2005年8月22日 編輯:
績效管理的舉措必須涵蓋整個組織．并且，企業(yè)在實施績效管理時，必須認識到員工個人績效、部門績效以及組織本身的績效三者之間的關(guān)系密不可分。以下為你描述績效管理的五大要素是如何在企業(yè)中發(fā)揮作用的。
１、協(xié)調(diào)目標。通常，組織是由很多不同的業(yè)務(wù)單元、部門以及分支機構(gòu)組成的。要在這些實體之間打造組織協(xié)調(diào)性，你必須做到以下幾點：詳細闡述組織的戰(zhàn)略目標；按大小排列組織的資源；將目標、資源與組織的預(yù)算掛鉤。
?。病鬟_目標。一旦目標確定下戰(zhàn)略目標，并且打造好了組織的協(xié)調(diào)性，企業(yè)接下來要做的是把這些目標傳達給所有參與企業(yè)運營的人員。你必須給他們當(dāng)中的每一個人（例如，員工、合作伙伴經(jīng)及供應(yīng)商）設(shè)定各自的目標；為他們每個人分配適當(dāng)?shù)墓ぷ?；給他們設(shè)定生產(chǎn)指標；對他們的績效進行評估；了解他們各自具備的技能，安排相關(guān)的培訓(xùn)事宜。
?。?、獎勵員工。要獎勵所有參與業(yè)務(wù)運營的人員實現(xiàn)他們的工作目標，企業(yè)高層必須將其收入與績效掛鉤。
?。?、了解績效。要管理好組織的績效，你必須有效地利用實時信息。這樣，企業(yè)的管理層就能看出哪些措施是有效的，哪些項目有助于公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，哪些戰(zhàn)略上卓有成效的。同理，給每個員工提供與其相關(guān)的詳細信息，能幫助他們了解自己的工作表現(xiàn)，了解如何去做出改進，如何幫助組織實現(xiàn)它的目標。
５、優(yōu)化執(zhí)行。借助管理模型、分析方法以及商業(yè)情報，不斷調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略目標，站在使組織績效最優(yōu)化的角度重新分配公司的資源，這是績效管理模式的第五個要素。
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