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淺談在農(nóng)村中學(xué)中如何與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)
淺談在農(nóng)村中學(xué)中如何與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)
作者:yxsxjzx 日期:2014-6-20 8:21:00

俗話說(shuō):“一個(gè)好漢三個(gè)幫。”從教育孩子的角度來(lái)說(shuō),一個(gè)孩子要成材,需要社會(huì)、學(xué)校和家庭三者的共同培育,缺一不可。從班主任的角度來(lái)看,要帶好一個(gè)班,一個(gè)學(xué)生,也不是光憑自己一個(gè)人的努力就容易辦到的。二十一世紀(jì)是一個(gè)合作共贏的時(shí)代。家庭教育對(duì)孩子影響的權(quán)重越來(lái)越大,做好家長(zhǎng)工作已成為班主任老師義不容辭的一項(xiàng)任務(wù)、一個(gè)基本功。把家長(zhǎng)當(dāng)作朋友、伙伴,會(huì)助我的教育工作一臂之力,取得事半功倍的效果。學(xué)校、家庭的友好溝通,積極配合,才能共同開(kāi)創(chuàng)出素質(zhì)教育工作的新局面。

當(dāng)然,與家長(zhǎng)們溝通也是一門(mén)藝術(shù)。作為一名新手班主任,既要注重教學(xué)質(zhì)量也要注重與家長(zhǎng)的配合,我一直努力培養(yǎng)與家長(zhǎng)溝通的能力,共同教育孩子,我相信只有家校共同配合,學(xué)生的教育才能成功。作為青年班主任,才能獲得家長(zhǎng)們的信任,班主任工作之路才會(huì)越走越寬,越來(lái)越好。

我們是一所農(nóng)村中學(xué),學(xué)生家庭條件都很普通,家長(zhǎng)雙職工,有三班倒起早貪黑上班的,也有在家務(wù)農(nóng)的,由于地區(qū)原因,母親是外地人生育子女后出走的單親家庭學(xué)生較多,隨父母來(lái)打工的隨遷子女更是占有很大比例,家長(zhǎng)來(lái)自五湖四海的農(nóng)村,素質(zhì)相對(duì)較低。大部分家長(zhǎng)對(duì)子女沒(méi)有明確的要求,由于上班時(shí)間長(zhǎng)的原因,對(duì)孩子放學(xué)回家的作業(yè)和預(yù)復(fù)習(xí)工作缺少監(jiān)督力度,存在周末孩子無(wú)人看管約束的現(xiàn)象。更有外地學(xué)生家長(zhǎng)送孩子上學(xué),僅僅是為了學(xué)校幫助看管孩子,對(duì)孩子的學(xué)習(xí)和心理沒(méi)有任何要求和關(guān)心。由于這一系列原因造成學(xué)生中出現(xiàn)了性格孤僻、厭學(xué)、抄襲作業(yè)、欺騙、上網(wǎng),甚至逃學(xué)的現(xiàn)象。這給班主任工作帶來(lái)很大的困難,也挑戰(zhàn)了班主任與家長(zhǎng)溝通交流的能力。在親身實(shí)踐和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及有經(jīng)驗(yàn)的老班主任的幫助下,我順利的解決了其中的問(wèn)題,也增加了班主任如何與家長(zhǎng)溝通的經(jīng)驗(yàn),提高了自身的能力。我認(rèn)為,要做好一名合格的班主任,要能夠搭建好學(xué)校與家庭交流達(dá)到共同促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)的平臺(tái),以下幾點(diǎn)很重要。

一、真切關(guān)心學(xué)生,取得家長(zhǎng)的感激與信任

感激是因?qū)Ψ降暮靡?、幫助、信任、認(rèn)可而對(duì)對(duì)方產(chǎn)生好感,是建立在感動(dòng)基礎(chǔ)上的情緒體驗(yàn)。當(dāng)家長(zhǎng)對(duì)教師有了感動(dòng)和感激之情時(shí),他們才更愿意與教師交流與溝通,所以我平時(shí)特別關(guān)心學(xué)生,接手一個(gè)新班級(jí),我對(duì)每個(gè)學(xué)生作全面的了解,家庭成員、家庭住址、特長(zhǎng)等等,涉及學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)方面,方便我從小事做起,從細(xì)節(jié)入手,從各個(gè)方面幫助學(xué)生,為學(xué)生做好服務(wù)工作。愛(ài)默生說(shuō)過(guò):人生最美麗的補(bǔ)償之一,就是人們真誠(chéng)地幫助別人之后,同時(shí)也幫助了自己。這樣當(dāng)你需要與家長(zhǎng)溝通時(shí),他們就會(huì)很樂(lè)意與你交流,共同促進(jìn)孩子的成長(zhǎng)。

張某是來(lái)自陜西的一個(gè)女孩,乖巧懂事,隨父母來(lái)宜興打工已有三年了,對(duì)于初中新環(huán)境并不陌生,她學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異,令每個(gè)任課老師不解的是張某上課從不舉手發(fā)言,我通過(guò)平時(shí)的上課與課間觀察,她話很少,除了和班里同是來(lái)自陜西的女生有偶爾的交流外,她總是默默無(wú)聞。我與她的幾次談話也都沒(méi)有收到很大的成效。一次數(shù)學(xué)課上,課代表急匆匆地跑到辦公室說(shuō)張某吐得很嚴(yán)重,我急忙送她到醫(yī)院,一邊治療我一邊與家長(zhǎng)聯(lián)系,可家長(zhǎng)手機(jī)都是關(guān)機(jī)狀態(tài),我只得充當(dāng)起家長(zhǎng)的責(zé)任陪她在醫(yī)院輸液,等到輸了大半,張某的精神好多了,我與她攀談了起來(lái),平時(shí)看起來(lái)堅(jiān)強(qiáng)的她嗚咽著告訴我她平日的生活,父母都在廠里做三班倒工作,很辛苦,家里的早晚飯和洗衣服都由她包了,父母平時(shí)可能幾天都照不到面,缺少交流,也養(yǎng)成了孩子性格內(nèi)向、不愿與人交流的性格。我也是個(gè)母親,看著一個(gè)十三歲的孩子幾乎要挑起家庭的一半家務(wù),心里由衷地心疼,我像母親一樣照料她在醫(yī)院的一切,送她回家也始終沒(méi)有和家長(zhǎng)見(jiàn)上面。直到第三天,張某的家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校找我,要如數(shù)將醫(yī)藥費(fèi)還給我,說(shuō)起女兒的艱苦和家長(zhǎng)為了多賺錢(qián),眼里不由閃著淚花。家長(zhǎng)感激我對(duì)孩子的關(guān)心和負(fù)責(zé),我也順勢(shì)告訴他們家長(zhǎng)忙時(shí)為了孩子,再忙也不能忽視孩子的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),家長(zhǎng)表示肯定。此后張某雖言語(yǔ)不多,但臉上總能看見(jiàn)多了許多笑容,我也偶爾能接到張某家長(zhǎng)打來(lái)詢問(wèn)孩子學(xué)習(xí)的電話,我覺(jué)得很欣慰。作為教師,尤其是班主任,要用愛(ài)心和耐心取得家長(zhǎng)的理解和支持,我們要有一顆發(fā)自肺腑的、對(duì)學(xué)生充滿熱情的愛(ài)心,只有出自真心的關(guān)愛(ài),才能讓學(xué)生和家長(zhǎng)真正接受。

二、設(shè)身處地,為家長(zhǎng)著想

愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò):對(duì)于我來(lái)說(shuō),生命的意義在于設(shè)身處地替人著想,憂他人之憂,樂(lè)他人之樂(lè)。我也是個(gè)家長(zhǎng),雖然自己的孩子還沒(méi)有到上學(xué)的年齡,但周圍的很多同事都是家長(zhǎng),平時(shí)耳聞目染多了,也就很能理解家長(zhǎng)的心情,事事都能站在家長(zhǎng)的角度替家長(zhǎng)著想,為家長(zhǎng)解決后顧之憂,通過(guò)辦好一件件小事去贏得家長(zhǎng)的滿意。有孩子上幼兒園的同事,時(shí)不時(shí)抱怨學(xué)校給孩子的作業(yè)難度太大,什么做模型了,發(fā)明小創(chuàng)作了,超出了孩子實(shí)際年齡所能承受的能力,所以這些作業(yè)變成了爸爸媽媽甚至是外公外婆的作業(yè)。還有讀小學(xué)初中的孩子作業(yè)中經(jīng)常有上網(wǎng)查詢的內(nèi)容,英語(yǔ)單詞交由父母背誦檢查簽字的,同事們說(shuō)起這些,總是多少有些不滿:家里沒(méi)電腦的怎么辦?父母不懂英語(yǔ)的怎么辦?晚上遇不倒家長(zhǎng)簽字怎么辦?這些帶給我很大的啟發(fā),站在家長(zhǎng)的角度能這樣想,為什么站在老師的角度就想不到呢?我剛做班主任接手的是初一,為了培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成按時(shí)按量完成作業(yè)的習(xí)慣,一開(kāi)學(xué)我就要求每個(gè)學(xué)生準(zhǔn)備一本家庭作業(yè)記載本,每天將各科作業(yè)以及班級(jí)工作要完成的任務(wù)記載下來(lái),完成后由家長(zhǎng)每天簽字,預(yù)期理想很美好,培養(yǎng)了學(xué)生的作業(yè)習(xí)慣,還加強(qiáng)了家長(zhǎng)的監(jiān)督力度,很好。可實(shí)施一個(gè)月來(lái),效果并不好,起初都有家長(zhǎng)簽字,以后經(jīng)常有不簽字的,有找鄰居代簽的,能堅(jiān)持天天簽字的家長(zhǎng)并不多。經(jīng)過(guò)上面的事情我開(kāi)始反思我的做法是否恰當(dāng)。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的了解發(fā)現(xiàn),能天天晚上見(jiàn)到家長(zhǎng)的學(xué)生并不多,有些隨遷子女家長(zhǎng)將孩子交由在本地打工的親戚照看,自己出去打工的也有一小部分。甚至還有一位單親家庭的孩子家長(zhǎng)由于年紀(jì)較長(zhǎng),還是個(gè)文盲。我不經(jīng)為自己設(shè)計(jì)的管理方法打了個(gè)冷戰(zhàn),我靜下心來(lái)思考,再不負(fù)責(zé)任的家長(zhǎng)也會(huì)對(duì)孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)感興趣的。我改進(jìn)了家庭作業(yè)記載本的方法,每天作業(yè)照舊記載,每周五記載一周來(lái)各門(mén)功課的學(xué)習(xí)情況,匯成表格,比如本周作文得了幾分,數(shù)學(xué)作業(yè)得了多少分,英語(yǔ)默寫(xiě)得了幾個(gè)優(yōu)。還劃了一塊“爸媽,我想對(duì)你說(shuō)”,這塊由學(xué)生每周一次給家長(zhǎng)說(shuō)說(shuō)心里話。我給每位學(xué)生的記載本上寫(xiě)了幾句話,大致的意思是理解家長(zhǎng)工作辛苦,請(qǐng)家長(zhǎng)每周至少抽一次空看看你孩子的成長(zhǎng)。我想這不僅可以達(dá)到家長(zhǎng)的監(jiān)督力度,還可以加強(qiáng)學(xué)生與家長(zhǎng)的溝通。一周后我欣喜的發(fā)現(xiàn)了成果,有家長(zhǎng)在記載本上開(kāi)始與我文字交流,希望我們加強(qiáng)某一方面的管理,或解釋上周沒(méi)有簽字的原因,述說(shuō)孩子在家的表現(xiàn)等等。我也隔三差五的在學(xué)生記載本上寫(xiě)一些進(jìn)步表?yè)P(yáng),或是犯了小錯(cuò)誤如何指導(dǎo)的話語(yǔ),由于褒獎(jiǎng)較多,學(xué)生也愿意將記載本帶回給父母,漸漸的家長(zhǎng)明白老師對(duì)他們的理解,雖然不時(shí)每個(gè)家長(zhǎng)都能這樣做,可是通過(guò)這種方式我與大部分家長(zhǎng)建立了書(shū)面溝通,收獲這種意外的驚喜還是干到很開(kāi)心。

從中我也總結(jié)出來(lái),學(xué)會(huì)傾聽(tīng),體諒家長(zhǎng),是構(gòu)建溝通的藝術(shù)橋梁,教師要善于聆聽(tīng),并積極地給家長(zhǎng)以反饋,要有策略地向家長(zhǎng)描述孩子的行為,巧妙地提出意見(jiàn)或建議。在描述孩子的行為時(shí),要充分肯定孩子身上的閃光點(diǎn),使家長(zhǎng)感到教師對(duì)孩子是充滿信心和關(guān)愛(ài)的,從而愿意接受教師提出的意見(jiàn)或建議。還要及時(shí)了解家長(zhǎng)的需要、困難,體諒學(xué)生,體諒家長(zhǎng)。盡量站在家長(zhǎng)的角度想想,注意語(yǔ)言的婉轉(zhuǎn),即要使家長(zhǎng)能夠清楚了解自己孩子的表現(xiàn),又要他能冷靜地看待孩子的問(wèn)題,為接下來(lái),對(duì)于孩子的教育打好基礎(chǔ)。

三、適時(shí)家訪,替家長(zhǎng)解難

學(xué)校教育只有在與家庭教育、社會(huì)教育相互結(jié)合的前提下,才能充分實(shí)現(xiàn)自身的職能。家庭作為孩子成長(zhǎng)的第一所學(xué)校,家長(zhǎng)作為孩子成長(zhǎng)的第一任教師,其教育功能具有獨(dú)特性和不可替代性。每個(gè)學(xué)生都是在不同的家庭環(huán)境里成長(zhǎng)的,家長(zhǎng)文化水平的差異,教育觀念的差異必然會(huì)影響到子女的教育。所以教師只有通過(guò)家訪才能看到學(xué)生的生活環(huán)境,才能對(duì)學(xué)生有一個(gè)全面的和更深的了解,才能有針對(duì)性地實(shí)施因材施教。

這一學(xué)年我遇到了工作以來(lái)最難管理的學(xué)生王某,王某也是隨遷子女,開(kāi)學(xué)是他自己來(lái)報(bào)名的,起初他給學(xué)校的信息是父母都回老家,由另一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上打工的叔叔照看兄妹的生活。開(kāi)學(xué)沒(méi)多久他經(jīng)常犯各種小錯(cuò)誤,多次教育后沒(méi)有成效,有一回身體不適我送他去醫(yī)院檢查,他執(zhí)意不肯輸液治療,從中我了解到經(jīng)濟(jì)拮據(jù)是主要原因,之后出現(xiàn)多次不做作業(yè)的情況,由于家長(zhǎng)無(wú)法取得聯(lián)系,我始終保持批評(píng)教育、鼓勵(lì)的方法,沒(méi)有想到王某竟然逃學(xué)了,通過(guò)同學(xué)帶了個(gè)生病請(qǐng)假的口信就沒(méi)來(lái)上學(xué),綜合他的言行,很有可能是欺騙。我和兩個(gè)任課老師開(kāi)車前往準(zhǔn)備家訪,找到他的住處后很意外遇到了他的母親,通過(guò)溝通后發(fā)現(xiàn),原來(lái)王某始終在欺騙老師和家長(zhǎng),母親在家上班照看兄妹生活,由于上班忙沒(méi)有和學(xué)校聯(lián)系過(guò),而王某也以上學(xué)的名義出去上網(wǎng)了。我們和家長(zhǎng)做了充分地溝通,尋回王某后雙方做思想工作,開(kāi)始王某有退學(xué)的想法,家長(zhǎng)很擔(dān)心,后來(lái)通過(guò)電話和王某外出打工的父親取得了聯(lián)系,通過(guò)勸導(dǎo)和疏解,王某回到學(xué)校繼續(xù)讀書(shū),但由于他始終抵擋不了網(wǎng)絡(luò)的誘惑,半學(xué)期后在他父親的陪同下來(lái)學(xué)校辦理了轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)。家長(zhǎng)對(duì)自己孩子的不爭(zhēng)氣感到很痛心,但同

一要實(shí)話實(shí)說(shuō),不要添油加醋,將恨鐵不成鋼的怨氣轉(zhuǎn)嫁給家長(zhǎng),達(dá)到體罰學(xué)生的目的。二要一分為二,不要以點(diǎn)概面。金無(wú)足赤,人無(wú)完人,對(duì)一個(gè)學(xué)生的評(píng)價(jià)要一分為二,不要以點(diǎn)概面。把自己喜歡的學(xué)生說(shuō)成一朵花,會(huì)使家長(zhǎng)過(guò)分寵愛(ài)孩子,以至于放松了必要的管教;把某方面較差的學(xué)生說(shuō)得渾身毛病,毫無(wú)可愛(ài)之處,會(huì)使家長(zhǎng)對(duì)孩子喪失信心,增加孩子的敵視情緒。三要留有余地,不要把話說(shuō)死。孩子們正在成長(zhǎng),可塑性很強(qiáng),要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,學(xué)會(huì)講只要……,你的孩子就會(huì)……”。四要褒獎(jiǎng)教師,不要推卸責(zé)任。教師之間應(yīng)該互相配合,樹(shù)立對(duì)方在家長(zhǎng)心目中的美好形象,從而贏得家長(zhǎng)的信任和尊重。遇到麻煩時(shí),千萬(wàn)不要相互推卸責(zé)任。推卸責(zé)任會(huì)使家長(zhǎng)認(rèn)為教師之間不團(tuán)結(jié),師資力量差,甚至想把孩子轉(zhuǎn)走。五要多報(bào)喜,巧報(bào)憂。當(dāng)學(xué)生有進(jìn)步時(shí),一定要告知家長(zhǎng),哪個(gè)家長(zhǎng)不喜歡聽(tīng)到自己孩子進(jìn)步的消息?如果你把喜訊帶給家長(zhǎng),你也高興、學(xué)生高興、家長(zhǎng)高興,何樂(lè)而不為呢?

四、在理解中建立信任

當(dāng)家長(zhǎng)怒氣沖沖而來(lái)時(shí),請(qǐng)為他送上一杯降火茶。當(dāng)學(xué)生不慎發(fā)生意外的時(shí)候,作為老師一定要以父母的身份第一時(shí)間站出來(lái),贏得家長(zhǎng)的感激、理解和支持。

隨著新農(nóng)村建設(shè)的步伐,鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校的撤并也拉長(zhǎng)了學(xué)生上學(xué)的路程,為了解決這一難題,在當(dāng)?shù)卣拇罅χС窒?,給路程較遠(yuǎn)的學(xué)生安排了校車接送,車上有隨車教師管理。一天早讀課已開(kāi)始,隨車教師找到我說(shuō)我班上有個(gè)女生沒(méi)有上車,等了五分鐘才發(fā)車的。我撥打該生家長(zhǎng)的電話,無(wú)人接聽(tīng)。早讀課未下,學(xué)生家長(zhǎng)一進(jìn)辦公室就嚷嚷,劈頭蓋臉的指責(zé)“那么學(xué)校怎么辦事的,學(xué)生沒(méi)上車,校車就開(kāi)了?”氣氛中全然不顧誰(shuí)是班主任了,我趕緊給他讓座,倒茶,看著他滿頭大汗,定是趕著送孩子上學(xué)的,我語(yǔ)氣平和,先聽(tīng)家長(zhǎng)說(shuō)清事情的緣由,原來(lái)自己起晚了,沒(méi)有及時(shí)叫醒孩子,所以遲到了。看他平靜一些了,我再告訴他校車的規(guī)定,并且為了他女兒今天校車晚發(fā)車五分鐘,可能會(huì)影響校車的正常運(yùn)營(yíng),逐漸地解釋和表示對(duì)家長(zhǎng)的理解消化了家長(zhǎng)的怨氣,老師的理解和禮讓三分也讓家長(zhǎng)覺(jué)得態(tài)度過(guò)于沖動(dòng),家長(zhǎng)表示還是信任學(xué)校老師的。所以我覺(jué)得當(dāng)教師和家長(zhǎng)交流時(shí),一要坦誠(chéng)相待,不要盛氣凌人,這樣家長(zhǎng)才會(huì)敞開(kāi)心扉,才能贏得家長(zhǎng)和學(xué)生的尊重和信賴。

李希貴在《為了自由呼吸的教育》一書(shū)中指出,家長(zhǎng)不是在具備了家教的素養(yǎng)后才成為家長(zhǎng)的,也不能等孩子長(zhǎng)大定型、家長(zhǎng)悟出了家教的得失之后再對(duì)孩子回爐。再說(shuō)現(xiàn)在都是獨(dú)生子女,一對(duì)父母只培養(yǎng)一個(gè)孩子,也毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)可談,因此教師應(yīng)把自己豐富的教育理論,把自己平時(shí)積累的各種教育方法傳授給家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)掌握教育的自身規(guī)律,運(yùn)用科學(xué)的家教方法,培養(yǎng)孩子優(yōu)良的品行。在我們這個(gè)來(lái)自五湖四海的農(nóng)村家長(zhǎng)群體中,家長(zhǎng)的素質(zhì)良莠不齊,在與家長(zhǎng)溝通處理學(xué)生的問(wèn)題時(shí),我們要有對(duì)學(xué)生足夠的耐心,并且注意語(yǔ)言分寸。語(yǔ)言,能很好的駕馭批評(píng)的藝術(shù),讓這類家長(zhǎng)了解孩子不對(duì)的地方,認(rèn)識(shí)到對(duì)孩子健康成長(zhǎng)的傷害,用理智的態(tài)度來(lái)面對(duì)和解決問(wèn)題。我們要讓家長(zhǎng)感覺(jué)到老師是出自真心在關(guān)心他的孩子,而不是在應(yīng)付他,不是因?yàn)楹⒆映隽艘恍﹩?wèn)題,讓家長(zhǎng)來(lái)收拾“爛攤子”。真摯的感情可以拉近彼此的心靈,讓交流和溝通更容易也更愉快。

在我的教學(xué)生涯中,我深深感到:教師與家長(zhǎng)的溝通無(wú)處不在。因?yàn)?span lang="EN-US">“贏得了家長(zhǎng),就贏得了教育的主動(dòng)權(quán)。無(wú)論何時(shí)何地,只要教師以愛(ài)為出發(fā)點(diǎn),同時(shí),也以愛(ài)為終點(diǎn),把教師對(duì)學(xué)生的那份濃濃的愛(ài)心、耐心和責(zé)任心充分地展露給家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)深切地感受到教師是真心實(shí)意地關(guān)心愛(ài)護(hù)他的孩子,那么我們的工作就一定能夠得到家長(zhǎng)的理解、支持和配合。總之,班主任與家長(zhǎng)的溝通是一門(mén)藝術(shù),我們只有不斷地學(xué)習(xí)和積累,才能為學(xué)生的成長(zhǎng)提供良好的發(fā)展。

(新街中學(xué)  顧月明)

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