現(xiàn)代人工作日益繁忙,超市便成了大眾極為方便的消費(fèi)廣場(chǎng),這里的商品應(yīng)有盡有,能照顧到家人的日常生活所需。不過(guò),如何在琳瑯滿目的商品中選擇中意的商品,可就要精打細(xì)算一番。
A.超市購(gòu)物實(shí)惠五招
1.輕裝上陣:輕松購(gòu)物
去超市最好只帶一個(gè)隨身的小包,這樣做可以盡量避免存包。一是存包之后,錢(qián)包和手機(jī)在手里拿著很不方便,既影響挑選商品,也易遺失。二是存包取包很耽誤時(shí)間,萬(wàn)一忘了,出了商店還得再折返一回。
2.周末購(gòu)物:帶回特別的驚喜
如果可能的話,盡量將購(gòu)物的時(shí)間安排在周末。周末雖然人多一些,但商家因此也會(huì)推出一些酬賓活動(dòng)。周末的牛奶和面包多是買(mǎi)大送小,其他的商品也會(huì)有一些類似的優(yōu)惠。
3.打折商品:優(yōu)惠多多實(shí)惠多多
現(xiàn)在超市商品打折,有的是快到保質(zhì)期了,但很多一部分則是單純的促銷。餅干、糖果一類的零食,若沒(méi)有特殊的偏好,在看清楚了保質(zhì)期后,既然是特惠酬賓,不妨趁這機(jī)會(huì)買(mǎi)上兩袋。
4.購(gòu)物抽獎(jiǎng):平常之心不可缺
有的超市經(jīng)常舉辦一些滿多少元就可以抽獎(jiǎng)的促銷活動(dòng)。商家刺激的是購(gòu)物熱情,買(mǎi)家在誘惑之下應(yīng)保持一顆平常心。買(mǎi)該買(mǎi)的東西,抽個(gè)獎(jiǎng)、拿個(gè)小贈(zèng)品,當(dāng)然皆大歡喜,但千萬(wàn)不要為了抽獎(jiǎng)而盲目湊錢(qián),最后獎(jiǎng)沒(méi)有抽到,不需要的商品倒購(gòu)買(mǎi)了一堆,就得不償失了。
5.留有憑證,小心“死無(wú)對(duì)證”
購(gòu)物時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量糾紛,此時(shí)如果有購(gòu)物憑證,一般情況下通過(guò)消協(xié)及有關(guān)部門(mén)調(diào)解、裁決都能獲得圓滿解決。然而,在投訴過(guò)程中,也有相當(dāng)一部分的處理結(jié)果令人遺憾,消費(fèi)者缺乏證據(jù)意識(shí)就是一個(gè)不容忽視的原因之一。
消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)有索要發(fā)票、保修卡、合格證和說(shuō)明書(shū)的權(quán)利,但約半數(shù)消費(fèi)者不懂或忽視這一法定權(quán)利。而越是出售有問(wèn)題商品的地方,越是不愿意給發(fā)票和保修卡,迫不得已,就在發(fā)票、保修卡上做手腳,令消費(fèi)者吃盡了苦頭。有時(shí)消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)索要發(fā)票,一些售貨員常會(huì)以各種理由推托,然而真要是出了問(wèn)題,沒(méi)發(fā)票大多是死無(wú)對(duì)證的。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,對(duì)一些經(jīng)營(yíng)家電產(chǎn)品的商店檢查時(shí)發(fā)現(xiàn),有的產(chǎn)品有使用說(shuō)明書(shū)和產(chǎn)品合格證,但保修卡卻被經(jīng)營(yíng)者抽走了。究其原因有三:一是為非法牟取利益不擇手段,將抽出的保修卡自行出售,或通過(guò)關(guān)系向廠家結(jié)算維修費(fèi),賺取昧心錢(qián);二是有的家電產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)品銷出后使用不到幾天消費(fèi)者找上門(mén)來(lái),有的經(jīng)營(yíng)者嫌“麻煩”,怕增加負(fù)擔(dān),就抽走保修卡,企圖不承擔(dān)“三包”責(zé)任;三是有的消費(fèi)者往往不注意檢查是否有保修卡,給了這些經(jīng)營(yíng)者可乘之機(jī)。因此,消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí),一定要索要發(fā)票,特別是在購(gòu)買(mǎi)大件家電產(chǎn)品時(shí),切記索要“四證”,并認(rèn)真檢查,同時(shí)注意保管好這些憑證。如果以上四證不全,就不要購(gòu)買(mǎi)。
B.超市購(gòu)物問(wèn)題提示
1.包裝玩“貓膩”。俗話說(shuō)“人靠衣妝,馬靠鞍妝”。如今,各種商品的包裝越來(lái)越華麗、精美。一些商家卻借機(jī)在商品包裝上玩“貓膩”,不僅商品質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重存在,而且在商品的內(nèi)在數(shù)量上多有欺詐之嫌。
2.衛(wèi)生有“死角”。因?yàn)槌械目土髁看螅硕嗍蛛s,所以它們自然也就成了污染大戶。但人們似乎并沒(méi)有對(duì)此引起足夠的重視,忽視了超市潛在的諸多衛(wèi)生“死角”。超市里面的購(gòu)物籃、購(gòu)物車(chē)如果不經(jīng)常消毒,很容易造成細(xì)菌傳播,尤其是在病菌活躍期或疾病流行季節(jié),某些疾病的感染發(fā)生率會(huì)因此增加。超市商品大都是敞開(kāi)銷售,面對(duì)這些挺誘人的食品,你摸他抓,任由人們“擺布”,難說(shuō)不被污染。
3.食品質(zhì)量堪憂。主要問(wèn)題是商品過(guò)了保質(zhì)期、質(zhì)量變質(zhì),仍在銷售,致使有的消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、食用這些變質(zhì)食品出現(xiàn)腹瀉、腹痛、頭暈、嘔吐,前來(lái)要求索賠。
4.商品標(biāo)簽區(qū)分不清
商家常常把同類商品的很多標(biāo)簽密密麻麻地貼在一個(gè)貨架上。消費(fèi)者想找出對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽很麻煩,許多消費(fèi)者干脆選好商品到收款臺(tái)再說(shuō),回到家才發(fā)現(xiàn)所買(mǎi)商品貴了許多。
5.到期商品趕場(chǎng)優(yōu)惠
有些超市常常進(jìn)行所謂的讓利銷售,促銷價(jià)也的確低于其他超市,但其商品質(zhì)量卻可能有潛在問(wèn)題。曾在一家超市做過(guò)促銷員的孫先生介紹說(shuō),經(jīng)營(yíng)的食品將要到期,隨便找個(gè)就近的節(jié)日搞優(yōu)惠酬賓大甩賣(mài),是一些超市慣用的方法。對(duì)于這類食品,買(mǎi)點(diǎn)當(dāng)時(shí)吃還可以,再便宜也不能一下買(mǎi)太多。
C.超市購(gòu)物安全提示
1.小偷常常會(huì)盯兩種人
上了年紀(jì)的大伯大媽行動(dòng)慢,學(xué)生防范意識(shí)不強(qiáng),女性的衣服沒(méi)內(nèi)兜,錢(qián)包一般放在外套口袋,因此最容易成為小偷的目標(biāo)。小偷還會(huì)盯上兩種人:一是外套上有斜兜的人,二是雙手推購(gòu)物車(chē)東張西望或拎著沉重的購(gòu)物籃者。
2.兩個(gè)地方要非常小心
在入口取購(gòu)物籃處和樓層收銀臺(tái)處,這兩個(gè)地方最好不要手拿錢(qián)包、手機(jī)。
3.人氣越旺越要防小偷
化妝品柜臺(tái)前是女性最多的地方。而女性心細(xì),買(mǎi)前多會(huì)仔細(xì)看看包裝、使用說(shuō)明等,難免疏于防備。所以女性顧客最好把錢(qián)包、手機(jī)放在貼身衣袋,或握在手上??椿瘖y品時(shí),察覺(jué)有人故意靠近,要看牢自己的東西。
4.保安無(wú)權(quán)對(duì)顧客搜身
有些顧客的素質(zhì)確實(shí)很差,他們想方設(shè)法鉆超市防范的空子,而有些保安就采取了搜身的野蠻方式。這樣的事情在超市時(shí)有發(fā)生。應(yīng)該說(shuō)明的是,超市對(duì)顧客搜身是絕對(duì)犯法的,這一點(diǎn)毋庸置疑。
5.保安盯梢傷害顧客感情
目前,許多超市的保安都實(shí)行崗位責(zé)任制,誰(shuí)當(dāng)班時(shí)丟了東西誰(shuí)負(fù)責(zé)賠償。牽扯到了個(gè)人利益和收入問(wèn)題,于是有的超市保安就采取了盯梢的辦法。其實(shí),明目張膽地跟蹤盯梢是絕對(duì)不允許的。了解了以上這些,你才能開(kāi)心購(gòu)物,并合理地維護(hù)自身權(quán)益。