本期話題分為三部分:一、怎么把話說出來;二、如何說服別人;三、說話有哪些技巧。
一、怎么把話說出來? 最重要的一點是要有自信,尤其是看著對方的眼睛,這樣最能體現(xiàn)出自己的自信,因為當兩個人對峙的時候當誰的視線先離開對方的眼睛那么這個人就已經(jīng)輸?shù)袅艘话肓耍?br>
再來要變的會說話還可以通過學習他人的方式來提高自己,說話是一種藝術,別人說話的時候不能只聽了就算了,要注意研究一下別人說話的技巧和方式,自己可以體會一下,另外同別人對話的時候不一定要從言語的正面來交談有時候從側面會收到更好的效果,有時候說一些較為幽默的大話,假話也不失為一種藝術;
《
方與圓》 這本書里將有很多技巧性的東西,不妨去看一下,其實也不止這本書,有很多好書;
不用套著理論書的模式,多實踐鍛煉自己,把一些自己第一反映會害怕,想放棄的,有機會出去闖一闖,經(jīng)歷多了你會發(fā)現(xiàn)自己的說話方式是一種獨一無二的風格,也會變的更加自信;
勇敢一點,機智一點,注意平時觀察那些能說者,好的為自己所用;
首先,是要豐富自己的思想,
其次,是聽別人在說些什么,
然后,自己私底下考慮該怎么回答,找出你自己的認為最好的回答模式,
再次,多看看外國電影,學會里面的幽默思路
然后,結合起來
關鍵,保持笑臉
最后,自信的說出讓別人哈哈大笑以后,又深入考慮的話。
說話之前先多考慮,說話時要調(diào)整表情,學著隨機應變,說話盡量婉轉,多夸別人的好處(人多數(shù)愛好這個) ;
看書豐富自己的思想
學著幽默,會緩和氣氛
觀察
走到人群中
平時多與人溝通,另外多交幾個好朋友,慢慢的就會變得愛說話了。
二、如何說服別人?第一步:滿足人們的個人需要 1.使人們感覺到像是贏家。千萬不要把問題變成你輸我贏的較量。從長遠來看,你會輸?shù)裘看我庵据^量。
2.不要低估人們對安全、可預知性和低風險的需要。盡量使你的建議沒有風險。
3.記?。耗阍噲D說服的人們是很在乎別人的看法的。如果你要求的東西得不到他人的認同,你是不可能為所欲為的。
4..使自己學會多考慮和多談論人們的個人需要,少考慮和少談論他們的形勢需要。
5..讓其他人先說。始終從提問和聽--真正地傾聽--開始。在你試圖說服人們之前,你必須弄清楚人們的個人需要和你的建議可能如何滿足這些需要。
6..當人們臨近作出決定的時候,準備對付他們的5種購買擔心:
"但是我要放棄的選擇對象怎么樣呢?"
"如果同意了你的意見,我會犯錯嗎?"
"我將如何向其他人解釋我的決定呢?"
"我將會是這筆交易的輸家嗎?"
"我為此花的錢會太多嗎?"
7."與人為善"--與人為善地買,與人為善地打交道,與人為善地做生意和與人為善地生活。
8.同人們的自然購買過程保持共振。談論他們愿意聽的東西。
第二步:取得信任 9..成為有知識的人。了解你要談論的東西,做好準備工作,掌握和證明你的知識。如果你沒有成為一個專家,就和專家合作。
10..誠信。恪守誠實、公平和積極。
11..把他人的個人需要放在首位,然后,再把你的需要和他們的需要結合起來。
12..不要過分為肢體語言、招人喜歡、保持和他人的相似性或者給人留下深刻的第一印象操心。如果你是有知識、守信用和把他人利益放在首位的人,只要保持自我就行了。
13.使你的穿著方式和他人的穿著方式相結合,但是始終使你的穿著方式和你要傳達的信息保持一致。
第三步:說服性交流 14.根據(jù)人們的興趣和需要,而不是根據(jù)你的興趣和需要同他們談話。
15.在你說話之前吸引住人們的注意力。
16.用一種簡潔、明確、有特色和中肯的方法對自己進行定位。始終使行動和你的個人定位保持一致。
17.告之不等于推銷。搜集證據(jù)和證人,并把它們?nèi)苋肽茏C明你主張的可信的正面事跡中去。
18.要說服不認識你的人,或者要推銷新的想法,就讓你的說服對象試一下車。
19.無論和誰打交道,始終信守你的諾言,做你承諾的事情,以及使他們樂于讓你為所欲為。
20.了解你競爭對手。如果可能的話,就正面對付他們的論據(jù)。如果你不了解你的競爭對手,就完全忽略他們。
21.幫助人們弄明白和同意你的意見,利用定位陳述來介紹每一個新觀點。
這21條文雅說服的習慣將幫助你把三步計劃付諸實踐。如果你必須推銷你自己、你的想法和你的服務以及實現(xiàn)你的潛能,那就請實踐和體驗一下三步計劃。你將會進行更有效地交流,從而得以在日常生活中為所欲為。你將贏得你所關心的人的支持和好感,并且無須在你的原則上做工出妥協(xié)或者做你不喜歡做的事情。所以,那是一件好事。
這是來自白鴉的經(jīng)驗:平和的說服別人
1、當你希望別人理解自己的時候不要那么激動,語速不要那么快;
2、給別人一個接受的過程,給自己一個平靜的心態(tài);
3、說服別人接受自己的觀點才是目的,把觀點迅速迸發(fā)出去不是達到目的的最好手段;
4、過于激動或者語速過快,最終別人會被你的情緒影響從而降低對于你的觀點的關注和認可度;
5、有理不在言高,咄咄逼人反倒不能被人接受。
哪怕在有限的時候只能表達出你75%的觀點,也許對方可以100%的接受;但如果強行說出100%的觀點,對方也許一個都不能完整接受。三、說話有哪些技巧?(這部分與上面有些重復,因為太重要了)
急事,慢慢地說;大事,清楚地說;小事,幽默地說;沒把握的事,謹慎地說;沒發(fā)生的事,不要胡說;做不到的事,別亂說;傷害人的事,不能說;討厭的事,對事不對人說;開心的事,看場合說;傷心的事,不要見人就說;別人的事,小心地說;自己的事,聽聽自己的心怎幺說;現(xiàn)在的事,做了再說;未來的事,未來再說;
所謂說話就是為反應別人的思想,回答別人,而表現(xiàn)自己的意見,也就是「言為心聲」,因此我們在研究說話的技巧之前,必須多接受別人的話語,也就是要先做個良好的「聽話者」。人與人之間傳達思想與感情,必須使用語言為媒介。與人談話的目的,不外是為獲取對方的意見或表達自己的意見。因此血氣方剛的青年人,應知「口利似劍」應小心才好,這里提供一些技巧,茲分述如下,作為諸位的參考。
一、 談話的態(tài)度:在談話時不應「搶」,更不就「強」,必須多聽;發(fā)言時,必須態(tài)度和善,謙虛中肯,要給人有好的印象,如此聽話者也很樂意接受你的勸說??墒怯幸恍┤?,由于具有強烈的發(fā)表欲,無論在任何場合都是喋喋不休的,甚至硬要別人聆聽他的話,這種人,大部份是屬于歇斯底里的性格,所以其說話的目的,只是為了滿足他自己的發(fā)表欲望,其內(nèi)容并不新穎豐富,只是為了使別人注意他而已。因此,這種人的談話除非用強制的手段,召集別人,否則根本沒有人愿意自找這份麻煩的。
二、 說話的重要:說話時如果不加思索,想到就說,個人的弱點,完全暴露,「片言之誤,可以啟萬口之譏?!挂粋€人的人格,與出言吐語,有直接關系。出言「溫文爾雅」謂之君子;出言「亢爽磊落」謂之豪杰;出言「藏頭露尾」,謂之陰狠;出言「暴戾恣睢」謂之莽夫;出言「油腔滑調(diào)」,謂之小人;一言既出,人格判然,此其關系一。人與人之間的相處與了解,大半有賴于說話,說話技巧好,一席話說得人家心悅誠服,芥蒂渙然冰釋;說話技巧壞,措辭失當,引起誤會,感情日惡。換句話說,同是一句話,有說話技巧的人,說得人家中聽,心悅誠服,沒有說話話技巧的人,說得人家動氣,肝火上升,此其關系二。
三、會說話的條件;會話是極簡單的事,你問我答。惟問話須清楚,答話勿須繁,其要領須具備三樣條件:
1、溫和婉轉:對話第一要婉轉,能婉轉才有「磁力」作用,有「磁力」作用,才能使聽者表示同情。所謂溫和婉轉,包括幾個要點:聲調(diào)要和悅柔順,使聽者悅耳;態(tài)度要和悅誠懇,使見者動容;措辭要圓潤周到,使聽者感動;三者缺一,絕不能算是婉轉。
2、明達不紊:對話的語句,雖然不多,卻也要說得條理清楚,理由明達。其秘訣在汰去閑言客套,句句精要,而又層次分明,先后有序,應該說的話,用最經(jīng)濟的說法,表達出來;不必說的話,一句都不說,這種措辭組織,都須有相當分寸,事前當然要有一番預備的,否則臨時應付,必多遺漏,必多泛語,去明達二字已遠了。
3、誠懇親切:彼此對話,以親切為第一,情其親切,才有好感;有好感,才收好果;所謂親切就是誠懇;全在乎精神集中,用柔和的眼光,正視著對方,態(tài)度誠懇,語氣誠懇;最不好的現(xiàn)象,是對話時雙手搭著天平架子,挺著胸脯,雙目視于他處。至于頭特別俯下,表示出一種可憐兮兮的神情,也足以使聽者不快,甚或引起卑視之心。
談及說話的技巧,吾人已知往往一句話說得不好會招致大禍,這是常常可以見到的事,俗語說「病從口入,禍從口出?!挂虼宋覀冊跄茉谡f話時不時時謹慎呢!韓非子曾寫一篇說難,其中寫到說話的困難必須知道對方的心理,有人喜功名,崇榮譽,而惡財利,倘你與他談財利他必定疏遠你,但你若和他談功名,又會使他的榮譽心作崇,而談不投機。還有些人標榜著榮譽,私下卻愛慕著財利,若你不察到他的心理,卻和其談到慷慨樂捐的事,他內(nèi)心里一定在疏遠著你了。
講話還要看機會,機會沒有到不可以說得太早,機會一到,該說就說,不說反而不好。
因此,說話太多,不如說少一些為妙,說話少的又不如說話好的。有道德修養(yǎng)的人深怕話說錯了,所以三思而后言;有信義的人,恐怕濫說話不能兌現(xiàn),也不敢多說或輕諾;有機智有才謀的的人,恐怕機密泄漏,也不敢多說話。會說話的人話雖然不多,但詞句中肯而恰當,收效宏大。因此說話妙比說話少更勝一籌。
人與人相處,不可能始終默不作聲,就是最沉默的人,在必要時,也不能不說幾句話。說話是溝通彼此感情,傳達心聲的必須工具。你與熟人說話而使彼此情感意思溝通,不算本領,要能與生人講話,談得推心置腹,相見恨晚,才是你真正的本領。這樣雖使說話的目的達最高境界,但說話尤不能傷人或失人和。俗語說「得道者多助,失道者寡助,多助之至,天下順之,寡助之至,親戚叛之。」實在是做人說話之道。青年人初入世,說話宜少不宜多,宜小心不宜大意,要出口以前,先得想一想,替聽你話的人想,他愿意聽的話,才出之于口,他不愿意聽的話,還是不說為上。所謂不愿意聽的話,也有種種,老生常談,他是不愿意聽的;一說再說,耳熟能詳,他是不愿意聽的;與他的心境相反,他是不愿意聽的;與他主張相反,他是不愿意聽的;與他毫無關系,他是不愿意聽的,與他利害沖突,他是不愿意聽的;與他的程度不同,他是不愿意聽的;有關他的創(chuàng)痕,他是不愿意聽的;有關他的隱私,他是不愿意聽的;而最不愿意聽的,是尖銳鋒利而又刻毒的話。
說話所引起的反應,可有幾種,第一種是有雋永之味;第二種是有甜蜜之味;第三種是有辛辣之味;第四種是有爽脆之味;第五種是有新奇之味;第六種是有苦澀之味;第七種是有寒酸之味,而最壞的反應,是創(chuàng)痛之味!言談之中,令人回味,對方自發(fā)生雋永的反應;熱情洋溢,句句打入心坎,對方自發(fā)生甜蜜的反應;激昂慷慨,言人所不敢言,對方自發(fā)生辛辣的反應;知無不言,言無不盡,對方自發(fā)生爽脆的的反應;「以反人為實」、「好為無端涯之言」對方自發(fā)生新奇的反應;陳義晦塞,言辭拙訥,對方自發(fā)生苦澀的反應;一味訴苦,到處乞憐,對方自發(fā)生寒酸的反應;好放冷箭,傷人為快,傷人越甚,越以為快,對方自發(fā)生創(chuàng)痛的反應;能得雋永反應者為上,能得甜蜜反應者為次,能得爽脆反應者又次,能得辛辣反應者更次,得到新奇的反應、苦澀的反應、寒酸的反應的話都是下等,而得到創(chuàng)痛反應的話,更是大反人情!
但是說尖刻話的人,未嘗不自知其傷人,而以傷人為快,這是什么道理?我以為完全是心理的病態(tài),而心理之所以有此病態(tài),也自有其根源,乃是后天環(huán)境所造成的。
第一、他有些小聰明,且頗以聰明自負,而一般人卻不承認他是聰明,因此他有生不逢知己之感;第二、他富有自尊心,希望一般人尊重他,卻偏偏沒有這回事,因此他對于任何人發(fā)生仇視的心理;第三、仇視的心理,郁積很久,始終找不到消釋的機會,他自己又不知從事自身的修養(yǎng),于是這種仇視心理只有走發(fā)泄的路,然而誰是他發(fā)泄仇視的對象?因為刺激的方面太多,早已成為極復雜的觀念,每個與他接觸的人,都成為他發(fā)泄的對象。他認為人們都是可惡的,不問有無舊恨,有無新仇,都要伺隙而動,濫放冷箭,你如果已犯了這個病,你先得明白這種病的危險,不去醫(yī)好,結果是眾叛親離,不要說在社會上,只有失敗,不會成功,即在家庭,親如父兄妻子,也不會水乳交融。不過父兄妻子,關系太密切,在無可原諒之中,仍肯予以曲諒,社會上的人,絕不作如此想。以眼還眼,以牙還牙,總有一天,尖刻成為大眾的箭靶子,所以說話尖刻,足以傷人情,傷人情的最后結果,是傷了你自己!