每天早晨上班時(shí)，你和簽到的時(shí)間永遠(yuǎn)差那么一兩分鐘；
打車赴約的路上，路況總是比預(yù)計(jì)的糟糕；
當(dāng)回復(fù)“在路上，馬上到”時(shí)，對(duì)方往往還是要等你十五分鐘。
如果這樣的情景曾經(jīng)無(wú)數(shù)次發(fā)生在你的生活當(dāng)中，那么你很有可能（和我一樣><）是一個(gè)“習(xí)慣性遲到者”（chronically late="" person,="">
習(xí)慣性遲到可能與時(shí)間管理有關(guān)，但心理學(xué)研究證明，它也有可能是受你的人格特質(zhì)影響的。
什么是習(xí)慣性遲到
習(xí)慣性遲到的人幾乎在所有的場(chǎng)合中都總是遲到，包括工作、社會(huì)活動(dòng)、重要的約會(huì)等，很少會(huì)有例外（Zhou, 2016）。
習(xí)慣性遲到并不特別，它就好像我們所有的那些不斷重復(fù)的行為習(xí)慣，一旦沾上，就如同橡皮糖一樣難以甩開(kāi)，例如剁手也停不下來(lái)的過(guò)度消費(fèi)。在人群中，習(xí)慣性遲到也不僅僅是屬于極少數(shù)人的困擾。在美國(guó)ABC新聞的一項(xiàng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，全美15-20%的人自認(rèn)為是“習(xí)慣性遲到的” （Zhou, 2016）。
你可能長(zhǎng)期處于習(xí)慣性遲到中，自己卻難以發(fā)現(xiàn)。還有些時(shí)候，長(zhǎng)久以來(lái)的習(xí)慣性遲到會(huì)突然被“治愈”，這可能是因?yàn)樯钪械囊恍┺D(zhuǎn)折性的事件，例如生育子女、升職或搬遷等等。
是什么造成了習(xí)慣性遲到？
導(dǎo)致習(xí)慣性遲到的因素有很多，從不合理的時(shí)間安排到一些嚴(yán)重的精神疾病（Reddy, 2015），當(dāng)然，這其中也包括了為大家所熟知的拖延癥。（想要更多了解拖延癥，回復(fù)【拖延癥】給后臺(tái)，提取文章“你為什么會(huì)習(xí)慣性拖延？”）
1. 對(duì)時(shí)間的現(xiàn)實(shí)感低與計(jì)劃謬誤
討論習(xí)慣性遲到，時(shí)間管理是最常被提及的影響因素。不同的是，我們今天想要聊一聊“估計(jì)偏差”對(duì)于我們時(shí)間管理的影響，最終導(dǎo)致的習(xí)慣性遲到。“估計(jì)偏差”即對(duì)時(shí)間估計(jì)的偏差，從心理學(xué)角度看，是由人們對(duì)時(shí)間的現(xiàn)實(shí)感和計(jì)劃謬誤（Plan Fallacy）所造成的。而這種偏差可能進(jìn)一步讓我們的時(shí)間管理失效，遲到也就不可避免了。
a. 時(shí)間的現(xiàn)實(shí)感
對(duì)時(shí)間的現(xiàn)實(shí)感高低，指的是人們感受中的時(shí)間和實(shí)際時(shí)間的差別大小。Jeff Conte等人（2001）發(fā)現(xiàn)，個(gè)體對(duì)時(shí)間的現(xiàn)實(shí)感不同，會(huì)影響他們的時(shí)間安排，可能是造成習(xí)慣性遲到的原因。實(shí)驗(yàn)中，那些有進(jìn)取心、自信心和成就取向的人所感受的一分鐘時(shí)間，實(shí)際為58秒；而那些處事松散、無(wú)目的性的人的一分鐘則長(zhǎng)達(dá)77秒。
這每分鐘19秒差距的累積，足以影響他們對(duì)行程的安排和時(shí)間管理。因此，也可以說(shuō)，對(duì)于時(shí)間現(xiàn)實(shí)感的差距是導(dǎo)致后一種類型的人容易遲到的一個(gè)重要因素。
b. 計(jì)劃謬誤
計(jì)劃謬誤的概念最早由Daniel Kahneman和Amos Tversky（1979）提出，指的是個(gè)體總是低估自己完成任務(wù)所需的時(shí)間、資源以及風(fēng)險(xiǎn)的傾向。這種樂(lè)觀的估計(jì)通常來(lái)源于人們的認(rèn)知偏差。而且，這種由于認(rèn)知偏差所導(dǎo)致的行為模式，被認(rèn)為是世界上最難被改變的。這也是為什么盡管后果人人都懂，卻仍然有很多人持續(xù)地在遲到。
如果說(shuō)現(xiàn)實(shí)感導(dǎo)致了人們對(duì)時(shí)間本身的錯(cuò)誤估計(jì)，那么計(jì)劃謬誤就是人們對(duì)自己完成任務(wù)所需時(shí)間的錯(cuò)誤估計(jì)。有趣的是，積極進(jìn)取的人盡管對(duì)時(shí)間的現(xiàn)實(shí)感比較強(qiáng)，但更容易低估自己完成一項(xiàng)任務(wù)所需要的時(shí)間。對(duì)于通勤時(shí)間的計(jì)劃謬誤常常是這部分人遲到的要因。
2. 我們的人格特質(zhì)也影響著習(xí)慣性遲到的行為
心理學(xué)家Linda Sapadin（2011）認(rèn)為，具有完美主義傾向、喜歡制造危機(jī)和挑戰(zhàn)權(quán)威特質(zhì)的人更有可能習(xí)慣性遲到。而B(niǎo)ack等人（2006）對(duì)于大五人格與守時(shí)（punctuality）的相關(guān)性研究發(fā)現(xiàn)，個(gè)體在責(zé)任心、宜人性、情緒穩(wěn)定性上的得分與他們抵達(dá)指定地點(diǎn)的時(shí)間（早、晚、或準(zhǔn)時(shí)）具有顯著的相關(guān)性。
a. 完美主義者（Perfectionist）
這一類型的人對(duì)于凡事不斷追求完美，并非常關(guān)注和在意他人的評(píng)價(jià)。這個(gè)特性就使得他們?cè)诔鲩T前，需要反復(fù)檢查各個(gè)方面，直到認(rèn)為自己從衣著到思想都準(zhǔn)備充分且?guī)捉翢o(wú)瑕疵的狀況下才會(huì)出門（Zhou, 2016）。而這樣極致的要求往往讓出門的時(shí)間大大超出他們的預(yù)計(jì)，遲到也就一次次地發(fā)生了。
b. 危機(jī)制造者（Crisis Maker）
第二種容易遲到類型的人，被稱作危機(jī)制造者（Zhou, 2016）。但這并不是因?yàn)樗麄冊(cè)诳桃庵圃煳C(jī)而耽誤時(shí)間，而是這類人往往只有在時(shí)間限制的緊迫感下，才能讓壓力與腎上腺素驟增，從而激發(fā)他們更高效地完成任務(wù)，這很像我們常說(shuō)的，deadline是第一生產(chǎn)力。
然而，由于人們對(duì)時(shí)間的現(xiàn)實(shí)感、計(jì)劃謬誤、交通情況等等內(nèi)在和外在的原因，危機(jī)制造者很容易無(wú)法在有限時(shí)間內(nèi)完成既定的任務(wù)——于是就一而再再而三地遲到了。
c. 權(quán)威挑戰(zhàn)者（Defier）
對(duì)于這一類型的人而言，遲到被看做是對(duì)固有社會(huì)結(jié)構(gòu)（或者更寬泛的說(shuō)，是對(duì)權(quán)威）的挑戰(zhàn)。他們通常不喜歡被告知該做什么或者怎么做一件事（Zhou, 2016）。習(xí)慣性遲到是他們表達(dá)對(duì)權(quán)利層級(jí)或權(quán)威蔑視的途徑，因此這也被看做是一種“被動(dòng)型攻擊”（passive-aggressive）。（回復(fù)【沖突】給后臺(tái)，查看“你有沒(méi)有遭受過(guò)被動(dòng)型攻擊？”）
兩種行為都試圖將攻擊性或不滿通過(guò)更隱晦的方式呈現(xiàn)出來(lái)以規(guī)避直接表達(dá)可能帶來(lái)的沖突或個(gè)體情感和社會(huì)成本的損失。從某種意義上說(shuō)，這是人們自我防御轉(zhuǎn)移（displacement）的一種表現(xiàn)，即將情緒以更安全的形式表現(xiàn)出來(lái)。
d. 大五人格（The Big Five Personality Traits）與遲到的關(guān)系
大五人格是心理學(xué)中常見(jiàn)的一種個(gè)體人格特質(zhì)模型，共包含五個(gè)維度：責(zé)任心（Conscientiousness），宜人性（Agreeableness），外向性（Extraversion），開(kāi)放性（Openness）與神經(jīng)質(zhì)（又稱情緒穩(wěn)定性，Neuroticism）。想要了解自己的人格特質(zhì)或大五人格的詳細(xì)內(nèi)容（回復(fù)【大五】給后臺(tái)，做大五人格測(cè)試）。
Mitja Back和他的同事們對(duì)92名學(xué)生的人格和守時(shí)行為進(jìn)行了調(diào)查（Back, Schmukle, & Eglff, 2006）。
參與者需要事先填寫人格量表，并在特定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)。同時(shí)，他們會(huì)被告知有其他五位參與者和一位研究人員屆時(shí)會(huì)等候在現(xiàn)場(chǎng)。結(jié)果顯示，個(gè)體的責(zé)任心、宜人性及神經(jīng)質(zhì)與他們的抵達(dá)時(shí)間顯著相關(guān)，即更具責(zé)任心、宜人性或/和神經(jīng)質(zhì)特征的人，更不容易遲到。
a. 責(zé)任心
心理學(xué)家們認(rèn)為，通常責(zé)任心較強(qiáng)的人，更有自我組織和自律的能力（Ashton, 1998； Robert, Bogg, Walton, Chernyshenko, & Stark, 2004）。因此，他們會(huì)更積極主動(dòng)地規(guī)劃行程，例如早起、計(jì)算通勤時(shí)間、提前找到約定地點(diǎn)等。即使偶爾出現(xiàn)遲到的情況，他們也會(huì)盡全力減少遲到所造成的影響。
而B(niǎo)ack等人的研究也發(fā)現(xiàn)，在責(zé)任心的維度上得分的高低與個(gè)體的遲到行為的關(guān)系最為密切，并且責(zé)任心的高低有效預(yù)測(cè)了人們?cè)绲交蜻t到的嚴(yán)重程度（Back, et al., 2006）。
b. 宜人性
宜人性高的人通常充滿對(duì)他人的信任感、同理心、利他性、遵守規(guī)則、合作性和禮貌。不同于責(zé)任心，宜人性高的人會(huì)因?yàn)?span>對(duì)于規(guī)則的遵守、或避免等待造成他人不必要的麻煩，而更不容易遲到。
在Back等人的研究中，他們特別向參與者強(qiáng)調(diào)了一個(gè)有其他人在等待的情境，也促使宜人性更高的個(gè)體做出一些更有同理心的行為——提前到達(dá)約定地點(diǎn)。換言之，宜人性高的人更傾向于早到，尤其是在一個(gè)事件/任務(wù)有其他參與者在場(chǎng)或需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的情境下。
c. 神經(jīng)質(zhì)
較為神經(jīng)質(zhì)的人在壓力下更容易出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定。通常，他們?nèi)菀赘械浇箲]、抑郁、自我否定、強(qiáng)迫和易怒。對(duì)于他們而言，遲到會(huì)直接引起他們的緊張的感受，這也可能與他們對(duì)外界評(píng)判的害怕有關(guān)。因此，學(xué)者們認(rèn)為神經(jīng)質(zhì)高的人更不容易習(xí)慣性遲到。
Back等人還發(fā)現(xiàn)，在神經(jīng)質(zhì)維度上得分高的人比得分低的人更容易過(guò)度緊張，也更偏好提前到達(dá)，以避免他人對(duì)自己不必要的關(guān)注和評(píng)判。然而，值得注意的一點(diǎn)是，在面對(duì)高強(qiáng)度的工作時(shí)，他們也很容易因?yàn)閴毫Ψ炊t到。
3. 缺乏安全感、參與度低的人也會(huì)習(xí)慣性遲到
除了時(shí)間管理與人格特質(zhì)的影響外，脆弱與安全感、以及我們對(duì)于該事件/任務(wù)的投入的主觀評(píng)估，也影響著我們?cè)谀骋?些特定場(chǎng)合中的習(xí)慣性遲到。
脆弱與安全感
習(xí)慣性遲到可以被看做是缺乏安全感的人自我防御的一種途徑（Schocker, 2013），尤其在親密關(guān)系的約會(huì)中。他們認(rèn)為，準(zhǔn)時(shí)赴約是看重一個(gè)人或一件事的表現(xiàn)，而這種對(duì)事件或他人的“重視”又被他們自身認(rèn)為是一種脆弱的表現(xiàn)，威脅到了他們的“安全感”。
因此，這種壓抑脆弱的愿望被“反向形成”了一種刻意顯示強(qiáng)大的行為——習(xí)慣性遲到，以表現(xiàn)出自己對(duì)此次約會(huì)的漫不經(jīng)心，也借此顯示自己的重要性。而這種自我的防御可能是部分無(wú)意識(shí)或是完全無(wú)意識(shí)的，所以有些習(xí)慣性遲到的人對(duì)自己的這種行為并不自知。
對(duì)投入的評(píng)估
人們對(duì)于投入的評(píng)估也影響著他們習(xí)慣性遲到的行為。在 為什么有些人害怕承諾？| 一種確定的未來(lái)總讓我想逃 一文中，我們提到了投入模型對(duì)于承諾的影響，其中滿意度高和投入程度高都對(duì)人們的承諾有著積極的影響。類似的，滿意度和投入程度也影響著人們的習(xí)慣性遲到的行為（Reddy, 2015; Blau, 2011）。
而這一點(diǎn)在與員工的習(xí)慣性遲到中也有所體現(xiàn)。在Gary Blau （2011）對(duì)于雇員的遲到行為類型研究中，他發(fā)現(xiàn)習(xí)慣性遲到與雇員的工作滿意度及參與度（投入程度）呈負(fù)向相關(guān)，即工作滿意度低，參與度低的雇員更容易出現(xiàn)習(xí)慣性遲到。因此，在之前提到的例子當(dāng)中，升職的確是有可能改變一個(gè)人工作中習(xí)慣性遲到的行為。
習(xí)慣性遲到怎么辦？
以上，我們已經(jīng)了解了影響人們習(xí)慣性遲到的時(shí)間管理、人格特質(zhì)以及其他等等的因素。如果你希望從估計(jì)偏差和時(shí)間管理的角度做出改變，那么以下是一些tips：
1. 將任務(wù)拆分成具體的步驟
Dr. Kruger等人認(rèn)為，拆分任務(wù)（unpacking）可以幫助人們更準(zhǔn)確地估計(jì)完成一項(xiàng)任務(wù)所需的時(shí)間（Reddy, 2015）。比起一個(gè)新的任務(wù)，人們更容易在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中找到完成某些具體步驟所需要花費(fèi)的時(shí)間，也因此能對(duì)這些步驟的耗時(shí)做更精確的估計(jì)。也就是說(shuō)，對(duì)具體步驟耗時(shí)的估計(jì)，可以有助于我們對(duì)整體任務(wù)所需時(shí)間做出準(zhǔn)確的估計(jì)。
2. 以旁觀者的角度思考所需要完成的任務(wù)
一篇于2012年發(fā)表在《組織行為與人類決策過(guò)程》期刊中的研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)以旁觀者的角度，去思考和想象一個(gè)人完成任務(wù)的畫面時(shí)（mentally picture a task），我們傾向于做出更切合實(shí)際的對(duì)時(shí)間的預(yù)測(cè)（Buehler, Griffin, Lam, & Deslauriers, 2012）。
遲到很多時(shí)候聽(tīng)起來(lái)是個(gè)無(wú)傷大雅的小事，但對(duì)一些人來(lái)說(shuō)卻是真的影響了他們的事業(yè)發(fā)展、人際關(guān)系。沒(méi)有問(wèn)題可以一朝一夕就改變，我們只能學(xué)習(xí)開(kāi)始逐步管理自己的問(wèn)題。
今天你遲到了么？
以上，晚安么么噠~
References:
Back, M.D., Schmukle, S.C., & Egloff, B. (2006). Who is late and who is early? Big Five personality factors and punctuality in attending psychological experiments. Journal of Research in Personality, 40, 841-848.
Blau, G. (1994). Developing and testing a taxonomy of lateness behavior. Journal of Applied Psychology, 79(6), 959-970.
Buehler, R. Griffin, D., Lam, KCH., & Deslauriers, J. (2012). Perspectives on prediction: Does third-person imagery improve task completion estimates? Organizational Behavior and Human Decision Processes, 117(1), 138-149.
Conte, J.M., Ringenbach, K.L., Dew, A.F., & Romano, D.M. (2001). Incremental validity of time urgency and other Type A subcomponents in predicting behavioral and health criteria. Journal of Applied Social Psycholgy, 31(8), 1727-1748.
Kahneman, D., & Tversky, A. (1979). Intuitive prediction: Biases and corrective procedures. TIMS Studies in Management Science, 12, 313-327.
Reddy, S. (2015). We know why you're always late. Wall Street Journal.
Sapadin, L. (2011). How to Beat Procrastination.
Schocker, L. (2013). This is why you're late all the time. Huffington Post.
Zhou, L. (2016). Can you cure chronic lateness. The Atlantic.
