（ybladeX/譯）電腦在很多與數(shù)學(xué)有關(guān)的方面都擁有比人類更出色的表現(xiàn)，一些人們無法完成的計(jì)算都能丟給電腦去解決。但是電腦在另一方面卻遠(yuǎn)未能與人類相提并論——情商。不過科學(xué)家正在幫助電腦實(shí)現(xiàn)這方面的進(jìn)化，通過一個(gè)程序，電腦將通過識(shí)別人們打字的表現(xiàn)來判斷他們的情感，從而為開發(fā)在各方面都趕超人類的計(jì)算機(jī)打下基礎(chǔ)——科學(xué)家將此概念稱為“奇點(diǎn)”。
在一項(xiàng)最新的研究中，研究者讓一組受試者輸入一段樣文，并分析了他們打字的按鍵方式和特點(diǎn)。研究者試圖讓電腦分辨這些受試者的情緒分別屬于喜悅、恐懼、憤怒、悲傷、厭惡、羞愧、內(nèi)疚中的哪一種。結(jié)果在這些情緒中，電腦分辨正確率最高的是高興（87%）和憤怒（81%）。
“如果我們能建立一個(gè)系統(tǒng)，讓電腦能夠機(jī)智地帶著‘感情’去和人們打交道——也就是能夠檢測(cè)用戶的情緒，并根據(jù)這些情緒調(diào)整自己的行為——那么人們使用電腦時(shí)一定會(huì)覺得更親切、更高效?！眮碜悦霞永了固m理工大學(xué)（Islamic University of Technology）的研究者說。系統(tǒng)與軟件實(shí)驗(yàn)室的卡姆魯爾·哈桑（Kamrul Hasan）和同事將研究結(jié)果發(fā)表在《行為與信息技術(shù)》（Behavior& Information Technology）上。
研究者特別提到，這種情感識(shí)別系統(tǒng)很適合應(yīng)用于網(wǎng)上教學(xué)等方面，一個(gè)“高情商”的教學(xué)系統(tǒng)可以針對(duì)個(gè)別學(xué)生的情感狀態(tài)改變其界面、教學(xué)風(fēng)格以及教授內(nèi)容。
在該研究的第一部份，年齡為15-40歲的25名受試者分別輸入了兩段摘自路易斯·卡羅的著名小說《愛麗絲夢(mèng)游仙境》中的文字，然后從以下情感中選擇了最能貼切形容自己打字時(shí)心情的一個(gè)：喜悅、恐懼、憤怒、悲傷、厭惡、羞愧、內(nèi)疚、沒感覺、無聊。最后兩個(gè)屬于備選選項(xiàng)，如果受試者覺得前七個(gè)情感都與自己的心情不相符時(shí)才會(huì)從這兩項(xiàng)中選擇。
而在研究的第二部分，研究者使用軟件對(duì)受試者打出的文字進(jìn)行收集，而受試者被要求每30分鐘提交一次自己當(dāng)時(shí)的心理狀態(tài)，選項(xiàng)包括：喜悅、恐懼、憤怒、悲傷、厭惡、羞愧、內(nèi)疚，或者“以上都不是”。在這部分實(shí)驗(yàn)中，研究者并沒有指定受試者輸入的樣文，而是對(duì)他們?nèi)粘Ｊ褂秒娔X時(shí)的打字信息進(jìn)行收集。研究者使用了一個(gè)特制的后臺(tái)軟件對(duì)受試者的每一次按鍵進(jìn)行記錄，同時(shí)也記錄下受試者按下與放開按鍵的時(shí)間。
然后，研究者從這些數(shù)據(jù)中提取了19項(xiàng)按鍵信息作為分析樣本：包括受試者在5秒?yún)^(qū)間內(nèi)打字速度，以及對(duì)某一個(gè)按鍵從按下到放開持續(xù)的時(shí)間，等等。接下來，研究者使用了一個(gè)與那7種情緒相關(guān)的詞句標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)受試者輸入的樣文進(jìn)行分析。
實(shí)驗(yàn)流程示意圖。研究者從兩項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的源數(shù)據(jù)篩選特征數(shù)據(jù)，通過其開發(fā)的軟件建立模型。該模型將和詞句數(shù)據(jù)庫(kù)共同分析出輸入者的情緒。圖片來源：研究論文
并未參與這項(xiàng)研究的密歇根理工大學(xué)（Michigan Technological University）應(yīng)用認(rèn)知科學(xué)專業(yè)的助理教授全明勛（Jeon Myounghoon）評(píng)論說，這項(xiàng)新發(fā)表的情感檢測(cè)系統(tǒng)“看起來并不能算是個(gè)突破”。“不過研究者們對(duì)于整合現(xiàn)有方法的努力是有意義的，值得肯定，也很有前景。”
然而，他指出這項(xiàng)研究所使用的從文字中檢測(cè)情緒的方法具有一定的局限性。例如，與語音識(shí)別技術(shù)或者面部表情檢測(cè)設(shè)備不同，該研究中的打字任務(wù)是受試者被要求完成的。因此，如果一個(gè)人真的很憤怒或者悲傷，他們可能會(huì)因?yàn)檫@些情緒而不愿或不能完成研究者所要求的打字任務(wù)。
不過他表示，但系統(tǒng)仍不失為在線咨詢的有效工具。例如，對(duì)于在線咨詢十分流行的地區(qū)，精神病醫(yī)師也許可以在不與患者進(jìn)行語音交流的情況下評(píng)估其心理狀態(tài)。（編輯：Calo）
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