一、人際交往的基本原則
在我們的社會中，人與人之間的交往應遵循的基本原則有：
l.平等原則，社會主義社會人與人之間的關系是平等的關系，在我們的社會里，人們之間只有社會分工和職責范圍
的差別，而沒有高低貴賤之分。不論職位高低、能力大小，還是職業(yè)差別、經(jīng)濟狀況不同，人人享有平等的政治、
法律權利和人格的尊嚴，都應得到同等的對待，因此人與人之間交往要平等相待，一視同仁，相互尊重，不亢不卑
。要尊重別人的愛好、習慣、風俗。只有尊重別人別人才尊重自己。 2.真誠原則。真誠待人是人際交往得以延續(xù)
和發(fā)展的保證，人與人之間以誠相待，才能相互理解、接納、信任，才能團結相處真誠團結是現(xiàn)代社會事業(yè)成功的
客觀要求。就人生而言，僅靠個人微薄的力量是難以到達成功、幸福境界的。交往中要真誠待人，實事求是，要胸
懷坦蕩，言行一致。相互信任，尊重別人，謙虛謹慎，文明禮貌才能建立良好的人際關系。
3.友愛原則。中國儒家有“仁者愛人”之傳統(tǒng)，在我們社會主義社會里，人與人之間更應團結友愛。人際交往中要
主動團結別人。容人者，人容之。互相尊重，虛懷若谷、寬宏大度才能建立起良好的人際關系。友愛就是要愛同志
、愛朋友、愛同事、愛人民。真正的愛心就表現(xiàn)在幫人一把，在別人需要時，奉獻自己的力量。
4.互助原則?；ハ嚓P心，互助互惠，是人際交往的客觀需求，生活中，每個人都難免有困難，需要他人幫助；工作
中，也需要在各自的職位上互相配合、互相支持、通力合作?；ハ鄮椭侵腥A民族的傳統(tǒng)美德。一人有難，眾人相
幫；一方有難，八方支援。相互幫助就是要樂于幫助別人，別人有困難需要幫助時一定要熱情幫助?；ブセ?，
一個不愿意幫助別人的人，很難要求別人自愿幫助他。互相幫助不是互相利用，互相利用不是踐行真誠和友愛。 二、培養(yǎng)人際交往的能力
人際交往的能力直接影響著良好人際關系的建立。培養(yǎng)自身人際交往能力，可以從以下幾方面著手：
(一)改善認知模式
改善認知模式，首先，是要求人們能充分認識人際關系的意義和重要性，對學會與人相處和協(xié)調(diào)人際關系采取積極
的態(tài)度。第二，就是要正確認識自己和他人，平等地與人交往?，F(xiàn)實生活中的每個人都有自己的長處和短處。與人
交往時不要自傲自負，不要拿自己的長處比別人的短處。曾有人說過，每個人都是一塊閃光的金子。這至少從一個
角度說明無論偉人名人，還是普通一員，都有值得學習的地方。交往中也不要自卑。自卑是影響人際交往的嚴重心
理障礙，是交往的大敵。自卑表現(xiàn)在人際交往活動中的缺乏自信。它直接阻礙一個人走向社會，危害個人發(fā)展和人
際交往。自信是人生最好的財富，每個人都有自己的不足，正視自己的短處，勇于把自己的短處轉化為長處，克服
自卑就能成功交往。
(二)完善性格，增強人際吸引因素
確立較高的人格目標，學習別人的長處；不斷充實自己，完善自己，增強自己的人際吸引因素，是培養(yǎng)交往能力，
獲得交往成功的前提，是搞好人際關系的根本所在。人際吸引是指交往對象之間彼此互相喜歡、尊敬、愛慕的心理
傾向，與不滿、厭惡、蔑視等人際排斥的心理傾向相反。增強人際吸引最好的辦法就是完善自我人格。人際吸引因
素主要包括： 1.正確的人生觀。人生觀決定一個人的思想傾向和精神面貌。人生觀以理想、信念、動機、興趣等
具體形式，表現(xiàn)在人際交往中。只有以無私奉獻的精神對待周圍的人和事，才會煥發(fā)出強大的吸引力和凝聚力，激發(fā)別人產(chǎn)生與之交往的愿望。
2.高尚的品德修養(yǎng)。良好的品德修養(yǎng)可以給人以信任和安全感。人們都愿意與具有真誠守信，謙虛大度，虛懷若谷
，寬容他人等良好品質(zhì)的人交往。不欺詐，守信用，誠懇謙和，胸襟誠篤，坦然為人，樂于助人的品格自然為人所
喜歡，具備這種品質(zhì)的人必然會有很強的人際吸引力。因此，努力塑造自己良好的道德品質(zhì)，對增強人際吸引因素
極為重要。 3.良好的心理品質(zhì)。心理品質(zhì)是一個人的志向、意志、情緒、興趣、氣質(zhì)、性格等的心理特征。志向
宏偉，興趣高雅廣泛，意志堅定。情緒樂觀，為人豁達、慷慨、幽默、風趣、熱情開朗，穩(wěn)重寬厚，善解人意以及
富有同情心、正義感、辦事認真等，都是人際交往必備的心理品質(zhì)，在人際交往中具有極大的魅力。在社交場合中
，那些善于調(diào)侃、富有幽默感和待人接物隨和寬容的人，常常成為人們注意的中心和樂于交往的人，這樣的人也更
容易找到朋友，蠃得大家的好感。 4.智慧和才能，通常智慧和才能可以帶給人以力量，也是人際吸引的重要因素
。尤其在現(xiàn)代社會，科學技術成為第一生產(chǎn)力，個人的智力才能越來越成為其人格魅力的重要部分。因此掌握豐富
的知識和鍛煉培養(yǎng)自己各方面的能力，能大大地增強吸引力。當代的青年學生，在學習上的互相幫助，各種才能如書畫、文藝、體育、組織管理等的鍛煉提高，都是其全面發(fā)展的內(nèi)在需求。
(三)掌握交往的藝術
在社會生活中，與人交往的基本方法和技巧主要有以下幾點：
1.注意自我形象。良好的個人形象和大方的儀表是人際交往的基礎。在現(xiàn)代社會交往中，人們比以往更注重對方的
外表和風度。言談舉止、服飾、打扮影響人的風度，反映人的某些特性，從而影響交際對方的態(tài)度和評價。容貌化
妝、裝束穿戴等，不僅要符合自己的年齡、身份，還要根據(jù)交往的對象、場合的不同而有所區(qū)別。
從原始人第一次發(fā)出笑聲起，笑就在人類社會中開始具有一種價值。從本質(zhì)上說，笑是一種受所在文明支配的社會
現(xiàn)象，所以在社會中，笑成了“具有人性”的一個特征。世界上如果真有一個永遠不對任何人微笑的人，那么這個
人一定可怕也可憐。因為他的心情是陰暗的，他不能與別人保持正常的人際關系，微笑所表達的是一種感情，一種
吸引力。微笑雖然無聲，但它是一種高級含蓄的語言。它說出了如下許多的意思：高興、歡悅、同意、贊許、尊敬
、同情……。 2.與人交談。交往需要談話，談話促進交往。在交談中正確運用語言技巧，是建立良好人際關系的
必要條件。交談中要把握的是：妥善地運用贊揚和批評。贊揚能釋放出一個人身上的能量以調(diào)動其積極性，訓斥會
使一個人情緒低落、體力下降。與人談話，要學會用贊美的語言。一個笑容可掬、善于發(fā)掘別人優(yōu)點給予贊美的人
，肯定會受到別人的尊敬和喜愛。生活在社會中的每一個人，都希望得到他人的贊美。贊美會激發(fā)受贊美者的自豪
和驕傲，從中了解自己的優(yōu)點和長處，認識自身的生存價值；贊美能和諧人際關系，帶來美好的心境；并且，當人
們在鼓勵、尊重對方的同時，也豐富了自己的生存智慧。贊美需要藝術。充分地、善意地看到他人的長處，因人、
因時、因場合地適當?shù)刭澝?，不管是直率、樸實，還是含蓄、高雅，都可收到很好的效果。但贊美不能濫用，好心
的贊美必須恰如其分，千萬不能言過其實，因為過猶不及。古話說“過分恭維別人，便是賤賣自己的人格”。當然
，需要提醒和指出對方必須改正的缺點時，應有真摯的批評。“明知不對少說為佳”的處世哲學弊多利少。批評的
措詞大有講究。分寸恰當、善意真誠、 委婉含蓄、人情人理的批評是祛病除疾的良藥。但批評后，對方認識或者改正了時，就需要贊美了。人性中有被人賞識的深切渴望。
因此，在與他人相處時，要注意滿足他人的這種渴望，多贊美別人。如果說，批評與鼓勵都是催人上進、激人發(fā)奮的手段的話，在許多情況下，適當?shù)莫剟钔苁盏礁玫男Ч?/font>
注意非語言因素的影響。與人交談時還應注意非語言因素的影響。如語氣、眼神、手勢、表情等有時對交往效果有
很重要影響。非語言成分在相互交流中占據(jù)重要的位置。 善于傾聽，禮貌待人。與人交談時“洗耳恭聽”是最基
本的禮貌。交談中要尊重對方，不要隨意插言打斷別人的談話，學會虛心傾聽別人的講話，這樣能贏得別人對你的好感。
3.注意動作行為。就像一句話能把人說笑，也能把人說惱一樣，日常生活中的一個不經(jīng)意的細小動作，也能使人頓生厭惡。因此交往時也要注意自己的行為。
合理地運用禮節(jié)性行為。運用得當?shù)亩Y節(jié)性行為有助于增進人際關系。禮節(jié)性行為使用得當會使人產(chǎn)生一種親切感，有助于融洽人際關系。
交往時采取適當?shù)纳眢w姿態(tài)。在交往中自覺地控制自己，采取恰當?shù)厣眢w姿態(tài)，有利于融洽人際關系。
4.把握對方心境。交往中善于體察對方的心境，適時恰當?shù)赜枰孕睦頋M足，有利于良好人際關系的建立。不同心境
下的人有不同的情感需要，交往中若能恰當?shù)匕盐?，根?jù)不同心境下的不同情感的需要，適時地予以滿足，往往會大大縮短交往雙方的心理距離，利于交往順利進行，利于交往程度的加深。
三、培養(yǎng)真摯的友誼
現(xiàn)代生活中人與人之間需要真情，需要友誼，良好人際關系中離不開真摯的友誼。
(一)友誼的內(nèi)涵
交往產(chǎn)生友誼，友誼加深交往。交往和友誼，皆源于人的情感生活。真正的友誼是人與人之間的親密情誼，體現(xiàn)的
是人與人之間的友愛，是相互間愛的給予。有的人常常不易接受別人的批評，卻能接受朋友的規(guī)勸，正是由于知道
友誼的體現(xiàn)者—朋友是愛護他尊重他的。 真正的友誼是一種崇高的道德力量，是人類美德化為情感的無償賜予，
它能溝通心靈、美化生活、穩(wěn)定和鞏固社會。友誼可以成為鼓舞人們前迸的力量，使人從情感上把自已與他人的前
途和命運聯(lián)系起來，相互之間開誠布公，暢所欲言，一起分享喜悅，一起分擔不幸。
友誼還是心靈的默契。人間美好純潔的情感的締結是彼此真誠的袒露，需要平等、互尊、互助、互愛的心靈默契，無需任何世俗的合同。 (二)友誼的獲得和發(fā)展
在人際交往中要獲得和發(fā)展友誼，起碼要做到:
l.與人為善，以心換心。友誼是相互的、對等的。現(xiàn)代社會生活中，人們要獲得友誼，發(fā)展友誼，首先要與人為善
，一個人雖然不能對每一個人都表示愛心，但卻能對每一個接觸或相處的人表示善意。與人為善就是在播種友誼；
與人為善，就能廣交朋友；以誠相見，以誠相處，以心換心，在友誼面前，個人不論是感到自己是需要友誼之援或
可給人以友誼之援，都主動向前半步，把自己的手仲向對方，獻出自己的真誠和善意。
2.學會寬容，善于原諒，大千世界，蕓蕓眾生，各種各樣性格、愛好的人都有，不能只用一種標準去要求他人，
不能叫他人巧自己有不同的觀點和志趣而失去容忍。在社會生活中婪獲得友誼，須學會寬容。學會寬容，無疑是在
掌握生存的要領。寬容他人也就是在寬容自己；苛求他人也就是在苛求自己。“人非圣賢，孰能無過”。善于原諒
他人的人，就是寬以待人、心地坦然、謙虛自重的人，原諒他人不是好壞不分、軟弱可欺、有失體面的表現(xiàn)，而是
磨練了大度的性格，遇事講涵養(yǎng)，能避免許多無謂的糾葛和爭執(zhí)，生活的路就會越走越寬。原諒決不是無原則的忍讓，它是一種自身的不斷完善。善于原諒是一種美德、一種教養(yǎng)。
3.嚴于律己，謹慎擇友。現(xiàn)代生活，人事復雜，人與人的頻繁交往中，要獲得真摯的友誼，須嚴于律己，謹慎擇友
。嚴于律己就是要求自己具有較高的思想境界，品行端正，作風正派。謹慎擇友是指交朋友一定要慎重，交朋友應
有所選擇。應該選擇好的朋友，應該與正百誠實、見義勇為、知識淵博的人交友，保留朋友的個性、脾氣，只要朋
友是個誠實可靠、寬容大度的人就值得去交往，在交友的方式上，應該堅持“君子之交淡如水”，事業(yè)上、情感上
的幫助是最重要的。在相知程度上追求知心朋友，尋找知心朋友與盡量擴大友誼圈，廣交一般的朋友是統(tǒng)一的，相輔相成的?？傊藗冊诰喗Y友誼時要慎交友，交好友。
