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住宅小區(qū)的公共空活動空間、私家花園、地下室功能空間、底層商業(yè)等因管線排布、功能房間布置等易出現(xiàn)美觀、噪音、防護(hù)等各方面的問題而引發(fā)投訴。須在方案設(shè)計做好規(guī)劃，或在施工圖階段找到解決。
1、觀光電梯及非消防電梯（包括洋房電梯）未設(shè)集水井。
綜合分析：下大雨或爆管時水會流入電梯轎箱內(nèi)，坑底無積水坑和潛水泵時易導(dǎo)致電梯停運。
設(shè)計指引：離電梯井一定距離范圍設(shè)計1200x1500(mm)集水井，井底深度比電梯坑底深1200mm，內(nèi)設(shè)潛污排水泵2臺。
2、生活水泵房設(shè)置在住宅正投影下方，且泵房內(nèi)未設(shè)集水井。
綜合分析：生活水泵房水泵運行產(chǎn)生的低頻噪音，通過結(jié)構(gòu)體傳導(dǎo)至上層住戶，引起客戶投訴，泵房不設(shè)排水設(shè)施，檢修時放空困難，引起物業(yè)投訴。
設(shè)計指引：生活水泵房嚴(yán)禁設(shè)置在住宅正投影下方，且不能跨越結(jié)構(gòu)縫，泵房內(nèi)應(yīng)設(shè)200x300(mm)排水溝（可內(nèi)設(shè)1200x1500(mm)集水井，井底深度比泵房地面深1200mm，井內(nèi)設(shè)潛污排水泵2臺）。
3、生活水泵房面積太小。
綜合分析：自來水公司要求生活水泵房最小面積為40平方米，并對多套供水設(shè)備都有規(guī)定的最小長寬比限制，不滿足要求時容易引起五通組投訴。
設(shè)計指引：生活泵房最小面積均為40平方米，中法水務(wù)要求三套設(shè)備時不小于84平方米，自來水公司要求二套設(shè)備時不小于70平方米，三套設(shè)備時不小于90平方米；長寬均要求不小于3米。
4、地下車庫未進(jìn)行管線綜合，且管道交叉時未按規(guī)范執(zhí)行。
綜合分析：車庫凈高不滿足最低高度2.2米，或車道凈高壓抑，或施工圖管線沒有標(biāo)高定位，工程按圖施工后容易引起物業(yè)投訴。
設(shè)計指引：車庫做BIM設(shè)計，管道交叉原則為
（1）壓力管道讓無壓力管道；
（2）可彎管道讓不可彎管道；
（3）小管徑管道讓大管徑管道；
（4）冷水管道讓熱水管道，同時各管線要有標(biāo)高定位。
5、電梯廳或走道、單元入戶大堂前車庫通道的管道安裝凈高太低，引起業(yè)主群訴。
綜合分析：施工時未預(yù)留孔洞或管道交叉隨意無避讓，或主風(fēng)管位于單元入戶大堂前車庫通道，引起車庫或電梯廳或走道處風(fēng)管、橋架、管道下沿凈高不足導(dǎo)致客戶投訴。
設(shè)計指引：
（1）車庫主風(fēng)管、主橋架、主干管不能穿越單元入戶大堂前車庫通道，若必須穿越應(yīng)保證凈高不低于2.7m；
（2）施工時應(yīng)預(yù)留預(yù)埋孔洞，并保證孔洞下沿離地高度不低于2.8m；
（3）穿車庫電梯廳、走道的各種管道、橋架凈高不應(yīng)低于2.8m，穿樓層電梯廳、走道的各種管道、橋架凈高不應(yīng)低于2.45m。
6、車庫出入口噴淋管下噴或安裝高度太低。
綜合分析：車庫出入口噴淋管采用集熱盤下噴或主管走車道正中，導(dǎo)致安裝高度太低引起客戶投訴。
設(shè)計指引：車庫出入口噴淋管嚴(yán)禁下噴且主管應(yīng)沿車道兩邊靠邊平行布置，支管與車道垂直布置。
7、車位上或入戶單元門口、樓梯間踏步下、地下室電梯廳有集水井。
綜合分析：車位上尤其前段或入戶單元門口有集水井，除影響美觀外，維修困難或維修時不方便使用，導(dǎo)致客戶投訴。
設(shè)計指引：嚴(yán)禁在入戶單元門口、樓梯間踏步下、地下室電梯廳設(shè)集水井，當(dāng)車位上不可避免時應(yīng)設(shè)在單車位中段至車檔之間，電梯井的集水井應(yīng)優(yōu)先設(shè)在樓梯間平臺下方，次選車庫非車位、車道位置。
8、車庫采用大尺寸排水明溝，且雜亂無章，溝蓋板易生銹或破損。
綜合分析：車庫排水明溝尺寸大，影響使用和美觀，溝蓋板易生銹或破損，增加物業(yè)維修和保養(yǎng)的難度，引起物業(yè)投訴。
設(shè)計指引：車庫嚴(yán)禁采用大尺寸排水明溝，應(yīng)根據(jù)地面找坡和防火分區(qū)布局，采用明暗溝結(jié)合方式設(shè)置，并選用合理的蓋板（如玻璃纖維蓋板等）。
9、消火栓布置在車位后部或側(cè)面，影響車位使用或消火栓無法使用。
綜合分析：車庫消火栓布置隨意，導(dǎo)致業(yè)主停車無法開門或影響業(yè)主心里感受，或消防時無法使用，引起客戶投訴。
設(shè)計指引：車庫消火栓嚴(yán)禁布置在車位正后方、車位側(cè)面墻上、側(cè)面柱子上，若必須布置，應(yīng)有距離車位1.2m以上的可操作間距。
10、垃圾房未設(shè)置沖洗設(shè)施和排水設(shè)施
綜合分析：垃圾房沒有排水溝和專用集水井，導(dǎo)致污水四處流淌，且沒有高壓沖洗設(shè)置，難以清潔地面和墻壁引發(fā)臭味，導(dǎo)致業(yè)主及物業(yè)投訴。
設(shè)計指引：垃圾房應(yīng)設(shè)排水溝和專用集水井，排水溝最小尺寸為200x300(mm)集水井最小尺寸為1200x1500(mm)，且應(yīng)預(yù)留不小于DN40的沖洗用給水管，并設(shè)高壓沖洗裝置。
11、一體化隔油池或污水提排設(shè)施未設(shè)置事故排水裝置
綜合分析：隔油池或污水提排設(shè)施檢修時無法關(guān)停用水設(shè)備，無事故排水設(shè)備時需要暫停用水設(shè)備，易引起客戶投訴。
設(shè)計指引：裝一體化隔油池或污水提排設(shè)施的房間內(nèi)應(yīng)設(shè)事故排水裝置或?qū)Ｓ眉钚〕叽鐬?00x1200(mm)。
12、車庫出入口未設(shè)截水溝
綜合分析：車庫出入口不設(shè)截水溝，雨天時引起室外水漫流進(jìn)車庫，引發(fā)客戶群訴。
設(shè)計指引：首層車庫出入口應(yīng)兩道設(shè)截水溝，第一道設(shè)在出入口與室外道路地坪的連接處，第二道設(shè)在車庫地面與車庫出入口坡道的連接處，截水溝最小尺寸為200x300(mm)，蓋板采用專用玻璃纖維蓋板或鑄鐵蓋板。
13、一層出戶排水管斷裂或損壞，引起排水管堵塞或倒灌。
綜合分析：因排水出戶管強度不夠（未執(zhí)行集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)）、坡度不夠、管徑偏?。ㄎ捶糯笠患壒軓剑?、地面易沉降未采取措施等原因引起上述情況，導(dǎo)致業(yè)主投訴，此案例非常普遍，為投訴重災(zāi)區(qū)。
設(shè)計指引：首層出戶排水管高層必須采用鑄鐵排水管、多層建議采用鑄鐵排水管，特殊情況下可采用加強型PVC管，在易沉降區(qū)必須采用鋼筋混凝土管基。管道管徑和坡度比規(guī)范最小值均應(yīng)放大一級。
14、室外排水管網(wǎng)倒坡或無坡，引起管網(wǎng)堵塞。
綜合分析：施工單位未按圖施工，隨意改變坡度和標(biāo)高以及管井位置，引起管網(wǎng)倒坡或無坡至排水不暢，引起管網(wǎng)堵塞，導(dǎo)致業(yè)主投訴（此案例非常普遍，為投訴重災(zāi)區(qū)）。
設(shè)計指引：室外管網(wǎng)應(yīng)嚴(yán)格檢查其施工圖中關(guān)于管徑、坡度、標(biāo)高、地質(zhì)情況等指標(biāo)，并與景觀緊密配合，做到與景觀施工圖二圖合一，同時做好管網(wǎng)施工與景觀鋪裝的現(xiàn)場巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
15、雨污管混接或就近隨意連接
綜合分析：施工單位素質(zhì)較低，現(xiàn)場隨意連接引起串味（陽臺）或?qū)е律責(zé)o法按設(shè)計水質(zhì)達(dá)標(biāo)處理，導(dǎo)致客戶投訴或環(huán)保單位處罰。
設(shè)計指引：加強現(xiàn)場施工巡檢，尤其是室外管網(wǎng)施工，嚴(yán)禁污廢水與雨水管直接連接，嚴(yán)禁雨污水管網(wǎng)混接，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
16、車庫主車道集中設(shè)置風(fēng)管、橋架、水管，且任意交叉
綜合分析：車庫主車道上空設(shè)風(fēng)管、橋架及給排水主管道、導(dǎo)致主車道凈高不足2.4m，甚至低于2.2m，引起業(yè)主及物業(yè)投訴。
設(shè)計指引：嚴(yán)格按車庫審查要點設(shè)計，保證主車道凈高不低于2.4m。
17、大于4層及以上層的建筑，首層排水未單排
綜合分析：大于4層及以上層的建筑，由于上層排水在排出管段引起水澭，排水量較大或管中有雜物時易引起管道臨時堵塞或返水至一層室內(nèi)，引發(fā)客戶投訴。
設(shè)計指引：首層排水無論是否滿足規(guī)范要求，均應(yīng)實行單排。
18、戶內(nèi)給水管未預(yù)留穿梁套管
綜合分析：給水管入戶后，由于只在戶內(nèi)安裝一個水龍頭，未考慮后期業(yè)主吊頂安裝情況，未在梁上預(yù)留穿梁套管，引發(fā)客戶投訴。
設(shè)計指引：給水管入戶后，未做到位的，應(yīng)在梁上靠墻段預(yù)留冷熱水穿梁鋼性套管，套管大小為DN40。
19、屋頂消防穩(wěn)壓水泵直接安裝在頂層屋面板上
綜合分析：屋頂消防穩(wěn)壓水泵是隨管網(wǎng)壓力隨機啟動的，且噪音和振動均較大，可直接傳導(dǎo)到下層建筑室內(nèi)，引起客戶投訴。
設(shè)計指引：嚴(yán)禁屋頂消防穩(wěn)壓水泵直接設(shè)于屋面，即使做減震裝置也不允許，有條件的時應(yīng)設(shè)置于樓梯間屋頂平臺，無條件時設(shè)置于消防水泵房內(nèi)。
20、檢查井設(shè)置于贈送的私家花園
綜合分析：未按集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，將檢查井設(shè)置于贈送的私家花園內(nèi)，或必須設(shè)置時未采取有效避讓措施，引起客戶投訴。
設(shè)計指引：嚴(yán)禁將公共檢查井設(shè)置于贈送的私家花園內(nèi)，若自用出戶管必須設(shè)置檢查井時，可采用檢查井靠花園邊設(shè)置，同時設(shè)置為暗井，并做好標(biāo)記。
21、上層建筑有退臺時，室內(nèi)外結(jié)合處應(yīng)設(shè)結(jié)構(gòu)反坎或上翻梁
綜合分析：退臺層室內(nèi)外結(jié)合處不設(shè)結(jié)構(gòu)反坎或上翻梁時，由于山墻雨水或退臺層雨水的參透，在滲透水和毛細(xì)水作用下，易引起室內(nèi)潮濕脫落，導(dǎo)致客戶投訴。
設(shè)計指引：如下圖所示，退臺層室內(nèi)外結(jié)合處應(yīng)設(shè)置結(jié)構(gòu)反坎或上翻梁，并在與外墻門窗結(jié)合處做好防水處理。
22、地下室采光井上空的玻璃窗漏水
綜合分析：光井上空的玻璃窗與山墻結(jié)合處封口不密實，雨水參透到室內(nèi)引起客戶投訴。
設(shè)計指引：采光井上空的玻璃窗四周應(yīng)做高度為200mm的反坎，并做好反坎與玻璃窗的封口處理，同時處理好防水。
23、與室外連接的夾層或架空層，防水不達(dá)標(biāo)或未做防水
綜合分析：夾層或架空層與室外擋土墻相連時，因室內(nèi)外溫差導(dǎo)致的凝結(jié)水或室外滲透雨水、地下水等直接滲透到夾層或架空層，在毛細(xì)水作用下引起上層住戶內(nèi)潮濕，導(dǎo)致客戶投訴。
設(shè)計指引：室外擋土墻不能作為室內(nèi)的一部分，同時與擋土墻相連的夾層或架空層應(yīng)做好防水處理，并保持良好的通風(fēng)效果。
24、室外檢查井位于商業(yè)門口或廣場主要活動場所及主通道上
綜合分析：室外檢查井位于上述部位，不僅影響美觀且不利于檢修，發(fā)生損壞時更易引起人身安全事故，容易引起客戶投訴。
設(shè)計指引：嚴(yán)禁將室外檢查井設(shè)于商業(yè)門口或廣場主要活動場所及主通道上，若不可避免時，應(yīng)設(shè)置雙層井蓋，上層井蓋采用不銹鋼框，框內(nèi)采用景觀同質(zhì)鋪裝石材，且應(yīng)保證檢查井的位置能使鋪裝石材保持完整性和連續(xù)性。
25、生化池沒做到四圖統(tǒng)一
綜合分析：生化池位置移動、大小變化、數(shù)量增減、位置不合理以及間距不滿足集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范要求引起開發(fā)部和客戶投訴。
設(shè)計指引：生化池應(yīng)嚴(yán)格參照執(zhí)行。
26、消火栓或消防立管離住戶門過近（小于1.0~3.0米）或消火栓明裝導(dǎo)致疏散間距不滿足規(guī)范要求
綜合分析：消火栓無論明裝還是安裝，與消防立管一樣，都會突出墻面，離住戶太近，易引起住戶反感，且不便于住戶日常生活，引起客戶投訴。
設(shè)計指引：嚴(yán)禁將消火栓或消防立管設(shè)置于離住戶門3m以內(nèi)范圍，并嚴(yán)禁消火栓在走道明裝。
27、一層商鋪門面未預(yù)留衛(wèi)生間或廚房排水接口
綜合分析：一層商業(yè)門面應(yīng)預(yù)留衛(wèi)生間或廚房排水接口以考慮其餐飲功能，設(shè)計時漏留接口，以及預(yù)留排水管偏小等均易引起客戶投訴。
設(shè)計指引：嚴(yán)格按照金科股份商業(yè)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)（試行）[發(fā)文版]執(zhí)行。
28、空氣潮濕的車庫，管道未采取防結(jié)露措施
綜合分析：因車庫潮濕或通風(fēng)效果不佳，晝夜溫差大，管道未采取防結(jié)露措施而產(chǎn)生凝結(jié)水并滴落在私家車上，引起客戶投訴。
設(shè)計指引：智能化設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)增加車庫濕度探測器，并與車庫風(fēng)機聯(lián)動，同時對設(shè)備用房內(nèi)水管、風(fēng)管等采取防結(jié)露處理措施。
1、配電房、開閉所、柴發(fā)、弱電機房設(shè)置于住宅正投影下方
綜合分析：配電房、開閉所、柴發(fā)、弱電機房運行產(chǎn)生的低頻噪音和振動，通過結(jié)構(gòu)體傳導(dǎo)至上層住戶，引起客戶投訴。
設(shè)計指引：嚴(yán)禁將配電房、開閉所、柴發(fā)、弱電機房設(shè)置于住宅正投影下方，即使有隔音降噪處理措施也不允許。
2、電氣設(shè)備用房（配電房、開閉所、柴發(fā)）與水井或水池共用隔墻或正上部有衛(wèi)生間或廚房等功能性房間
綜合分析：配電房、開閉所、柴發(fā)等電氣設(shè)備用房有嚴(yán)格的防水要求，水井爆管及水池本身潮濕均能引發(fā)電氣事故，故通常引起五通組投訴。
設(shè)計指引：嚴(yán)禁將配電房、開閉所、柴發(fā)、弱電機房設(shè)置于衛(wèi)生間或功能性廚房下方、即使上部做夾層也不允許，同時嚴(yán)禁與水井或水池共用隔墻。
3、充電樁前期10%容量按公變配電考慮
綜合分析：按供電局要求，充電樁前期10%用電負(fù)荷應(yīng)由公用配電房供電，若前期方案由專變供電，后期會引發(fā)配電房變更，導(dǎo)致五通組和開發(fā)部投訴。
設(shè)計指引：在供電局沒有明確前期10%充電樁負(fù)荷由專變供電的情況下，必須由公用配電房供電，后期90%預(yù)留專用配電房。
4、用電同時系數(shù)取值不符合供電局要求（預(yù)留公用配電房的大小不符合供電局要求）
綜合分析：方案階段不了解供電局對不同性質(zhì)的建筑關(guān)于同時系數(shù)要求，導(dǎo)致計算變壓器容量時取值偏小，引起后期變壓器容量增加，導(dǎo)致原配電房無法增加相應(yīng)設(shè)備而引起五通組和開發(fā)部投訴。
設(shè)計指引：在供電局要求，高層計算系數(shù)取0.5，洋房取0.6，別墅取0.8，同時高層建筑嚴(yán)禁變壓器一拖N(N>1)、也不允許手拉手式設(shè)計。
5、電纜進(jìn)出車庫處未做防水措施，造成車庫滲水
綜合分析：施工單位未按圖施工或技術(shù)交底未到位，使得電纜進(jìn)出車庫處未做防水措施或防水措施不嚴(yán)禁，造成車庫滲水，引起客戶投訴。
設(shè)計指引：嚴(yán)格按照集團(tuán)金科股份車庫設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)（試行）[發(fā)文版]執(zhí)行。
6、配電房臺階設(shè)置不合理（2步或5步臺階）
綜合分析：配電房臺階設(shè)置沒考慮停車位或住戶通行情況，與建筑配合不緊密，后期引起客戶投訴。
設(shè)計指引：電纜上進(jìn)上出時配電房臺底部抬高300mm形成2步臺階，下進(jìn)下出時配電房臺底部抬高800mm形成5步臺階，在設(shè)備房評審階段應(yīng)與建筑明確臺階位置及做法，嚴(yán)禁臺階占用車位及人行通道。
7、設(shè)備用房或電井開門影響車位使用
綜合分析：建筑對設(shè)備用房或管井開門沒考慮對車位的影響，引起客戶投訴。
設(shè)計指引：在設(shè)備房評審階段應(yīng)詳細(xì)審查設(shè)備用房或電井開門位置及方向，開門弧線軌跡不得與車位沖突。
8、電氣設(shè)備房跨越結(jié)構(gòu)縫
綜合分析：電纜、橋架跨越結(jié)構(gòu)縫需要做技術(shù)處理，且車庫結(jié)構(gòu)縫不防水，電氣設(shè)備房均有防水，各供電局均不允許電氣設(shè)備房跨越結(jié)構(gòu)縫。
設(shè)計指引：嚴(yán)禁電氣設(shè)備房跨越任何形式的結(jié)構(gòu)縫。
9、柴油發(fā)電機煙氣低空排放
綜合分析：柴油發(fā)電機煙氣含有大量的有毒氣體，如CO\SO2等，且一般為濃煙，低空排放極易引起客戶群訴。
設(shè)計指引：柴油發(fā)電機尾氣在有條件時必須高空排放，無條件時需進(jìn)行尾氣處理方可低空排放。
10、車庫昏暗，照度不夠
綜合分析：部分車庫按集團(tuán)要求設(shè)計后物業(yè)拆除部分燈具，降低了車庫照度，導(dǎo)致車庫顯昏暗，引起業(yè)主投訴。
設(shè)計指引：車庫照明嚴(yán)格按照金科股份車庫設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)（試行）[發(fā)文版]設(shè)計，后期應(yīng)加強燈具的智能控制應(yīng)用，并與物業(yè)管理將強溝通。
11、消防控制室緊鄰住戶臥室或位于臥室下方
綜合分析：由于消防控制室內(nèi)部設(shè)備運行時發(fā)出低頻噪音，通過結(jié)構(gòu)傳導(dǎo)，引起住戶臥室噪音超標(biāo)（即使通過噪音處理，仍然不能滿足要求），導(dǎo)致客戶投訴。
設(shè)計指引：嚴(yán)禁將消防控制室緊鄰住戶臥室或臥室下方。
12、車庫監(jiān)控范圍不夠
綜合分析：車庫車道和車位監(jiān)控出現(xiàn)死角，對監(jiān)控空白區(qū)出現(xiàn)的擦刮現(xiàn)象難以區(qū)分責(zé)任而引起糾紛，導(dǎo)致業(yè)主投訴。
設(shè)計指引：車庫車道和車位監(jiān)控應(yīng)滿足全覆蓋要求，主次車道攝像機單向布置為間距不宜大于30米，相向布置為間距不宜大于50米。
13、車庫無WiFi全覆蓋、無移動信號全覆蓋
綜合分析：集團(tuán)智能化標(biāo)準(zhǔn)無車庫移動信號和無線WiFi具體要求，前期項目大部分均無此內(nèi)容，導(dǎo)致很多車庫無手機信號和網(wǎng)絡(luò)信號，不能實現(xiàn)APP停車?yán)U費,引起客戶投訴。
設(shè)計指引：新建車庫應(yīng)滿足無線WiFi全覆蓋（無線WiFi的APP覆蓋半徑宜為20米）、移動信號全覆蓋。
14、箱式變電站、配電箱、燃?xì)庹{(diào)壓箱、風(fēng)井在住戶近距離視線內(nèi)
綜合分析：二次設(shè)計或景觀設(shè)計時，住戶主要景觀視線內(nèi)有室外箱式變電站、配電箱、燃?xì)庹{(diào)壓箱、風(fēng)井等附屬設(shè)施，引起業(yè)主投訴。
設(shè)計指引：嚴(yán)禁住戶客廳、臥室等主要景觀視線范圍8m內(nèi)出現(xiàn)箱式變電站、配電箱、燃?xì)庹{(diào)壓箱、風(fēng)井等附屬設(shè)施。
1、風(fēng)機房位于住戶臥室下方
綜合分析：車庫設(shè)置有CO與新風(fēng)聯(lián)動系統(tǒng)，半夜新風(fēng)機自動啟動，噪音和振動傳導(dǎo)至住戶臥室，引起客戶投訴。
設(shè)計指引：嚴(yán)禁住戶臥室正下方設(shè)置風(fēng)機房，當(dāng)風(fēng)機房位于非臥室的住戶下方時，應(yīng)采取減震措施（吊裝或離地架裝時加裝彈簧減震墊，不得采用橡膠減震墊）。
2、車庫風(fēng)機進(jìn)風(fēng)口或排風(fēng)口、排煙口位于私家花園內(nèi)，或位于住戶臥室山墻面
綜合分析：設(shè)計時未考慮風(fēng)井位置，景觀也未采取任何處理措施，導(dǎo)致風(fēng)口位于描述位置，引起業(yè)主投訴。
設(shè)計指引：嚴(yán)禁將車庫風(fēng)機進(jìn)風(fēng)口或排風(fēng)口、排煙口設(shè)于私家花園內(nèi)或住戶臥室山墻面；有架空層的，風(fēng)口應(yīng)優(yōu)先設(shè)置于架空層，無架空層的，要優(yōu)先采用下沉式風(fēng)井，并做好排水措施。
3、商鋪排油煙管道漏油漏煙
綜合分析：排油煙管道采用咬口連接或法蘭連接，油煙通過風(fēng)管接口處外滲，引起客戶投訴；另外戶內(nèi)部分接口處未安裝止回閥或止回閥質(zhì)量欠佳，引起煙氣倒灌，也是引起客戶投訴的重要原因。
設(shè)計指引：排油煙管必須采用不銹鋼板，焊接連接，戶內(nèi)預(yù)留接口處前應(yīng)安裝優(yōu)質(zhì)止回閥（水暖設(shè)計師應(yīng)嚴(yán)格把控其質(zhì)量）。
4、商鋪排油煙管噪音大
綜合分析：排油煙管應(yīng)按規(guī)范采取保溫隔熱措施及靜音措施，實際施工時未采取任何措施，導(dǎo)致排煙風(fēng)管發(fā)熱及產(chǎn)生噪音傳導(dǎo)至他戶，引起客戶投訴。
設(shè)計指引：排油煙管必須設(shè)計保溫隔熱措施及靜音降噪措施。
5、排煙不暢或無法排煙
綜合分析：區(qū)域公司排煙標(biāo)準(zhǔn)為排煙半徑為20米，且風(fēng)管應(yīng)盡量減少直角轉(zhuǎn)彎及次數(shù)，巡查中部分排煙管長度最長達(dá)70米，出屋面百葉排煙口面積不及排煙管截面積1/3，導(dǎo)致風(fēng)管風(fēng)速過大，壓差減少而無法排煙，引起客戶投訴。
設(shè)計指引：嚴(yán)格按照區(qū)域公司商業(yè)排油煙管道的設(shè)計管控要點執(zhí)行。
6、空調(diào)位尺寸不足或落水管影響凈空
綜合分析：雨水排水管及冷凝水排水管占據(jù)空調(diào)位影響凈空尺寸或空調(diào)位本身尺寸不足，引起客戶投訴。
設(shè)計指引：空調(diào)位尺寸應(yīng)滿足空調(diào)安裝設(shè)計指引，對于雨水排水管及冷凝水排水管安裝于空調(diào)機位時，立管應(yīng)位于機位短邊并平行于短邊，且立管位置不得遮擋空調(diào)預(yù)留孔洞。
7、未留安裝洞口，或洞口太小、窗戶開啟方向或百葉問題影響安裝
綜合分析：設(shè)計未考慮空調(diào)安裝洞口、或窗戶開啟后至機位距離過遠(yuǎn)而影響安裝，引起客戶投訴。
設(shè)計指引：嚴(yán)格按照空調(diào)安裝設(shè)計指引執(zhí)行。
8、空調(diào)百葉過密，無法散熱容易死機
綜合分析：空調(diào)百葉選型不符合要求未考慮散熱問題，引起客戶投訴。
設(shè)計指引：嚴(yán)格按照空調(diào)安裝設(shè)計指引執(zhí)行。
9、部分商業(yè)門面未考慮空調(diào)機位或機位不合理（高度不夠、散熱面不足）
綜合分析：前期方案考慮不周全或方案未聽取設(shè)備意見，導(dǎo)致先天不足，后期無法整改，引起客戶投訴。
設(shè)計指引：嚴(yán)格按照空調(diào)安裝設(shè)計指引執(zhí)行。
