心理咨詢工作是心理能量不斷付出的過程，由于這一特殊性，心理咨詢比其它工作更容易發(fā)生“職業(yè)耗竭”的問題。心理咨詢師作為一名普通人，出現(xiàn)這一問題是非常自然的，但 如果咨詢師自己的心理問題得不到充分的自我認識并及時解決，就必然會影響他助人的能力，甚至會成為心理咨詢的犧牲品。為了 解決這一問題，國際通用的方法是心理咨詢師需要一位 經(jīng)驗更豐富的專業(yè)人士為自己做督導，一方面幫助咨詢師解決工作中的一些難題，另一方面也是為咨詢師進行心理疏導，不斷為咨詢師補充新的心理能量以面對新的來訪者。 督導是一種借用外部力量來解決“職業(yè)耗竭”的方法，但是，我以為，咨詢師的內(nèi)部力量更加重要。內(nèi)部力量主要來源于心理咨詢師的職業(yè)化原則與職業(yè)化能力。 一方面，心理咨詢工作具有普遍性，它與其它所有職業(yè)一樣，僅僅是個體扮演的眾多的社會角色中的一個；另一方面，心理咨詢工作又有其特殊性，也就是社會對該角色的期望與其它角色有所不同，主要體現(xiàn)在它是不斷面對各種不健康與各種障礙的過程，咨詢師既要能夠與來訪者共同經(jīng)歷那些負面消極的情感過程，又要能夠使自己在這個過程中不要深陷其中而不能自拔。因此，職業(yè)化原則與職業(yè)化能力是咨詢師能夠從容不迫、進退自如地完成個體在所扮演的各種社會角色之間的轉(zhuǎn)換，保持平衡心態(tài)，減少咨詢過程中容易產(chǎn)生的孤獨感、無力感、挫敗感的前提與保證。 如何才能遵循職業(yè)化原則并不斷提高職業(yè)化能力呢？ 在咨詢與輔導過程中，咨詢師須嚴格遵守心理咨詢師的職業(yè)道德與倫理準則，遵循心理咨詢的保密原則、中立原則和平等原則。無論咨詢師的個人風格如何，但是，所有這些原則應(yīng)該以某種方式體現(xiàn)并貫穿咨詢與輔導的整個過程。 如果說上述原則是實現(xiàn)職業(yè)化原則的前提條件，那么職業(yè)化能力則是實現(xiàn)職業(yè)化原則的手段。職業(yè)化能力是指咨詢師能夠及時、真實、專業(yè)地扮演咨詢師角色能力，同時在扮演咨詢師角色時能夠嚴格遵守心理咨詢規(guī)則、規(guī)范與程序的能力。一個優(yōu)秀的心理咨詢師必須能夠自如地進出并平衡于自己所扮演的各種社會角色，并且在咨詢過程中必須能夠完全了解并熟練運用心理咨詢的規(guī)則、規(guī)范與程序。 咨詢師的職業(yè)化能力還體現(xiàn)在了解并熟練運用心理咨詢的規(guī)則、規(guī)范與程序的能力。這些能力包括在初診及收集信息的過程中的積極傾聽能力（而不是在信息尚未收集完整時或初診時就斷然對來訪者的問題進行結(jié)論性診斷），在咨詢與輔導過程中的觀察、貫注、共情、情感反應(yīng)、面質(zhì)的能力，不斷發(fā)展個人風格的能力，靈活運用各種理論、技巧與方法的能力，咨詢與輔導前制定咨詢目標與咨詢計劃的能力，咨詢與輔導結(jié)束后認真整理咨詢記錄的能力，在咨詢與輔導結(jié)束后的反思與評估能力……。 咨詢師成長是一個漫長而艱苦的道路，而職業(yè)化既可以幫助咨詢師減少“職業(yè)耗竭”所帶來的困擾與停滯感，又能夠使咨詢師在成長的道路上不斷地獲得新的內(nèi)心的智慧與力量。
角色意識是許多職業(yè)人員需要建立的基本意識。一個人在社會生活中會扮演多種角色，包括其家庭角色、社交角色和職業(yè)角色。不同的場合對角色的內(nèi)涵要求是不同的。例如，一個身為母親的咨詢師在咨詢室里以母親的態(tài)度（角色）對待來訪者，只能使來訪者退避三舍；一個身為丈夫的咨詢師在家中像對待來訪者一樣與妻子相處，可能妻子只會奪路而逃。真實投入扮演那時那刻的角色并符合社會對該角色的期望，才能保持一個人內(nèi)心的平衡，才能使其扮演的角色獲得認可與成功。因此，職業(yè)化能力的基礎(chǔ)是咨詢師的角色扮演能力。
此外， 心理咨詢師自身的學習能力與自我調(diào)整能力也是非常重要的，它使心理咨詢師能夠不斷保持清醒敏銳的職業(yè)能力，是每一個咨詢過程的順利進行并取得良好咨詢效果的基礎(chǔ)。
