1、消費(fèi)者交互管理（互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品）
2、移群營銷（粉群營銷）
原生于移動端的陌陌可以通過不同內(nèi)容的群組和基于地理位置的身邊人等功能，將消費(fèi)者劃分為不同的在線群體，從而實(shí)現(xiàn)有針對性的社會群體聯(lián)絡(luò)；而原創(chuàng)自媒體平臺飛碟說則是通過科普話題吸引相關(guān)群體產(chǎn)生營銷價值。我們將這種基于移動端的粉絲群體營銷稱之為移群營銷。
3、服務(wù)設(shè)計
Hello Kitty是世界上最賺錢的卡通形象，長久以來它并沒有配套的故事或電影卻出現(xiàn)在小到貼紙大到主題樂園的幾乎每一種商品上！跟隨地域、時代變遷的腳步它總能賦予商品諸如純真、時尚、母愛、愛情、懷舊等滿足消費(fèi)者的情感需要的元素，從而獲得巨大的商業(yè)價值——這個過程體現(xiàn)的是服務(wù)設(shè)計的理念：服務(wù)創(chuàng)新并形成服務(wù)附加值。
隨著服務(wù)革命的發(fā)生，服務(wù)業(yè)創(chuàng)新、服務(wù)化轉(zhuǎn)型、服務(wù)性產(chǎn)品開發(fā)將成為經(jīng)濟(jì)主流，產(chǎn)品制造本身越來越成為服務(wù)流的一個模塊。服務(wù)設(shè)計就是應(yīng)這樣的情勢，體現(xiàn)設(shè)計靈感與消費(fèi)者洞察的一體化、工藝美術(shù)與技術(shù)創(chuàng)新的一體化、產(chǎn)品渠道與品牌平面設(shè)計一體化、渠品媒設(shè)計與服務(wù)行為一體化，從而在消費(fèi)者面前呈現(xiàn)價值同一、整體協(xié)調(diào)的服務(wù)流。創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)飛馬旅發(fā)起的馬星駒創(chuàng)新服務(wù)設(shè)計大賽“SOOO服務(wù)設(shè)計大賽”有利的推動了中國服務(wù)設(shè)計理念的傳播和技術(shù)的發(fā)展。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷架構(gòu)師
聽上去這是一個新興的崗位，但也是一個門檻極高的職業(yè)，通常它是由全面了解企業(yè)資源并深入洞察消費(fèi)者的企業(yè)掌舵人來承擔(dān)的，比如雷軍和周鴻祎。這里有個關(guān)鍵詞就是“架構(gòu)”，“架構(gòu)”的真正意義是制定戰(zhàn)略管理方針與厘清核心要素，并將相關(guān)要素建立起新的管理結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)營銷架構(gòu)師需要洞察網(wǎng)上消費(fèi)者的行為與心理趨向，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最新發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)資源的最新格局，去設(shè)計整個企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，他是技術(shù)判斷、消費(fèi)洞察、戰(zhàn)略布局均衡考量與執(zhí)行布局的總體把握者。
5、M2M（O2M）
M2M體現(xiàn)的是無線微店下單與無店鋪快送的模式，之前大家比較熟悉的是“O2O”即線上線下整合營銷與“O2M”即無線下單與線下店鋪或者PC端店鋪的協(xié)同，M2M是這兩者在無線端的拓展，也是未來的發(fā)展方向之一。以鮮花快送為例消費(fèi)者通過無線端微店實(shí)現(xiàn)訂購，線上商家通過快遞的方式送達(dá)消費(fèi)者，這個過程中原來的線下鮮花店已不復(fù)存在。韓國的
