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一、“沒(méi)有沒(méi)有”

在我們司局長(zhǎng)的眼里，現(xiàn)在機(jī)關(guān)里的青年干部，你們這些主任科員或處長(zhǎng)的，都非常優(yōu)秀，都是百里挑一、千里挑一的“人尖兒”，特別是在智商方面，我們自嘆不如。想想我們?cè)谀銈冞@個(gè)年齡的時(shí)候，哪有你們這么能干這么聰明呢。

工作了這幾十年，20多歲不懂事，30多歲沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，40多歲沒(méi)成就，50多歲就沒(méi)希望了。這期間，不知碰過(guò)多少“釘子”，跌跌撞撞一路走來(lái)，其間犯過(guò)很多錯(cuò)誤，而很多錯(cuò)誤都是在自己無(wú)意識(shí)的情況下，都是在不經(jīng)意之間犯了錯(cuò)，甚至許多是犯了禁忌的，但都不知不覺(jué)，不甚了了。回想起來(lái)，如果當(dāng)初有人給提個(gè)醒兒，或者事先有所請(qǐng)教或了解，就不至于犯了那么多的“無(wú)意識(shí)差錯(cuò)”，走了那么多的彎路。

母親對(duì)女兒說(shuō)：“孩子，我已經(jīng)走過(guò)的彎路你就不要再走了”，女兒說(shuō)：“要是我不走，怎么知道那是彎路呢？”母親無(wú)語(yǔ)。女兒沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)，許多事情如果不是自己親身去經(jīng)歷，怎么知道是對(duì)還是錯(cuò)呢。母親也沒(méi)有錯(cuò)，自己走過(guò)的彎路如果不說(shuō)，就是沒(méi)有盡到自己的責(zé)任，那可是自己的孩子呀。再說(shuō)了，怎么能保證自己說(shuō)的就是對(duì)的呢。所以女兒就姑且一聽(tīng)，做個(gè)參考，畢竟路還是要自己去走的。

我下面要說(shuō)的，就是我和我們?cè)?jīng)走過(guò)的彎路，不過(guò)你就姑且一聽(tīng)，未必我說(shuō)的就對(duì)，僅供參考吧。我先說(shuō)一個(gè)機(jī)關(guān)里，常聽(tīng)到的一句話(huà)：“沒(méi)有沒(méi)有”。

一次，一位青年科員送給我一份征求意見(jiàn)的材料，我問(wèn)他：“你看過(guò)了嗎？”他說(shuō)“我看了”，我又問(wèn)他：“你有什么意見(jiàn)嗎？”他急忙說(shuō)“沒(méi)有沒(méi)有”，態(tài)度謙恭，意思是說(shuō)“我怎么敢有意見(jiàn)呢”。說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意，我的心里不禁一涼，對(duì)他說(shuō)：“既然看了就應(yīng)該有些意見(jiàn)，多少你說(shuō)出來(lái)看看”，看我真心聽(tīng)他說(shuō)意見(jiàn)，他就說(shuō)了一些意見(jiàn)，隨后我也贊同他的意見(jiàn)，就讓他按他的意見(jiàn)給反饋了。

想想我年輕的時(shí)候，過(guò)手的文件材料一般都不看，好像跟自己沒(méi)什么關(guān)系似的，送到領(lǐng)導(dǎo)那兒也不想表達(dá)自己的什么看法，只當(dāng)自己是一個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)工具罷了?，F(xiàn)在再看看青年人，已經(jīng)比我那時(shí)強(qiáng)了些，一般過(guò)手的材料都會(huì)看一眼，但通常不做表達(dá)看法的準(zhǔn)備，你不要求他就不說(shuō)，錯(cuò)把“沒(méi)有沒(méi)有”當(dāng)成了謙恭，以為不說(shuō)是上策，或可能沒(méi)想到領(lǐng)導(dǎo)會(huì)聽(tīng)他的看法。因?yàn)樽约簺](méi)有看法，或者說(shuō)不認(rèn)為自己有表達(dá)看法的必要，或者說(shuō)就不想有所表達(dá)，總之一句話(huà)，沒(méi)有準(zhǔn)備。而我們知道，機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。

有時(shí)候，我和上級(jí)或者下屬共同參與或經(jīng)歷某事，如果上級(jí)問(wèn)我有什么意見(jiàn)或看法，我都會(huì)認(rèn)真中肯地發(fā)表看法，因?yàn)檫@時(shí)候都是思考、提高和展示的機(jī)會(huì)，更是學(xué)習(xí)、請(qǐng)教和共享的機(jī)會(huì)，通常不會(huì)隨意放過(guò)。而我征求下屬的意見(jiàn)和看法時(shí)，也是希望能有學(xué)習(xí)交流共享的意思，當(dāng)然也包括有對(duì)下屬考察的意味。如果下屬?zèng)]有準(zhǔn)備，只是倉(cāng)促應(yīng)付或“沒(méi)有沒(méi)有”，我就會(huì)感到遺憾，并知道那是因?yàn)樗麤](méi)有經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有準(zhǔn)備，就像我年輕的時(shí)候一樣，還需要?dú)v練。

我的建議是：在這種情景下，堅(jiān)決不說(shuō)“沒(méi)有沒(méi)有”，所謂的謙恭在領(lǐng)導(dǎo)那兒是不得分的；也不說(shuō)“沒(méi)有”，除非你沒(méi)看過(guò)或不知道，這時(shí)你需要說(shuō)明；即使領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有征求你的意見(jiàn)，而如果你有看法的時(shí)候，也要想些辦法向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)出你的意見(jiàn)，這叫主觀能動(dòng)性，就是給自己創(chuàng)造條件。最好是你簡(jiǎn)要地說(shuō)出自己的意見(jiàn)，盡量具體清晰一些，有可能再加上自己的思想或思考的東西，能夠給你的領(lǐng)導(dǎo)多一些東西，因?yàn)槟憧傆幸恍〇|西是你的上級(jí)所沒(méi)有的或所需要的，這樣的交流共享不亦說(shuō)乎，何樂(lè)不為呢。

二、“我不行我不行”

有青年建議我，說(shuō)我的“辦公室無(wú)意識(shí)差錯(cuò)”，不如就叫“辦公室36忌”，我覺(jué)得可以接受。36條沒(méi)有問(wèn)題，需要說(shuō)明的是，辦公室的忌諱很多，我所說(shuō)的，都是在無(wú)意識(shí)的情景下出現(xiàn)的差錯(cuò)，雖然可以說(shuō)是犯了“忌”，但不應(yīng)該給予批評(píng)和指責(zé)的，不知不為過(guò)嘛，這就需要我們用自己曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，給他們一些提醒，或者叫做溫馨提示，僅僅是個(gè)參考，未必都對(duì)。下面我就說(shuō)說(shuō)“我不行我不行”。

有一次，委里要召開(kāi)機(jī)關(guān)黨建經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，八個(gè)發(fā)言有我們支部一個(gè)，希望我們重點(diǎn)講一講，有關(guān)青年干部成長(zhǎng)的內(nèi)容。要說(shuō)青年干部成長(zhǎng)，沒(méi)有比青年干部自己講更好的了，而且我們的青年干部個(gè)個(gè)優(yōu)秀，任意請(qǐng)一位同志講都沒(méi)有問(wèn)題。隨后有一位青年到我辦公室送材料，我就對(duì)她說(shuō)：“委里要開(kāi)黨建經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，你代表支部發(fā)言吧”，沒(méi)想到她連忙說(shuō)：“我不行我不行！”看她那真切甚至還有點(diǎn)惶恐的神情，我就不忍心給她壓力了。后來(lái)另外一位青年黨員很樂(lè)意地接受了我們的建議，上臺(tái)發(fā)言的效果也是出乎意料的好。

在機(jī)關(guān)里，經(jīng)常可以看到我剛才所說(shuō)的這種情景，每每這個(gè)時(shí)候，我都很為青年干部惋惜，許多帶有一定壓力的好事，本來(lái)是青年干部學(xué)習(xí)提高展示的絕好機(jī)會(huì)，只要努力，幾乎沒(méi)有做不好的，為什么許多青年都認(rèn)定自己不行而推讓了呢？

可能是因?yàn)榧胰伺笥呀?jīng)常告誡自己低調(diào)謹(jǐn)慎不要出頭，但凡在較大的場(chǎng)合都不露臉；可能是因?yàn)闄C(jī)關(guān)講究層級(jí)秩序，上臺(tái)露臉必須從上級(jí)先開(kāi)始；可能是因?yàn)樽约簺](méi)有經(jīng)歷過(guò)較大場(chǎng)合的鍛煉，不知道自己是否能有好的表現(xiàn)；可能是因?yàn)樽约阂幌蜃员安蛔孕牛恢闭J(rèn)定自己不行，就斷了表達(dá)展示的念頭，等等吧。

但上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)往往不這樣看，他推薦你，就是認(rèn)為你能行，只是看你有沒(méi)有決心和信心，只要有決心和信心，經(jīng)過(guò)一定的練習(xí)和指導(dǎo)，沒(méi)有什么是不行的。再說(shuō)你只要在機(jī)關(guān)工作，遲早都要到場(chǎng)面上去，何不早一些就著手鍛煉呢。我們的青年科員或處長(zhǎng)，代表司局到基層或參加什么活動(dòng)，都被叫做“中央國(guó)家機(jī)關(guān)的代表”，甚或被稱(chēng)“中央國(guó)家機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)”，都要經(jīng)常在大會(huì)上發(fā)言講話(huà)，這時(shí)候不行也得行。所以我們也經(jīng)?？吹角嗄旮刹坑捎谄綍r(shí)鍛煉不夠，表現(xiàn)不得體，時(shí)有顯露尷尬。如果勇于接受挑戰(zhàn)，注重平時(shí)鍛煉，有了自信和能力，往往都會(huì)有上佳的表現(xiàn)，堪稱(chēng)中央國(guó)家機(jī)關(guān)的青年干部。

自信，既是國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員的基本素質(zhì)，也是青年個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展的必備品質(zhì)。我在事業(yè)單位的時(shí)候，每年都要招聘一些青年職工，自信在面試和就職的過(guò)程中占有相當(dāng)?shù)姆至俊Ｒ淮斡晌抑鞒置嬖?，一位?yīng)試的女青年進(jìn)來(lái)后主動(dòng)地與我們考官一一握手，眼神就充滿(mǎn)著自信。我很坦率：“我們單位注重男女平等，目前女職工過(guò)半，我們想招一位男職工”，她說(shuō)：“您們把我當(dāng)男孩使就行了，論精力論體力我都沒(méi)問(wèn)題”，回答得自信有力，要想否定都難。我又問(wèn)：“你有什么特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)？”她說(shuō)：“我的優(yōu)勢(shì)就是，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)交給我什么任務(wù)，我都能千方百計(jì)地完成好！”我們的一位考官隨口說(shuō)：“那你把月亮摘下來(lái)”，她隨口就接：“好，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我準(zhǔn)備一個(gè)天梯，我一定完成任務(wù)！”話(huà)說(shuō)到這個(gè)份上，我們就得接這個(gè)“球”，于是我說(shuō)：“那好，今天晚上就去網(wǎng)站直播節(jié)目實(shí)習(xí)，兩天后交一份報(bào)告”。事實(shí)上，她的自信已經(jīng)贏得了我們的認(rèn)可，被錄用就沒(méi)有什么疑問(wèn)了。

那位“我不行我不行”的主任科員，在看到同伴上臺(tái)的積極表現(xiàn)后，也開(kāi)始樹(shù)立了信心，經(jīng)過(guò)一些鍛煉，她的自信心和表現(xiàn)力迅猛提升，后來(lái)20多次受邀到相關(guān)部委和單位的大會(huì)上做演講報(bào)告，而且都是脫稿演講，很得聽(tīng)眾贊譽(yù)。

三、“事畢不回復(fù)”

一次，我親口交代一位年輕下屬，給上級(jí)部門(mén)送一個(gè)材料。到了該送到了的時(shí)候，還不見(jiàn)回復(fù)，我沒(méi)有催問(wèn)，怕給他造成我不信任他的感覺(jué)。雖然沒(méi)有聯(lián)系他，但一上午老惦記著這件事，一直到中午在樓道里我看見(jiàn)了他，也不見(jiàn)他有回復(fù)的意思，于是我就問(wèn)他材料送到了嗎，他說(shuō)送到了，還解釋說(shuō)要送交的那位領(lǐng)導(dǎo)同志不在，他就交給工作人員了。我問(wèn)他為什么不及時(shí)回復(fù)我呢，他無(wú)語(yǔ)，我也無(wú)語(yǔ)。從這以后，我不再專(zhuān)門(mén)委托他去辦哪怕很小的事。

可能有人會(huì)說(shuō)，既然你很在乎這份材料要送到位，那為什么不重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下呢？客觀地說(shuō)，這件事還沒(méi)有重要到要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的程度，但對(duì)上級(jí)交辦的事不及時(shí)回復(fù)，恐怕不是一個(gè)小問(wèn)題。俗話(huà)說(shuō)得好：大事看能力，小事看品質(zhì)。小事都靠不住，大事敢依靠嗎？

想想我年輕的時(shí)候，肯定經(jīng)常干這種不負(fù)責(zé)任的事，因?yàn)槲业囊庾R(shí)里沒(méi)有很明確的信念，以為只要自己做了，心里無(wú)愧就行，很少管別人是什么感受，也沒(méi)有人因?yàn)槭庐厸](méi)回復(fù)而教訓(xùn)我，只是后來(lái)我委托別人辦事的時(shí)候，才有這種強(qiáng)烈的感覺(jué)，那已經(jīng)不知得罪了多少人了，也不知錯(cuò)過(guò)了多少個(gè)機(jī)會(huì)。年少輕狂，很不懂事，很少在乎他人的感受和需求，事畢回復(fù)被認(rèn)為是芝麻小事，不屑在意，所以很難得到他人重要事情的托付。

在我們周?chē)偰芸吹接修k事靠得住、事畢就回復(fù)的人，在我任職的司里，大家都已經(jīng)自覺(jué)地從小事做起，件件有著落，事事有回音。當(dāng)然還有最讓人放心的同志，遇到重要的事，不論大與小，你一定就會(huì)想起他（她）來(lái)。你不用擔(dān)心，你交代的事他（她）一定放在心上，盡心盡力，隨時(shí)報(bào)告，絕不讓你焦急等待，同樣的，你對(duì)這種人的事情，也不會(huì)大意，也不敢大意，也會(huì)盡心盡力給他（她）有個(gè)交代。

這種情景，這種感覺(jué)，只有當(dāng)事的雙方默契共享，斯世同懷視之，共享信任之美?？少F的是，具備這樣品格的人，絕不會(huì)只對(duì)上級(jí)講信譽(yù)，對(duì)同事、對(duì)外人、對(duì)下屬都能一樣相處，任何小事都能可以依托，即使大事也沒(méi)問(wèn)題。你看機(jī)關(guān)里口碑好的人，都有這種優(yōu)秀品質(zhì)，都能夠得到大家的贊譽(yù)。

多年前我在事業(yè)單位的時(shí)候，曾經(jīng)給青年職工推薦過(guò)《致加西亞的信》，說(shuō)的是一個(gè)叫羅文的美國(guó)陸軍中尉，受美國(guó)總統(tǒng)的托付，歷經(jīng)千難萬(wàn)險(xiǎn)，把信送到了遠(yuǎn)在巴西島上的加西亞將軍的手上，贏得了美西戰(zhàn)爭(zhēng)的關(guān)鍵勝利，他有千條萬(wàn)條理由送不到信，如果轉(zhuǎn)交他人也未嘗不可，那么，他就不叫羅文了。

他送的是一封信嗎？不是，他送的是一個(gè)戰(zhàn)士的信譽(yù)，送的是美國(guó)國(guó)家的命運(yùn)。這個(gè)送信的傳奇故事之所以在全世界廣為流傳，主要在于它倡導(dǎo)了忠誠(chéng)、敬業(yè)的精神，體現(xiàn)了人性中光輝的一面。這也是100多年來(lái)，《致加西亞的信》這本書(shū)在全世界廣泛流傳成為最暢銷(xiāo)書(shū)之一的原因。

事畢就回復(fù)，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，要做到不容易，送信送材料只是表面上的，根子上還是怎么做人的事，和承諾和誠(chéng)信有關(guān)。我們身邊有不少事畢必回復(fù)的人，事畢不回復(fù)只是一小部分人，那是這些人還沒(méi)有明白事畢不回復(fù)的害處和事畢就回復(fù)的甜頭。

還有人可能會(huì)說(shuō)，這些事畢不回復(fù)的人，可能能力水平還不低，可能只是不拘小節(jié)、不屑小事，但可能有能力可以做大事。我相信不屑小事的人可能有所謂的“大本事”，如果既有能力又讓人放心那當(dāng)然好，但如果在有能力和靠得住的兩種人當(dāng)中，只讓你選一種人，你會(huì)選擇哪一種人呢？

四、“會(huì)前不到位”

有人說(shuō)我前面說(shuō)的那些，今天機(jī)關(guān)里的年輕人其實(shí)都知道，不過(guò)是明知故作或故意不為。我相信青年干部，很多是不用提醒的，但是無(wú)意識(shí)地犯錯(cuò)，還是比較常見(jiàn)的。對(duì)于明知故犯或故意不為的，我們以后可以單列一個(gè)單元討論，我要說(shuō)的還是無(wú)意識(shí)犯“忌”，姑且說(shuō)之，僅供參考。下面我說(shuō)說(shuō)“會(huì)前不到位”。

“會(huì)前不到位”是機(jī)關(guān)里常見(jiàn)的一種現(xiàn)象。我經(jīng)常參加一些司局或部門(mén)召開(kāi)的會(huì)議，以協(xié)調(diào)會(huì)、座談會(huì)聽(tīng)取意見(jiàn)為多。通常我會(huì)提前10分鐘到會(huì)議室，但有時(shí)還看不見(jiàn)會(huì)議主辦方的人，其他部門(mén)的參會(huì)同仁來(lái)了以后還不見(jiàn)主人，我們就有受到冷落的感覺(jué)。有的只剩三五分鐘了，才見(jiàn)到主辦方有人到場(chǎng)，好像沒(méi)有什么準(zhǔn)備似的，會(huì)議顯得松松垮垮，這種情形下，被邀請(qǐng)的人情緒很受影響，所以會(huì)議的質(zhì)量和效果一般好不到哪里去。

如果是主辦方的領(lǐng)導(dǎo)“掐著點(diǎn)”到會(huì)，還可以勉強(qiáng)接受的話(huà)，那么承辦會(huì)議的工作人員會(huì)前不到位，實(shí)在有點(diǎn)講不過(guò)去。如果參會(huì)人員都是在同一個(gè)辦公樓里，工作人員至少應(yīng)該提前15分鐘到場(chǎng)，因?yàn)橛蟹N種原因，外部門(mén)參會(huì)人員很可能提前10分20分鐘到會(huì)。

如果有邀請(qǐng)外單位代表參會(huì)，只要使用了交通工具的，很可能就有提前半小時(shí)到場(chǎng)的，客到主不見(jiàn)，實(shí)在不禮貌，給參會(huì)者留下的，只是冷淡應(yīng)付的印象，往重里說(shuō)，就是不尊重邀請(qǐng)的參會(huì)者，反映出主辦方從領(lǐng)導(dǎo)到一般工作人員，都缺乏應(yīng)有的職業(yè)道德和人格品德。

有這么嚴(yán)重嗎？我的感受就是這樣，當(dāng)然特殊原因除外。有一陣時(shí)間，機(jī)關(guān)里流行著“掐著點(diǎn)到會(huì)”的風(fēng)氣，參會(huì)時(shí)間以準(zhǔn)為美。參會(huì)者倒是無(wú)可厚非，但如果辦會(huì)者也心安理得，那就讓人感覺(jué)不好想不明白了。

可能是受?chē)?guó)外的一些風(fēng)氣的影響吧，上世紀(jì)九十年代以來(lái)，我多次出訪，在拜訪對(duì)方政府相關(guān)部門(mén)的到達(dá)時(shí)間上，有時(shí)就比較糾結(jié)。一方面，因?yàn)樗诘貐^(qū)交通狀況比較復(fù)雜，我們擔(dān)心遲到了不禮貌，所以都是提前出發(fā)，提前到達(dá)受訪單位，另一方面，我們通常會(huì)被告知要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，提前到達(dá)沒(méi)人接待。

所以我們經(jīng)常提前10分20分或甚30分鐘到達(dá)，到達(dá)受訪單位后，沒(méi)有人接待，我們要么就在車(chē)子里呆著，要么就開(kāi)著車(chē)瞎轉(zhuǎn)磨時(shí)間，等到了時(shí)間了，才有人接待。主人心安理得，我的心里卻很郁悶，這叫什么事兒呢？主人難道沒(méi)有考慮我們可能提前到達(dá)嗎？我們?cè)绲?0分20分鐘又有什么不對(duì)嗎？難道主人們個(gè)個(gè)都那么精貴？安排一個(gè)工作人員接待我們，有什么難的嗎？

有人解釋說(shuō)，這是外國(guó)人特別是西方人講求效率，不浪費(fèi)時(shí)間，而且也不論你是什么級(jí)別什么客人，都一視同仁，秉公辦事。這種論調(diào)居然也會(huì)被我們的一些人所認(rèn)可，而且效仿起來(lái)，還真像西方人那么回事。

豈不知這是無(wú)意之中，犯了待人接物的大忌了，至少對(duì)我們中國(guó)人來(lái)說(shuō)是不能接受的。如果只講準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，不講待人之道，恐怕只是撿了一些皮毛，丟掉了一些根本。丟掉的是一些什么東西呢，我認(rèn)為就是丟掉了我們做人的一些東西，丟掉了中華文化中的優(yōu)良傳統(tǒng)，就是在待客方面的真誠(chéng)、熱情，寧可自己辛苦一點(diǎn)、稍微付出一些，盡地主之誼，盡主辦方之情。況且早一些到會(huì)場(chǎng)，接待提前到達(dá)的客人，還可以加強(qiáng)溝通，盡可能發(fā)現(xiàn)和解決會(huì)前存在的一些問(wèn)題，往往這是開(kāi)好會(huì)、解決好問(wèn)題的關(guān)鍵。

所謂我們?cè)趪?guó)外看到的一些慢待客人的現(xiàn)象，在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，有些人根本就是骨子里不把你當(dāng)客人看，要是他認(rèn)為重要的客人，比我們到位的還早呢，如果是在欠發(fā)達(dá)地區(qū)，更多的是遲到懶散成了習(xí)慣，他自己就看不起自己，繼而看不起別人而慢待客人，還是不尊重人。

但凡出現(xiàn)會(huì)前不到位的現(xiàn)象，都與辦會(huì)方不重視有關(guān)，可能就是個(gè)形式主義的會(huì)，所以大家都應(yīng)付應(yīng)付得了。會(huì)前不到位、辦會(huì)不認(rèn)真，就是不良機(jī)關(guān)文化或處室文化的表現(xiàn)?？纯催@種主辦方的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的表現(xiàn)，就不難發(fā)現(xiàn)，這是一個(gè)因?yàn)樽鋈俗霾缓?、而開(kāi)會(huì)開(kāi)不好的問(wèn)題。

我們的做法是，如果召開(kāi)相關(guān)部門(mén)的會(huì)議，又都在同一個(gè)辦公樓里，那么工作人員提前20分鐘就要到場(chǎng)；如果有使用交通工具的參會(huì)者，那么工作人員就要提前半小時(shí)到場(chǎng)，往往我自己就會(huì)提前10分20分到會(huì)場(chǎng)，接待積極參會(huì)的先來(lái)者，以示尊重和重視。

近幾年我和司里同志與五六十個(gè)部委單位學(xué)習(xí)交流，不論是在主場(chǎng)還是客場(chǎng)，我們都是提前半小時(shí)以上到場(chǎng)，會(huì)前要注意的事情很多，多一分準(zhǔn)備，就多一份成功。即使是司內(nèi)的會(huì)，我本人也都提前到場(chǎng)，沒(méi)有別的，心在會(huì)上而已。

參會(huì)者如果因?yàn)樘厥馇闆r提前到達(dá)會(huì)場(chǎng)，就不能苛求辦會(huì)方提前接待，但辦會(huì)方提前安排工作人員到會(huì)則是責(zé)無(wú)旁貸的，這些，就應(yīng)該是我們的處長(zhǎng)或科員們應(yīng)當(dāng)想到的了。會(huì)前的文章大得很。