管理,不外乎人、事二字。把下屬和事務(wù)應(yīng)付自如,處理得頭頭是道,這樣的人已然是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者。管人和管事二者是不同的。同時(shí)又是相互聯(lián)系、彼此糅合在一起的。人中有事,事中有人,不可分開。
馬基雅維利在他的著作《君主論》中說:'一個(gè)稱職的君主,必須具有獅子般的威嚴(yán)、狐貍般的狡詐。'這說明統(tǒng)御能力往往表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是敢于出手的魄力,二是善于出手的智慧。沒有魄力,會(huì)優(yōu)柔寡斷;缺少智力,會(huì)獨(dú)斷專行。二者缺一不可,必須兩手都要抓,兩手都要硬。
領(lǐng)導(dǎo)與員工所肩負(fù)的使命不一樣,在公司中,領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)的是公司生死存亡的重責(zé),所以他跟下屬的工作完全不一樣。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,必須想人所不能想,看人所不能看。下屬由于處于較低的位置,是不能看到這些問題的,作為領(lǐng)導(dǎo)者又每天日理萬機(jī),沒時(shí)間也沒有必要去向下屬解釋自己這樣做的意義。事實(shí)上,江湖上有一招'獅子吼',就是用一種獅子般的威嚴(yán),讓員工被自己的氣勢懾服,這樣,自己的命令會(huì)很容易實(shí)施。
與此同時(shí),作為領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)刻應(yīng)付來自內(nèi)部的麻煩和來自外部的壓力,僅僅有魄力是不足以應(yīng)對(duì)如此多的內(nèi)耗和外耗的。狐貍作為智慧的代表,意味著領(lǐng)導(dǎo)必須有一個(gè)機(jī)智的頭腦,而且更多時(shí)候,狐貍是作為狡詐的代表出現(xiàn)在我們眼前,這意味著領(lǐng)導(dǎo)要善于運(yùn)用手段,讓自己用最小的代價(jià)獲取最大的利益。
馬基雅維利認(rèn)為,真正有智慧的領(lǐng)導(dǎo)者,要以超越世俗的眼光來對(duì)局勢進(jìn)行審視,這樣才能達(dá)到利益最大化。所以在某些時(shí)候,不妨露出自己'老狐貍'的一面,給耍心眼的人以震懾。這種震懾更有威脅性,它是在向周圍人宣布:你們的小手段都是我玩剩下的。如此一來,搗亂分子必然會(huì)安靜下來。
'寬嚴(yán)相濟(jì)'是儒家智慧在現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)踐中的應(yīng)用與提升。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)越來越重視員工的價(jià)值,不斷激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性,為員工創(chuàng)造和諧的工作氛圍。'寬嚴(yán)相濟(jì)'的管理思想,是根據(jù)以人為本的企業(yè)理念提出的。首先,企業(yè)管理者要具有寬廣的胸懷,包容員工所犯的合理過失,給員工創(chuàng)造施展才能的機(jī)會(huì)。
另外,管理者要嚴(yán)格執(zhí)行公司制度,維護(hù)制度的威嚴(yán),對(duì)于嚴(yán)重失職行為絕不姑息,使員工在一種嚴(yán)格管理氛圍下工作。
管理者沒有霹靂的手段,便沒有權(quán)威;若一味嚴(yán)懲嚴(yán)打,員工則不會(huì)心服口服。優(yōu)秀的管理者,總能把握好寬嚴(yán)的'度'。在原則和法規(guī)面前,管理者必須分毫不讓,嚴(yán)厲無比;而在原則之外,為增強(qiáng)管理效果,老板還要善于以溫和、商討的方式對(duì)員工循循善誘。'打一巴掌給個(gè)甜棗吃'既讓員工認(rèn)識(shí)到自身的錯(cuò)誤,又可以引導(dǎo)他走上正確的方向。
管理者在管控員工時(shí),既不能使員工傲慢妄為,又不能使員工笨手笨腳、顧慮重重;要把火攻與水療結(jié)合起來,既能給員工當(dāng)頭棒喝,規(guī)范其日常行為,又能與員工深入長談,幫助員工成長。嚴(yán)懲不貸能夠鎮(zhèn)住局面,菩薩心腸能夠凝聚人心。想要實(shí)現(xiàn)寬嚴(yán)相濟(jì),就要在以理服人的基礎(chǔ)上,形成'寬'與'嚴(yán)'的良性互動(dòng),為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營氛圍,確保管理行為的實(shí)用性和有效性。
獅子一般的魄力就像一柄大錘,擊碎擋在面前的每一堵墻,但是處理許多細(xì)小的事務(wù)卻需要狐貍的智慧。二者水火相濟(jì),陰陽相輔,才能達(dá)到和諧、圓滿的效果。
那些聰明又有魄力的領(lǐng)導(dǎo),會(huì)讓下屬心甘情愿去執(zhí)行命令,幫助企業(yè)選擇人才,凝聚企業(yè)核心骨干,培養(yǎng)員工的意愿,培養(yǎng)員工的能力,影響教化員工的思想,讓決策深入人心,促使團(tuán)隊(duì)全力以赴。
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