論大型政策性銀行貸后，如何數(shù)字化轉(zhuǎn)型 ?
項目背景
貸后管理戰(zhàn)略往科學化和信息化方向發(fā)展，從業(yè)務價值和用戶價值出發(fā)，搭建貸后檢查盡職管理及糧棉油庫存巡查系統(tǒng)，嵌入貸款管理流程，對盡職檢查完成情況形成剛性控制，督促經(jīng)營行必須做到“真去、真查”，促進轉(zhuǎn)變工作方式，培養(yǎng)客戶經(jīng)理貸后檢查留痕習慣，轉(zhuǎn)變工作方式，自覺自發(fā)做好現(xiàn)場檢查，實時、客觀反映貸后盡職及庫存巡查情況，能夠通過圖片、視頻客觀反映現(xiàn)場情況。
業(yè)務價值：
將貸后盡職管理納入貸款管理全流程，提升貸后檢查工作質(zhì)效，促進合規(guī)操作，推動盡職免責管理
用戶價值：
優(yōu)化業(yè)務流程；提高工作效率；與現(xiàn)有系統(tǒng)比較提高了穩(wěn)定性和可用性
項目痛點
1、貸后管理水平薄弱
長期以來，各級行貸后管理工作不同程度地存在制度落實不到位、貸后檢查流于形式、檢查內(nèi)容不夠全面等問題，無法及時發(fā)現(xiàn)和處置潛在風險。
2、目前省行自建系統(tǒng)無法滿足業(yè)務需求
大部分省行采用福建省行研發(fā)的貸后檢查系統(tǒng)，系統(tǒng)存在兼容性差、權(quán)限無法精準控制、無法涵蓋所有貸后檢查業(yè)務等問題，同時省行系統(tǒng)無法跟信貸系統(tǒng)建立聯(lián)系，需要業(yè)務人員分別在兩個系統(tǒng)處理。
3、大量手工錄入工作
業(yè)務人員在開展貸后檢查時，需從貸款客戶獲取大量信息錄入系統(tǒng)，工作繁重，期望能加入一些新興的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如OCR識別、語音轉(zhuǎn)寫等，以達到給基層人員減輕負擔的目標。
建設(shè)內(nèi)容
貸后盡職及庫存巡查系統(tǒng)涵蓋兩個體系、兩級應用。
兩個體系：
建設(shè)標準規(guī)范體系和安全規(guī)范體系，具體包括數(shù)據(jù)標準規(guī)范、接口標準規(guī)范的定義，以及應用安全、數(shù)據(jù)安全等建設(shè)。
兩級應用：
系統(tǒng)分為管理端應用和移動端應用，管理端主要面向銀行管理人員提供應用服務；移動端主要面向基層行業(yè)務人員提供應用服務。
1、開發(fā)貸后盡職模塊
在糧棉油庫存巡查系統(tǒng)上開發(fā)貸后盡職模塊，滿足貸后盡職檢查工作的開展。主要功能包括：貸后檢查模板維護、發(fā)起貸后檢查、自動生成檢查項、移動端信息采集、完善貸后檢查、監(jiān)控督導等；
2、庫存巡查模塊優(yōu)化
根據(jù)我行需求在一期基礎(chǔ)上進行客戶化改造。同時需要糧棉油庫存巡查系統(tǒng)產(chǎn)品全面滿足我行在業(yè)務、技術(shù)、實施、培訓、服務及其它方面的要求并提升系統(tǒng)易用性；
3、打通外部系統(tǒng)
跟CM2006系統(tǒng)建立接口，從CM2006系統(tǒng)接入機構(gòu)、員工、客戶、合同、項目等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，依據(jù)這些信息對客戶開展貸后檢查，將檢查結(jié)果通過接口發(fā)送到CM2006系統(tǒng)；跟電子影像平臺建立接口，系統(tǒng)采集的圖片、視頻等文件存在電子影像平臺，與CM2006系統(tǒng)交互影像內(nèi)容通過電子影像平臺中轉(zhuǎn)；
4、開發(fā)貸后盡職APP
基于庫存巡查一期專用設(shè)備上開發(fā)貸后盡職模塊，開展信息采集工作，與管理端數(shù)據(jù)實時同步，同時采集的音視頻文件需增加地理位置和時間水平，一方面避免信息泄露，另一方面也解決了業(yè)務人員“是否到現(xiàn)場”的工作考核判定。
項目價值
1、實現(xiàn)了貸后盡職檢查模塊，跟原有系統(tǒng)相比，實現(xiàn)了模板與業(yè)務的自動匹配、信息采集的實時同步、個性化權(quán)限控制、與CM2006系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享等功能，從而減輕了基層業(yè)務人員的負擔；
2、運用RFID識別、百度地圖鷹眼軌跡、OCR圖像識別等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為客戶打造“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)場巡查，提升了貸后盡職檢查和庫存巡查的技術(shù)含量，實現(xiàn)了現(xiàn)場巡查的自動處理；
3、系統(tǒng)提供了豐富的分析功能，便利了管理行監(jiān)控督導基層行業(yè)務人員工作情況。
