領(lǐng)導(dǎo)干部優(yōu)良個性的塑造 （中共桂林市委黨校，廣西桂林５４１００３） 

 個性是一個人整個的、本質(zhì)的、比較穩(wěn)定的意 識傾向性與心理特征的總和。個性心理結(jié)構(gòu)包括： 個性傾向性（需要、動機、興趣、愛好、態(tài)度、理想、信 念、世界觀）和個性心理特征（氣質(zhì)、性格、能力）。 個性傾向性是人的活動的基本動力，決定一個人活 動的性質(zhì)、方向及動力的大小，是個性中最活躍的、 對人的活動起主導(dǎo)作用的因素。在個性傾向性中， 態(tài)度至關(guān)重要。態(tài)度是關(guān)鍵，態(tài)度決定一個人成就 的大小，態(tài)度決定～個人的命運。個性心理特征是 個人的類型特征，是決定一個人各種活動、風(fēng)格和 行為方式的個性因素。 社會的人之所以各有不同的態(tài)度、理想，不同 的需要與動機，不同的興趣愛好，不同的能力水平， 不同的行為風(fēng)格和方式，不同的行為效果，其中個 性發(fā)揮著主導(dǎo)作用。個性使人們相互區(qū)別，各具特 點，千差萬別，構(gòu)成人類豐富多彩的歷史和文化。 人的個性可以說是人類永恒的研究課題；把握自己 的個性、塑造自己的優(yōu)良個性和了解、把握他人的 個性可以說是一個伴隨人生的過程；對個性的了解 是人性成熟的重要標(biāo)志。 美國著名成功學(xué)大師皮克斯認(rèn)為：成功是一種 個性。個性是成功的原動力。每個人都有個性，但 并不一定每一種個性都是十全十美，成功的個性應(yīng) 當(dāng)是一種建立于精確判斷基礎(chǔ)上的自信和決心。 優(yōu)良的個性可以激發(fā)人出類拔萃。具有優(yōu)秀個性 的人，就是憑著一股要把事情做好的態(tài)度和精神， 讓自己得到上司的賞識和同事的認(rèn)同。面對人生 的選擇，不在于你想了多少，做了多少，而在于你能 否根據(jù)自己的個性把自己的最長處發(fā)揮出來?，F(xiàn) 實中，成功者的路徑都是不一樣的，千差萬別，但成 功者都必然擁有其獨特的、令人崇尚和效仿的優(yōu)良 的個性，這是成功者的共性。美國心理學(xué)家特爾曼 從１９２１年開始就對１５２８名超常兒童進行了幾十 年的跟蹤研究，結(jié)果表明：個性與成就的關(guān)系大于 智力與成就的關(guān)系。同時，在８００名女性被試對象 中，對成就最大和成就最小的各?。玻埃ゼ右员容^， 結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們在智力方面并沒有什么大的差別，而 在個性品質(zhì)上則有很大的差異。成就最大的一組 人，其個性特征是：有理想、有進取心，自信、謹(jǐn)慎和 不屈不撓；而成就最小的一組人則沒有這種優(yōu)良的 個性品質(zhì)。一個人的個性對于一個人的生活、學(xué) 習(xí)、工作、事業(yè)的影響在現(xiàn)實中已越來越被人們所 認(rèn)識和關(guān)注，期望成功的人都注意修煉、塑造自己 良好的個性。因為他們懂得讓好習(xí)慣替他們創(chuàng)造 好機遇?，F(xiàn)實中不難發(fā)現(xiàn)佼佼者身上都有著異于 一般人的特質(zhì)，他們不愿受束縛，有自己一生追求 的理想，并甘愿為此承受重負(fù)，對人生抱著積極熱 忱的態(tài)度，從不氣餒；他們有果斷堅決的行動力，敢 想敢為，勇于承擔(dān)責(zé)任；他們有著行之有效的自律 生活，以及毫不虛華、踏實的生活態(tài)度?！俺晒Φ娜?們和其它人中間有一條明顯的界線。這條成功者 的邊界，只是標(biāo)示著兩者人生態(tài)度的不同，無關(guān)其 它。成功的關(guān)鍵是態(tài)度。成功者的態(tài)度包含眾多 的層面。但是，最重要的是具有自信心。” 總之，優(yōu)良個性是人生成功的重要保證，優(yōu)良 個性鑄就成功。雖然一個人的個性不是萬能的，但 是只要你把握個性，就可以設(shè)計或決定你一生的命 運。一個人的個性中必然含著某種激勵自我拓展、 自我提升的要素，這些要素會鑄就一個人不斷成 長、改變、進步和發(fā)展的級級臺階，而獲得最后的成 功。無論你從事什么工作，如何讓自己的個性產(chǎn)生 強大的力量，都應(yīng)是首要的。每個人都有必要重視 解析自己的個性。在成功者的行列中，有著各種各 樣個性的人，只有那些成為自己個性的主宰者、完 善者、鑄造者的人，才能真正成為擁有優(yōu)良個性的 人，才能成為自己命運的主宰者，也才能創(chuàng)造自己 輝煌的前程。 有句老話說：“人心不同，各如其面”，就是指個 性的不同。每個人都有自己的個性，形同其貌各 異，它像同一棵樹上找不到兩片同樣的樹葉一樣， 多姿多彩。但人們未必能認(rèn)識到，特別是正確認(rèn)識 到自己的個性，也正由此而演繹出不同的人生歷 程：有的人一生輝煌，有的人墮落腐敗；有的人奮發(fā) 昂揚，有的萎靡不振；有的人一生追求新奇，不斷創(chuàng) 新，有的人麻木不仁，無所事事等等。為此，正確認(rèn) 識自己的個性并悉心塑造自己的優(yōu)良個性，是每一 個追求成功，渴望成功的人不可忽略的。 當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)干部的特定職責(zé)、使命，當(dāng)代工作環(huán) ５４ 境的多樣性、工作任務(wù)的復(fù)雜性及被領(lǐng)導(dǎo)者個性的 時代性，決定領(lǐng)導(dǎo)干部必須注重自身優(yōu)良個性的修 煉和塑造，以優(yōu)良的個性增添自身的人格魅力，以 優(yōu)良的人格魅力贏得眾多的追隨者?！澳愕淖冯S者 的干勁和行動是衡量你的工作成效的一項重要標(biāo) 準(zhǔn)，而衡量你的成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)卻是實現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo) 工作的設(shè)想”。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)悉心地在組織中營造一 種塑造優(yōu)良個性的氛圍，推動被管理者個性的自我 完善，造就大批具有優(yōu)良個性的被管理者，讓他們 個個品格優(yōu)秀、能力超群，進而實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖和組 織目標(biāo)。要塑造優(yōu)良個性，領(lǐng)導(dǎo)干部需要做到： 第一，確立正確的、積極的人生態(tài)度。態(tài)度是 一個人對某一對象所持的比較穩(wěn)定的評價和行為 傾向。態(tài)度可保證人們將自己的認(rèn)知、判斷、經(jīng)驗、 情感、意志、行為組織起來，變得富有意義。一個人 的態(tài)度決定著他將選擇什么、想什么、做什么。態(tài) 度決定命運。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會始終用最積極活躍 的思考，最樂觀的精神，最成功的經(jīng)驗支配和控制 自己的人生，鑄就自我的成功。有人說過，我們的 環(huán)境——心理的、感情的、精神的——完全由我們 的態(tài)度來創(chuàng)造。 馬爾比 巴布科克說：最常見同時也代價最高昂的一個錯誤，就是認(rèn)為成功依賴于某種天 才，某種魔力，某些我們不具備的東西?？勺愠晒?的要素其實掌握在我們自己手中。成功是正確思 維的結(jié)果。一個人能飛多高，并非由人的其他因 素，而是由他自己的態(tài)度所制約。 一位哲人說過：“你的心態(tài)就是你真正的主 人。”人生的方向是由“態(tài)度”來決定的，其好壞足以 明示我們構(gòu)筑的人生的優(yōu)劣。心態(tài)的不同必然導(dǎo) 致人格和作為的不同，且有天壤之別。不良的心態(tài) 是形成不良性格與不良人生的主要根源。心態(tài)控 制我們的命運，心態(tài)是我們唯一能夠完全掌握的東 西。領(lǐng)導(dǎo)者、管理者怎樣確立自我的態(tài)度呢？ １．正確對待上級，正確對待下屬，正確對待自 己。一句話：要有正確的待人態(tài)度。應(yīng)正確處理好 與人的關(guān)系，營造良好的人際關(guān)系氛圍，贏得豐厚 的人力資源，以助自己成功。作為領(lǐng)導(dǎo)者，在正確 對待人的方面，尤其需要正確對待上級和善待下 屬，善待廣大群眾。 　　萬方數(shù)據(jù) 正確對待上級。用美國著名管理學(xué)家德魯克 的話來說就是：管理好自己的上司。一般領(lǐng)導(dǎo)者都 把注意力放在關(guān)注如何管理下屬，怎樣管理好下 屬，很少有人會想到怎樣管理自己的上司。在中國 更是如此，下屬根本不會去想，也不敢想自己如何 管理自己的上司，只有崇拜，只有服從。 德魯克認(rèn)為有效的管理人設(shè)法管理自己的上 司主管，這是很重要的。管理上司其實并不難，關(guān) 鍵在于我們是否了解上司的個性特點。上司也是 人，作為人都是有個性的，而個性是有優(yōu)劣好壞之 分的。上司既然是人就有其長，也必有其短。為 此，我們應(yīng)該用平常眼光看待自己的上級，要善于 接納、了解上級的弱點和缺陷，賞識、崇尚上級的優(yōu) 點和長處。 管理好上司的關(guān)鍵在于善于運用上司的長處。 作為下屬要知道自己的上司究竟能做些什么？他 過去有過那些成就？他需要知道什么？他需要我 完成些什么？至于上司不能做什么，沒有必要細 究；下屬要了解自己的上司具有什么習(xí)慣化的行為 方式：即某種態(tài)度或某種習(xí)慣，并設(shè)法適應(yīng)上司，尤 其是在提出某種建議時，要考慮“如何”提出，即將 自己的見解用一種能為上司所接受的方式提出，以 得到領(lǐng)導(dǎo)者的熱情支持，從而使自己的工作卓有成 效，得到發(fā)展。 正確對待下屬。就是掌握、了解下屬的個性， 尊重下屬的個性，賞識下屬的優(yōu)良個性，寬容下屬 個性的缺陷，而不可對下屬的個性存有偏見，以防 一葉障目。有這樣一個規(guī)律：與其想改變別人，不 如先改變自己。杰出的領(lǐng)導(dǎo)者一般都非常賞識獨 樹一幟的個性。他們知道并承認(rèn)人天生是平等的， 而且相信每個人都會做出各自不同的貢獻。 杰出的領(lǐng)導(dǎo)者格外賞識下屬的個性。當(dāng)他的 下屬在工作中施展自己的獨特的個性及想法時，他 會感到興奮不已，分享下屬成功的快樂?，F(xiàn)代的領(lǐng) 導(dǎo)者所面臨的挑戰(zhàn)是尋找管理及駕馭下屬個性的 方法。德魯克認(rèn)為：發(fā)揮人的長處不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)活 動有效性的一項要素，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)人的道德規(guī) 范，也是領(lǐng)導(dǎo)人對權(quán)利和職位的責(zé)任。專門盯著別 人的短處不僅僅愚蠢，更主要的是不負(fù)責(zé)任。在他 看來，使每個部下盡可能發(fā)揮其特長，是領(lǐng)導(dǎo)人對 阮桂秀：優(yōu)良個性鑄就成功 中共桂林市委黨校學(xué)報幕３期 組織應(yīng)盡的天職；而且，更重要的，這也是做人處事 的道理。領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該幫助部下得到應(yīng)有的發(fā)展，應(yīng) 該盡力為下屬的發(fā)展提供必要的發(fā)展平臺，努力使 組織為每一個成員提供服務(wù)，使每一個成員都能發(fā) 揮長處取得成就，而不去斤斤計較他們的短處。 杰出的領(lǐng)導(dǎo)者能夠容忍下屬的個性，不把下屬 的個性看成是一種威脅。因為他們知道，人們是不 太愿意放棄自己的個性的，個性一經(jīng)形成也是難以 改變的。聰明的領(lǐng)導(dǎo)者會學(xué)著去接受下屬的意見 和想法，會站在下屬的角度去思考問題，并針對不 同個性特點的下屬采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。對一些 下屬來說，贏得尊重是他們的愿望；一些下屬卻認(rèn) 為建立友誼最重要；而對另一些下屬來說，努力提 升自己能力，達到自我實現(xiàn)更重要。因此，要實現(xiàn) 有效領(lǐng)導(dǎo)，實現(xiàn)組織目標(biāo)，實現(xiàn)組織與個人的共同 發(fā)展，實現(xiàn)雙贏，就必須創(chuàng)造相互尊重的氛圍，自覺 尊重人的個性。作為領(lǐng)導(dǎo)者，尤其要自覺尊重下屬 的個性，而不是簡單地發(fā)號施令、簡單地指揮和監(jiān) 控。要發(fā)自內(nèi)心地、真正地尊重下屬本身所具有的 個性特點，讓下屬自覺地、充分地、積極地發(fā)揮自己 的優(yōu)良個性，自覺地、主動地、創(chuàng)造性地工作，創(chuàng)造 優(yōu)異業(yè)績，推動組織發(fā)展。 正確評價自己。一個人的成功來自于對自己 的客觀評價，更來自于客觀地分析自己的不足。領(lǐng) 導(dǎo)者必須對自己有深刻的了解——自已是怎樣的 一個人，優(yōu)勢是什么，劣勢在哪里，贊成什么，反對 什么；對自己的能力、工作習(xí)慣、性格心理特點及利 弊必須有清醒的認(rèn)識。尤其注意使自己的長處得 到充分發(fā)揮，并保持平常人的平常心態(tài)，防止自以 為是而不敢正視自己的不足。領(lǐng)導(dǎo)者只有成為自 己優(yōu)良性格的鑄造者，才能成為成功的人，成為成 功的領(lǐng)導(dǎo)者。 ２．正確對待工作和學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)者最重要的工 作就是決策和用人。正確對待工作，要求領(lǐng)導(dǎo)者必 須正確行使權(quán)力，科學(xué)決策，體現(xiàn)民意，維護眾利； 正確用人，選賢用能，不拘一格用人才；要培養(yǎng)學(xué)習(xí) 的興趣，善于學(xué)習(xí)，提高自己的學(xué)習(xí)力（指一個人的 學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力和終身學(xué)習(xí)之總和）提高自己 的工作能力。不會學(xué)習(xí)，不具備學(xué)習(xí)力，就必定會 落后于時代，就難以適應(yīng)時代的發(fā)展需求，就很難 ５５ 　　萬方數(shù)據(jù) 中共撞林市委黨校學(xué)報第３期 領(lǐng)導(dǎo)科學(xué) ２００６年９目 找到自己的位置，就會產(chǎn)生失落感，也就難以有成 就感，很難實現(xiàn)自己的人生價值。領(lǐng)導(dǎo)者不會學(xué)習(xí) 就很難提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，就很難取得應(yīng)有的領(lǐng) 導(dǎo)成效。 第二，磨練堅強健全的意志。健全的意志，主 要指人們?yōu)榱诉_到一定目的，自覺地組織自己的行 動的心理過程；是人們自覺、堅定、果斷、自制、勇敢 地面對一切現(xiàn)實問題時的心理表現(xiàn)。意志的特點 就是永遠讓人指向某種目標(biāo)。一個有堅強健全意 志的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者，遇事會當(dāng)機立斷，即使在執(zhí)行計 劃中遇到情況變化，也善于果斷地改變計劃；在困 難和挫折面前能做出適當(dāng)?shù)男睦矸磻?yīng)；對要達到的 目的，做持之以恒的努力，直至成功；為了適應(yīng)社會 需要而控制自己的思想、情緒、情感和言行。美國 前總統(tǒng)尼克松認(rèn)為，有建樹的領(lǐng)袖人物都具有堅強 的意志，而且懂得如何調(diào)動別人的意志。他們之所 以能有卓越的成就而享譽全球，決不是憑愿望，而 是靠他們的堅強健全的意志?？傊?，堅強健全的意 志，可以使領(lǐng)導(dǎo)者看準(zhǔn)方向，持之以恒。性格中的 意志因素是領(lǐng)導(dǎo)者成功的不可或缺的重要的支撐 因素。健全堅強的意志是領(lǐng)導(dǎo)者必備的優(yōu)良個性 品質(zhì)。 第三，培育健康成熟的情緒情感。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo) 者應(yīng)該是一個情緒情感成熟的領(lǐng)導(dǎo)者。很難想象 一個情緒波動不穩(wěn)、變化無常、缺乏自制的領(lǐng)導(dǎo)者， 能有大批追隨者。而沒有大批忠誠的追隨者的領(lǐng) 導(dǎo)者，是很難實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的，更談不上目標(biāo)的實 現(xiàn)。美國學(xué)者弗里根和杰克遜曾對此有過較精彩 的闡述：“沒有任何東西比發(fā)脾氣更快、更永久地疏 遠你的領(lǐng)導(dǎo)班子或追隨者。”“沒有人想要追隨他們 害怕的領(lǐng)導(dǎo)者，大家都害怕情緒失控的領(lǐng)導(dǎo)者。這 并非意味著你沒有情緒。情緒當(dāng)然要有恰如其分 的流露——對成功感到喜悅，對損失感到悲傷。重 要的是你要控制情緒，而不是讓情緒控制你。這并 不意味著你要變得冷酷無情或無動于衷，而是意味 著要有強烈的自我約束感?！?一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注意努力使自己保持 穩(wěn)定的情緒情感，保持積極、上進、愉快的心態(tài)，不 輕易感到緊張或不安；努力使自己保持高昂的熱 情，努力激發(fā)自己熱誠的個性。因為，熱誠的個性 ５６ 與工作的效益之間成正比關(guān)系。哲學(xué)家愛默生曾 說過：“沒有熱誠的個性，就不能成大事”。作家兼 詩人歐爾曼說：“歲月令皮膚加添皺紋，失去熱誠個 性卻令心靈發(fā)皺”。任何成功的工作都可以稱之為 熱誠個性的勝利。缺乏熱誠個性的人，注定要在平 庸中度過一生；而有了熱誠個性，就能創(chuàng)造奇跡。 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該成為自我情緒情感的自覺地調(diào) 控者和主宰者，努力使自己對別人的情緒情感產(chǎn)生 認(rèn)同感，盡力做到喜歡他人和被人喜歡，營造良好 的人際氛圍，善于與他人交往；增強應(yīng)變能力，適應(yīng) 環(huán)境變化；保持自信，善于生活，生活情趣多樣化， 始終保持旺盛的工作熱誠，保持永不言退的熱誠個 性，以高昂的熱誠感化周圍的人，影響周圍的人，以 助管理有效、領(lǐng)導(dǎo)有效、事業(yè)成功。 第四，完善心智模式，努力提高能力。被譽為 “當(dāng)代最杰出的新管理大師之一”的美國學(xué)者彼德 圣吉對“心智模式”作了形象的解說：“心智模式是深植于我們心靈中的各種圖像、假設(shè)和故事。就 像一塊玻璃微妙地扭曲了我們的事業(yè)一樣，心智模 式也決定了我們對事件的看法。心智模式是根深 蒂固于我們心中，并影響我們?nèi)绾瘟私膺@個世界， 以及如何采取行動的許多假設(shè)、成見、思維方式?！?人的心智模式有明顯的個性特征，每個人的心智模 式都不可能完美無缺，但自己往往不易覺察，大多 數(shù)人自我感覺良好，容易形成一種思維定式（思維 常模）而使人難以擺脫這種習(xí)慣了的思維定式，因 而出現(xiàn)一些認(rèn)識、思維的偏差，影響其對世界的認(rèn) 識、對學(xué)習(xí)工作和生活的態(tài)度，影響其正確決策和 行動，導(dǎo)致行為的失誤，遭受一些挫折。因此，領(lǐng)導(dǎo) 者有必要不斷完善自己的心智模式，因為位居于上 很容易自以為是，主觀臆斷，偏聽偏信，由此而導(dǎo)致 認(rèn)識的偏差，決策的失誤。如何完善心智模式呢？ 首先，要不斷審視自我的心智模式。養(yǎng)成審視 自我思考過程及結(jié)論是否符合客觀規(guī)律、是否有背 客觀現(xiàn)實的習(xí)慣。彼得 圣吉形象地說：把鏡子轉(zhuǎn) 向自己，是心智模式修煉的起步；借此我們學(xué)習(xí)發(fā) 掘內(nèi)心世界的圖像，使這些圖像浮上表面，并加以 審視。 其次，確立終身學(xué)習(xí)的理念，樹立永不倦怠的 學(xué)習(xí)精神，提高學(xué)習(xí)力。通過不斷的學(xué)習(xí)，突破思 　　萬方數(shù)據(jù) 維定式，不斷完善心智模式，提高正確的行為能力。 未來組織唯一的競爭優(yōu)勢，就是有能力比你的競爭 對手學(xué)習(xí)得更快。學(xué)習(xí)是改善心智模式，提高學(xué)習(xí) 力，提高行為能力的重要途徑?！皩W(xué)習(xí)還應(yīng)是一條 雙行道，領(lǐng)導(dǎo)者除了加強自身學(xué)習(xí)外，還要具備促 使他人學(xué)習(xí)的能力。領(lǐng)導(dǎo)者要能夠創(chuàng)造出～種不 僅為學(xué)習(xí)帶來方便而且還以學(xué)習(xí)為榮的環(huán)境?！睘?下屬營造一種熱愛學(xué)習(xí)的氛圍，鼓勵組織成員努力 學(xué)習(xí)，幫助下屬發(fā)展自己，進而使自己在與下屬形 成一個良性的、互動的學(xué)習(xí)過程中完善自己的心智 模式，提高思維能力，完善自己的個性。 再次，要善于傾聽，要有海納百川的胸懷，以開 放的心態(tài)容納別人的觀點。尤其是要善于在傾聽 反對意見的過程中反思，要對那些建設(shè)性的反對意 見予以高度重視和悉心研究，以激發(fā)自身的想象 力，拓展視角和思路，提升自我思維的高度。 總之，只要把握了個性的核心性格的塑造與完 阮掛秀：優(yōu)良個｛生鑄靛成功 中共桂林市委黨校學(xué)報第ｇ期 善，即確立正確的態(tài)度、磨練堅定的意志、完善心智 模式、培育健康的情緒情感，就會達到自我實現(xiàn)，獲 得成功。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者理應(yīng)擁有優(yōu)良的個性而成 為被領(lǐng)導(dǎo)者的楷模。