旅游景區(qū)策劃 ( 2007-10-8 17:38 )
【旅游景區(qū)策劃】
項(xiàng)目
類別
研究?jī)?nèi)容
市場(chǎng)調(diào)查
及價(jià)值診斷
景區(qū)/品牌資源內(nèi)部實(shí)態(tài)研究
1. 景區(qū)歷史及發(fā)展背景研究
2. 景區(qū)事業(yè)領(lǐng)域發(fā)展現(xiàn)狀研究
3. 景區(qū)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略以及發(fā)展目標(biāo)研究
4. 景區(qū)資源結(jié)構(gòu)以及發(fā)展現(xiàn)狀研究
5. 景區(qū)形象資產(chǎn)構(gòu)建及傳播經(jīng)驗(yàn)研究
政策環(huán)境及關(guān)系機(jī)構(gòu)研究
1. 景區(qū)及相關(guān)行業(yè)的政策資源分析
2. 合作伙伴選擇與景區(qū)合作的理由
行業(yè)態(tài)勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查分析
1. 行業(yè)發(fā)展階段及發(fā)展前景研究
2. 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(包括隱性對(duì)手)發(fā)展現(xiàn)狀以及形象傳播研究
消費(fèi)者專項(xiàng)調(diào)查研究
1. 評(píng)估公眾對(duì)景區(qū)的認(rèn)知現(xiàn)狀
2. 消費(fèi)方式研究;主力消費(fèi)者界定
3. 消費(fèi)者對(duì)景區(qū)功能的真實(shí)需求
·本地消費(fèi)者對(duì)景區(qū)的需求
·旅游者對(duì)景區(qū)的需求
4. 了解并把握消費(fèi)者對(duì)景區(qū)的心理期望
·本地消費(fèi)者對(duì)景區(qū)的心理期望
·旅游者對(duì)景區(qū)的心理期望
品牌戰(zhàn)略
價(jià)值定位
1. 研究判斷景區(qū)的主要市場(chǎng)/社會(huì)功能,及可能的最有發(fā)展力的市場(chǎng)角色預(yù)測(cè)。
2. 明確描述景區(qū)最具價(jià)值的身份定位。即“我是誰(shuí)?”;“我能為消費(fèi)者提供什么?”
滿足消費(fèi)者只有“景區(qū)”能夠提供的需求;
給予消費(fèi)市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、人才市場(chǎng)、政策市場(chǎng)、社會(huì)公眾環(huán)境認(rèn)同與選擇的理由
3. 提煉景區(qū)品牌的核心價(jià)值。
符合景區(qū)的能力
滿足消費(fèi)者的真實(shí)需求
實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)差異:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒(méi)有的。
體驗(yàn)管理
4. “景區(qū)”消費(fèi)行為劃分;主力目標(biāo)消費(fèi)群界定
5. “景區(qū)”品牌大理念、傳播概念定位及核心形象體驗(yàn)關(guān)鍵詞描述
6. “景區(qū)”USP(獨(dú)特的銷售主張):向顧客提供獨(dú)有的服務(wù)理念體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
7. “景區(qū)”核心視覺(jué)體驗(yàn)概念的圖形設(shè)計(jì)與延展規(guī)則
8. “景區(qū)”景觀環(huán)境規(guī)劃中的體驗(yàn)管理規(guī)劃建議
9. “景區(qū)”主題活動(dòng)、人造節(jié)日等行為體驗(yàn)管理規(guī)劃建議
視覺(jué)識(shí)別之符號(hào)系統(tǒng)
1. “景區(qū)”核心視覺(jué)識(shí)別形象
基于概念(價(jià)值傳遞)創(chuàng)作的標(biāo)識(shí)LOGO、標(biāo)準(zhǔn)色及標(biāo)識(shí)與標(biāo)準(zhǔn)色組合規(guī)范設(shè)計(jì)
2. “景區(qū)”應(yīng)用視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(基于價(jià)值傳播整合的符合延展,具體項(xiàng)目詳見(jiàn)附件)
公務(wù)用品識(shí)別規(guī)范
環(huán)境指示識(shí)別規(guī)范
廣告/公關(guān)用品識(shí)別規(guī)范
服裝識(shí)別系統(tǒng)規(guī)范
交通工具識(shí)別規(guī)范
3. 《企業(yè)形象視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)》制作
制作及實(shí)施指導(dǎo)
資源整合
戰(zhàn)略資源整合規(guī)劃策略建議
1. 重新梳理“景區(qū)”的營(yíng)銷結(jié)構(gòu),配合景觀設(shè)計(jì),尋找一切可以被我們利用的市場(chǎng)機(jī)會(huì);
2. 圍繞“景區(qū)”核心價(jià)值,結(jié)合景區(qū)條件重新思考“景區(qū)”的硬/軟件戰(zhàn)略資源規(guī)劃結(jié)構(gòu),通過(guò)適度調(diào)整增加新的價(jià)值體驗(yàn),以發(fā)揮最大的社會(huì)效應(yīng)與經(jīng)營(yíng)效益;
·實(shí)現(xiàn)資源開(kāi)發(fā):圍繞核心價(jià)值尋找景區(qū)有潛在價(jià)值的新資源,與現(xiàn)有資源進(jìn)行嫁接
·發(fā)揮景區(qū)優(yōu)勢(shì),——確立行業(yè)權(quán)威
·添景區(qū)優(yōu)勢(shì)
·合理規(guī)劃旅游休閑場(chǎng)所和活動(dòng)的系統(tǒng)性、層次性,——提高消費(fèi)興趣和頻率等
3. 圍繞“景區(qū)”核心價(jià)值,組建“景區(qū)”新的服務(wù)體系;
4. 圍繞“景區(qū)”核心價(jià)值,利用價(jià)值整合為景觀建設(shè)配套提供參考依據(jù)和策略思考建議;
5. 制訂系統(tǒng)引導(dǎo)的策略,合理地規(guī)劃控制旅游消費(fèi)節(jié)奏,調(diào)動(dòng)消費(fèi)情緒;
6. 有針對(duì)性地制訂具有實(shí)際效果,可操作性強(qiáng)的“戰(zhàn)略資源整合規(guī)劃策略建議”。
傳播整合系統(tǒng)規(guī)劃
階段性整合傳播推廣方案
1. “景區(qū)”新價(jià)值、新形象導(dǎo)入的整體傳播規(guī)劃
a) 內(nèi)部品牌形象培訓(xùn)營(yíng)計(jì)劃
b) 外部影視、出版物、戶外媒體傳播系統(tǒng)
c) 新形象系統(tǒng)形象主題推廣活動(dòng)規(guī)劃;公關(guān)贈(zèng)品系統(tǒng)
2. “景區(qū)”品牌整合營(yíng)銷成本策略規(guī)劃
a) 品牌理念、品牌識(shí)別、品牌發(fā)展整合傳播;
b) 品牌促銷及公關(guān)活動(dòng)規(guī)劃
c) 品牌附加值(品牌個(gè)性、品牌美譽(yù)、品牌忠誠(chéng)等)建設(shè)的整合規(guī)劃
d) 品牌階段性整合傳播規(guī)劃
3. 品牌傳播工具的相關(guān)創(chuàng)作、設(shè)計(jì)及制作
4. 品牌傳播系統(tǒng)實(shí)施顧問(wèn),協(xié)助景區(qū)建立品牌管理維護(hù)機(jī)構(gòu)
附:一、景區(qū)VIS視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)
(一)基礎(chǔ)設(shè)計(jì)項(xiàng)目
◎ 景區(qū)標(biāo)志
◎ 景區(qū)全稱中英文標(biāo)準(zhǔn)字、簡(jiǎn)稱中英文標(biāo)準(zhǔn)字
◎ 景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)色系
◎ 景區(qū)吉祥物
◎ 景區(qū)輔助圖形
◎ 景區(qū)色彩計(jì)劃解說(shuō)
◎ 景區(qū)專用印刷字體
◎ 景區(qū)專用印刷數(shù)字符號(hào)
◎ 景區(qū)基礎(chǔ)形象組合規(guī)范
◎ 景區(qū)與下屬景區(qū)形象組合規(guī)范
◎ 禁止使用組合示范
(二)應(yīng)用設(shè)計(jì)項(xiàng)目
◎ 信用品形象系統(tǒng)
·信封(國(guó)際型/國(guó)內(nèi)型)
·信紙(國(guó)際型/國(guó)內(nèi)型)
·名片(管理層名片/普通名片)
·圖文傳真紙(國(guó)際型/國(guó)內(nèi)型)
·便箋/稿紙
◎ 辦公事務(wù)用品形象系統(tǒng)
·文件袋/夾
·胸卡(識(shí)別牌)
·通行證、車輛出入卡
·貴賓卡
·旗幟(園旗/談判旗/吊旗)
·徽章
·聘書(shū)
·檔案管理用品落格
·內(nèi)部文件封面落格
◎ 商業(yè)文書(shū)表格形象系統(tǒng)
·財(cái)務(wù)報(bào)表
·票據(jù)形象落格(根據(jù)實(shí)際需要而定)
◎ 辦公環(huán)境形象系統(tǒng)
·辦公樓前廳接待處形象
·辦公室形象
·會(huì)議室形象
·各部、室門牌形象
·室內(nèi)公共設(shè)施標(biāo)識(shí)形象
·室內(nèi)形象墻
·公告欄區(qū)域標(biāo)識(shí)形象
·玻璃門防撞條
◎ 景區(qū)環(huán)境形象系統(tǒng)
·植物園大門標(biāo)識(shí)形象規(guī)范
·景區(qū)指示系統(tǒng)標(biāo)識(shí)形象
·景區(qū)標(biāo)牌系統(tǒng)標(biāo)識(shí)形象
·植物介紹標(biāo)牌標(biāo)識(shí)形象
·公共安全指示系統(tǒng)標(biāo)識(shí)形象
·門票標(biāo)識(shí)形象
·導(dǎo)游圖標(biāo)識(shí)形象
·公共設(shè)施標(biāo)識(shí)形象(休閑椅、候車亭等)
·停車指示牌與限違牌標(biāo)識(shí)形象
·安全告示牌標(biāo)識(shí)形象
·垃圾箱標(biāo)識(shí)形象
·禁入?yún)^(qū)域索欄標(biāo)識(shí)形象
◎ 服裝系統(tǒng)形象
·管理人員服裝(男/女,夏/冬)
·普通行政員工服裝(男/女,夏/冬)
·環(huán)衛(wèi)工人服裝(男/女,夏/冬)
·保安員服裝(男/女,夏/冬)
·園區(qū)服務(wù)人員服裝(男/女,夏/冬)
·員工T恤衫
◎ 車體系統(tǒng)形象
·大型客車
·園內(nèi)旅游客車
·人貨車
·大型貨車
◎ 廣告宣傳系統(tǒng)規(guī)范
·園內(nèi)戶外廣告形象落格
·企業(yè)報(bào)頭形象落格
·戶外路牌廣告形象落格
·戶外廣告燈箱造型(橫式/豎式/圓形)
·布幅廣告形象落格(橫式/豎式)
·升空氣球造型設(shè)計(jì)
·公交候車亭廣告形象落格
·車體廣告形象落格
·路燈柱廣告形象落格
·報(bào)紙廣告形象落格
·雜志廣告形象落格
·電視片頭標(biāo)版形象落格
·企業(yè)介紹手冊(cè)形象落格
◎ 公關(guān)、促銷用品系統(tǒng)
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