每個(gè)組織都有自己的“事業(yè)理論”，英文是“theory of the business”，有的翻譯成經(jīng)營之道，但是事業(yè)理論似乎更受歡迎，他的意思是，每個(gè)組織都有一套自己的假設(shè)，涉及組織的業(yè)務(wù)、組織的目標(biāo)、規(guī)定目標(biāo)的方法、組織的客戶、客戶的價(jià)值和客戶的需要。
一套正確的事業(yè)理論對組織的發(fā)展有著巨大的意義：例如，1870年，德意志銀行的創(chuàng)始人和首任總裁，第一位全能銀行家——喬治·西門子，成功地推廣了一個(gè)同樣清楚的理論：在工業(yè)化進(jìn)程中用企業(yè)家融資的方式將停留在農(nóng)業(yè)社會(huì)中的四分五裂的德國統(tǒng)一起來。經(jīng)過20年的苦心經(jīng)營，德意志銀行終于成為歐洲最大的金融機(jī)構(gòu)。它將這一優(yōu)勢地位成功地保持至今，其間經(jīng)歷了世界大戰(zhàn)、通貨膨脹和希特勒的破壞，始終未有動(dòng)搖。同樣，在19世紀(jì)70年代，三菱公司借助 于一套清晰的和全新的事業(yè)理論，在短短的10年時(shí)間里成為新興的日本工商業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在其后不到20年的時(shí)間里又成為第一家真正意義上的跨國企業(yè)。中國的阿里巴巴的事業(yè)理論再清晰不過：讓天下沒有難做的生意。并圍繞這一點(diǎn)配置資源，精耕細(xì)作，從而建立起全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場。沒有靈魂的生命只是一具尸體，企業(yè)也是如此，事業(yè)理論就是企業(yè)的靈魂。德魯克先生的“事業(yè)理論”由借由三個(gè)假設(shè)和一系列問題所構(gòu)成，先來看這三個(gè)假設(shè)，他們是“事業(yè)理論”的基石。第一，組織對其所處環(huán)境的假設(shè)。社會(huì)及其結(jié)構(gòu)，市場、客戶和技術(shù)。在《21世紀(jì)管理挑戰(zhàn)》一書中，德魯克為我們指出了五個(gè)必然的趨勢，它們甚至不是經(jīng)濟(jì)層面的，而主要是社會(huì)和政治層面的，它們分別是：發(fā)達(dá)國家越來越低的人口出生率、可支配收入分配上的變化、定義績效、全球競爭力、經(jīng)濟(jì)上的全球化與政治上的分裂顯得越來越不協(xié)調(diào)。第二，組織對其特殊使命的假設(shè)。例如，20世紀(jì)20年代，美國電話電報(bào)公司（AT&T）確定自己的使命為“讓每一個(gè)美國家庭，每一個(gè)美國企業(yè)都能安上電話”。在這一使命的激勵(lì)下，美國電話電報(bào)公司在其后的30年中取得了巨大的商業(yè)成功。第三，組織對其完成使命所需的核心競爭力的假設(shè)。例如，創(chuàng)立于1802年的西點(diǎn)軍校認(rèn)為，自己的核心競爭力在于培養(yǎng)值得信賴的領(lǐng)導(dǎo)人。美國ServiceMaster公司的核心競爭力在于為客戶提供支援管理服務(wù)，而非一流的設(shè)備和工具。請記住德魯克的告誡：“任何組織要想取得成功，就必須擁有一套自己的事業(yè)理論?！笔紫?，分析企業(yè)所處的外部環(huán)境，確定企業(yè)的使命和其核心競爭力。如果您的企業(yè)已經(jīng)獲得成功，應(yīng)當(dāng)居安思危，未雨綢繆，引入新的事業(yè)理論；如果您的企業(yè)面臨著挑戰(zhàn)，就應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)出一套清晰、有效的事業(yè)理論，這意味著多年的艱苦工作、反復(fù)思考和探索實(shí)踐。一個(gè)沒有事業(yè)理論的企業(yè)是一個(gè)沒有靈魂的企業(yè)，而沒有靈魂的企業(yè)是難以勝出的企業(yè)。接下來我們就運(yùn)用德魯克的工具來尋找企業(yè)的“靈魂”吧騏驥資本聯(lián)合創(chuàng)始人、彼得·德魯克管理學(xué)院講師、國家開放大學(xué)特聘講師、德魯克社會(huì)組織學(xué)習(xí)中心顧問、德魯克青年社區(qū)導(dǎo)師、《商學(xué)院》、《社會(huì)創(chuàng)業(yè)家》、《商界評論》等多家主流財(cái)經(jīng)媒體特約撰稿人。長期從事德魯克管理思想的研究與教學(xué)，對創(chuàng)業(yè)教育、儒學(xué)經(jīng)典、組織學(xué)習(xí)亦有深入的鉆研和實(shí)踐。培訓(xùn)真誠感人，語言幽默風(fēng)趣，條理清晰，層次分明，使聽者不倦，相悅以解。
本站僅提供存儲(chǔ)服務(wù)，所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布，如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容，請
點(diǎn)擊舉報(bào)。
