正確認(rèn)識自己
在正式辦事之前,先掂量掂量自己實際能力有多大。如果你想請人幫忙,得先掂量一下你自己有什么優(yōu)勢。
低配置運行不了高版本軟件。若你的道德、學(xué)問、能力不能在成就你的事業(yè)上起重大作用,那么你就成就不了自己的事業(yè)。
1.看清自己的位置
當(dāng)我國試爆第一顆原子彈時,當(dāng)時任外交部部長的陳毅說道:“有了原子彈,我的腰就硬了,我這個外交部部長說的話也有分量了?！?/span>
每個人在社會上的角色不同,社會分工也不同,農(nóng)民種地,工人做工,教師教書,不同角色承擔(dān)著不同的工作任務(wù)。現(xiàn)代社會正處一個動蕩的轉(zhuǎn)型期,社會的分工也越來越細(xì),這就對現(xiàn)代人的生存本領(lǐng)提出了更高的要求。人不僅要能夠適應(yīng)多變的社會角色,還應(yīng)對自身的角色有一份清醒的認(rèn)識。
人微言輕,權(quán)高位重。在現(xiàn)代社會上人與人之間的人格雖然是平等的,但是每個人在社會中所處的地位和身份卻有不同,而身份不同,其辦事能力也是不相同的?，F(xiàn)實中,我們常見到這種現(xiàn)象與親戚交談時,一般來說,輩分高的人出面要比輩分低的容易一些在社會上交流,求有社會地位的人出面幫忙,就比地位不高的人出面順暢。之所以形成這樣的差異,就在于每個人在社會中的身份與地位的不同。
因此,無論是進行何種溝通,我們都必須認(rèn)清自己的身份、地位,看自己的能力能辦多大的事,能跟什么樣的人交談,采取什么樣的方法和途徑才合適。只有心里有了這個譜,溝通才會更有針對性、分寸感,自然地就會減少許多不必要的麻煩與障礙,就更容易達到辦事目的。
依據(jù)自己的身份地位溝通,還有更重要的一點,那就是還應(yīng)有較強的靈活性,依據(jù)自己身份地位的變化,隨時調(diào)整自己的溝通思想與方法,特別是在日常溝通中以職位優(yōu)勢取勝的人,更應(yīng)注意到這點。
有些當(dāng)權(quán)者在位時,被其下屬眾星捧月,前簇后擁。而他一旦下臺或退休,離開了權(quán)力,人生狀況便一落千丈。所謂“人走茶涼”,便是地位跌落后世態(tài)炎涼的形象寫照。原來在位時一句話就能夠圓滿辦到的事情,現(xiàn)在說破了嘴皮子,也難以辦周全了。這就是地位變化給辦事能力所帶來的變化。這時你才會明白,原來使你能順利辦事的并不是你的能力,而是你的權(quán)力。
社會地位發(fā)生變化,你的辦事能力就會發(fā)生變化。明白了這,你就清楚了哪些事不該應(yīng)付,哪些事該應(yīng)付,應(yīng)應(yīng)付到什么程度,應(yīng)采取什么樣的方法。這樣你的辦事能力就會明顯提高。
2.回避不適應(yīng)自己性格的事
性格是指人對現(xiàn)實中客觀事物經(jīng)常的穩(wěn)定的態(tài)度,以及與之相應(yīng)的習(xí)慣化的行為方式。比如說,有的人小心謹(jǐn)慎,有的人敢拼敢闖。小心謹(jǐn)慎與敢拼敢闖就是兩種截然不同的習(xí)慣化了的行為方式。人們根據(jù)他們這些外顯出來的習(xí)慣化特征來區(qū)別這兩種人的性格差別。
性格成型之后,一般來講是很難改變的,誠實的人為人處世都很誠實,他推想別人也都誠實;詭詐的人很多時候都詭詐,他也猜測別人詭詐。因此,誠實的人去行詭詐之事肯定會弄巧成拙,詭詐之人去行誠實這事,也可能會讓人難以相信。
有人認(rèn)為,性格可以隨人生經(jīng)歷而改變,是可以在后天環(huán)境中磨煉出來的。但要看到,人的性格定型之后,具有很強的穩(wěn)定性。一夜之間判若兩人的情況多屬半短期行為,是因為受到較大刺激突變的結(jié)果；一段時間以后,固有性格又會重現(xiàn),這是因為習(xí)慣化的行為方式的緣故。性格成型穩(wěn)定后,既不容易改變,對人的行為也會產(chǎn)生極大的支配作用。逆來順受慣了的人,如果不經(jīng)歷大的波折大的痛苦,是很難迅速轉(zhuǎn)變成為一個堅決果斷、敢作敢當(dāng)?shù)娜说?。即使由于這樣那樣的歷史機緣,這種人當(dāng)上了某單位的領(lǐng)導(dǎo),時間一長,他多半還是會下來的,因為多年來的逆來順受,已使他對權(quán)力沒有多大的欲望,而且他也習(xí)慣了受人支配(或自己動手)的行為方式。像金庸筆下的張無忌(《倚天屠龍記》的主人公),身上就帶有這種特征。他的武功智慧是超一流的,但卻沒有強烈的權(quán)力欲望,學(xué)成蓋世神功也純屬巧遇,當(dāng)上了明教教主也是因為形勢所迫,到頭來,他終于攜了雙美佳人歸隱山林快活去了。
明白了這一點,就要依據(jù)自己的性格去溝通,回避不適應(yīng)自己性格的事,這樣才能提高自己的辦事成功率。
3.考慮人緣因素
人緣對辦事是否順暢與成功的影響很大。人緣好的人,在社會上的形象就好,社會評價也高,因而與人交流時也容易得到理解、同情、支持、信任和幫助。所以,一個人的人緣的好與壞,直接反映著這個人在社會上辦事的能力和水平。所以,我們在交談過程中,自己的人緣因素一定要考慮。
辦事之前,我們應(yīng)在腦海中先回想一下自己的關(guān)系網(wǎng),看看他在哪個階層上,我們與他的交情有多深,他能為自己幫多大的忙清楚了這些,我們對辦事分寸就有了把握。
在一個單位中工作,自己能不能晉升,除了工作能力和敬業(yè)精神之外,自己的人緣也有著舉足輕重的作用。人緣好,受到絕大多數(shù)群眾的支持,就可能容易得到晉升的機會;容易開展工作。所以在我們的個人發(fā)展計劃中,一定要考慮到自己的人緣因素,根據(jù)群眾關(guān)系的好壞程度決定自己實現(xiàn)哪一個目標(biāo)。
生活中也是這樣,誰家都會有一兩件大事情,譬如,女兒婚嫁買房裝修,而有多少人會來給自己捧場、獻賀禮、幫忙,則完全取決于自己的人緣。不考慮人緣因素而盲目地行動,一是過多的準(zhǔn)備可能會給自己帶來經(jīng)濟上的損失,二是準(zhǔn)備得少,又可能使自己緊張忙亂。恰當(dāng)?shù)毓烙嬜约旱娜司?依人緣進行周密的計劃與行動,才能使事情辦得圓滿。
所以，辦事之前，一定要考慮自己的人緣因素。
