微播在日常運營中，經(jīng)常會有一些商戶問微播運營人員一些這樣那樣的問題，經(jīng)過我們的篩選，大概有70多條是經(jīng)常會遇到的，我們整理給大家便于了解：
1.一個公眾號能關聯(lián)多少個小程序？
答：截至目前為止的微信開放平臺規(guī)則，一個公眾號可以關聯(lián)10個同主體下的小程序+3個不同主體小程序，最多可以關聯(lián)13個小程序。
2.一個小程序能關聯(lián)多少個公眾號？
答：截至目前為止而言，一個小程序已經(jīng)最多可以關聯(lián)500個公眾號了。
3.小程序主體是企業(yè)，微信支付收款時候可以綁定法人銀行卡么？
答：如果用官方的支付通道，主體是企業(yè)肯定是不可以綁定對公賬號的；但是如果使用微播提供的微信支付接入能力，企業(yè)類型清算時候就可以清算到法人私戶了。
4.微信支付的主體必須和微信小程序主體一致么？
答：是的，主體必須一致。
5.一般微信支付開通需要多久？
答：一般情況下需要1-5個工作日。
6.微信支付都有哪些接入辦法？
答：直接用微信支付的官方入口接入是一種辦法；通過微播的特殊通道也可以接入微信支付，服務更好、接入速度更快。
7.商戶填寫微信支付的結算賬戶時找不到開戶銀行怎么辦？
答：如果找不到所在的銀行，請選擇“其他銀行”后手動填寫所在支行全稱，例如：中國建設銀行北京上地支行。
8.微信小程序能支持支付寶付款么？
答：不能，將來也不能。針對這種情況我們一般會通過生成支付寶付款碼的方式讓用戶通過掃支付寶碼付款，直接付款不可以。
9.微信支付認證時填寫的打款認證怎么找到？
答：查看對公賬戶的收款流水，會收到微信打款金額，一般名稱為微信支付賬戶驗證，金額一般為不超過1塊錢的一個數(shù)字，比如0.09或0.57。
10.微信支付的商戶號和密碼如何拿到？
答：大部分情況下系統(tǒng)會以郵件的方式直接發(fā)送到你郵箱里。
11.微信小程序的收款一般收到的現(xiàn)金去哪里了？
答：在您綁定微信支付用的商戶號里都可以看到。
12.通過哪些方式可以打開小程序？
答：目前微信開放平臺為小程序提供了掃二維碼，好友、群、朋友圈分享二維碼，公眾號關聯(lián)進入等很多入口，如果您想知道更詳細的知識，可以了解我們后續(xù)的一篇關于小程序入口的詳細介紹文章。
13.目前小程序里的付款都支持哪些支付方式？
答：目前只支持微信支付（可以通過小程序會員儲值余額支付），下一步微播會推動小程序平臺支持銀聯(lián)支付、ApplePay 等支付方式。
14.在小程序平臺申請附近小程序已經(jīng)審核通過了，可是為什么在附近的小程序里找不到呢？
答：這需要了解一下附近小程序的底層原理，附近小程序依托于微信的商戶門店數(shù)據(jù)和騰訊地圖數(shù)據(jù)，您提交了附近小程序，可是微信開放平臺的人還需要在門店數(shù)據(jù)和騰訊地圖數(shù)據(jù)里把您的數(shù)據(jù)審核后添加，您才可以在附近小程序出現(xiàn)，因此一般需要延遲幾天，請耐心等待。
15.誰能登錄微信web開發(fā)者工具？
答：小程序管理者&小程序開發(fā)者。
16.有什么辦法可以在手機上每天查看我小程序的數(shù)據(jù)？
答：小程序里面有一個微信官方的“小程序數(shù)據(jù)助手”可供查看。
17.小程序、服務號、訂閱號都有支付功能么？
答：訂閱號沒有支付功能。
18.一個小程序可以添加幾個底部菜單？
答：一般情況建議是3-4個，最多5個。
19.小程序申請附近小程序地址可以用假地址嗎？
答：絕對不要，一旦被查到，會被封禁。
20.如何證明地點的經(jīng)營主體跟公眾號或小程序賬號主體相關？
答：只需提供地點的經(jīng)營資質信息和主體相關證明材料，我司會審核與公眾號或小程序賬號主體的相關信息。
相關主體類型包括：母子公司/總公司和分支機構/同一國資委屬下企事業(yè)單位/參股投資的公司/加盟關系/特許經(jīng)營關系/商業(yè)標識（商標）授權關系。
可提交的證明材料：可證明母子公司的證明材料/可證明總公司和分支機構的證明材料/可證明同屬關系的證明材料/可證明股權關系的證明材料/加盟協(xié)議/特許經(jīng)營協(xié)議/商業(yè)表示（商標）授權協(xié)議。
21.小程序的二維碼和小程序碼怎么獲?。?/strong>
答：登陸微信公眾平臺→設置→基本設置，小程序碼點擊下載更多尺寸，可以下載普通二維碼和小程序碼。
22.商家是否可以收到模板消息？
答：是可以的，一般情況下模板消息是為了通知用戶，但是為了增強運營通知等能力，可以針對商家設計某些模板消息規(guī)則，通過綁定商家某人的openid為某類用戶，就可以實現(xiàn)這一需求了。
23.商戶如何開通企業(yè)付款到零錢？
答：登陸微信支付商戶平臺→產(chǎn)品中心→我的產(chǎn)品→運營工具→企業(yè)付款到零錢。
24.開通企業(yè)付款到零錢需要滿足什么條件？
答：需要開通微信支付滿90天，商戶號有30天連續(xù)流水記錄。
25.為什么點開有的附近小程序可以看到小程序名字后綴有個紅色字體的“店”？
答：這個是微信官方的門店小程序，每個公眾號都可以申請一個。
26.微信公眾平臺開通微信支付后忘記綁定的商戶號怎么辦？
答：登陸微信公眾平臺→微信支付，可以查看一個郵箱，登陸這個郵箱可以查看綁定的商戶號及密碼；如果是通過微播開通的微信支付也可以直接找微播獲取。
27.同一小程序如何申請多個附近小程序位置？
答：
28.微信支付如何修改郵箱？
答：進入商戶平臺（pay.weixin.qq.com），點擊【賬戶中心】->【商戶信息】->【修改】； 通過微播申請的微信支付請找微播運營人員獲取。
29.小程序里獲取的卡券和優(yōu)惠券有啥區(qū)別？
答：小程序里面領取的優(yōu)惠券只能在小程序使用，卡券可以存在微信卡包里并且可以贈送給微信好友。
30.同一個法人主體的小程序和公眾號可以同名嗎？
答：是可以的。
31.小程序填寫了名稱之后是否還可以改名？
答：個人小程序：每年有兩次機會改名字。企業(yè)小程序：未發(fā)布的小程序在發(fā)布上線之前有兩次改名機會；已發(fā)布上線的小程序改名需要支付300元認證費。
32.小程序經(jīng)過微信認證后有哪些特權？
答：已認證小程序賬號可申請微信支付功能；已認證小程序可綁定最多20個開發(fā)者，未認證小程序可綁定最多10個開發(fā)者。
33.小程序的入口可以放到公眾號的底部菜單么？
答：是可以的，登陸公眾號點擊自定義菜單即可設置小程序界面為公眾號自定義菜單。
34.小程序用公眾號的資質可以快速認證么？
答：用已認證的微信公眾號，快速注冊認證小程序（一個月有五個名額），無300元認證費。
35.附近的小程序一個資質可以添加幾個地點？
答：一個經(jīng)營資質只能添加一個地點，一個地點只能展示一個小程序。
36.附近小程序地址創(chuàng)建有什么要求？
答：1）地點的經(jīng)營主體跟小程序賬號主體一致或相關；
2）能提供經(jīng)營資質信息，如營業(yè)執(zhí)照或組織機構代碼證等。
37.附近小程序究竟是什么？
答：在小程序后臺添加位置，展示這個小程序。當用戶在此地點的周圍，可在微信小程序入口中“附近的小程序”發(fā)現(xiàn)并使用小程序提供的服務。
38.微信支付提交審核資料后還可以修改么？
答：暫不支持修改，審核通過后會以郵件的形式通知。
39.微信支付申請可以加急處理么？
答：官方不支持加急處理，如果您的業(yè)務確實有加急需求，可以告訴微播，我們可以走特殊通道幫您進件。
40.微信支付給您打款驗證三次都失敗了怎么恢復申請？
答：
41.微信支付商戶平臺商戶號的API證書如何拿得到？
答：登錄微信支付商戶平臺，點擊【賬戶中心】→【API安全】→【下載證書】。
42.微信支付給商戶的手續(xù)費、結算周期規(guī)則是什么？
答：“商戶類目對應資質、費率、結算周期”表如下，內(nèi)容非常多，您可以點進去仔細查看：
http://kf.qq.com/faq/140225MveaUz1501077rEfqI.html
43.一個郵箱可以注冊幾個小程序？個人、個體工商戶和企業(yè)分別可以注冊幾個小程序？
答：1）同一個郵箱只能申請注冊1個小程序；
2）個人和個體工商戶可以注冊5個公眾號（服務號+訂閱號+小程序）；
3）企業(yè)資質可以注冊50個公眾號（服務號+訂閱號+小程序）；
4）注意：目前支持中國內(nèi)陸手機號碼、身份證、營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼（不包括港澳臺），其它國家暫不支持；
44.小程序注冊后管理員和主體信息還可以修改么？
答：1）可以更換管理員，登陸小程序后臺→用戶身份→修改；
2）主體信息暫不支持更改。
45.小程序里面如何配置使用在線客服？
答：登錄微信公眾平臺→客服消息→點擊添加。
46.小程序AppID在哪里可以看到？
答：登錄微信公眾平臺→設置→開發(fā)設置
47.小程序里如何添加體驗者/開發(fā)者？
答：登錄微信公眾平臺→用戶身份→添加成員
48.為啥我在注冊我的小程序時提示該名稱已存在了？
答：小程序的名稱是唯一的，因此在注冊過程中，若系統(tǒng)檢測到已有賬號使用該名稱，頁面會出現(xiàn)提示：名字已被占用。請盡快申請您喜歡的小程序名稱，防止都被別人占用了。
49.注冊小程序時提示名稱被占用后該怎么辦？
答：若名稱被占用，可以通過侵權投訴的方式對占用名稱的賬號進行投訴，在侵權投訴頁面提供名稱使用權后，騰訊公司會有專人進行審核，侵權投訴成功后，該名稱會被釋放，即可申請使用。
50.小程序的名稱可以和公眾號的名稱重復么？
答：同一主體可以使用同一個名稱的。
51.每個小程序的認證費用是多少錢？
答：微信公眾平臺申請微信認證，需支付300元/次認證費。微播溫馨提示：若小程序微信認證失敗，認證費費不予退還，通知中心會提示您補填資料的最后提交期限，在此期限內(nèi)請您及時補填資料，詳情請留意微信公眾平臺通知中心
52.微信小程序的認證有效期是多久？
答：微信認證成功后，自認證成功之日起計算，一年內(nèi)有效。
53.微信小程序的經(jīng)營類目如何修改？
答：登陸小程序后臺→設置→基本設置→服務類目→詳情→添加服務類目
54.如何開啟/關閉通過搜索入口找到微信小程序賬號？
答：登陸小程序后臺→設置→基本設置→隱私設置
55.個人可以注冊微信小程序嗎？個人和企業(yè)注冊的小程序有什么不同？
答：可以的，個人小程序與企業(yè)小程序相比除了沒有微信支付和附近功能外，服務類目也與企業(yè)小程序有所不同。
56.微信小程序的客服功能可以使用手機端嗎？
答：目前支持微信公眾平臺網(wǎng)頁版客服工具進行客服回復消息的，手機端回復消息需要接入微播第三方客服軟件系統(tǒng)
57.已上線的小程序，修改小程序里面的產(chǎn)品信息需要重新打包下載提交審核嗎？
答：不需要，會自動同步信息
58.小程序的客服可以綁定多少個呢？
答：目前是100個
59.一般小程序代碼提交后審核需要多久？
答：登錄小程序后臺，進入開發(fā)管理，開發(fā)版本中展示已上傳的代碼，管理員可提交審核或是刪除代碼，代碼審核2-3個工作日完成
60.當前國外營業(yè)執(zhí)照可以認證小程序嗎？
答：目前是不可以的
61.微信認證費用申請開具發(fā)票問題？
答： 微信認證時，勾選“開具發(fā)票”時，可選擇“普通發(fā)票（定額發(fā)票）”或“增值稅專用發(fā)票”，選擇發(fā)票類型并根據(jù)頁面提示填寫相應資料后，騰訊公司則會開具發(fā)票，郵費由騰訊公司承擔。
62.微信認證年審時，主體（企業(yè)/組織）全稱為什么不能修改？
答：由于認證主體變更，可能出現(xiàn)相關商業(yè)收入被盜取到其他企業(yè)/組織的情況；同時他人關注公眾號是因為它是A企業(yè)，如果突然變成B企業(yè)，也會降低平臺和賬號對用戶的公信力。因此，微信認證年審時，認證主體（企業(yè)/組織）全稱不支持修改。
63.小程序有沒有像訂閱號和服務號那樣的用戶關注？
答：是沒有的，小程序只有訪問量。
64.小程序可以跳轉到外部鏈接嗎？
答：目前已經(jīng)可以了，但是需要跳轉到的鏈接所屬的網(wǎng)頁的網(wǎng)址所屬人和同一主體下的公司是同一公司。
65.小程序能和公眾平臺共享一個服務器嗎？
答：可以的。
66.小程序界面內(nèi)支持長按保存圖片或分享圖片嗎？
答：目前沒有這個功能。
67.小程序現(xiàn)在可以做游戲類應用么？
答：目前還不可以！
68.小程序的入口目前有多少個？
答：截至2017年12月，目前一共有52個。
69.小程序目前最適合應用哪些行業(yè)？
答：商戶服務、社交電商是微播目前認為較為合適的領域。
70.小程序是否像APP一樣開放用戶手機通訊錄的讀取/寫入權限？
答：目前不支持。
71.微信小程序有撥打電話和發(fā)送 Email 的方法嗎？
答：目前之支持撥打電話，暫不支持Email
72.微信小應用除了自帶的 API 接口， 是否支持其他的外部 API 或 JS 插件的加載？
答：目前暫不支持的。
