跨境網(wǎng)購消費風頭正勁。今日，國際知名第三方數(shù)據(jù)機構發(fā)布《2015跨境網(wǎng)購消費報告》（下稱《報告》），調(diào)研數(shù)據(jù)揭示了跨境網(wǎng)購中消費者的消費行為路徑和習慣。
《報告》顯示，通過購物網(wǎng)站進行海外購物已經(jīng)成為國人獲得國外商品的主要渠道，這一比例超過通過線上代購、國內(nèi)商場購買純進口商品等其他方式；而品類齊全和安全度高則成為了消費者選擇購物網(wǎng)站的兩大首要標準。洋碼頭CEO曾碧波表示，例如洋碼頭等互聯(lián)網(wǎng)海購平臺打破傳統(tǒng)一般貿(mào)易價格差異和地區(qū)化的差異，使中國消費者用上和國外一樣高性價比的好貨。
跨境網(wǎng)購消費需求top3: 服裝、美妝、包包
《報告》顯示，消費者在海購中最熱門的三大品類依次是服裝、美容護膚產(chǎn)品、手提包/背包。有60%的消費者表示在未來一年海外購物中首先選擇的商品是購買服裝；有53%的消費者則在未來一年跨境網(wǎng)購中選擇美容護膚產(chǎn)品；還有44%的消費者則想購買手提包/背包。其他熱門血拼品類還包括鞋靴、食品、電子類產(chǎn)品、保健食品及保健產(chǎn)品、母嬰產(chǎn)品、家居或廚房用具、玩具圖書等。
值得注意的是，從整體來看，跨境網(wǎng)購消費者對于不同商品品類的購買意愿百分比差距并不大。分析師表示，這意味著跨境購物成熟度正在提高，人們對于跨境購物的需求越來越多元化和多樣化，而不僅僅局限于傳統(tǒng)母嬰、美妝、保健三大品類。因此，提供齊全品類的互聯(lián)網(wǎng)平臺將為消費者提供最佳的便利度。
分析師指出，隨著跨境購物成熟度的進一步提高，相比主打單品、爆款的跨境電商網(wǎng)站，覆蓋全品類的海購平臺的競爭力將會顯著凸顯。以洋碼頭為例，目前，洋碼頭覆蓋包括母嬰用品、食品保健、生活家居、服飾箱包、美容護膚等2萬多個海外知名品牌，和來自全世界的新奇特商品。
跨境購物，海外直郵成最信賴方式
跨境購物相比傳統(tǒng)電商購物，漫長的從海外到國內(nèi)的供應鏈、發(fā)貨周期都是消費者購物的成本。因此，“什么時候能收到購買的商品”和“能不能買到我想要的東西”一樣成為消費者挑選購物平臺的重要標準。
《報告》顯示，有41%的消費者偏愛“海外直郵”的海外購物發(fā)貨方式，而當消費者不了解海外直郵與保稅發(fā)貨等其他方式的區(qū)別時，這個比例還會提高到46%，這一比例遠遠超過“保稅發(fā)貨”、“國內(nèi)現(xiàn)貨”等其他方式。分析師解釋稱，由于跨境購物流程的復雜性，其實絕大多數(shù)的消費者并不了解流程的細節(jié)，存在很高的學習成本，而“海外直郵”既快速又安全的特點大大降低了消費者的海購門檻，成為目前消費者最多的選擇方式。
曾碧波表示，能便捷又安全地購買海外商品的互聯(lián)網(wǎng)平臺可以幫助消費者節(jié)約購物時間和試錯的成本，“海外直郵”是洋碼頭的特點之一，為保證海外商品能安全、快速地運送到中國消費者手上，洋碼頭自建立就重點打造了自己的跨境物流體系——貝海國際。一來能從源頭嚴控品質(zhì)，避免貨運途中的拆包現(xiàn)象，杜絕假貨；二來則能控制物流時間和效率。
洋碼頭成消費者心中排名第一的海外獨立購物平臺
《報告》顯示，正是因為“覆蓋很多國家的商品”以及“提供海外直郵”，洋碼頭目前已經(jīng)成為消費者心中排名第一的海外獨立購物平臺。
2009年建立的洋碼頭，發(fā)展到目前已經(jīng)有數(shù)萬個海外零售商和經(jīng)過資質(zhì)認證的買手團隊，他們分布于美國、歐洲、澳洲、日韓等全球20多個國家和地區(qū)。在曾碧波看來，只有平臺模式，才能最大化、持續(xù)性吸引賣家、豐富貨源，最終達到跨境購物全品類的目標。
此外，在全球化布局之下，洋碼頭在海外建成分別位于紐約、舊金山、洛杉磯、芝加哥、墨爾本、法蘭克福、東京、倫敦、悉尼、巴黎、拉斯維加斯十一個城市的十一大國際物流中心，并且與多家國際航空公司合作，實施國際航班包機運輸，每周有近40多個全球班次航線入境，大大減少了國內(nèi)用戶收到國際包裹的時間，縮短了國內(nèi)用戶的購物周期，在洋碼頭，用戶漸漸體會到了既便捷又安全的海外購物體驗。
曾碧波認為，目前跨境消費仍主要是商品消費,但是未來，中國人在全球領域?qū)⒉粌H僅停留在商品消費，消費場景會更加多元化。比如，上午在法國喝個早茶，隔兩天去澳大利亞打場高爾夫。五到十年后，洋碼頭將成為一個全球消費平臺，幫助消費者在整個地球村更好地消費和生活。
