“合久必分,分久必合”!
多年來(lái),賣(mài)場(chǎng)與裝飾公司共同成長(zhǎng),成就了家居業(yè)的繁榮。裝飾企業(yè)掀起的集成裝修風(fēng)潮一度觸及家居賣(mài)場(chǎng)的神經(jīng),經(jīng)過(guò)不斷探索發(fā)展,尋找到各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力,賣(mài)場(chǎng)借助裝飾公司達(dá)成全面配套,裝飾公司通過(guò)賣(mài)場(chǎng)人氣拉動(dòng)銷(xiāo)量,雙方從涇渭分明走到相互融合。
裝飾公司紛紛進(jìn)駐賣(mài)場(chǎng),賣(mài)場(chǎng)逐漸主導(dǎo)消費(fèi)潮流。這樣的情勢(shì)下,是賣(mài)場(chǎng)從此笑傲江湖?還是裝飾公司僅是暫時(shí)尋求一個(gè)利益平衡點(diǎn)?會(huì)不會(huì)“合久必分”?或許這一切只有消費(fèi)需求能決定。
對(duì)抗還是兼容 裝飾公司 與家居賣(mài)場(chǎng)相互滲透
家裝公司開(kāi)設(shè)的獨(dú)立大店,被認(rèn)為是一個(gè)“小賣(mài)場(chǎng)”,有人曾經(jīng)質(zhì)疑,家裝公司的這種模式,是否會(huì)與賣(mài)場(chǎng)形成競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)闃I(yè)主可以直接走進(jìn)家裝公司的店面,從設(shè)計(jì)到選擇主材再到家居軟裝,一并選擇齊全,瓜分了賣(mài)場(chǎng)的一些客流。事實(shí)不假,在傳統(tǒng)建材市場(chǎng)為主導(dǎo)的時(shí)期,家裝公司的體驗(yàn)館確實(shí)為其帶來(lái)了不小的風(fēng)頭,然而,隨著居然之家等大型賣(mài)場(chǎng)的崛起,多元化產(chǎn)業(yè)的融合日益增強(qiáng),家裝公司的大店模式能否再領(lǐng)風(fēng)騷?
回顧
裝飾公司“大店”崛起
幾年前,居然之家尚未登陸昆明,昆明家居建材市場(chǎng)的大規(guī)模升級(jí)改造也尚未開(kāi)始。傳統(tǒng)型建材市場(chǎng)占據(jù)著市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。然而,隨著人們對(duì)家居品質(zhì)要求的提升,一批頗具眼光、嗅覺(jué)敏銳的品牌裝飾公司站到了潮流的第一線,紛紛自建終端大店,近萬(wàn)平米的大規(guī)模體驗(yàn)館紛紛亮相,如中策艾尼得體驗(yàn)館、佳園體驗(yàn)館、紫蘋(píng)果體驗(yàn)館等,這種集設(shè)計(jì)、展示、材料銷(xiāo)售于一體的精品、時(shí)尚、潮流“大店模式”,迅速吸引了消費(fèi)者的目光,滿(mǎn)足了不少追求生活品質(zhì)的消費(fèi)者的需求,成為裝飾公司吸引客源,擴(kuò)大公司品牌知名度和影響力的一張名片。
以往,傳統(tǒng)的建材、家具、裝修的促銷(xiāo)方式,都是單調(diào)地陳列或講解,消費(fèi)者跟家裝公司或者建材商打交道,要么是聽(tīng)講解,看效果圖;要么就是在櫥窗堆放的建材產(chǎn)品里挑選。而這種“體驗(yàn)館”的創(chuàng)辦,則讓消費(fèi)者告別了過(guò)去停留于櫥窗的尷尬。如今,在體驗(yàn)館里,顧客可以踩踩地板、試一試床和沙發(fā),還可以看到不同風(fēng)格的瓷磚、衛(wèi)浴、壁柜、衣帽間的搭配和質(zhì)地。一些體驗(yàn)館還可以把顧客當(dāng)場(chǎng)看中的建材及家具進(jìn)行搭配,為顧客現(xiàn)場(chǎng)制作出裝修效果,免得顧客盲目購(gòu)買(mǎi),顧客不會(huì)因買(mǎi)回的家具與房間裝修風(fēng)格不一致而發(fā)愁。
這種新型的模式迅速搶占了傳統(tǒng)建材市場(chǎng)的風(fēng)頭,成為昆明家裝市場(chǎng)一道亮麗的風(fēng)景線,甚至在國(guó)內(nèi)家裝市場(chǎng)都小有名氣。
威脅
家居賣(mài)場(chǎng)風(fēng)頭日盛
家裝公司開(kāi)設(shè)的獨(dú)立大店,被認(rèn)為是一個(gè)“小賣(mài)場(chǎng)”,有人曾經(jīng)質(zhì)疑,家裝公司的這種模式,是否會(huì)與賣(mài)場(chǎng)形成競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)闃I(yè)主可以直接走進(jìn)家裝公司的店面,從設(shè)計(jì)到選擇主材再到家居軟裝,一并選擇齊全,瓜分了賣(mài)場(chǎng)的一些客流。事實(shí)不假,在傳統(tǒng)建材市場(chǎng)為主導(dǎo)的時(shí)期,家裝公司的體驗(yàn)館確實(shí)為其帶來(lái)了不少的利潤(rùn)。
然而僅僅2-3年的時(shí)間,裝飾公司“大店模式”的風(fēng)頭便似乎不再搶眼。隨著居然之家、紅星等全國(guó)家居巨頭先后進(jìn)駐昆明,得勝、華洋等傳統(tǒng)市場(chǎng)相繼改造升級(jí)完畢,百集龍等精品家居賣(mài)場(chǎng)的崛起,動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)平米的大規(guī)模家居賣(mài)場(chǎng)相繼亮相,優(yōu)良的購(gòu)物環(huán)境、龐大的體量、多元化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)管理模式,令昆明消費(fèi)者看到了一個(gè)全新的家居購(gòu)物世界,成為新的家居消費(fèi)潮流的引導(dǎo)者。以居然之家為代表的家居賣(mài)場(chǎng)在堅(jiān)持家居專(zhuān)業(yè)性的同時(shí),配套豐富的業(yè)態(tài),讓消費(fèi)者有更多的選擇,以體驗(yàn)家庭消費(fèi),迅速積聚了大量的人氣。
而此時(shí),品牌裝飾公司的體驗(yàn)館,無(wú)論在規(guī)模、品類(lèi)、宣傳、品牌知名度等各方面均無(wú)法與賣(mài)場(chǎng)抗衡,品牌裝飾公司的“大店模式”面臨著新的挑戰(zhàn)。裝飾公司如何延續(xù)其大店的生命力,如何拓展其渠道,成為一個(gè)新的話題。
方向
對(duì)抗還是兼容?
裝飾公司進(jìn)駐賣(mài)場(chǎng)是雙方利益權(quán)衡之下的產(chǎn)物。裝飾公司在賣(mài)場(chǎng)的設(shè)點(diǎn),大多沒(méi)有特別大的面積,很多是以分部的形式出現(xiàn)。對(duì)裝飾公司而言,需要的是借助賣(mài)場(chǎng)人氣以及自身布局設(shè)點(diǎn)的平衡。對(duì)于賣(mài)場(chǎng)而言,需要設(shè)計(jì)、材料、家具全部配套的一站式購(gòu)物格局。
從前年開(kāi)始,昆明品牌裝飾公司加緊了進(jìn)駐賣(mài)場(chǎng)的步伐。創(chuàng)藝、渤駿、弘佳、理想等紛紛進(jìn)入居然之家,龍發(fā)裝飾更是一直緊跟居然之家的步伐。得勝世博店也有包括創(chuàng)客名師廣場(chǎng)、星藝裝飾、騰發(fā)裝飾、渤駿裝飾等品牌裝飾公司進(jìn)駐。而大商匯也匯聚了多家裝飾公司旗艦店。與之前的裝飾公司獨(dú)立經(jīng)營(yíng)相比,進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)逐漸成為一種潮流趨勢(shì)。
一裝飾公司負(fù)責(zé)人分析,家裝公司進(jìn)賣(mài)場(chǎng),是賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)的一種補(bǔ)充,賣(mài)場(chǎng)也需要品牌口碑好、市場(chǎng)認(rèn)可度高的企業(yè)進(jìn)駐,來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)設(shè)計(jì)、建材、家具等的完整配套需求。同時(shí),裝飾公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù)更加便捷和完善了,不用到處去逛就能買(mǎi)到全部的產(chǎn)品,家裝公司也好、材料商也好,價(jià)格參考標(biāo)準(zhǔn)也更加透明了。
背后
賣(mài)場(chǎng)和裝飾公司之間的博弈
從前,以家裝帶建材家具銷(xiāo)售的模式,帶來(lái)了家居賣(mài)場(chǎng)和家裝市場(chǎng)的共贏局面,在這種我中有你,你中有我的共贏關(guān)系下,兩方相安無(wú)事。但是發(fā)展的同時(shí)也衍生了激烈的競(jìng)爭(zhēng),家裝業(yè)的利潤(rùn)也在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中日漸減少,于是集成家居應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)集成家居這把鋒利叉子叉到了流通業(yè)的蛋糕上,原本就已經(jīng)被同行瓜分得越來(lái)越小的蛋糕上又多了幾把刀叉,相安無(wú)事由此打破。
可以說(shuō),家居業(yè)態(tài)正處在一片“混戰(zhàn)”之中。以創(chuàng)藝裝飾為代表的品牌家裝公司做起了集成家居,開(kāi)始賣(mài)材料、建工廠、生產(chǎn)家具櫥柜;以中策裝飾為代表的裝飾公司做起了家居體驗(yàn)館,家裝業(yè)動(dòng)起流通業(yè)和制造業(yè)的蛋糕。面對(duì)被“同行”和“外行”瓜分得越來(lái)越少的蛋糕,流通賣(mài)場(chǎng)也沒(méi)有等閑視之,打起了家裝蛋糕的主意,打通上下產(chǎn)業(yè)鏈似乎成為了越來(lái)越多家居企業(yè)的終極戰(zhàn)略目標(biāo)。賣(mài)場(chǎng)與裝飾公司之間的合作與博弈越來(lái)越微妙。
家居賣(mài)場(chǎng)與家裝公司打破壁壘跨界合作,在贏得資源互換優(yōu)勢(shì)的同時(shí),也難免困惑。如今云南市場(chǎng)上發(fā)展較好的裝飾公司,都經(jīng)歷過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的品牌沉淀,在消費(fèi)者心目中已經(jīng)有了一定的品牌定位。家裝公司進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)后,裝飾公司集中扎堆,競(jìng)爭(zhēng)激烈。消費(fèi)者在選擇裝飾公司之前,先認(rèn)定的是賣(mài)場(chǎng),那么裝飾公司的品牌效應(yīng)在這樣的情勢(shì)下還有多少威力?
思索 多元業(yè)態(tài)是家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路
家居產(chǎn)業(yè)中的三個(gè)主體:賣(mài)場(chǎng)、裝飾公司、生產(chǎn)型企業(yè),隨著產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的變化,三方都在從各自的優(yōu)勢(shì)出發(fā)做集成,各自的內(nèi)容模塊開(kāi)始不再?zèng)芪挤置?。裝飾公司進(jìn)駐賣(mài)場(chǎng)就是三大業(yè)態(tài)融合的產(chǎn)物。
賣(mài)場(chǎng)在引進(jìn)更多家裝公司后,會(huì)變得更加活躍。家居賣(mài)場(chǎng)與家裝公司打破壁壘,跨界合作,這不僅能拓展各自的發(fā)展空間,也能更大限度地為消費(fèi)者提供更便捷、多元的服務(wù),分工細(xì)致又聯(lián)系緊密的各個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)使家居產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展更為完善。
多元化、復(fù)合型的家居商業(yè)業(yè)態(tài)的出現(xiàn),給消費(fèi)者帶來(lái)的好處是不言而喻的。他們認(rèn)為,從進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)開(kāi)始,消費(fèi)者就能把所有的家裝購(gòu)齊,不用東跑西跑,這或許是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。品牌賣(mài)場(chǎng)、材料、裝飾公司三者聚集在一起只要經(jīng)營(yíng)好了,是會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的聚合效應(yīng)的。“把對(duì)材料、設(shè)計(jì)的選擇放在一個(gè)地方來(lái)解決,材料商也可以省事很多,我們消費(fèi)者也省事好多,這是
家居業(yè)未來(lái)的大融合趨勢(shì),是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的完整整合,三方都可以獲利省事,對(duì)消費(fèi)者也有好處。”消費(fèi)者劉先生稱(chēng)。
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