推的服務(wù)窗。無(wú)不昭示著巨頭們?cè)趫?chǎng)景布局和搶占入口上的逐鹿天下的野心。從BAT的布局來(lái)看，筆者認(rèn)為2015年移動(dòng)電商將朝以下三個(gè)方向發(fā)展：
以淘寶、天貓為主的電商依舊獨(dú)占鰲頭
縱觀2014年，在移動(dòng)端上阿里在雙十一和雙十二都取得了不錯(cuò)的成績(jī)，移動(dòng)端的占比分別為42.6%和45.8％，縱然這一成績(jī)值得賀喜，但阿里在移動(dòng)電商上的招數(shù)上，卻讓人感覺(jué)有些落后，通過(guò)激進(jìn)的方式以巨資并購(gòu)入股新浪微博和陌陌兩款社交軟件，以彌補(bǔ)其在移動(dòng)流量入口上的不足。從阿里入股的這兩款社交軟件來(lái)看，并沒(méi)有將它們深入融合到自己的移動(dòng)端上來(lái)。這一“PC電商思維”的做法，在日新月異的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里不免有些傳統(tǒng)。
在無(wú)線端阿里有三寶：淘寶APP、天貓APP和支付寶錢(qián)包，也正是憑借這三寶阿里才能在電商領(lǐng)域傲視群雄。但細(xì)心觀察不難發(fā)現(xiàn)，阿里在移動(dòng)電商上并沒(méi)有多大的創(chuàng)新，主要表現(xiàn)在：
首先，阿里依靠淘寶、天貓的APP繼續(xù)以流量為王。通過(guò)各種優(yōu)惠首發(fā)等形式引導(dǎo)用戶(hù)向移動(dòng)端遷移。
其次，淘寶、天貓的移動(dòng)端并沒(méi)有表現(xiàn)出過(guò)多的優(yōu)越性。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，只是解決了他們?cè)谝苿?dòng)化和碎片化的便捷性。
第三，淘寶、天貓所謂的移動(dòng)購(gòu)物更多的是表現(xiàn)在用戶(hù)在pc端下單通過(guò)支付寶支付的一種體驗(yàn)形式。某種意義上來(lái)講，阿里的移動(dòng)電商只是pc端和移動(dòng)端同步的過(guò)程。隨著購(gòu)物形式的多樣化，體驗(yàn)的場(chǎng)景化，阿里的這種“流量池”式的移動(dòng)電商將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
盡管如此，但筆者依舊看好2015年的阿里移動(dòng)電商，十幾年的電商基因和空前的大數(shù)據(jù)，使得短期內(nèi)沒(méi)有誰(shuí)可以撼動(dòng)阿里電商的霸主地位。加上上市之后的阿里必然會(huì)在農(nóng)村電商、跨境電商、物流等全方位布局生態(tài)圈。2015年在電商上阿里仍然會(huì)獨(dú)占鰲頭。
以微信手Q為主的京東和第三方，將成為移動(dòng)電商的主力
自今年3月騰訊、京東“聯(lián)姻”以來(lái)，微信在移動(dòng)電商上的探索就從未間歇過(guò)。先是為京東開(kāi)放一級(jí)購(gòu)物入口，隨后自己上線微信小店，一時(shí)間輿論一片嘩然，大有“購(gòu)物”一出，誰(shuí)與爭(zhēng)鋒之意，然而這一購(gòu)物入口的神話(huà)在“6.18”破滅，萬(wàn)眾矚目的萬(wàn)能入口在這一天卻表現(xiàn)的很一般。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的低谷，不久前，京東再啟拍拍網(wǎng)，欲重新打造去中心化和中心化結(jié)合的移動(dòng)電商平臺(tái)。
與淘寶、天貓的APP不同，“聯(lián)姻”后的京東依靠微信和手Q的兩大一級(jí)入口和新的“社交+電商”的玩法，似乎給人以更多的想象空間。根據(jù)最新京東和易觀發(fā)布的《2014年微信購(gòu)物發(fā)展白皮書(shū)》來(lái)看，京東大有后來(lái)者居上的潛質(zhì)，通過(guò)購(gòu)物入口的導(dǎo)流，京東服務(wù)號(hào)的粉絲數(shù)已達(dá)到670多萬(wàn)，并且新用戶(hù)還在不斷增長(zhǎng)，不管是年輕人的比例還是高收入人群用戶(hù)，微信購(gòu)物的入口愈來(lái)愈發(fā)揮出它的價(jià)值。這對(duì)阿里來(lái)講是一個(gè)不小的殺傷力。
京東借助購(gòu)物入口的野心日益彰顯，一方面做自營(yíng)（自己進(jìn)貨并配送），另一方面做平臺(tái)（讓大家參與），最終的目的是借助微信打造B2C+C2C的移動(dòng)電商平臺(tái)。依靠朋友圈的傳播力，京東通過(guò)抽獎(jiǎng)眾籌、投票互動(dòng)、合體紅包等新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)玩法，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，這在APP上的淘寶、天貓是無(wú)法比擬的。
除此之外，還有一股力量不可小覷，那就是依托微信成長(zhǎng)起來(lái)的微信第三方服務(wù)商。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，微信第三方平臺(tái)已達(dá)到2000多家。隨著大量小微企業(yè)和傳統(tǒng)零售企業(yè)入駐微信公眾平臺(tái)，這一勢(shì)能的爆發(fā)著實(shí)令人難以想象。據(jù)筆者了解，目前很多像微盟這樣的第三方開(kāi)始涉足微商，微商成為移動(dòng)電商最大的賣(mài)場(chǎng)。如此看來(lái)，微信也將成為電商人的主力戰(zhàn)場(chǎng)。
以導(dǎo)購(gòu)、垂直為主的個(gè)性化電商崛起
今年10月口袋購(gòu)物獲得了3.5億的巨額融資，一款主打個(gè)性化和精準(zhǔn)化的商品推薦的移動(dòng)購(gòu)物應(yīng)用軟件能得到資本的認(rèn)可，足見(jiàn)移動(dòng)電商市場(chǎng)的廣闊前景。雖然這種導(dǎo)購(gòu)型的網(wǎng)站受到巨頭們的青睞，盈利模式也已從初期的CPS（按實(shí)際交易付費(fèi)）廣告模式，逐漸轉(zhuǎn)向以CPC為主的廣告收費(fèi)方式，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看這一盈利模式已有些滯后了。
筆者認(rèn)為，未來(lái)導(dǎo)購(gòu)類(lèi)、垂直類(lèi)的電商要向體現(xiàn)本身的差異化，更重要的是積累用戶(hù)對(duì)平臺(tái)的信任和社會(huì)化分享的習(xí)慣。當(dāng)人們形成這種分享和獲取分享的習(xí)慣之后，這種平臺(tái)就會(huì)變成一種購(gòu)物的決策平臺(tái)，這個(gè)時(shí)候盈利模式就會(huì)有更多想象空間。筆者比較偏重“編輯引導(dǎo)+UGC（用戶(hù)生產(chǎn)方式）” 式的移動(dòng)電商平臺(tái)，一方面由達(dá)人、買(mǎi)手推薦引導(dǎo)，另一方面用戶(hù)又可以自己去上傳分享自己的商品。如此一來(lái)，導(dǎo)購(gòu)、垂直類(lèi)的個(gè)性化電商才會(huì)有較大的發(fā)展空間。
社交電商，微信如何破局
關(guān)于移動(dòng)電商，2015最大的看點(diǎn)依舊在微信身上。根據(jù)易觀的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模突破3億，增長(zhǎng)速度超過(guò)35%，高于PC購(gòu)物用戶(hù)25%的增長(zhǎng)速度。移動(dòng)購(gòu)物的交易規(guī)模接近10萬(wàn)億，增長(zhǎng)率達(dá)到270%。2015年移動(dòng)購(gòu)物在整個(gè)網(wǎng)上零售中所占的比例將達(dá)40%。
先有電商后有社交，還是先有社交后有電商，這好比先有雞還是先有蛋。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)關(guān)心的不是先有誰(shuí)，誰(shuí)能夠給我?guī)?lái)更多的價(jià)值就會(huì)選擇誰(shuí)。對(duì)于任何平臺(tái)來(lái)說(shuō)，交易首要解決的是信任問(wèn)題，微信的封閉性，注定了它在解決信任的問(wèn)題的同時(shí)，要更加注重它在商業(yè)引流上的另外兩重屬性：推薦和分享。逆商業(yè)潮流而行的微信是暗度陳倉(cāng)還是破釜沉舟，2015或許可以見(jiàn)分曉。
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