首先社群營銷分為兩部分，一個是社群，一個是營銷，所以說社群營銷只是營銷的一種方式。
如今，隨著廣告成本的持續(xù)增高，不管你做什么生意，我們面臨的都是獲客難，以及獲客成本居高不下，好不容易，客戶來了又走了，不斷流失，難以沉淀。
而做公眾號又比較封閉，運營成本高，溝通不方便也不及時。
當(dāng)下，到底是實體生意越來越難做，還是你沒有找對方法？為什么社群會越來越多人去做，它到底能解決什么問題？有一家做餐飲的酒店，因為客源少，房租、人工很高，一直在虧錢，這個老板就萌生了要關(guān)店的念頭。因為平時店里不忙，他只要有時間就上微信，看看朋友圈，看看新聞，有一天無意中他被別人拉進了一個紅包群，群里特別活躍，突然他靈機一動，感覺自己也可以建一個微信群，用發(fā)紅包來引流攬客。于是這個店老板第二天去設(shè)計了一個海報宣傳單，大致的內(nèi)容就是凡是進群的都有紅包領(lǐng)取還有勁爆禮品。
他在自己的店里也貼了微信群的宣傳內(nèi)容，只要在店里吃飯的他都拉進了自己的群，當(dāng)然也有很多不愿意進群的，遇到這種情況，老板每次都送飲料，結(jié)賬的時候一般零頭都給客戶免了。就這樣，不到一個月的時間，他的餐飲一群就滿員了。
這個微信群特別活躍，因為老板每天都會在群里發(fā)紅包，偶爾也會做抽獎之類的活動，比如搶紅包最高的可免費來店里消費一次。就這樣他連續(xù)兩個月不斷的發(fā)紅包，不斷地搞優(yōu)惠活動。他的店里人氣越來越高，從一群到五群，三個月的時間有2000多位群友了。而大部分群友都有在他店里或多或少的消費過。最后，他的餐館每天都是高朋滿座，經(jīng)常都是排隊等候吃飯，由于老板的一個思維轉(zhuǎn)變，利用社群發(fā)紅包，持續(xù)輸出（紅包，優(yōu)惠券，活動等），一家快關(guān)閉的店就這樣變成一家人氣爆棚的店。
經(jīng)營好社群的六點建議
一個健康長壽的社群是基于互動才有價值的自生式生態(tài)系統(tǒng)。它既能滿足成員的某種價值需求，又能給運營人帶來一定回報，才能形成良好循環(huán)。
從運營角度，如何經(jīng)營好一個社群，有以下六點具體建議：
第一，需要具是滿足某個主題的優(yōu)質(zhì)價值輸出。
1、主題專場分享，每年不少于6次；
2、邀請百萬級粉絲大咖主題分享，每年不少于3位；
3、每年拜訪10-20不同領(lǐng)域行家，獨家訪談手稿，內(nèi)部分享；
4、杜絕廣告，主題研討，每天更新，解剖案例，洞悉內(nèi)幕；
5、群內(nèi)自媒體互推，同行交友，跳槽合作，結(jié)交高質(zhì)量朋友圈；
6、一對一專業(yè)交流，出謀劃策，解決困惑。
第二，具有一個活躍的靈魂人物，也就是社群領(lǐng)袖。
社群的角色分為內(nèi)容創(chuàng)造者、評論者、搜集者、參與者、圍觀者、不活躍分子。他們各自的訴求不一，相互影響和轉(zhuǎn)換。
這些成員中，最核心的莫過于社群的意見領(lǐng)袖，即活躍的靈魂人物。
他可能兼任思考者、組織者多重身份。如果一個群有兩三個這樣的意見領(lǐng)袖，能激活其他成員，且能碰撞出很多有深度的內(nèi)容火花。
第三，設(shè)立一套行之有效的管理規(guī)則。
任何群體，無規(guī)矩不成方圓。
社群的最高境界是全民自治，得建立在高度磨合、默契之上。大部分社群都是自治加人治——就是有統(tǒng)一、嚴格、被高度認可的群規(guī)。
第四，有高質(zhì)量的線上線下活動策劃。
活動，能讓成員有參與感?；顒拥牟邉澬枰Y(jié)合社群的主題和成員的訴求。線下的交流活動，更是維持社群關(guān)系鏈持續(xù)發(fā)展的重心環(huán)節(jié)。
第五，要打造獨特又好玩的社群文化。
社群一定要好玩。玩著玩著，把錢賺了，把東西學(xué)了。相信這樣的群文化每個人都能接受。社群的核心在于情感歸宿和價值認同。
第六，社群營銷的核心魅力在于“裂變”。
未來的互聯(lián)網(wǎng)是垂直社群的時代。一個企業(yè)品牌和消費者的弱關(guān)系能通過社群變成強關(guān)系。因為大家相信某個領(lǐng)域意見領(lǐng)袖的推薦和某個朋友的。
建立社群以后，通過持續(xù)的輸出價值，和群友互動，聊天等等，時間長了對你的信任就自然而然有了，我們銷售產(chǎn)品是表象，真正核心就是賣相信。你學(xué)會了社群營銷思維，你將會花最少的錢甚至不花錢，以最短的時間，二三個月內(nèi)讓你的項目、業(yè)績百分百提高十倍、百倍，而且是持續(xù)的。
任何生意的前面都可以加上社群，任何生意通過社群都可以重新再來一次。
任何生意加上社群，業(yè)績至少提高十倍。
所有主動的成交方式注定會是被淘汰的垃圾，我們要做的就是打造自動化的成交方式。
