不稱職的員工，一般分為3種：懶人、貪人和刺頭。如果這些人混進(jìn)了你的團(tuán)隊(duì)，那么，無論其他人如何優(yōu)秀和努力，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都可能被完全摧毀。
團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)這3種人時(shí)，應(yīng)該如何管理？
第一種：懶人
什么叫懶人？其實(shí)就是“什么都不想干”的人。
英國巴利亞多德大學(xué)的研究人員，曾在《皇家學(xué)會(huì)學(xué)報(bào)》上發(fā)表文章，講述了一個(gè)有趣的發(fā)現(xiàn)：
在所有烏鴉種類中，有一種小嘴烏鴉群體，它們的繁衍方式，是由多只成年烏鴉共同筑巢，搭建一個(gè)集體“托兒所”，然后一起為后代提供食物。但總有幾只成年烏鴉游手好閑，它們幾乎從來不為幼小的烏鴉，尋找食物。更讓人驚奇的是，烏鴉群體竟會(huì)容忍這種懶惰行為。
研究人員表示，這是烏鴉的一種群體生活策略，它們會(huì)留出后備隊(duì)，以保證危險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，團(tuán)隊(duì)工作量能維持在穩(wěn)定水平，不會(huì)出現(xiàn)突然波動(dòng)。
那么，人類的管理團(tuán)隊(duì)，可以忍受這種懶惰行為嗎？為此，哈佛商學(xué)院沃克博士專門設(shè)計(jì)了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)：
他找來200人，把他們分成不同的團(tuán)隊(duì)，然后每個(gè)團(tuán)隊(duì)都分配一個(gè)工作供他們完成，觀察他們?cè)诠ぷ髦械膽B(tài)度和表現(xiàn)，并告訴他們，每個(gè)人的表現(xiàn)都會(huì)決定團(tuán)隊(duì)最后的成績。
實(shí)驗(yàn)結(jié)果是，團(tuán)隊(duì)中如果出現(xiàn)一個(gè)表現(xiàn)懶惰的員工，團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)都會(huì)大大降低，而且，即使團(tuán)隊(duì)中能力強(qiáng)的人很努力表現(xiàn)，也難以彌補(bǔ)這類“懶人”對(duì)團(tuán)隊(duì)造成的影響。
也就是說，最懶惰的那名成員，最終會(huì)成為影響工作成敗的重要因素。
因此，對(duì)這類“懶人”員工，必須及時(shí)清除，否則，你團(tuán)隊(duì)中不勞而獲的“烏鴉”會(huì)越來越多。
第二種：貪人
這類成員是指團(tuán)隊(duì)中那些雖然有能力為團(tuán)隊(duì)工作，但始終貪心不足的人。他們是腐敗的滋生者，但開始時(shí)很難被發(fā)現(xiàn)。
比如，有個(gè)年輕人對(duì)面試官說：
你知道嗎？我在某家公司做銷售已經(jīng)好幾年了，業(yè)績一直很好，可是那家公司的產(chǎn)品質(zhì)量很差，都是靠我才賣到了這么高的業(yè)績。我這么強(qiáng)的能力，如果來到咱們公司，一定能把產(chǎn)品賣得很好。
聽起來是一個(gè)很優(yōu)秀的銷售員，但這樣的員工公司肯定不敢聘用，因?yàn)樗粌H絲毫沒有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，還在個(gè)人欲望方面太過貪求。
有一句俗語說：有的人吃著碗里的，還看著鍋里的。這還不是最壞的，還有些人，他們不但吃著碗里看著鍋里，而且還盯著別人的碗。就是指這些“什么都想要”的貪人。
如果團(tuán)隊(duì)機(jī)制滿足不了他的胃口，他就會(huì)想歪門邪道，投機(jī)取巧，挖團(tuán)隊(duì)的墻角，肥他自己的口袋。
一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)成員，應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)，學(xué)會(huì)控制自己的欲望，懂得與大家共享機(jī)會(huì)，一塊兒分蛋糕，而不是“什么都想要”。
因此，這類“貪人”成員，是管理者需要特別警惕的。千萬不要以為一個(gè)在口頭上充滿野心和干勁的人，一定是好員工。
事實(shí)上，如果品德再不行，這類人可能會(huì)成為團(tuán)隊(duì)的掘墓人。
第三種：刺頭
團(tuán)隊(duì)合作時(shí)，有的員工會(huì)告訴你，他沒辦法完成。會(huì)這樣說的人，擺明了就是讓你看著辦，這種人就是團(tuán)隊(duì)中的刺頭。他們一旦成為團(tuán)隊(duì)的一員，就會(huì)使團(tuán)隊(duì)成為針鋒相對(duì)的戰(zhàn)場。
刺頭成員經(jīng)常做的事情就是，自己沒能力把工作做好，就去破壞同事的工作。而且，他們獨(dú)占欲很強(qiáng)。
比如，在搶訂單時(shí)自信滿滿、不達(dá)目的不罷休的人，非他莫屬，一旦失敗，訂單被別的同事拿走，他就會(huì)在背后捅刀子，一定要讓同事失敗為止。
他們這樣做的目的很簡單，就是害怕同事超過他，顯得他無能。
另外，刺頭成員還會(huì)表現(xiàn)出，憤怒、懶惰和不稱職等的破壞性行為，并且這些行為，還會(huì)有驚人的傳染性。可以說，這種人，就是辦公室的流感病毒。
所以，對(duì)“刺頭”成員，在面試的時(shí)候就要擦亮眼睛，如果他們僥幸進(jìn)入了團(tuán)隊(duì)，要么想方設(shè)法讓他們改正缺點(diǎn)，要么無情解雇。
以上，就是針對(duì)團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的懶人、貪人和刺頭的管理方法，我們來回顧一下：
1、對(duì)“什么都不想干”的懶人，及時(shí)清除；
2、對(duì)“什么都想干”的貪人，提高警惕；
3、對(duì)“什么都想搗亂”的刺頭，無情解雇。
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