筆者較長(zhǎng)時(shí)間在文藝院團(tuán)從事管理工作，同時(shí)又在政府文化主管部門(mén)從事院團(tuán)管理、改革的相關(guān)工作，特別是參與了北京兒童藝術(shù)劇院、北京歌舞劇院、中國(guó)木偶藝術(shù)劇院的轉(zhuǎn)企改制和北京演藝集團(tuán)的組建，具體組織了中國(guó)雜技團(tuán)的轉(zhuǎn)企改制。工作經(jīng)歷給我最切實(shí)的感受是，文藝院團(tuán)從事業(yè)轉(zhuǎn)制為企業(yè)是個(gè)艱難的轉(zhuǎn)型，而且處在開(kāi)始和實(shí)驗(yàn)階段。一些院團(tuán)在完成轉(zhuǎn)企后，實(shí)質(zhì)性的任務(wù)是內(nèi)容創(chuàng)新，面臨著深化各項(xiàng)改革的艱難課題。其中，要下大力量解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人才制約、管理制約和基礎(chǔ)設(shè)施制約三大問(wèn)題。 破解人才不足難題
文藝院團(tuán)特別是轉(zhuǎn)制院團(tuán)要大力引進(jìn)和培訓(xùn)管理人才。院團(tuán)轉(zhuǎn)企改制后，原有的管理人才、模式顯然不能適應(yīng)企業(yè)管理要求?？颗囵B(yǎng)遠(yuǎn)水解不了近渴，引進(jìn)成為必然選擇。中國(guó)雜技團(tuán)有限公司成立后，引進(jìn)了一批“空降兵”進(jìn)入高級(jí)管理崗位。這些高素質(zhì)管理人才的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力很強(qiáng)，在公司一些重大項(xiàng)目的策劃、組織和執(zhí)行中起到了至關(guān)重要作用。
營(yíng)銷(xiāo)人才也要靠引進(jìn)、加強(qiáng)培訓(xùn)解決。院團(tuán)轉(zhuǎn)企后根本的轉(zhuǎn)變是要完全面對(duì)市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)人才的引進(jìn)培養(yǎng)，營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)成為發(fā)展關(guān)鍵。資料表明，日本著名的四季劇團(tuán)擁有一支強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，僅專(zhuān)門(mén)受理電話訂票的就有30人，可以想見(jiàn)這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的規(guī)模。相比之下，北京某著名院團(tuán)只有兩個(gè)專(zhuān)門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員，開(kāi)拓市場(chǎng)主要靠團(tuán)長(zhǎng)的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)。有的院團(tuán)甚至長(zhǎng)期沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員。
專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)是院團(tuán)持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)保證，需要多種方法并舉、長(zhǎng)期積累。北歌轉(zhuǎn)企改制后，在人才規(guī)劃上采取了“鞏固老演員、發(fā)展新演員、外聘名演員”的做法，不僅積極培養(yǎng)有潛力的年輕演員，逐步打造北歌舞臺(tái)新星，還在社會(huì)上聘請(qǐng)著名演員，提高北歌知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。韋唯、王霞、閻維文、廖昌永、戴玉強(qiáng)、王宏偉、譚晶、卞留念等被北歌聘請(qǐng)為榮譽(yù)演員。
中雜公司在藝術(shù)創(chuàng)新方面大膽聘用高級(jí)人才，先后聘請(qǐng)過(guò)張繼剛、馮小剛等知名藝術(shù)家擔(dān)綱導(dǎo)演。由張繼剛編導(dǎo)的《十三人頂碗》節(jié)目，一舉問(wèn)鼎世界雜壇最高獎(jiǎng)——摩納哥蒙特卡洛國(guó)際馬戲節(jié)“金小丑獎(jiǎng)”。馮小剛?cè)嗡囆g(shù)總監(jiān)推出的大型情境魔術(shù)晚會(huì)《魔法傳奇》，成為國(guó)內(nèi)魔術(shù)晚會(huì)的一個(gè)品牌。公司破格聘用何曉彬、張瑞靜等優(yōu)秀青年編導(dǎo)擔(dān)任導(dǎo)演。由何曉彬編導(dǎo)的《軟鋼絲》、《俏花旦——集體空竹》以及《雪玲瓏——滾杯》等節(jié)目，分別榮獲“法蘭西共和國(guó)總統(tǒng)獎(jiǎng)”“黃鶴金獎(jiǎng)”“水晶大獎(jiǎng)”等多項(xiàng)國(guó)內(nèi)外頂級(jí)賽事最高獎(jiǎng)。
探索企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式
體制改革后，文藝院團(tuán)以獨(dú)立的企業(yè)法人身份進(jìn)入市場(chǎng)謀求生存和發(fā)展，需要建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。北歌職員總結(jié)他們的思想變化為：“轉(zhuǎn)制前我們吃飯靠政府，轉(zhuǎn)制后我們吃飯靠市場(chǎng)。以前我們想的是第二年要弄出什么名目向政府要錢(qián)，如今在市場(chǎng)中生存，就想著每個(gè)月的演出該怎么做?！?/span>
尊重市場(chǎng)規(guī)律是組織經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)，滿足市場(chǎng)需求是組織生產(chǎn)的落腳點(diǎn)。在市場(chǎng)規(guī)律的作用和調(diào)節(jié)下，找到或創(chuàng)新符合自身特質(zhì)的經(jīng)營(yíng)模式，用高品質(zhì)的產(chǎn)品贏得市場(chǎng)和消費(fèi)者的信賴，才是院團(tuán)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。
根據(jù)北京市幾家轉(zhuǎn)企改制的文藝院團(tuán)的探索經(jīng)驗(yàn)，有三個(gè)基本運(yùn)營(yíng)模式：一是以實(shí)體基地為依托延展相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈。中國(guó)木偶劇院已投資1200萬(wàn)元將木偶劇院改造成了“木偶城堡”，在劇場(chǎng)周邊以保底分紅方式引入兒童攝影、少兒英語(yǔ)教學(xué)和比薩店等和孩子有關(guān)的商業(yè)形態(tài)，有了吃喝玩樂(lè)一條龍服務(wù)，觀眾停留時(shí)間從原來(lái)的1小時(shí)增長(zhǎng)到約4個(gè)小時(shí)。這使木偶城堡逐漸成為北京市一個(gè)知名兒童娛樂(lè)場(chǎng)所，同時(shí)也是木偶劇院產(chǎn)業(yè)鏈生發(fā)的平臺(tái)。
二是以自身業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，在拓展主業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的同時(shí)，積極開(kāi)發(fā)多種關(guān)聯(lián)副業(yè)經(jīng)營(yíng)。北京兒藝經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研推出的《迷宮》、《魔山》等兒童劇目，受到市場(chǎng)認(rèn)可。同時(shí)，兒藝還大膽嘗試演唱會(huì)、音樂(lè)會(huì)、雜技等跨專(zhuān)業(yè)演出經(jīng)營(yíng)，并涉足動(dòng)漫、影視劇制作等領(lǐng)域，逐漸形成了以兒童劇演出為核心、多方關(guān)聯(lián)副業(yè)兼顧發(fā)展的經(jīng)營(yíng)模式。
三是以資本運(yùn)作為基礎(chǔ)，通過(guò)融資手段展開(kāi)的獨(dú)立商業(yè)運(yùn)作經(jīng)營(yíng)。為了實(shí)現(xiàn)正在創(chuàng)排的大馬戲晚會(huì)市場(chǎng)高效運(yùn)作，目前，北京演藝集團(tuán)正在考慮組建專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)公司，把馬戲演出項(xiàng)目的市場(chǎng)運(yùn)作交由通過(guò)社會(huì)融資和中雜投資共同組建的公司，一方面推動(dòng)院團(tuán)企業(yè)專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作水平的提升，另一方面提高文化企業(yè)資本運(yùn)作水平。
品質(zhì)是樹(shù)立產(chǎn)品品牌的關(guān)鍵，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品能憑借良好市場(chǎng)口碑，在很大程度上拓展消費(fèi)群體，拓寬院團(tuán)利潤(rùn)來(lái)源。市場(chǎng)的領(lǐng)域劃分和層次結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜，產(chǎn)品越豐富就越能在較廣泛的市場(chǎng)范圍內(nèi)扎下根基。中國(guó)木偶劇院、北歌、中雜改制后投資打造了一些高品質(zhì)演出產(chǎn)品，在各地域市場(chǎng)的演出中樹(shù)立了良好的品牌形象。
過(guò)去劇團(tuán)只將精力投入到作品本身的排練、演出。改制后，一些院團(tuán)將觸角延伸到后產(chǎn)品的拓展，深化開(kāi)發(fā)衍生產(chǎn)品，豐富品牌內(nèi)涵。在產(chǎn)品后期開(kāi)發(fā)上呈現(xiàn)出以劇目為核心的延展式產(chǎn)品鏈開(kāi)發(fā)模式。如北京兒藝在兒童劇《迷宮》的創(chuàng)作演出中，將劇目的策劃、生產(chǎn)同衍生產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制作和銷(xiāo)售做通盤(pán)考慮，設(shè)計(jì)了與劇目?jī)?nèi)容相關(guān)的吸管杯、貼畫(huà)、快樂(lè)棋、膠畫(huà)和毛絨手偶等10多種產(chǎn)品。
中國(guó)木偶藝術(shù)劇院從國(guó)產(chǎn)動(dòng)漫電視劇《喜羊羊和灰太狼》的全國(guó)熱播看到了商機(jī)，實(shí)施“聯(lián)合品牌”項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)模式，主動(dòng)和廣東原創(chuàng)動(dòng)力公司聯(lián)合創(chuàng)作了大型人偶劇《喜羊羊與灰太狼之記憶大盜》，在今年“五一”期間上演，3天上演了20場(chǎng)，收入219.59萬(wàn)元，取得了產(chǎn)品市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的一個(gè)良好業(yè)績(jī)。
突破“有市無(wú)場(chǎng)”制約
對(duì)于文藝院團(tuán)而言，收入多半是在劇場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)的，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要陣地就是劇場(chǎng)，在很大程度上，可以說(shuō)“劇場(chǎng)就是市場(chǎng)”。然而，大多數(shù)院團(tuán)沒(méi)有自己的劇場(chǎng)，這種狀況嚴(yán)重影響了院團(tuán)發(fā)展。當(dāng)然，也有些院團(tuán)有劇場(chǎng)沒(méi)有經(jīng)營(yíng)好，說(shuō)明對(duì)此認(rèn)識(shí)不足。北京市委市政府決定將國(guó)家體育館劃歸北京演藝集團(tuán)，并將其中的副館改造成專(zhuān)業(yè)雜技馬戲演出場(chǎng)所，以解決中國(guó)雜技團(tuán)的演出場(chǎng)所問(wèn)題，并為北京歌舞劇院、北京兒藝建設(shè)劇場(chǎng)。
在市場(chǎng)細(xì)分日益精細(xì)的今天，市場(chǎng)定位已成為院團(tuán)融入市場(chǎng)的一個(gè)亟待解決的戰(zhàn)略問(wèn)題。對(duì)自身狀況有客觀的認(rèn)識(shí)，對(duì)市場(chǎng)層次劃分有科學(xué)的分析，進(jìn)而明確市場(chǎng)定位，根據(jù)市場(chǎng)定位層次需求優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品生產(chǎn)能力，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)形成最大程度的覆蓋，才能實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)。
根據(jù)自身實(shí)力找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)定位的院團(tuán)，可以通過(guò)靈活有效的生產(chǎn)運(yùn)作模式，開(kāi)發(fā)對(duì)路適銷(xiāo)產(chǎn)品，擴(kuò)大該層面市場(chǎng)份額。資源占有豐富、生產(chǎn)能力較強(qiáng)、基礎(chǔ)實(shí)力雄厚的院團(tuán)應(yīng)將目標(biāo)鎖定高端市場(chǎng)，人才引進(jìn)、資源利用、組織優(yōu)化以及產(chǎn)品銷(xiāo)路等整體規(guī)劃均指向高端市場(chǎng)。其他團(tuán)體也應(yīng)找到自己在市場(chǎng)當(dāng)中的定位，否則難以生存。 
