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作者：辯手李慕陽(yáng)，http://36kr.com/p/5051941.html

原標(biāo)題：“美柚才露餡，蜻蜓立上頭”，互聯(lián)網(wǎng)公司為何造假？

     近年來(lái)，隨著傳統(tǒng)實(shí)業(yè)的不景氣，創(chuàng)業(yè)者紛紛將目光對(duì)準(zhǔn)了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”等概念的流行、利好政策的支持、投資市場(chǎng)的看好等多重因素影響下，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)不斷呈現(xiàn)火爆態(tài)勢(shì)。

      美柚剛剛號(hào)稱喜獲10億融資、二季度盈利規(guī)模超過(guò)一千萬(wàn)，就被網(wǎng)友很快扒皮：“按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的季度成單率5% 算下來(lái)，美柚的注冊(cè)用戶有18億！”同一天，大姨嗎被傳出將BP中的MAU放大到4200 萬(wàn)導(dǎo)致投資人不敢相信，融資無(wú)法繼續(xù)。第二天，號(hào)稱具有史上最強(qiáng)公關(guān)能力、可以搞定一切負(fù)面的蜻蜓fm再次被推上風(fēng)口浪尖。蜻蜓fm在融資teaser聲稱自己DAU 600萬(wàn)，用戶超過(guò)1.2億，比起一年前的新浪報(bào)道（DAU 1000萬(wàn)、用戶2億）和宣傳文案（2億人）大打折扣、啪啪打臉，而即便是這600 萬(wàn)DAU也摻雜大量水分和造假，多來(lái)自“普羅米修斯”的功勞…… 

      上半年最搶眼的映客陷入刷量傳聞，風(fēng)靡一時(shí)的分答因不明原因戛然而止，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)正迅速陷入一種不靠譜的瘋狂中。

      創(chuàng)業(yè)圈始終呈現(xiàn)一種冰火兩重天的魔幻景象，一邊是創(chuàng)業(yè)老司機(jī)們紛紛彈盡倒下、哀嘆創(chuàng)業(yè)三年不如買(mǎi)房一間，一邊是新人菜鳥(niǎo)們依然躊躇滿志、躍躍欲試，要投入這泥沙俱下的大熔爐中，“這是最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代”幾乎成為人們的口頭禪。

      在這個(gè)信息高度不對(duì)稱、不透明的圈子里，套路盛行，和對(duì)套路制約失靈，成為互聯(lián)網(wǎng)泡沫的首因，一時(shí)間市場(chǎng)上充斥著“被套路之后”從根本上方向錯(cuò)誤的團(tuán)隊(duì)，和錯(cuò)誤方法論基礎(chǔ)上毫無(wú)意義、遙遙無(wú)期的燒錢(qián)。然而更令人痛心的不是套路橫行花樣百出，而是人們已經(jīng)開(kāi)始對(duì)美柚和蜻蜓fm們的套路習(xí)以為常、熟視無(wú)睹。

      那些年一起改變世界的小鮮肉們，你或許已經(jīng)感到這世界深深的惡意，但你依然在血脈賁張選擇性失明，讓我們談?wù)勥@些套路吧，再不了解這些套路真的就死定了！

      有一句流行語(yǔ)，創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式有2B2C2VC，而現(xiàn)在大多數(shù)人在2VC，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)項(xiàng)目一上來(lái)根本不賺錢(qián)，沒(méi)VC輸血簡(jiǎn)直不可想象。那么，這個(gè)VC怎么2呢，第一步一定是去看VC們的大咖言論和各種“心靈雞湯”，哦，原來(lái)VC看重賽道（市場(chǎng)）、人、產(chǎn)品、商業(yè)模式、早期數(shù)據(jù)……

      在中國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的泡沫并不是簡(jiǎn)單的估值泡沫，而是從賽道、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)、盈利、融資各個(gè)角度全方位、多角度地“忽悠”，最后形成的就是系統(tǒng)性的豆腐渣。

      最直接的忽悠就是假數(shù)據(jù)——數(shù)據(jù)是可以刷出來(lái)的，甚至基本都是刷出來(lái)的，數(shù)據(jù)造假和夸大成了業(yè)內(nèi)心照不宣的共識(shí)。假數(shù)據(jù)的危害往往具有極大的隱蔽性和破壞性，因?yàn)榧幢隳阌辛霜?dú)立清醒的判斷，一段時(shí)間接連放出來(lái)的數(shù)據(jù)信息仍然可能模糊你的視野、動(dòng)搖你的認(rèn)知、激發(fā)各種按耐不住的非理性情緒。它居然火了，我也不知道為什么，但就是火了！我是看不懂，可等看懂時(shí)就來(lái)不及了，硬著頭皮上吧！

      1、虛假的新增。這是我們最常見(jiàn)的情況，一段時(shí)間內(nèi)一個(gè)app下載量激增，appstore的排名蹭蹭蹭地往上漲。出現(xiàn)這種情況，可能有常見(jiàn)的換量、刷榜、積分墻，或者到“僵尸公司”那去買(mǎi)假量，現(xiàn)在這些公司做起僵尸用戶來(lái)已經(jīng)爐火純青，下了還能活躍、UGC、互動(dòng)甚至產(chǎn)生交易行為，簡(jiǎn)直以假亂真了。

       2、虛假的活躍。說(shuō)我沒(méi)抓住用戶需求，說(shuō)我火一把就死？沒(méi)關(guān)系，你看我這用戶的激活率很高呀，留存數(shù)據(jù)很好啊，日活周活月活都很堅(jiān)挺??！然而，呵呵，活躍數(shù)據(jù)也是可以造的。還記得嗎，每次打開(kāi)陌陌、探探這樣的陌生社交軟件，周?chē)逡簧际敲琅?，你走到墓地或者江中打開(kāi)一看，周?chē)€是美女……

       3、虛假的交易。如果新增活躍都是假的，那么至少賺了錢(qián)總是真的吧？不好意思，你想得太多了。以前有個(gè)朋友做了個(gè)新項(xiàng)目，我一看已經(jīng)產(chǎn)生了禮物交易和現(xiàn)金流，立刻驚嘆道，這么快就賺錢(qián)了呀！然而他只是笑笑，找?guī)讉€(gè)高富帥朋友刷刷就好了。

       如果數(shù)據(jù)不好看，就來(lái)畫(huà)大餅。所謂賽道，簡(jiǎn)言之就是創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域和方向。套路的第一步就是偽造賽道，就是告訴大家這個(gè)事情有一條長(zhǎng)長(zhǎng)的賽道、龐大的市場(chǎng)、正在持續(xù)爆發(fā)性地增長(zhǎng)，總之絕對(duì)是一本萬(wàn)利、你投個(gè)500萬(wàn)下去，明年就能變成5個(gè)億。

      事實(shí)上，很多項(xiàng)目明顯致命的漏洞和短板，都被宏大的錢(qián)景所掩蓋，因?yàn)樵俣嗟膯?wèn)題似乎都可以調(diào)整，而“回報(bào)幾百倍”的機(jī)會(huì)可是不常有的，能最大限度激發(fā)人們的樂(lè)觀和貪婪。這個(gè)事情我們已經(jīng)在仿佛要橫掃一切、野心勃勃的互聯(lián)網(wǎng)＋項(xiàng)目那已經(jīng)看到，在過(guò)去兩年反思中最?？匆?jiàn)的恰恰是“市場(chǎng)龐大但與互聯(lián)網(wǎng)無(wú)關(guān)，需求是偽需求”。

      虛假的賽道又常常可以是：

      1、與你無(wú)關(guān)的龐大市場(chǎng)?！懊廊菔侨f(wàn)億級(jí)市場(chǎng)，我用互聯(lián)網(wǎng)的手段改造美容，這個(gè)萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)就是我的！”這個(gè)邏輯幾乎出現(xiàn)在先前所有領(lǐng)域的O2O 中，但是現(xiàn)在你明白了，再大的市場(chǎng)如果沒(méi)有牛逼的解決方案，也基本與你無(wú)關(guān)。

      2、偽需求。有人說(shuō)，當(dāng)前的市場(chǎng)多的是產(chǎn)品和功能，稀缺的是需求，大多數(shù)死掉的項(xiàng)目歸根結(jié)底都是“沒(méi)那么有需求”，這里的套路常常是：copy to china，閱后即焚的snapchat、圖片社交的instagram在美國(guó)已經(jīng)火了，所以人們有閱后即焚、圖片社交的需求；用“年齡問(wèn)題”耍流氓，95 后就是有這些需求，你沒(méi)有只能說(shuō)明你老了看不懂。事實(shí)上，“有需求”和“有人群龐大的、旺盛迫切的、未被充分滿足的、場(chǎng)景高頻的、解決方案成本較低的需求”完全是兩碼事，而后者才真正具備商業(yè)價(jià)值。

     3、拍腦袋的簡(jiǎn)單類(lèi)推、舉一反三。滴滴打車(chē)火了，那么滴滴打飛機(jī)，滴滴私房菜，滴滴打人……共享經(jīng)濟(jì)火了，那么共享下廁所，共享下時(shí)間，共享下……一種模式成功了，人們就愛(ài)簡(jiǎn)單套用，這是一種論證套路。但是很多時(shí)候，我們夸大了成功要素的普適性，卻忽略了不同行業(yè)巨大差異性帶來(lái)的屏障。

     4、時(shí)機(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到。一個(gè)事情有龐大的市場(chǎng)、巨大的需求、長(zhǎng)長(zhǎng)的賽道，但是可能因?yàn)殛P(guān)鍵技術(shù)或應(yīng)用問(wèn)題沒(méi)解決，因而爆發(fā)性的增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到來(lái)。但往往就是這個(gè)關(guān)鍵技術(shù)和應(yīng)用問(wèn)題，最容易被選擇性忽略，做了才知道，其實(shí)都是坑。

      5、“火一把”另有原因。分答火了，所以知識(shí)付費(fèi)的時(shí)代到來(lái)了——拜托，分答上最火的是王思聰?shù)淖藙?shì)問(wèn)答好吧？直播火了，以后社交都是直播——拜托，現(xiàn)在的直播就是網(wǎng)紅臉夜總會(huì)好吧？b站火了，95后就喜歡彈幕——拜托你也得看看b站有什么資源沒(méi)什么好吧！一個(gè)產(chǎn)品或模式火了，創(chuàng)始人總是喜歡把適合拿到大庭廣眾下的東西無(wú)限放大、情懷化，而那些水面下的真實(shí)原因，他是打死不會(huì)說(shuō)的。但你會(huì)錯(cuò)了意，拿他的模式去證明自己套路投資人，也真有人信……更何況這種火還常常只是短期爆火，是營(yíng)銷(xiāo)炒作的勝利，而不是產(chǎn)品和模式真的get到了點(diǎn)。

      換方向？你以為這和開(kāi)車(chē)一樣簡(jiǎn)單，但現(xiàn)實(shí)情況是，很可能在能換之前你已經(jīng)“all in”然后餓死了！市場(chǎng)上似乎充滿了對(duì)賽道造假的無(wú)視，仿佛就算方向錯(cuò)了也沒(méi)啥大不了。但是看人難道就一定不看人品，像蜻蜓fm這樣想怎么弄數(shù)據(jù)就怎么弄數(shù)據(jù)，你也敢與之為伍？ 

      如果一時(shí)沒(méi)錢(qián)不好刷數(shù)據(jù)呢，缺了數(shù)據(jù)去當(dāng)“項(xiàng)目能成的直接證據(jù)”，創(chuàng)業(yè)者和投資人們就會(huì)包裝炒作創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)，制造“雖然沒(méi)有數(shù)據(jù)、但有了這些人一定能成”的間接證明。這個(gè)故事常常包括：

      1、神一般的創(chuàng)始人。創(chuàng)始人有超強(qiáng)的背景，不是名校海歸就是BAT或外企高管，總之他的經(jīng)歷已經(jīng)給他做了足夠的背書(shū)，當(dāng)然后來(lái)我們知道有這些背景的人未必就行，很多2C的東西比如社交和電商，需要的更多是對(duì)普通老百姓日常生活的感同身受和痛點(diǎn)把握，你搞個(gè)不接地氣的高背景肯定做不好，因?yàn)橐话闳松砩夏欠N糾結(jié)他哪能理解呢？靦腆內(nèi)向的馬化騰張小龍或者相貌平平的馬云，才是真正做起大帝國(guó)的人。

       2、神一般的黃金團(tuán)隊(duì)?；旧暇褪莻€(gè)個(gè)背景牛逼獨(dú)當(dāng)一面，放眼過(guò)去BAT海歸高管齊聚一堂“應(yīng)有就有”了?？蓡?wèn)題在于，這樣的團(tuán)隊(duì)很多都是履歷拼湊，并沒(méi)有多少合作共事的基礎(chǔ)，價(jià)值觀和習(xí)慣也毫無(wú)磨合，結(jié)果做起事情來(lái)誰(shuí)都不服誰(shuí)。情況一般也就罷了，情況糟糕則互相撕逼無(wú)法決策，融資豐厚則“分贓”不均、陷入宮斗。

      3、神一般的融資故事。基本就是6 分鐘被投資人看上、電梯里洗手間里就決定投，而且這個(gè)投資人最好是公認(rèn)的眼光神準(zhǔn)，這樣一來(lái)是背書(shū)、二來(lái)恐嚇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、三來(lái)包裝大了好找接盤(pán)俠。事實(shí)上，幾乎沒(méi)有幾個(gè)一直做大做強(qiáng)的公司靠的是一開(kāi)始的背景碾壓、融資順風(fēng)順?biāo)?，中?guó)投資人如果那么牛逼，也不會(huì)后來(lái)對(duì)bat集體錯(cuò)過(guò)。而融資故事的另一面是融資額是一定要夸大幾倍幾十倍的，看的早期創(chuàng)業(yè)者們一個(gè)個(gè)坐不住想撞墻：那么low的項(xiàng)目也能拿到那么多錢(qián)！

      套路看著可惡，其實(shí)可悲。套路的背后只有兩個(gè)問(wèn)題：1、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司普遍缺乏造血能力，患有嚴(yán)重的融資依賴癥。2、創(chuàng)投圈無(wú)法建立有效可信的數(shù)據(jù)監(jiān)管體系，已經(jīng)陷入徹底的黑暗森林。在市場(chǎng)好的時(shí)候，這些問(wèn)題都可以被歌舞升平掩蓋，一旦寒冬到來(lái)，美柚門(mén)和蜻蜓fm門(mén)就要現(xiàn)身了。

      刷和不刷還是一個(gè)囚徒困境。當(dāng)大家都刷數(shù)據(jù)，你不刷就一定吃虧，一定在融資和競(jìng)爭(zhēng)中處于某種劣勢(shì)，你愿不愿意？這就好像我們說(shuō)官場(chǎng)人人送禮，不送就吃虧，你送還是不送？刷了對(duì)不起良心，不刷對(duì)不起公司，刷了未必能占上風(fēng)，不刷幾乎一定落下風(fēng)，你刷還是不刷？

      套路的橫行，更大的危害是把創(chuàng)投圈搞成了官場(chǎng)一樣可以暗箱操作的地方，于是富者更富，窮者成了陪太子讀書(shū)的炮灰。當(dāng)賽道、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)和盈利數(shù)據(jù)都可以“包裝”出來(lái)的時(shí)候，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)就變成了一個(gè)巨大的“怪圈”，掌握真實(shí)情報(bào)、權(quán)貴資源和深諳圈子站隊(duì)的少數(shù)人站在圈子的上游，而大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者和投資人只能面對(duì)“信息鴻溝”，只有聽(tīng)著他們的風(fēng)聲認(rèn)宰的份兒。即便努力了半天好不容易有錢(qián)任性了，最后也難免人傻錢(qián)多，羊毛出在豬身上了——天天都說(shuō)風(fēng)口上的豬，別真把自己當(dāng)豬了呀！

       解決這個(gè)問(wèn)題，或許可以求助于第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)各個(gè)app進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。通過(guò)一些平臺(tái)的監(jiān)測(cè)，很多app數(shù)據(jù)的夸大簡(jiǎn)直令人發(fā)指，那都不是幾倍的問(wèn)題……甚至明明活躍都要跌到千級(jí)別了還天天大言不慚自己是千萬(wàn)用戶活躍度高。有了這樣的平臺(tái)很多事情會(huì)簡(jiǎn)單許多，你說(shuō)映客和蜻蜓fm數(shù)據(jù)作假，讓這個(gè)平臺(tái)仲裁公布下就好了——問(wèn)題是，誰(shuí)敢做這樣的平臺(tái)呢？

      每個(gè)企業(yè)都是理性經(jīng)濟(jì)人，為了生存下去做一切選擇無(wú)可厚非，不能寄希望于創(chuàng)業(yè)者們的高風(fēng)亮節(jié)，而應(yīng)該用技術(shù)、機(jī)制和環(huán)境的力量整體制約。對(duì)創(chuàng)業(yè)最好的扶持從來(lái)都不是資金那么簡(jiǎn)單，今天我們更需要公平和誠(chéng)信的氛圍。

不景氣時(shí)賺快錢(qián)，看準(zhǔn)了就撲上去賺大錢(qián)，不一心鉆到錢(qián)眼里，不是一個(gè)好CEO。只有從根本上斷了融資依賴癥的幻夢(mèng)，實(shí)打?qū)嵢ベ嶅X(qián)，才不會(huì)陷入無(wú)窮的套路網(wǎng)。

       當(dāng)然，賺錢(qián)不等于急功近利賺快錢(qián)，不要以為只有互聯(lián)網(wǎng)熱時(shí)大講情懷的人是菜鳥(niǎo)，在寒冬到來(lái)時(shí)一心只想著短期盈利、看什么來(lái)錢(qián)就做什么，一樣是一種“投機(jī)主義”的幼稚病，因?yàn)楝F(xiàn)在你明白了，很多的盈利其實(shí)也是假象，也是左手導(dǎo)右手。市場(chǎng)從來(lái)不相信所謂的政治正確，盈利也不是，重要的是你自己的判斷力。你應(yīng)該成為審時(shí)度勢(shì)的人，應(yīng)該敞開(kāi)胸懷思考別人的意見(jiàn)，但如果人云亦云、聽(tīng)風(fēng)就是雨，那基本可以判斷——這一場(chǎng)創(chuàng)業(yè)潮，你就是做炮灰的料。