作者:磐石之心
“91 百寶箱是不是后臺會偷偷地發(fā)短信給15880048***?發(fā)的是什么內(nèi)容?這樣做的目的是什么?”日前,網(wǎng)友“l(fā)oyuzq”在91手機(jī)娛樂門戶網(wǎng)站內(nèi)的論壇上發(fā)帖提問。而在此之前,一個標(biāo)題為《裝了91百寶箱會后臺狂發(fā)短訊》的帖子已經(jīng)在網(wǎng)上流傳了數(shù)月。
對于“l(fā)oyuzq”等網(wǎng)友對91系列軟件可能引起手機(jī)自動偷發(fā)短信的質(zhì)疑,91系列軟件的出品方網(wǎng)龍公司于7月30日以“91手機(jī)娛樂門戶”的名義發(fā)表了一則回應(yīng)聲明,稱“91百寶箱不會出于非法或盈利目的,在用戶不知情的情況下發(fā)送短信?!?/p>
看了這則新聞,我不由的想起來,曾經(jīng)我的一篇文章《黑心SP將借軟件商店死灰復(fù)燃》,其實這種擔(dān)憂從App store模式在全球盛行,特別是Android智能手機(jī)在中國盛行的時候就已經(jīng)有了。我們都曾痛恨國產(chǎn)手機(jī)和山寨手機(jī)與SP勾結(jié)給用戶惡意扣費,央視也曾對此進(jìn)行了大量曝光。有記者采訪我,問到底如何才能夠杜絕SP惡意扣費?我當(dāng)時的回答:“無法杜絕,主要是手機(jī)用戶能夠多一個心眼,不要隨意為手機(jī)安裝軟件?!鼻安痪茫褂?、聯(lián)發(fā)科紛紛發(fā)表聲明稱維護(hù)消費者權(quán)益,堅決杜絕手機(jī)內(nèi)置SP。其實,對于手機(jī)內(nèi)置扣費陷阱,工信部和運營商都有過明確規(guī)定,但是上有政策,下有對策,黑心SP一時間是難以控制。
具體難以控制的原因還是深層次的,因為太多的SP公司的股東都有運營商的相關(guān)人員在里面,或者和運營商的相關(guān)人員有勾結(jié)。前不久,中國移動四川省分公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人被雙軌后,就曾爆出與SP公司有染。做SP是一本萬利,中國有7億手機(jī)用戶,每人一元錢,就是7億元人民幣,據(jù)說生意好的2003年-2006年,小SP每天的進(jìn)賬就幾十萬元。所以只要這種勾結(jié)關(guān)系不廢除,只要中國不出臺相關(guān)嚴(yán)厲的法律法規(guī),黑心SP就難以杜絕。
現(xiàn)在智能手機(jī)開始盛行,而智能手機(jī)最大的特色就是可以安裝各式各樣的軟件,從而豐富手機(jī)的應(yīng)用。特別是Android手機(jī)的熱銷,Android 不像蘋果iPhone那樣封閉,第三方客戶端軟件可以不需要Android的認(rèn)證就能夠被手機(jī)安裝,這也給不法SP留下了欺詐的空間。其實,在symbian上也有類似的欺詐事件發(fā)生,但是諾基亞出臺的簽名制度,可以規(guī)避一些風(fēng)險?,F(xiàn)在為Android提供鏈接PC服務(wù)的軟件有很多,91助手是一款,而且涉及到iphone、android、Windows mobile多個平臺,這種軟件的盈利模式其實很簡單,就是像360安全衛(wèi)士那樣靠推薦軟件從軟件提供商那里獲得推廣費用。
但是這種小公司很難不與SP勾結(jié),很難不在其客戶端上安置扣費陷阱。我也曾在《黑心SP將借軟件商店死灰復(fù)燃》中呼吁消費者,如果想要給手機(jī)安裝軟件最好安裝有品牌的互聯(lián)網(wǎng)公司提供的軟件,比如,Google 地圖、新浪微博、騰訊手機(jī)QQ、手機(jī)QQ瀏覽器、搜狗輸入法、掌上百度等等,這些知名的互聯(lián)網(wǎng)公司不會為了利益而內(nèi)置SP惡意扣費陷阱,對于那些如雨后春筍般出現(xiàn)的各類小軟件公司,一定要慎用。現(xiàn)在各大智能手機(jī)平臺,都鼓勵為之開發(fā)軟件,比如,移動MM,聯(lián)通的軟件商城,但是唯利是圖的奸商,勾結(jié)黑心SP放置扣費陷阱是很有可能的。
記得很多人都曾遭遇過給symbian手機(jī)安裝主題的時候,遭遇到惡心扣費,這家主題提供公司已經(jīng)被取締。但是這也在驚醒消費者,不要輕易的為手機(jī)安裝軟件,因為這些惡意扣費軟件,即使你刪除了其主程序,仍會在手機(jī)中駐留一段代碼,而該代碼的作用就是讓你的手機(jī)定時向SP的服務(wù)器發(fā)送上行短信,從而定制其扣費服務(wù)。即使你去運營商投訴,10086也會告訴你由于你有上行短信,自己定制了服務(wù),所以扣費很正常。你會陷入投訴無門的境地。最后不得不要求運營商給你關(guān)閉夢網(wǎng)短信服務(wù),從而避免SP扣費。
但是一旦關(guān)閉了夢網(wǎng)服務(wù),一些中國移動自身的服務(wù)就很難享受。比如,你在機(jī)場想上網(wǎng)的時候,有些機(jī)場需要你手機(jī)發(fā)送短信到移動的服務(wù)器,然后獲取驗證碼,可是你的夢網(wǎng)短信取消了,你無法收到移動服務(wù)器的回執(zhí)驗證碼,所以就無法享受無線上網(wǎng)服務(wù)。SP在中國是一個特色的產(chǎn)業(yè),至今沒有良好的解決辦法,因為涉及的部門,涉及的人員太多,太敏感。所以消費者只能盡可能少的為手機(jī)安裝軟件,而且一定要選擇知名度高的互聯(lián)網(wǎng)公司開發(fā)的軟件,對于一些個人開發(fā)的,論壇上推薦下載的軟件,一定要慎重安裝!
91助手的扣費陷阱事件只是一個案例,我個人認(rèn)為未來智能手機(jī)普及時代,會有越來越多的用戶遭遇到黑心SP的惡意扣費,因為唯利是圖的奸商和黑心SP總是能夠找到扣費的突破口。