(速途網(wǎng)專欄 作者：廖曉寧)此前被炒得火熱的“電商三國殺”偽價格戰(zhàn)終于告一段落，用國內(nèi)“電商教父”馬云的話來說就是：“轟轟烈烈的電商“三國殺”“終于喜劇般的開始，鬧劇般的結(jié)束”。京東商城主動挑起此次“價格戰(zhàn)”，無非是迫于資本的龐大壓力。對于國內(nèi)長期靠vc資本存活的電商行業(yè)，很多電商企業(yè)都是靠燒錢來賺吆喝。電商企業(yè)都明白一個道理，在國內(nèi)電商領(lǐng)域，最后肯定只有少數(shù)幾家電商在市場擁有話語權(quán)。目前沒有什么比加快行業(yè)洗牌，以確保自己能夠在此次洗牌中幸存下來更為重要。
有相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近年來網(wǎng)絡(luò)廣告的成本不斷上漲，B2C平臺的廣告推廣成本陡增187%，B2C網(wǎng)站通過搜索引擎獲取一個新用戶的成本也上升到200元以上，許多電商企業(yè)僅營銷費用就占營業(yè)額的20%以上，這一系列數(shù)據(jù)都顯示，傳統(tǒng)電商企業(yè)需要一種新的營銷模式，來減少其營銷成本 ，助力其發(fā)展。同時在國內(nèi)，由于虛假廣告近幾年比較猖狂，有不少消費者有過被虛假廣告欺騙的經(jīng)歷。在這種特殊的商業(yè)氛圍下，國內(nèi)網(wǎng)民對廣告提供的信息心存疑慮，對他們而言，親友圈與意見領(lǐng)袖或達人的信息更為可靠，而這些信息往往是通過社交媒體來進行分享，因此社交化電商模式便應(yīng)孕而生。
從全球的互聯(lián)網(wǎng)市場來看，社會化電商模式由來已久，并且取得一定的成效。早在10年前 ，美國一個名叫Threadless的網(wǎng)站就嘗試通過社區(qū)來賣衣服，并且創(chuàng)造 過1天賣出3萬多件T恤的歷史，國內(nèi)也有佐丹奴將其網(wǎng)上商城與新浪微博、騰訊微博等社交媒體合作。
傳統(tǒng)電商企業(yè)想嘗試社會化電商這一模式，無非兩種方式，一種是與社交網(wǎng)站合作，另一種自己建立社區(qū)化的電商平臺。與社交網(wǎng)站合作，擁多用戶的基數(shù)，可以自主選擇客戶精準(zhǔn)度較高的平臺是其優(yōu)點，并且在社交網(wǎng)站有很多用戶已養(yǎng)成分享的習(xí)慣，這點對于吸引新客戶來說由為重要。但社交網(wǎng)站的沒有很非常強烈的購物分享氛圍，并且相對于自建社區(qū)化的電商平臺來說，客戶不夠精準(zhǔn)是其缺點。如果傳統(tǒng)電商企業(yè)自建社區(qū)化的電商平臺的話，客戶精準(zhǔn)度非常高，并且能夠很好的服務(wù)老客戶，使其再次購買，但用戶基數(shù)受電商平臺限制，用戶沒有很好的分享討論習(xí)慣成為其缺點。好比網(wǎng)絡(luò)營銷最好的策略為整合營銷一樣，傳統(tǒng)企業(yè)如果涉水社會化電商這一模式，整合這兩種方式無非是最明智的選擇。
無論是與社交網(wǎng)站合作還是自建社區(qū)化電商平臺， 電商社交化是未來電商的一個發(fā)展趨勢，因為社交化網(wǎng)站不僅是以后互聯(lián)網(wǎng)流量的重要入口，同時隨著WEB2.0的到來，傳統(tǒng)電商企業(yè)只有通過社交化的方式才能更好的滿足用戶需求。(文/廖曉寧)
