企業(yè)文化是企業(yè)信奉并踐行的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、做事原則及形成的員工行為習(xí)慣和產(chǎn)品文化價(jià)值。在對(duì)企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)、源起、定義、現(xiàn)狀、發(fā)展和功能進(jìn)行全面的了解之后，目的就是締造優(yōu)秀的企業(yè)文化。那么，究竟什么樣的文化才是優(yōu)秀的企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化有哪些具體的表現(xiàn)？通過(guò)對(duì)眾多卓越企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理分析之后，我發(fā)現(xiàn)它們具有很多相似的特質(zhì)?？梢钥偨Y(jié)為六個(gè)主要的方面：
一個(gè)核心：核心價(jià)值觀。核心價(jià)值觀是企業(yè)這輛列車(chē)行使的軌道，是企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)，是企業(yè)精神文化的核心，是企業(yè)所有理念的源發(fā)點(diǎn)。如果說(shuō)企業(yè)文化建設(shè)只是做一件事的話(huà)，就是正確定位和堅(jiān)守核心價(jià)值觀；
兩個(gè)標(biāo)志：產(chǎn)品文化價(jià)值和員工行為習(xí)慣。企業(yè)文化最初生發(fā)于虛擬的理念，最終表現(xiàn)于產(chǎn)品文化價(jià)值和員工行為習(xí)慣。產(chǎn)品和行為是顯示企業(yè)文化的兩個(gè)白金點(diǎn)。如一個(gè)不了解蘋(píng)果公司，甚至不知道喬布斯的人，在使用蘋(píng)果手機(jī)的時(shí)候，也能從細(xì)膩而人性化的設(shè)計(jì)中，感覺(jué)到蘋(píng)果追求產(chǎn)品人性化的創(chuàng)新文化。要是想了解一個(gè)公司的文化，只需要到一家公司轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，和碰到的員工聊聊天，看看員工的行為就夠了；
三個(gè)表現(xiàn)：理念善、言行真、形象美。企業(yè)文化是戰(zhàn)略化、系統(tǒng)化的管理方法，文化的幾個(gè)層次要全面貫通，形成一體，才能產(chǎn)生作用。不少企業(yè)的理念是善的，形象是美的，但言行不真，做的和說(shuō)的，展示給外人的不一樣。這三個(gè)表現(xiàn)中，言行的表現(xiàn)才是真正的文化；
四個(gè)特色：時(shí)代、區(qū)域、行業(yè)、企業(yè)。文化是創(chuàng)新的力量，自身必須具有時(shí)代特色。一個(gè)企業(yè)的文化必須和區(qū)域文化、行業(yè)文化和企業(yè)的歷史傳統(tǒng)相符合，否則就沒(méi)有成長(zhǎng)的土壤；
五個(gè)特性：獨(dú)特性、繼承性、相融性、人本性、創(chuàng)新性。這五個(gè)特性從不同角度反映了企業(yè)文化的功能，獨(dú)特性易于區(qū)別和識(shí)辨，繼承性是文化的核心職能，相融性是文化柔性特征的表現(xiàn)，人本性是文化的本質(zhì)，企業(yè)文化本質(zhì)是人的文化，創(chuàng)新是文化的變革功能，企業(yè)就是在不斷的創(chuàng)新中發(fā)展的；
六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：主張、行動(dòng)、制度、評(píng)價(jià)、風(fēng)氣、領(lǐng)導(dǎo)。這是企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的六個(gè)維度。企業(yè)可以通過(guò)這六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢視和評(píng)估企業(yè)文化的建設(shè)與管理狀況。是不是有明確的主張？行動(dòng)與主張一致不？制度的執(zhí)行到位不？顧客的評(píng)價(jià)如何？公司的風(fēng)氣良好？領(lǐng)導(dǎo)是否重視文化，以身作則？
利他文化六大服務(wù)版塊
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