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鞠遠(yuǎn)華:請(qǐng)求幫助——與人溝通的金鑰匙

請(qǐng)求幫助——與人溝通的金鑰匙

(鞠遠(yuǎn)華 《人生》1999,10)

    曾經(jīng)有這樣一個(gè)真實(shí)的故事:王太太是個(gè)孤僻的人,跟鄰居從不往來(lái)。有一天她正在燒飯,突然聽(tīng)見(jiàn)鄰居李小妹尖叫哭喊。從窗子望出去,發(fā)現(xiàn)一股濃煙正從李家的屋里冒出來(lái),一向膽小的王太太居然鼓足勇氣沖進(jìn)李家。周圍竄起熊熊的火焰,當(dāng)她用毛毯把小女孩包著沖出火窟時(shí),已經(jīng)頭發(fā)全焦、灼傷片片。

    就在這次火災(zāi)之后,王太太的孤僻脾氣居然改了,她尤其關(guān)心李小妹,總是買些東西送給她,并問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短,有時(shí)候李小妹不用功、不聽(tīng)話,王太太可以氣得哭。許多朋友不解地問(wèn):“你以前從來(lái)不關(guān)心鄰居,為什么現(xiàn)在對(duì)李小妹甚至好得超過(guò)自己的孩子呢?”

    “因?yàn)槲也铧c(diǎn)為她送了命!”

    “差點(diǎn)為她送了命”,這是一句多么意味深長(zhǎng)的話。人們的愛(ài),往往并不一定起于別人愛(ài)自己之后的回報(bào),卻可能由于自己最先的奉獻(xiàn)與犧牲。犧牲愈大,愛(ài)得愈深。

    讓別人賞識(shí)和喜歡自己是每個(gè)人的愿望。為此,人們通常的做法是千方百計(jì)地幫助、討好(施惠于)對(duì)方,一般而言,這樣做有所收獲,因?yàn)槿藗儺吘箖A向于歡迎喜愛(ài)自己的人??墒牵?dāng)別人察覺(jué)你隱藏的動(dòng)機(jī)時(shí),結(jié)果往往就難盡人意,還可能給人留下軟骨獻(xiàn)媚之印象。其實(shí),讓別人喜歡自己的最高明的做法是“請(qǐng)求幫助”,此辦法沒(méi)有奉承、討好之嫌,非常有效。

    正如一條諺語(yǔ)所說(shuō)的:“在你困難的時(shí)候,你曾經(jīng)幫助過(guò)的人不一定來(lái)幫助你,而曾經(jīng)幫助過(guò)你的人還會(huì)來(lái)幫助你。”從心理學(xué)的角度講:一個(gè)人在給別人一個(gè)小小的幫助后,一般地說(shuō),他愿意做出更多的幫助,因?yàn)橐粋€(gè)人在幫助了某個(gè)人之后,便會(huì)說(shuō)服自己去相信被幫助者是應(yīng)該得到幫助的。

    人總是喜歡證明自己正確,誰(shuí)也不希望自己栽的花開(kāi)得不好或者開(kāi)不出來(lái),換句話說(shuō),人們不希望自己投資錯(cuò)了,更不希望自己白白投資(尤其是感情投資),這叫栽培引起的期待效應(yīng)。讓某個(gè)人幫助你就是讓他“栽培”你,隨著期待效應(yīng)的顯現(xiàn),他就會(huì)越來(lái)越喜歡你。

    電影《鴛夢(mèng)重溫》經(jīng)久不衰,它描寫的曲折浪漫的愛(ài)情故事,使無(wú)數(shù)人為之落淚。高貴美麗的女主角邂逅一位英俊的失去前期記憶力的軍官,她起初只是出于同情而試圖幫助他找到自己的家人,她付出的幫助越來(lái)越多,漸漸地,她發(fā)現(xiàn)自己愛(ài)上了他……

    大學(xué)期間,一位女生的做法也給我留下了深刻的印象。其貌不揚(yáng)的才女虹喜歡上了同班英俊瀟灑的杰。聰明的虹并沒(méi)有像其他女生那樣頻送秋波,她知道杰周圍這樣的女性太多了,無(wú)法引起注意。杰博覽群書(shū),手中經(jīng)常捧一本文學(xué)名著或者名人傳記。于是虹就經(jīng)常向杰借書(shū)看,然后真誠(chéng)而又認(rèn)真地向杰請(qǐng)教書(shū)中的問(wèn)題,在討論的過(guò)程中,虹也會(huì)偶爾展示一下自己的才華。她還時(shí)常請(qǐng)杰幫忙修修自行車、宿舍的門鎖……。她在“請(qǐng)求幫助”中輸出求愛(ài)信息,終于戰(zhàn)勝了眾多的競(jìng)爭(zhēng)倩女,贏得了杰的愛(ài)情。

    “請(qǐng)求幫助”不僅是贏得愛(ài)情的秘密武器,也是日常生活中增加你的吸引力的有效方法。

    最簡(jiǎn)單的請(qǐng)求幫助的辦法是問(wèn)話,問(wèn)話即請(qǐng)教,這是打開(kāi)對(duì)方話盒的最佳途徑。問(wèn)話表示虛心,表示謙遜,同時(shí)也表示尊重對(duì)方。對(duì)方見(jiàn)你首先求教于他,他的自尊心得到了滿足,心中早已高興,肯定樂(lè)于幫助你。

    學(xué)生的文章或畢業(yè)論文,結(jié)尾總是附上“請(qǐng)各位老師批評(píng)指正”或者“請(qǐng)各位老師不吝賜教”等套話。這些學(xué)生們知道:人總是希望別人來(lái)向自己請(qǐng)教,當(dāng)一個(gè)人自以為處在居高臨下的境地時(shí),他的寬容心就會(huì)來(lái)的更多。

    老人總是喜歡夸耀自己當(dāng)年引以為榮的往事,有時(shí)還要倚老賣老,這是“教訓(xùn)本能”的一種反映,老年人有著比其他人更強(qiáng)烈的教訓(xùn)本能。會(huì)討好老人的人,為了讓老人滿足這種本能,總是耐心聽(tīng)老人講話,對(duì)于老人的責(zé)備或責(zé)罵并不反駁和辯解,自始至終顯示出一副誠(chéng)心請(qǐng)教的笑臉。這種虛心請(qǐng)教的態(tài)度得到老人的好感以后,他們的關(guān)系就會(huì)變得很和睦,由此途徑而得到高升的人不勝枚舉。

    當(dāng)然,“請(qǐng)求幫助”不可使用過(guò)分。請(qǐng)教的問(wèn)題要屬于對(duì)方所知道的、內(nèi)行的領(lǐng)域,這樣才能讓對(duì)方充分體現(xiàn)優(yōu)越感,而不會(huì)令對(duì)方丟面子。請(qǐng)求幫助的事情一定要是對(duì)方能夠輕易完成的,不會(huì)給對(duì)方造成明顯的損失。例如:當(dāng)人家忙得不可開(kāi)交之時(shí),你卻一個(gè)勁地“請(qǐng)求幫助”,此種情況下,得到的只能是反感。

    “要想讓一個(gè)人有愛(ài)心,最好的辦法是讓他奉獻(xiàn)”,而且一個(gè)人為他人提供的幫助越多,自己就會(huì)擁有越多的愛(ài)。可見(jiàn),“請(qǐng)求幫助”不僅使被幫助者獲益,幫助者在助人的過(guò)程中也會(huì)得到心靈的升華。所以,世界上任何一個(gè)國(guó)家都會(huì)提倡:奉獻(xiàn)愛(ài)心、助人為樂(lè)。

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