1、通俗地講，以企業(yè)和員工的利益為目標(biāo)，對“人、事、錢、財(cái)、物”進(jìn)行管理，就叫全面財(cái)務(wù)管理。
人：是指與“錢、財(cái)、物”相關(guān)的每個人。
事：是指與“錢、財(cái)、物”相關(guān)的每件事。
錢：包括資金流入和資金流出。資金流入，主要包括股東投入的資金、向金融機(jī)構(gòu)借來的資金和銷售商品流入的資金;資金流出，主要包括購買“財(cái)、物”流出的資金和利潤分配流出的資金。
財(cái)：包括固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品、無形資產(chǎn)等用于生產(chǎn)商品必備的資產(chǎn)。
物：包括原材料、半成品、輔助材料、水電等直接或間接構(gòu)成商品的物質(zhì)。
2、財(cái)務(wù)管理強(qiáng)調(diào)的是靜態(tài)管理，即對“錢、財(cái)、物”進(jìn)行管理，主題責(zé)任不夠清晰;全面財(cái)務(wù)管理強(qiáng)調(diào)的是動態(tài)管理，即不僅對“錢、財(cái)、物”進(jìn)行管理，更要對與“錢、財(cái)、物”相關(guān)的“人和事”進(jìn)行人事管理、合理授權(quán)、行為規(guī)范、講究處事方式方法等全方位、有系統(tǒng)的科學(xué)管理。
3、全面財(cái)務(wù)管理具體內(nèi)涵包括“五個明確”：
一是、明確全面財(cái)務(wù)管理目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個人利益雙贏，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展服務(wù)。
二是、明確全面財(cái)務(wù)管理內(nèi)容：以籌資活動、投資活動、營運(yùn)資金活動和利潤分配活動為主軸而展開管理。
三是、明確全面財(cái)務(wù)管理責(zé)任群：全面財(cái)務(wù)管理不僅是財(cái)務(wù)部門的事情，也是各部門的事情，更是總經(jīng)理和董事會的事情。
四是、明確全面財(cái)務(wù)管理分工：全面財(cái)務(wù)管理從分工角度看包括財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)專業(yè)管理和非財(cái)務(wù)人員的非財(cái)務(wù)專業(yè)管理。
五是、明確全面財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作：因?yàn)槭?#8220;經(jīng)濟(jì)”，所以要進(jìn)行全面財(cái)務(wù)管理工作。“經(jīng)濟(jì)”是“錢財(cái)物”的統(tǒng)稱，所以凡是涉及到“錢財(cái)物”及其相關(guān)的每個人和每件事的前因后果都要進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。
4、全面財(cái)務(wù)管理必須積極營造良好的財(cái)務(wù)環(huán)境，充分發(fā)揮“財(cái)務(wù)環(huán)境”的效應(yīng)作用，為企業(yè)多爭創(chuàng)財(cái)富。財(cái)務(wù)環(huán)境是影響、制約錢財(cái)物增減變化各種內(nèi)部因素的總稱，是實(shí)施全面財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)和前提。
5、各部門和個人應(yīng)當(dāng)樹立以下“優(yōu)先服務(wù)意識”：凡是上級領(lǐng)導(dǎo)交代的工作、凡是客戶需要的工作、凡是其他部門需要的工作、凡是同事之間需要的工作，各部門或個人都應(yīng)當(dāng)在第一時間內(nèi)優(yōu)先做好，以免產(chǎn)生內(nèi)耗和不和諧，以致影響全面財(cái)務(wù)管理(指標(biāo))。
6、財(cái)務(wù)部門的工作只是全面財(cái)務(wù)管理的一個環(huán)節(jié)一個部分，而不是全部。
7、要弄清楚什么叫“各部門的財(cái)務(wù)管理工作”。凡是在各部門能夠影響資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用和利潤的事項(xiàng)，都屬于各部門的財(cái)務(wù)管理工作。
8、內(nèi)控制度提倡員工應(yīng)當(dāng)避免“打雜工”，提倡做事情應(yīng)當(dāng)要有兩人以上或兩個部門以上相互牽制和監(jiān)督。
9、有了制度，每個員工就能對號入座，積極主動地投入工作。沒有制度，員工每天的工作需要等待上級的安排和指導(dǎo)，不僅浪費(fèi)時間，而且員工的創(chuàng)造性不能得到發(fā)揮。
10、有的企業(yè)制定了不少的制度，卻不能不折不扣地執(zhí)行，原因有三條：第一、有權(quán)限的人員自身綜合素質(zhì)有待提高;第二、各道環(huán)節(jié)存在“個人利益”的思想問題;第三、制度本身不規(guī)范、不完整，前后出現(xiàn)矛盾。這三條原因最重要的是第一條。
11、內(nèi)部控制體系應(yīng)當(dāng)圍繞文化機(jī)制進(jìn)行設(shè)計(jì)和構(gòu)思，實(shí)現(xiàn)股東之間、員工之間、董事會與經(jīng)營層之間持續(xù)合作共榮。
12、建立兩個團(tuán)隊(duì)，即董事會管理團(tuán)隊(duì)和經(jīng)營層管理團(tuán)隊(duì)。兩個團(tuán)隊(duì)是相對獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)，互不干涉日常事務(wù)。每個團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的綜合素質(zhì)至關(guān)重要,特別要有和諧的為人處事和高尚的職業(yè)道德，能夠有力而充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的聰明才智。
13、部門溝通協(xié)調(diào)不暢是總經(jīng)理的責(zé)任;部門員工溝通協(xié)調(diào)不暢是部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;工作事項(xiàng)溝通不暢是當(dāng)事人的責(zé)任。
14、員工就職前，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行財(cái)務(wù)方面的培訓(xùn)，包括費(fèi)用報(bào)銷流程、報(bào)銷注意事項(xiàng)、薪資結(jié)算辦法、出差補(bǔ)助、話費(fèi)補(bǔ)貼、節(jié)日補(bǔ)貼等，讓廣大員工自己能夠計(jì)算自己的所得。
15、會計(jì)核算要為財(cái)務(wù)管理而核算，財(cái)務(wù)管理要為會計(jì)核算而管理。
16、老板喜歡批評員工甚至罵人，是要付出代價(jià)的，否則就沒有人為他做事。
17、部門領(lǐng)導(dǎo)要有威信，一要善于溝通協(xié)調(diào)，二要專業(yè)過硬，三要處處以身作則，四要懂得關(guān)心下屬。
18、財(cái)務(wù)部門的主要職責(zé)是監(jiān)控和反饋，監(jiān)控到問題并反饋給領(lǐng)導(dǎo)后，應(yīng)該給以鼓勵甚至要獎勵，不能批評或責(zé)怪是財(cái)務(wù)部門監(jiān)控不到位產(chǎn)生的問題。
19、下屬工作失誤，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該想想自己哪里出現(xiàn)差錯。
20、員工反饋問題，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該按照管理架構(gòu)和職責(zé)安排有關(guān)人員妥善處理，不能將特權(quán)直接交給該員工去辦理。
21、授權(quán)的好有利于企業(yè)，授權(quán)的不好不利于企業(yè);但管理一定要授權(quán)，有授權(quán)就要有財(cái)務(wù)監(jiān)督，有財(cái)務(wù)監(jiān)督就要有信息反饋機(jī)制。
22、會計(jì)人員不一定懂財(cái)務(wù)管理，非會計(jì)人員不一定不懂財(cái)務(wù)管理;會計(jì)的職責(zé)主要是做賬，財(cái)務(wù)的職責(zé)主要是管理。
二、內(nèi)部報(bào)告管理
23、匯報(bào)機(jī)制是規(guī)范管理的核心問題，各層級應(yīng)當(dāng)建立工作匯報(bào)和信息上報(bào)機(jī)制，明確誰應(yīng)當(dāng)向誰匯報(bào)，明確什么信息應(yīng)當(dāng)上報(bào)給誰，以及時了解經(jīng)營狀況、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
24、企業(yè)鼓勵員工通過內(nèi)部匯報(bào)的方式，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題;員工匯報(bào)工作時，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)給予多鼓勵，少批評，積極營造良好的內(nèi)部匯報(bào)環(huán)境。
25、員工工作時遇到的常規(guī)配合問題，雙方應(yīng)當(dāng)樹立良好的“優(yōu)先服務(wù)意識”，多交流、多溝通，以快速提高本職工作效率。
“優(yōu)先服務(wù)意識”是指，領(lǐng)導(dǎo)要求的工作優(yōu)先做好、客戶需要的工作優(yōu)先做好、其他部門需要的工作優(yōu)先做好、本部門同事需要的工作優(yōu)先做好。
26、溝通與交流是保證內(nèi)部匯報(bào)機(jī)制有效發(fā)揮作用的基礎(chǔ)，必須遵循以下規(guī)律：
1)領(lǐng)導(dǎo)必須主動或定期找下屬溝通和交流，讓下屬喜歡向你匯報(bào)工作，保持工作暢通。
2)需要他人配合工作的員工必須主動找對方溝通和交流，讓對方喜歡配合你開展工作，直至把工作做好。
27、員工不能盲目匯報(bào)他人的工作問題，應(yīng)當(dāng)全面了解自己的工作和關(guān)注與自己相關(guān)的他人工作，并在規(guī)定的時間內(nèi)以保質(zhì)保量地做好本職工作為重。
28、部門領(lǐng)導(dǎo)一般不要求其他部門員工開展工作;如果非本部門領(lǐng)導(dǎo)要求你工作時，你要主動溝通與協(xié)調(diào)，不能產(chǎn)生工作矛盾，直至經(jīng)上級確認(rèn)后才開始開展工作。
29、內(nèi)部報(bào)告，是指下屬或信息生成部門，按照有關(guān)流程，向上級或信息需求部門匯報(bào)或傳遞信息，以滿足內(nèi)部管理的需要。
內(nèi)部報(bào)告包括工作報(bào)告、信息傳遞報(bào)告和會議報(bào)告。
三、獎懲管理
30、合理的獎懲，效果一般都很好，能夠積極調(diào)動員工的工作積極性。但它只是一種手段，不是目的。獎懲的形式應(yīng)當(dāng)多樣化，應(yīng)當(dāng)與時俱進(jìn)不斷修改或補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)因人制宜不能搞“一刀切”。有的員工家庭有錢，你對他物質(zhì)上的獎罰，效果未必能佳;但如果員工的家庭很窮，你對他罰款等于要他的“命”，效果也未必能佳。所以，獎懲在執(zhí)行中應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際情況及時進(jìn)行修改和補(bǔ)充，以提高約束力和威力。
31、企業(yè)內(nèi)部員工應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對前來企業(yè)洽談業(yè)務(wù)、參觀訪問或友好往來的客戶、供應(yīng)商、訪問團(tuán)或親朋好友等宣貫制度的責(zé)任;如果客戶、供應(yīng)商、訪問團(tuán)或親朋好友等違反制度而需要接受懲罰，由企業(yè)相關(guān)的員工承擔(dān)懲罰。
32、獎懲制度由各部門負(fù)責(zé)人宣貫落實(shí)，如果各部門員工在未知制度的前提下而違反制度，懲罰由各部門負(fù)責(zé)人承擔(dān);如果制度沒有通知到各部門，獎懲則由制度發(fā)布部門或制度制定部門的負(fù)責(zé)人承擔(dān)。
33、每獎勵兩次者給予晉級“一級”員工稱號，每懲罰兩次者給予降級“一級”員工稱號，并按照“員工級次”規(guī)定享受相關(guān)待遇;同時，在一年里降了“三級”的員工給予辭退。
四、回避
34、回避制度，是指企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員之間或有關(guān)人員與客戶(指經(jīng)銷商和供應(yīng)商，不包括消費(fèi)者)之間具有親屬關(guān)系(包括夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親以及近姻親關(guān)系)，又有潛在的利益工作(業(yè)務(wù))關(guān)系，其中一方應(yīng)當(dāng)回避。
35、職務(wù)關(guān)系回避要根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、部門設(shè)置、崗位設(shè)置進(jìn)行細(xì)化。職務(wù)關(guān)系回避主要包括總經(jīng)理、部門經(jīng)理、出納、采購員、質(zhì)檢員、臺賬會計(jì)倉管員和審計(jì)員，這些職務(wù)相當(dāng)特殊，都能直接影響企業(yè)的經(jīng)營利益。
36、客戶關(guān)系回避包括兩種：一種是員工先進(jìn)企業(yè)，員工的親屬不能成為企業(yè)的新客戶;另一種是客戶先與企業(yè)發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，客戶的親屬不能成為企業(yè)的員工?？蛻絷P(guān)系回避重點(diǎn)要注意客戶與總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理有親屬關(guān)系。
37、在討論職務(wù)任免時，涉及與會人員本人及其親屬的，本人應(yīng)當(dāng)回避。
參與檢查、審計(jì)、考評、審核、監(jiān)督等工作中涉及其親屬的，本人應(yīng)當(dāng)回避。
在開展與客戶有關(guān)的活動或工作中涉及其親屬的，本人應(yīng)當(dāng)回避。
五、財(cái)務(wù)審核審批
