昨天上午,本報96096接到外地來寧讀者張先生電話稱,19日凌晨3點多,他下了機場大巴后,就近入住了南京市白下區(qū)西華門飯店。但是讓他沒有想到的是,次日早上卻因酒店失竊,竟被警方帶走審查6個多小時。因為這場“誤會”,一份投資800萬的合同被耽誤了。張先生認為,事發(fā)后酒店和有關部門沒有一句道歉的話,他希望能夠討個說法。
投訴人講述被當成小偷的離奇經歷
昨天下午1點,記者在西華門飯店門口見到了投訴人張先生,張先生自我介紹,他長期在新疆做生意,經江蘇一些朋友介紹,想把新疆雪蓮、大棗等各類高中低檔補品和農產品打入南京市場,后來與上海一位老板約定準備共同投資800萬,最終在南京建起7家直營店。長期電話溝通后,約好19日上午到南京見面簽合約。張先生從烏魯木齊飛往南京,到了南京城后,時間已經到了19日凌晨3點多,考慮到不便打擾朋友,下了機場大巴后就近住進了龍蟠路旁的西華門飯店。
張先生表示,自從19日凌晨3點多入住酒店后,就沒有出過218房間大門,19日早上8點40分,他起床后下到1樓吃過早餐。與上海趕來的合作伙伴約好中午11點,就準備回房間繼續(xù)睡一會兒,沒想上樓時在樓道里看到警察,“當時,警察進入我的房間,我覺得非常意外,隨后就有一位飯店服務員在警察陪同下,指著我說了聲‘就是他’,然后警察就要求我到派出所去一趟?!?/p>
“后來我在派出所,從上午9點一直待到下午3點,沒有一個警察來告訴我發(fā)生了什么,也始終沒有做筆錄。有個保安陪著我,其間我的手機不停響,準備接聽電話時,被保安制止。我解釋與重要客戶約了中午簽約,但也未能獲準回話。后來一個民警表示‘你被解除嫌疑,可以回去了’。當時我已被置留了6個小時!”張先生說。
張先生氣憤地表示:“這次我來南京是為了簽訂投資計劃書的,整個合作項目牽涉資金近800萬元,我的合作伙伴要去歐洲考察,特意從上海繞到南京來的,結果聯(lián)系不到我,就坐當天下午兩點的飛機到北京后出國啦。現(xiàn)在不僅合作伙伴發(fā)短信說我不守信,那份投資800萬元的合作計劃書也被耽誤啦!”
酒店承認失誤,但拒絕道歉
昨天下午2時許,記者陪同張先生找到了飯店房務部劉經理。對于張先生要求道歉的想法,劉經理表示,這件事情的處理上,飯店雖有失誤的地方,但是還不至于要向張先生道歉。
劉經理介紹說,張先生19日凌晨入住酒店后,到了19日早上7點50分,飯店接到315客房一位女房客反映,其7點到7點45分下樓吃飯期間,房間內的手機和包內錢夾被盜。飯店方面接到客人反映后,就及時調看了樓道監(jiān)控錄像。早上7點30分許,監(jiān)控中卻有一名身高1.8米左右男子,典型北方男子體型的,上穿短袖襯衣的男子從315客人失竊房間走出。劉經理說,后來她們從監(jiān)控中留意到,這名男子從3樓一個樓梯繞到2樓樓道后,在距離218房間附近消失。
至于飯店服務員為何會在警方趕到后,直接指認218房間客人張先生涉嫌盜竊?劉經理解釋,指證張先生的張姓服務員當天值班,在樓道里確實遇到過監(jiān)控中的盜竊嫌疑人,當時那名男子還自稱309房間客人,為此還向服務員要了一卷卷紙?!爱敃r房客下樓時也在樓道里與監(jiān)控中的嫌疑人有過照面,后來在飯店監(jiān)控室看完錄像,通過住店人員體貌特征比對,結果失主也一眼認定張先生就是盜竊嫌疑人。為此,315房間的這位女客人撥打了報警電話?!睂τ趶埾壬髞肀痪脚懦I竊嫌疑,劉經理認為,這大概是張先生和監(jiān)控中盜竊嫌疑人長得太像了,以至于誤導了失主和飯店服務員,都認錯人而指證了張先生涉嫌盜竊。對于劉經理的解釋,自認從未上過3樓的張先生很不認同,提出在讓失主看了他的信息資料后,為何不再查看監(jiān)控錄像中,他是否有作案時間?劉經理沒有回答。
后來再問飯店有人提供“特殊服務”的事情時,飯店劉經理表示肯定不是飯店員工,對于客人投訴住宿受“騷擾”,她表示后續(xù)會調查,但是張先生要求調看監(jiān)控時,劉經理表示只能提供給警方。
警方稱調查完全符合程序
為了了解相關案情,昨天下午記者來到了處理此案的白下區(qū)公安分局瑞金路派出所,由于辦案民警和相關負責人的出警,記者未能見到處理此事的民警。昨天下午,記者從白下區(qū)公安分局了解到,張先生被警方帶走調查,這是符合法律程序的,程序上并無問題,作為公民,他有責任和義務配合調查,后來警方通過飯店監(jiān)控錄像,暫時排除了張先生涉嫌盜竊的可能,也及時向飯店進行了說明。至于該起案件中,到底是誰偷了住店客人的物品,警方仍在調查中。