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高情商的人管理情緒化的策略!

生活中,經(jīng)常會看到有些人只要情緒一上來,就像中了魔咒一樣,什么事情都敢做,什么難聽的話都能說出口。這就是人們常說的情緒化,它常會讓人事后追悔莫及。

情緒的三種狀態(tài)

不同的情緒可以讓人處于不同的情緒狀態(tài),其中表現(xiàn)較多的情緒狀態(tài)有心境、激情、應(yīng)激三種。

第一,心境。

心境是一種微弱、持久而又具有彌漫性的情緒體驗狀態(tài)。心境的好壞是由個體的某個具體而直接的原因造成,它所帶來的愉快或不愉快會在個體上保持較長的一段時間,而且人們會在不自覺的狀態(tài)下將情緒彌漫到其他看到的、聽到的事物上。

第二,激情。

激情是一種強烈的、迅速的、爆發(fā)式的情緒。激情這種情緒狀態(tài)具有明顯的生理反應(yīng)和外部行為表現(xiàn)。例如人們在得知某些壞消息后,會有激烈的言語爆發(fā)出來,或者有全身發(fā)抖、渾身癱軟等生理反應(yīng)。

第三,應(yīng)激。

應(yīng)激是人們在突發(fā)事件上或遇到危險時出現(xiàn)的高度緊張的情緒狀態(tài)。應(yīng)激的最直接表現(xiàn)即精神緊張。一般的應(yīng)激狀態(tài)能使人精力旺盛,思維特別清晰,動作機敏,能幫助人化險為夷,及時擺脫困境。但過度的應(yīng)激反應(yīng)則對人體不利。

人的情緒化行為的五大特征

第一,沖動性。

一個人的行為本應(yīng)受到自身意志力的控制,受意識能動地調(diào)節(jié)支配。然而,人的情緒化很容易導致這種意志力變得脆弱,讓人產(chǎn)生沖動的念頭。

第二,無理智性。

人與動物的最大區(qū)別就在于人是有理智的動物。然而,情緒化卻剝奪了一個人的理智,讓其做事沒有任何的意識性、計劃性、目的性。

第三,多變、不穩(wěn)定。

人的行為一般而言都會有一定的傾向性,而這種傾向性一經(jīng)形成就基本呈現(xiàn)出一個穩(wěn)定的狀態(tài)。但是人的情緒化卻破壞了這種平衡,讓一個人變得喜怒無常,難以捉摸。

第四,攻擊性。

情緒化大的人往往承受挫折的能力很低,他們需要將心理的委屈、痛苦發(fā)泄出來,因此帶有具有攻擊性。當然,這種攻擊性很少“動手”,而大都停留在“動口”上,比如給他人臉色看、不指名道姓地諷刺他人、讓他人下不了臺等。

第五,情景再現(xiàn)性。

情緒化明顯的人很容易被生活環(huán)境中與自己切身利益相關(guān)的刺激所影響。當他們發(fā)現(xiàn)外界的刺激是自己所需要的時候,就顯得異常高興;反之,就會勃然大怒。

四種調(diào)控情緒化的策略

情緒化極易對自己和他人造成傷害。不過,情緒化是可以控制的。

第一,正確認識自己情緒的弱點。

在情緒方面,每個人都有自己的心理傾向,所以能夠認識自己的情緒特別是情緒中的弱點是最關(guān)鍵的。比如有的人情緒容易沖動,而且一沖動就很容易造成不良后果。若要避免這種情況的發(fā)生,就應(yīng)該承認自己存在這方面的問題,然后分析沖動的原因,并找到一些合理和可執(zhí)行的辦法。

第二,尋找正確的方式發(fā)泄自己的消極情緒。

人生在世,難免會因種種不順產(chǎn)生消極的情緒,一旦這種情緒積壓過久而不能釋放,很容易出現(xiàn)情緒化的行為。高情商的人都能夠主動將消極的情緒釋放出來,比如找三五個知己聊聊天、聽聽音樂、旅旅游、做一些自己感興趣的事等。

第三,學會控制自己的欲望。

在探究人情緒化產(chǎn)生的原因的問題時,有一點不得不提,那就是自身的欲望和需求得不到滿足。比如,某人是個權(quán)力欲極強的人,在競爭部門領(lǐng)導崗位時,不幸落選。那么這個人很容易因為這次落選產(chǎn)生負面情緒。因此,每個人應(yīng)該學會控制自己的欲望,使其保持在一個適度的范圍內(nèi),比如適當降低期望值、擺正付出與回報的位置等。

第四,認清社會上的各種矛盾。

社會是一個包羅萬象的混合體,允許人們有不同的見解和看法,而人的情緒化行為很容易受到社會的影響,因此在處世中,要學會全面地觀察和分析問題,跟隨主流,多關(guān)注一些社會光明、積極的一面,這樣才能更多地感受到生活的美好。

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