記者昨天從中消協(xié)獲悉,今年上半年涉及珠寶首飾的投訴量同比上升4.7%,其中珠寶銷售中以假充真、以次充好、虛標等級含量的情況較多。
據(jù)中消協(xié)介紹,一些商家標識籠統(tǒng)含糊,只標“玉”或“寶石”,未按要求標識具體寶玉石名稱。還有的商家將人工寶石或者經(jīng)處理的寶石當做天然寶石出售。另外有一些商家以低檔寶石假冒高檔寶石,比如用鋯石冒充鉆石、用石榴石假冒翡翠,致使消費者合法權(quán)益受到嚴重損害。
中消協(xié)提醒消費者,購買珠寶首飾時,不要輕信商家的口頭承諾,要向商家索取權(quán)威珠寶鑒定證書。消費者選購前,應(yīng)先了解相關(guān)的印記鑒別知識。還應(yīng)注意的是,正規(guī)票證的內(nèi)容應(yīng)當與珠寶首飾的標識一致,最好也將質(zhì)量、材質(zhì)等關(guān)鍵信息一一列明。京華時報訊(記者袁國禮)