相見(jiàn)一個(gè)人，要讓他感覺(jué)到你的美好，只有這樣，才會(huì)在對(duì)方的記憶里留下難以磨滅的好印象。正所謂，與君初相識(shí)，猶如故人歸。
對(duì)此，心理學(xué)家給出了答案：在與陌生人打交道時(shí)，三分鐘就能決定你的成敗，而最初的45秒尤為重要，這就是心理學(xué)中的第一印象原理，也叫首因效應(yīng)。
【心理學(xué)知識(shí)】人際交往中的首因效應(yīng)
為了印證首因效應(yīng)，1957年，美國(guó)心理學(xué)家盧欽斯做了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)。他編撰了兩段描寫(xiě)一個(gè)名叫吉姆的男孩的生活片段的文字，在第一段文字中，他將吉姆描寫(xiě)成熱情、外向的人，說(shuō)吉姆邀請(qǐng)朋友一起去郊游，他們走在撒滿陽(yáng)光的草地上，與路上遇到的熟人說(shuō)話，與新結(jié)識(shí)的女孩子歡歌笑語(yǔ)等；在另一段文字里，吉姆被描寫(xiě)成一個(gè)冷淡而內(nèi)向的人，吉姆放學(xué)后一個(gè)人走在大家后面，路上遇到熟人與他打招呼他只是冷淡的回應(yīng)，他總是走在馬路背陰的一側(cè)，即使碰到他喜歡的女孩子也不敢聊天等。在實(shí)驗(yàn)中，盧欽斯把兩段文字組合成四種模式：
模式一，描寫(xiě)吉姆熱情外向的文字先置前，冷淡內(nèi)向的文字后出現(xiàn)。
模式二，將描寫(xiě)吉姆冷淡內(nèi)向的文字置前，熱情外向的文字放在后面出現(xiàn)。
模式三，只提供描寫(xiě)吉姆熱情外向的文字。
模式四，只提供描寫(xiě)吉姆冷淡內(nèi)向的文字。
盧欽斯讓四組人分別閱讀四種模式的文字材料，每組人在讀完指定模式的文字材料后，根據(jù)測(cè)驗(yàn)要求都將心目中吉姆的樣子進(jìn)行了描述。
結(jié)果證明，閱讀文字模式一的人中有78％認(rèn)為吉姆是友好的，閱讀文字模式二的人中只有18％認(rèn)為吉姆是友好的，閱讀文字模式三的人中認(rèn)為吉姆是友好的達(dá)到95％，閱讀文字模式四的人中認(rèn)為吉姆友好的僅有3％。
模式一和模式二，相同的內(nèi)容，只因順序不同，人們對(duì)吉姆的印象差別竟然如此之大!也就是說(shuō)，信息呈現(xiàn)的順序影響了對(duì)人的整體看法。先呈現(xiàn)的信息比后呈現(xiàn)的信息有更大的影響作用。
這是為什么呢？
心理學(xué)研究表明，外界信息輸入大腦時(shí)的順序決定著認(rèn)知效果。先輸入的信息作用最大，后輸入的信息相對(duì)次要。大腦處理信息的這種特點(diǎn)是形成首因效應(yīng)的內(nèi)在原因。
同時(shí)，形成首因效應(yīng)也有人的主觀因素在起作用。當(dāng)各種各樣的信息一起呈現(xiàn)時(shí)，人們總是傾向于重視前面的信息。即使人們重視了后面的信息，也會(huì)認(rèn)為后面的信息是非本質(zhì)的。人們習(xí)慣于按照前面的信息解釋后面的信息，哪怕后面的信息與前面的信息不一致，也會(huì)屈從于前面的信息，以形成整體一致的印象。
在快節(jié)奏的生活和工作中，幾乎沒(méi)有人愿意花時(shí)間了解、證實(shí)一個(gè)留給他不美好第一印象的人。如果你無(wú)法給對(duì)方留下一個(gè)很好的第一印象，那就等于你已經(jīng)被列入了對(duì)方的“黑名單”。
既然第一印象如此重要，那么就積極地去管理它，讓對(duì)方愛(ài)上剎那間的我們。
心理學(xué)家認(rèn)為，由于第一印象主要是性別、年齡、衣著、姿勢(shì)、面部表情等“外部特征”。所以，只要我們管理好自己的表情、姿勢(shì)、談吐、衣著打扮等，就能夠給對(duì)方留下一個(gè)好印象。
●三分人才，七分打扮
美是一種智慧，是一種才情，也是一種技巧。
如果你有在衣著方面比較有品位的朋友，可以多聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。我們還可以通過(guò)參考時(shí)尚雜志，找到屬于自己的著裝風(fēng)格。一般來(lái)說(shuō)，我們要注意以下3點(diǎn)：
·重要社交場(chǎng)合，應(yīng)穿質(zhì)地精良有藝術(shù)感的襯衫，顏色以純白或者黑色為最佳，這樣搭配深色西服可體現(xiàn)莊重感。
·正式商務(wù)場(chǎng)合，應(yīng)當(dāng)選擇高檔純棉面料襯衫，顏色應(yīng)比較素凈，體現(xiàn)沉穩(wěn)和質(zhì)感。
·上班及日?；顒?dòng)時(shí)，可選擇休閑化襯衫，體現(xiàn)明朗的職場(chǎng)感覺(jué)。
對(duì)于男士和女士，在修繕外部形象方面，要注意的小細(xì)節(jié)是不一樣的。對(duì)于男士，要注意以下小細(xì)節(jié)。
·胡須、頭發(fā)要定期清理。
·別讓臉過(guò)于油膩。
·要經(jīng)常清除身上的異味。
對(duì)于女士，也有一些小細(xì)節(jié)是不容忽視的。
·衣服要得體大方，忌過(guò)于花哨。
·化妝要化自然的淡妝，忌大濃妝示人。
·塑造氣質(zhì)，自信溫婉的女性最受歡迎。
●露出牙齒，笑出聲來(lái)
咧嘴大笑，你會(huì)覺(jué)得美好的日子又來(lái)了。
真正的笑不但能治愈自己的不良情緒，還能馬上化解別人的敵對(duì)情緒。如果你真誠(chéng)地向朋友展顏微笑，他實(shí)在無(wú)法拒絕你。
●善于運(yùn)用肢體語(yǔ)言
兩個(gè)人能不能順利交談，常常取決于姿勢(shì)。比如，一個(gè)人抱著手臂離你遠(yuǎn)遠(yuǎn)的站著，你多半會(huì)覺(jué)得他是個(gè)不好接觸的人，就不想去碰釘子。同樣的道理，想讓別人接納你，你就必須表現(xiàn)出接納開(kāi)放的姿勢(shì)。在社交場(chǎng)合中，你應(yīng)當(dāng)以輕松的站姿，正面面向?qū)Ψ?，讓別人覺(jué)得你很好接近。
●尋找彼此間的相似之處
心理學(xué)表明，每個(gè)人都有一種偏好，傾向于認(rèn)為別人與自己擁有相同的感受——悲傷著自己的悲傷，幸福著自己的幸福。當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)別人與自己擁有相同的感受和態(tài)度時(shí)，就會(huì)喜歡上對(duì)方。
為此，我們要找到與交往對(duì)象在愛(ài)好、志向、觀點(diǎn)，甚至籍貫、年齡、服飾等方面的相同之處，并且巧妙地表達(dá)給對(duì)方，就可以輕易地讓對(duì)方對(duì)我們產(chǎn)生好感，關(guān)系變得更加親密。
做好了這些，只是給對(duì)方留下良好第一印象的基礎(chǔ)。如果需要更生動(dòng)地表現(xiàn)自己，贏得對(duì)方的喜歡，那么，我們還需要在初次交談中掌控對(duì)方的心理，用好交談策略。
孩子在親人面前總是做出各種各樣奇怪的舉動(dòng)，單相思的青年也常常在意中人面前做出一些驚人之舉……，這是為什么呢？
心理學(xué)家告訴我們，人們總是對(duì)自己充滿了興趣，渴望得到他人的關(guān)注。我們需要注意的是，在表現(xiàn)自己時(shí)候，一定要掌握對(duì)方的心理規(guī)律，考慮對(duì)方的感受，讓對(duì)方覺(jué)得舒服。這里，我們需要了解以下技巧。
●用一些技巧輸出你的真誠(chéng)
要讓人覺(jué)得你是真誠(chéng)的，不僅需要說(shuō)話的技巧，還需要一些巧妙的輔助，比如注視著人說(shuō)話，靠近對(duì)方專心致志地聽(tīng)，多提問(wèn)等。
●巧妙地令別人覺(jué)得他很重要
我們要滿足對(duì)方渴望被了解、渴望被重視的心理特性，在初次與人交談時(shí)盡量使別人意識(shí)到他的重要性。我們要多聆聽(tīng)，多贊美，當(dāng)對(duì)方感覺(jué)到我們很尊重他時(shí)，對(duì)方對(duì)我們的回報(bào)就會(huì)越多。
●巧妙地贊同別人
任何愚人都可以反對(duì)別人，而只有智者和偉人才會(huì)贊同。贊同別人會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你很聰明，因?yàn)槿藗兛偸怯X(jué)得自己是最聰明的。當(dāng)然贊同并不是阿諛?lè)畛校阈枰f(shuō)出贊同的理由。
學(xué)會(huì)具體化、細(xì)節(jié)化贊美對(duì)方。具體而詳細(xì)地說(shuō)出對(duì)方值得贊美的細(xì)微之處，既能讓對(duì)方直接感受到你的真誠(chéng)，也能讓你的贊美之辭深入人心。
●選擇對(duì)方喜歡的話題
當(dāng)你與他人交談時(shí)，請(qǐng)選擇他們最感興趣的話題。在談話時(shí)一定要把這幾個(gè)詞“我，我自己，我的” 從你的詞典中剔除出去。用另一個(gè)最有力的詞來(lái)代替它“您”。當(dāng)他們對(duì)你的話題感興趣時(shí)，你就邁開(kāi)了成功的第一步。
當(dāng)我們能夠有效地管理第一印象，且能夠很好地與對(duì)方交談時(shí)，我們就可以迅速地贏得首次見(jiàn)面的三分鐘，留給對(duì)方一個(gè)美好的印象。
即使我們沒(méi)有傾國(guó)傾城的容顏，只要我們還有著優(yōu)雅得體的行為舉止，一樣可以打動(dòng)人心，贏得他人的欣賞。
●熱情地稱呼對(duì)方
與他人第一次交往時(shí)，應(yīng)使用尊稱，如果不明的對(duì)方的身份，可稱對(duì)方為先生、小姐或夫人等，熟悉后可在前面加上姓。對(duì)于有職務(wù)、職稱和學(xué)位的，可以直接用職業(yè)名稱來(lái)稱呼，也可以冠以姓。
●主動(dòng)伸出自己的握手
與他人剛見(jiàn)面以及道別時(shí)，出于禮貌，應(yīng)該與對(duì)方握手。握手時(shí)，須把握以下幾個(gè)細(xì)節(jié)：
·主動(dòng)伸出右手。
·握手時(shí)一定要微笑寒暄。
·握手時(shí)應(yīng)先脫手套。
●遞名片也要講究
初次見(jiàn)到對(duì)方，親切地打招呼以后，要將自己的名片遞給對(duì)方。遞接名片時(shí)，要注意以下禮節(jié)。
·名片夾應(yīng)放在西裝的內(nèi)袋里或公文包內(nèi)，而不應(yīng)從褲子口袋里掏出。
·遞名片時(shí)要把名片的正方面對(duì)客戶，用雙手，微欠身子恭敬地遞上。
·如果是坐著，盡可能起身接受對(duì)方遞過(guò)來(lái)的名片。
·雙手接過(guò)對(duì)方名片，閱讀名片內(nèi)容，并口頭確認(rèn)。
·在接受對(duì)方的名片后，一定要把名片妥善放置好。
●眼睛要正視對(duì)方
眼睛是心靈的窗口。眼睛會(huì)傳達(dá)所有你的感情和想法，想讓別人喜歡，眼睛交流是非常重要的一環(huán)。要練習(xí)正視對(duì)方，這會(huì)賦予你友善，誠(chéng)懇，外向，有安全感，自信，篤定的標(biāo)簽。
·與男性交談時(shí)，視線的焦點(diǎn)要放在對(duì)方的鼻子附近；如果對(duì)方是已婚女性，可注視對(duì)方的嘴巴，假如是未婚小姐，則看著對(duì)方的下巴。
·視線的范圍可擴(kuò)大至對(duì)方的耳朵及領(lǐng)結(jié)附近。
·聆聽(tīng)或說(shuō)話時(shí)，可偶爾注視對(duì)方的眼睛。
·若把自己雙眼視線放在對(duì)方的一只眼睛中，就會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生柔和的感覺(jué)。
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