做銷售是人與人之間溝通的過(guò)程，曉之以理，動(dòng)之以情，誘之以利。對(duì)客戶心理，社會(huì)常識(shí)，表達(dá)能力，產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，溝通能力的都需要熟練掌控運(yùn)用，那么，對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)，在產(chǎn)品推銷的時(shí)候需要有什么技巧呢？
很多剛出道的銷售員通常都有一個(gè)誤區(qū)，以為銷售就是要能說(shuō)會(huì)道，其實(shí)根本就不是那么一回事。他們需要反復(fù)練習(xí)，直至倒背如流。還有現(xiàn)在的顧客總喜歡訛銷售員，哪里哪里又打多少折了，哪里哪里有多么便宜，如果你不能清楚了解這些情況，面對(duì)顧客時(shí)將會(huì)非常被動(dòng)。所以輪到休息，可以去各個(gè)賣場(chǎng)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，學(xué)習(xí)一下別的促銷員的技巧和并了解產(chǎn)品的價(jià)格。
很多促銷以為熱情就是要滿面笑容，要言語(yǔ)主動(dòng)。其實(shí)這也是錯(cuò)誤的。銷售員待客要主動(dòng)熱情，但是過(guò)分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響，不過(guò)簡(jiǎn)單的向顧客重復(fù)產(chǎn)品賣點(diǎn)也是不行的，怎么樣才能讓顧客記住你，這很重要。跟顧客嘮家常，取得顧客的共鳴，接著話鋒一轉(zhuǎn)，介紹到自己要推薦的產(chǎn)品。站在顧客的角度考慮，讓他感受到切實(shí)的利益，這也是很重要的一點(diǎn)。
在做銷售員的時(shí)候，可以使用一個(gè)方法，那就是和同事一起演雙簧。對(duì)一些非常有意向購(gòu)買的顧客，在價(jià)格或者其他什么問(wèn)題上卡住的時(shí)候，可以請(qǐng)店長(zhǎng)幫忙，一來(lái)表明重視，二來(lái)談判起來(lái)比較方便，領(lǐng)導(dǎo)再給一點(diǎn)小實(shí)惠，顧客一般都會(huì)買單。如果領(lǐng)導(dǎo)不在，也可以隨便找一個(gè)人臨時(shí)客串一下領(lǐng)導(dǎo)，要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病很重要。
銷售最懼的就是拖泥帶水，不當(dāng)機(jī)立斷。在銷售現(xiàn)場(chǎng)，顧客逗留的時(shí)間在5-7分鐘為最佳，銷售員需要善于察言觀色，在顧客有購(gòu)買意愿的時(shí)候抓住機(jī)會(huì)促成銷售，只要到了銷售的邊緣，一定要馬上調(diào)整思路，緊急剎車，不要錯(cuò)失良機(jī)。
一個(gè)人最重要的資源是人脈，很多銷售員在達(dá)成銷售后就馬上松了一口氣，甚至有人馬上離開干自己的活去了，這是一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。老客戶帶來(lái)的生意遠(yuǎn)比想象中的要多的多，在做銷售員的時(shí)候，需要與已成交的顧客維持良好關(guān)系。
銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn)，也是一種工作的技能，企業(yè)要想發(fā)展壯大，除了可以提高其品牌知名度和美譽(yù)度，還需要有強(qiáng)勢(shì)有力的促銷來(lái)進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng)占有率，只有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中獲得有利地位。
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