吉林省通信工會(huì)圍繞企業(yè)中心開(kāi)展工作
促進(jìn)員工隊(duì)伍素質(zhì)和企業(yè)效益雙提高
2005年吉林省通信企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展上都面臨極大的困難和挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)年度奮斗目標(biāo)，各級(jí)通信工會(huì)傾注全力，圍繞企業(yè)中心工作，放手發(fā)動(dòng)群眾，抓練功、抓服務(wù)、抓競(jìng)賽，在全員生產(chǎn)競(jìng)賽中發(fā)揮了積極的作用。各級(jí)工會(huì)在繼續(xù)開(kāi)展以“四大工程”為主要內(nèi)容的“誠(chéng)信服務(wù)達(dá)標(biāo)創(chuàng)新競(jìng)賽”活動(dòng)的同時(shí)，又圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)大局，與行政聯(lián)合開(kāi)展了“增收節(jié)支、降本增效”活動(dòng)、“效益2005會(huì)戰(zhàn)”、決戰(zhàn)2005之四季度發(fā)展競(jìng)賽等活動(dòng)。還在全省范圍內(nèi)開(kāi)展了“社區(qū)服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”征文、崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)。通過(guò)這些系列活動(dòng)，促進(jìn)了員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高和企業(yè)效益的增長(zhǎng)。
抓競(jìng)賽力促增收。2005年是全省通信實(shí)現(xiàn)三年誠(chéng)信服務(wù)達(dá)標(biāo)創(chuàng)新競(jìng)賽的決勝年。為了打好決勝年這一仗，各級(jí)工會(huì)繼續(xù)在全省通信系統(tǒng)開(kāi)展以“窗口服務(wù)優(yōu)質(zhì)工程、大客戶(hù)貼心工程、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程、管理創(chuàng)新工程”為主要內(nèi)容的“誠(chéng)信服務(wù)達(dá)標(biāo)創(chuàng)新競(jìng)賽”活動(dòng)。同時(shí)，圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)大局的發(fā)展需要，又與企業(yè)行政聯(lián)合開(kāi)展了全省通信系統(tǒng)“增收節(jié)支、降本增效”活動(dòng)，廣泛征集合理化建議，集中開(kāi)展“固定電話話務(wù)量增收、小靈通短信業(yè)務(wù)、小靈通酷鈴、寬帶視頻電話”四項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽，倡導(dǎo)節(jié)約挖潛。并根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況，適時(shí)開(kāi)展了“效益2005會(huì)戰(zhàn)”、“決戰(zhàn)2005之四季度發(fā)展競(jìng)賽”等一系列活動(dòng)。各基層企業(yè)又結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，有所創(chuàng)新地開(kāi)展多種形式競(jìng)賽，如長(zhǎng)春分公司開(kāi)展了“福星榜”小靈通短信互動(dòng)答題抽大獎(jiǎng)、新春點(diǎn)歌送祝福、小靈通基站優(yōu)化選址競(jìng)賽、“春風(fēng)行動(dòng)”小靈通短信發(fā)送競(jìng)賽、設(shè)備維護(hù)同工種競(jìng)賽等一系列活動(dòng)，形成了一股旋風(fēng)大行動(dòng)的聲勢(shì)。
抓練功刻求提高。全省通信工會(huì)充分發(fā)揮工會(huì)組織自身優(yōu)勢(shì)，廣泛開(kāi)展崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，并把重點(diǎn)放在基層。通過(guò)有效載體和特色活動(dòng)，結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要，開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，為員工搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)，努力建設(shè)高素質(zhì)員工隊(duì)伍。3月末舉辦了全省通信服務(wù)窗口營(yíng)業(yè)員、營(yíng)業(yè)室主任練功比賽，對(duì)團(tuán)體前三名、營(yíng)業(yè)室主任前三名、營(yíng)業(yè)員前八名進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)頒發(fā)不同等級(jí)的職業(yè)技能證書(shū)。7月份組織了全省通信寬帶接入維護(hù)技能競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)、競(jìng)賽選拔，組成省公司代表隊(duì)參加集團(tuán)大賽。練功活動(dòng)促進(jìn)了員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高，改善了服務(wù)，增加了企業(yè)效益。
抓人本鑄就合力。面對(duì)沉重的任務(wù)壓力和心理壓力，一些員工感到難以承受之重，畏難情緒、牢騷不滿、臨陣卻步現(xiàn)象都有所發(fā)生。各級(jí)通信工會(huì)能夠正確定位自己的角色，在平衡企業(yè)利益與員工利益的關(guān)系中尋求切入點(diǎn)，工作雖難但有成效。特別是形勢(shì)任務(wù)和責(zé)任教育比較深入，全省各級(jí)通信工會(huì)，都把企業(yè)所面臨的困難、壓力、機(jī)遇和挑戰(zhàn)反復(fù)向全體員工宣講，使員工從心底里能夠真正了解、理解企業(yè)搞勞動(dòng)競(jìng)賽的目的，從而自覺(jué)地投身于艱難的營(yíng)銷(xiāo)中去。長(zhǎng)春分公司為此曾召開(kāi)過(guò)3000多名員工參加的經(jīng)營(yíng)情況通報(bào)會(huì)，還組織過(guò)20多場(chǎng)宣講教育活動(dòng)，并印發(fā)人手一冊(cè)3萬(wàn)多字的《形勢(shì)任務(wù)教育》學(xué)習(xí)資料匯編。白城市通信工會(huì)把退養(yǎng)、待崗人員組織起來(lái)，成立業(yè)務(wù)發(fā)展“突擊隊(duì)”，不僅為企業(yè)分了憂，也使這部分員工增加了收入。
（吉林省通信工會(huì) 趙泰春）
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