立足本職、實實在在、能夠監(jiān)督是辦公室創(chuàng)先爭優(yōu)的基點。政府辦公室作為政府機關運轉的中樞和對外的窗口單位，處于上傳下達、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的關鍵部位，承擔著參與政務、管理事務、綜合服務的重要職責。隨著學習型、服務型政府建設的不斷深化，對于進一步做好政府辦公室工作提出了更高要求。做好辦公室工作，必須在“學”、“研”、“新”、“勤”等方面下功夫，牢固樹立服務發(fā)展、腳踏實地、盡職盡責、只爭朝夕的大局意識、責任意識和效率意識，堅持守土有責，嚴于律已的自律意識，不斷開創(chuàng)各項工作新局面。
一、勤奮學習，積極實踐，打通平面知識與立體能力之間的通道
要想解決好學歷與學識、文憑與水平、知識與能力不對稱，書本知識與實踐知識不對稱，惟有繼續(xù)勤奮學習，勇于工作實踐。要加強政治、業(yè)務各方面的修養(yǎng)和學習，讀政治書以養(yǎng)大氣，讀業(yè)務書以養(yǎng)才氣，讀休閑書以養(yǎng)靈氣，不能僅僅沉迷于網(wǎng)絡信息，要充分利用在辦公室，在領導身邊的有利條件下，抓緊學習黨的理論知識及政府工作重點，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，盡快提高自己的政治素質，關注關心縣委、縣政府各個時期各項工作的政策精神，增強政治敏銳感，提高辨別是非的能力。要博學廣識，虛心好學，把獲得的知識和了解的政策轉化為執(zhí)行能力。在辦公室工作另一便利條件是能全面閱讀各類上級來文及外單位工作動向，通過文件能了解上級主管部門安排的各項工作，各科室的業(yè)務事項，有利于增強我們分析問題、解決問題的能力，提高政策水平和綜合水平。在實際工作中盡量做到先學一步，遠看一目，盡量讓領導從繁忙的事務中解放出來，即對國家大政方針、各級政府綱領及動態(tài)、政府工作重點要先學，分發(fā)文件時，對重點內(nèi)容先掌握，對重點內(nèi)容劃線打圈，為領導節(jié)約閱文時間。遠看一目就是由被動服務向主動服務轉變，緊緊圍繞政府中心、重點工作和領導的要求，充分發(fā)揮主觀能動性，掌握工作主動權，對工作及時溝通，積極落實。要重視與群眾的聯(lián)系，尊重和團結領導和同事，在做事中學習，在學習中提高，善于從小事做起，切忌眼高手低，大事做不來，小事不愿做。很多辦公室工作人員經(jīng)常掛在嘴邊的一個字“忙”，認為根本抽不出時間學習，辦公室工作繁瑣、復雜，涉及面非常廣，上面千條線，下面一根針，千頭萬緒一點不假，這就要靠辦公室工作人員要有嚴格自律性，“擠”時間學習，實際上我們在日常工作中潛意識就學到不少東西，無論外單位、內(nèi)部科室、甚至身邊的同事，“高人”很多，要有彎下身子虛心學習精神，任何人都有優(yōu)點，也有缺點，但我們只要取人之長，補自己之短，那我們無形之中增長了自己才干。
二、掌握信息，研究問題，圍繞重點工作抓好參謀服務和決策落實
在企業(yè)界有這樣一種觀點：“決策力—執(zhí)行力=零”。意思是，即使有很正確的決策、很完備的計劃，如果沒有很好的執(zhí)行力到位，結果將是“零”。作為政府部門的綜合協(xié)調(diào)服務機構，辦公室及其工作人員要不斷提高服務、理解、落實縣政府集體決策的能力，為決策部署能夠變成現(xiàn)實提供根本保障。要靈活用腦，善于思考分析，要超前思考，不斷錘煉自己?？h政府辦公室是各級文件的匯集地，掌握大量信息源，不能僅僅依賴互聯(lián)網(wǎng)，必須養(yǎng)成事事關心、處處留意的好習慣，要著眼長遠，將平常所見、所觀、所想、所感，及時收集整理并儲存在大腦中，以便為組織和領導提供決策信息。同時圍繞黨務信息，省、市、縣目標考核內(nèi)容完善檔案必備材料，確保各項檢查應付自如。工作中要有超常規(guī)拼搶能力，對于看準了的、決定了的事，就要一以貫之、一抓到底，不為失敗找借口，只為發(fā)展想辦法。對于確定推進的工作不能有推諉扯皮、辦事拖拉的衙門作風，應該拿出苦干實干巧干的精神去抓推進，主動跑、親自辦，積極協(xié)調(diào)解決推進中遇到的問題。在抓好辦文、辦會、辦事等日常事務的同時，緊緊圍繞政府中心工作，創(chuàng)造性地開展協(xié)調(diào)督辦，推動全局各項工作順利開展。在協(xié)調(diào)督辦中，我們始終將重點放在領導最關注、社會最關注的重點工作上，做到重點問題重點督辦、難點問題跟蹤督辦；熱點問題及時督辦，確保政令暢通。研究問題的出發(fā)點是為了找出問題的癥結所在及解決辦法，辦公室工作人員要經(jīng)常練練自己“筆桿子”，光說不會寫不行，光寫不會說更不行，無論大報小報，還是國家、省、市、縣那一級刊物發(fā)表了自己見解，這無疑有助于工作上更加有勁頭，同時也提升了自己軟實力。
三、因勢利導，突出實效，著眼提高運轉效率加強方式方法創(chuàng)新力度
激發(fā)創(chuàng)造力，是提高決策部署能否順利實施的源泉。政府的決策在執(zhí)行時可能會遇到這樣或那樣的矛盾，這就需要既堅持原則，又靈活變通，努力做到傳承與創(chuàng)新的和諧統(tǒng)一，力爭實現(xiàn)預定目標。辦公室作為單位中樞機構，平時下達指令、安排工作多，急事、難事、小事、大事，件件都要接收回來，安排下去，如何把協(xié)調(diào)工作做好，做活，特別是搞好上下、內(nèi)部之間的協(xié)調(diào)、社會熱點問題的協(xié)調(diào)和敏感部位的協(xié)調(diào)，顯得尤為為重要。這就要搞好“三個結合”，即：與政務管理結合，做到快捷實效，保證上下政令暢通，整體工作不出紕漏；與基礎服務結合，做好協(xié)調(diào)、信訪、財務、車輛、安全、文印等基礎服務，保障機關正常運轉；與規(guī)范辦文結合，文稿起草凸顯精細化，各種文件、信息確?！笆占谝粫r間、報送第一時刻、處理第一時段”，辦文要“準確、及時、規(guī)范”，起草文稿要精練，語言表達要準確；收發(fā)文件要及時，簽批文件要中肯；審核文稿要認真，下發(fā)文件要規(guī)范。不能用老思路去解決新問題，要激發(fā)創(chuàng)造力，拿出突破陳規(guī)的勇氣、博采眾長的大氣和敢為人先的膽氣，不斷解放思想，更新觀念，創(chuàng)造性地開展工作、破解難題；要以創(chuàng)新的精神學會謀事，以創(chuàng)新的精神學會干事，以創(chuàng)新的精神學會干成事而不出事；要把創(chuàng)造力轉化為提高發(fā)展能力的源泉，破除“老套套”、“老框框”、“老杠杠”，樹立新觀念，探索新途徑，形成新機制，使各項工作出成效、出經(jīng)驗。在實際工作中，要努力做到“四多四少“，即在接受工作時多講可行少講客觀，在語氣上多用商量少用命令，在時間要求上多安排給股室少留給自己，在協(xié)調(diào)時多深入了解少搞形式主義。
四、勤政廉政，自加壓力，立足崗位探索提高綜合服務水平的新途徑
勤奮工作，廉潔自律，艱苦奮斗是國家公職人員要始終保持的優(yōu)良傳統(tǒng)，這一傳統(tǒng)既包括了生活上的艱苦樸素，也體現(xiàn)了在事業(yè)上不畏艱險、頑強拼搏的進取精神。在辦公室工作很辛苦，很多時候沒有節(jié)假日，有時候也不分上下班，自己能支配的時間很少，腦神經(jīng)長時間處于備戰(zhàn)的狀態(tài)之下，要時刻保持清醒的頭腦，做到“腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、眼勤、耳勤”，不斷從日常實踐中汲取新知識，工作上一絲不茍，謹小慎微。充分發(fā)揮自己的主觀能動性，自加壓力，破除安于現(xiàn)狀的、墨守成規(guī)的弊病，提高工作效率。要通過不斷努力增強服務意識，切實改進服務態(tài)度，積極探索提高服務水平的新途徑，辦公室要帶頭服務大局、服務領導、服務各股室和二級單位、服務來機關辦事的所有人，把辦公室的服務水平提高到一個新的境界。在廉潔自律上，要從大處著眼、從小事入手，并做到持之以恒，時刻記住“工作想發(fā)財，遲早要垮臺”的告誡，熱事要冷，冷事要穩(wěn)，把得住操守，耐得住寂寞，保得住清廉，不隨波逐流。
