淘寶開店從零到賺錢，手把手教你做好淘寶，運營系列課程由淺入深第七節(jié)
這篇文章主要是對之前知識點的總結(jié)以及淘寶賣家必須知道的一些常識
從注冊到開店到選品到標(biāo)題優(yōu)化，已經(jīng)把做淘寶的整個流程講得差不多了，學(xué)會這些，你只是學(xué)會在電商方向前行，并沒有打開這扇門。只差主圖和詳情頁設(shè)計還有店鋪裝修沒有講，我選擇先跳過這個環(huán)節(jié)，因為這個牽涉到美工的問題，而做淘寶大部分人并不會美工。我只簡單的提一句，如果你是一個人單干淘寶，一定要學(xué)會PS，不是要你學(xué)得多么精通，像摳圖，P圖，去水印等這些基本的操作要會，我有專門的淘寶美工教程，針對淘寶美工小白的，簡單易學(xué)上手快，需要的可以在評論區(qū)留言。如何發(fā)布一件代發(fā)寶貝而又可以打上新品標(biāo)簽，店鋪如何裝修才能增加顧客瀏覽量，還有賣家中心各個菜單菜單的作用等內(nèi)容，因為我不太確定我文章的受眾群眾在淘寶是屬于哪個階層，新手？小白？做淘寶一段時間了？老賣家？也不知道大家愿不愿意學(xué)，就沒有專門寫一篇來講，我想快點進(jìn)入運營篇，后期的優(yōu)化營銷推廣無線端運營思維才是王道，這才是所有階段賣家要去深入學(xué)習(xí)的重點。下面講一講關(guān)于淘寶賣家必須知道的常識問題。這是一篇純文字的文章，不會有太多圖片。因為只看文字就能看懂的，一定要看進(jìn)去。
現(xiàn)在是已經(jīng)是人群個性化，千人千面純運營時代，不要被騙，不要隨意刷單，一定要精刷，就是先打上標(biāo)簽再去刷。對于買家號的要求尤為重要，一定要用真實的買家號。
產(chǎn)品是店鋪的根基，這一塊一定要嚴(yán)格把關(guān)，否則后期因為產(chǎn)品問題給店鋪帶來的打擊將會是毀滅性的。產(chǎn)品質(zhì)量一定要過關(guān)，貨源一定要穩(wěn)定，售后一定要做好，不要小看每一個售后訂單，這是你店鋪存在的隱患，要認(rèn)真記錄并處理。
淘寶一直在變化著，所以在做淘寶再忙再累，也要抽出時間來學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)才能讓你擁抱變化，快人一步掌握淘寶動向，采取措施。學(xué)習(xí)使你充實，讓你在做淘寶路的上不再像瞎子一樣到處磕磕碰碰，我也會盡量做一盞指路的明燈，指引你們方向。學(xué)習(xí)讓你不再感到孤單，每天多和人交流，你不是一個人在戰(zhàn)斗。比你賺錢的人都在學(xué)習(xí)，你有什么資格不去學(xué)習(xí)？哪怕每天只學(xué)一點點，也可以聚沙成塔。
要有一個超強的執(zhí)行力。做淘寶的80%的人都失敗了，這一點是重中之重，很多人看了教程后覺得自己會了，但其實總以各種各樣的借口并沒有去操作。大多數(shù)失敗的人都是因為沒有執(zhí)行力。
淘寶評價，好評加一分，中評不計分，差評扣一分。如果一個訂單買2個不一樣的商品給了好評則有兩分。店鋪的動態(tài)評分只會計算最近半年的，動態(tài)評分是最重要的，我在給別人診斷店鋪的時候，發(fā)現(xiàn)很多皇冠級的店鋪產(chǎn)品排名也非常靠后，看見店鋪的動態(tài)評分相當(dāng)?shù)?，這是影響產(chǎn)品排名很重要的一個因素，而且很多官方活動也對動態(tài)評分也有要求，所以一定要維護(hù)好你的動態(tài)評分。
關(guān)于銷量，在搜索頁面顯示的是產(chǎn)品最近一個月的付款人數(shù)，產(chǎn)品頁那里顯示的是最近一個月確認(rèn)收貨的人數(shù)。評價則是會累計產(chǎn)品的所有評價，只增不減。只有C店才有中差評，天貓沒有。
發(fā)布寶貝，類目屬性一定不能填錯，如果填錯了，對寶貝的排名影響很大。準(zhǔn)備好圖片，標(biāo)題，上下架時間，產(chǎn)品內(nèi)功做好之后再去發(fā)布寶貝?，F(xiàn)在甚至明年淘寶都是只會給你的寶貝一個機會，那就是新品期，剛剛上架的那一段時間，如果這段時間沒有把握好，你產(chǎn)品想起來就非常困難。所以你的寶貝上架之后，一定不要三天打魚兩天曬網(wǎng)，每天都要去操作，去觀察數(shù)據(jù)，針對各項指標(biāo)做店內(nèi)優(yōu)化等。
關(guān)于扣分，淘寶因為違規(guī)操作扣分有很多類型。我現(xiàn)在重點講三個，第一個是虛假交易，視情況而定，情況嚴(yán)重會直接被扣到全店商品屏蔽，就是所有買家看不到的產(chǎn)品。所以在操作刷單的過程中，一定要慎重，要避免找自己身邊的人刷單，因為你們曾經(jīng)在同一個IP地址，你可以找在遠(yuǎn)方的朋友來操作。關(guān)于刷單這一塊，在以后的運營篇文章里我會專門寫一篇來分享，如何安全有效的刷單，精刷。第二個是假貨，盜版，在上面已經(jīng)說了，產(chǎn)品質(zhì)量要過關(guān)，一定不能弄這些東西來賣，店鋪扣分會很嚴(yán)重甚至直接關(guān)店。第三個是違反約定，比如你在發(fā)布寶貝的時候承諾會在24小時內(nèi)發(fā)貨，然而你并沒有發(fā)，這時候買家就可以投訴你違反約定，你會被扣分。這里一個小技巧是，你知道當(dāng)天發(fā)不出貨的情況下，你也可以先打單，把單號傳上去，設(shè)置發(fā)貨狀態(tài)。不過盡量還是按時發(fā)貨好。
在以后的淘寶運營過程中，包括店鋪裝修，店內(nèi)營銷，活動等等，都要盡量圍繞無線端去做，因為現(xiàn)在無線端已經(jīng)占據(jù)80%-90%的流量。也不是說讓你完全放棄PC端，在前期有些類目比較大的，而PC端又沒人愿意去操作的時候，你可以去操作一下PC端的流量先。
如何提升銷量？不斷的去學(xué)習(xí)運營，推廣技巧，并且自己去實操，哪怕你只是掌握了一個渠道的流量來源，銷量提升方式，你都可以瘋狂賺一筆。比如官方活動（天天特價，淘搶購等）報名通過技巧，直通車優(yōu)化方式，鉆展盈利搶競爭對手流量絕招，利用淘客推廣店鋪讓銷量猛增技巧，找淘寶達(dá)人合作方式，店內(nèi)營銷關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售技巧等等。針對這些流量來源，推廣方式，活動報名通過技巧，后期我會一一寫文章詳細(xì)說明。
好了，今天內(nèi)容先分享到這里，知識點很多，一時記不住可以先收藏以后慢慢看。有任何疑問在評論區(qū)留言，我會一一解答。下一階段進(jìn)入運營篇，教你怎么打開電商這扇門。
