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商業(yè)模式,企業(yè)運(yùn)營的成敗關(guān)鍵
□少天 發(fā)表于 17/01/2007 11:39:00
棲息谷·少天原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請注明來源,共同抵制網(wǎng)絡(luò)不道德行為
1999年,盛大陳天橋用50萬資金成立盛大網(wǎng)絡(luò)公司,如今經(jīng)過商業(yè)模式的幾番改造,已經(jīng)成為中國游戲娛樂產(chǎn)業(yè)的巨擎。盛大的崛起不是管理的神話,不是市場的神話,而是模式的神話。無論游戲玩家及業(yè)內(nèi)對盛大本身有何毀譽(yù),但從某種意義上來說,陳天橋?qū)ΥW(wǎng)絡(luò)運(yùn)營務(wù)實(shí)的商人態(tài)度,讓他迅速成幾何式地創(chuàng)造了財(cái)富。盛大崛起所依靠的商業(yè)模式,最簡單來講,就是重組渠道,用最少的資源占據(jù)最大的渠道覆蓋。而在運(yùn)營前期,實(shí)力并不雄厚的盛大依靠著利潤分享的精神與許多機(jī)構(gòu)大到銀行小到網(wǎng)吧進(jìn)行全面合作。換個(gè)思維,盛大游戲的收費(fèi)模式也是與玩家的一種合作——免費(fèi)享受游戲,欲深入享受自愿交費(fèi)。
貌似簡單,卻是一個(gè)天才的模式。乃至今天影響了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的模式。
在這期間,很多網(wǎng)絡(luò)公司的紛紛倒閉,一代又一代的新貴轉(zhuǎn)為庶民,他們犯了什么錯(cuò)誤?筆者看來,他們雖然也在追求一種好的模式,但卻只是模式罷了,甚至非常的浪漫與理想化,與商業(yè)的本質(zhì)距離加大,當(dāng)然也不是真正的商業(yè)模式,也無法獲得商業(yè)的收益——公司行為的理想無法缺少資金的流動(dòng)。盛大在被人跟隨的同時(shí),卻又頻頻出手,例如與惠普的捆綁增值合作,卻又是圈取用戶的又一個(gè)贏利模式轉(zhuǎn)變。
關(guān)于商業(yè)模式,盛大只是商業(yè)社會(huì)中眾多企業(yè)的一個(gè)縮影。我們身邊發(fā)生的任何企業(yè)行為導(dǎo)致的成敗,表面上看仿佛是運(yùn)營細(xì)節(jié)中譬如人力資源、市場營銷、財(cái)務(wù)管理、產(chǎn)品研發(fā)等等環(huán)節(jié)引起的,其實(shí),追根究底,還是商業(yè)模式的作慫。譬如說,今天大街小巷都可以看到以往很少見到的平價(jià)連鎖藥店,財(cái)富向這里集聚的原因是什么?無非是政策變化引起的商業(yè)模式變革。而大家都采用這個(gè)模式的時(shí)候,價(jià)格戰(zhàn)就產(chǎn)生了,藍(lán)海思維將會(huì)使先發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)模式的藥店再次突圍。
我們從本質(zhì)上研究商業(yè)模式。關(guān)于準(zhǔn)確的解釋,我個(gè)人認(rèn)為,所謂商業(yè)模式,就是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的核心流程,針對模式來看,企業(yè)行為就是資源輸入與輸出的過程。在這個(gè)過程當(dāng)中,就產(chǎn)生了價(jià)值,而價(jià)值輸出以后,就實(shí)現(xiàn)了價(jià)值,企業(yè)也會(huì)同時(shí)獲得財(cái)富及產(chǎn)生對他人、對社會(huì)的價(jià)值。
或許會(huì)有人認(rèn)為以上所述就是營銷模式,但不要忘了,在任何一個(gè)營銷模式中,企業(yè)內(nèi)部及外部的資源調(diào)配、價(jià)值流動(dòng)以及管理、執(zhí)行環(huán)節(jié)都不可缺少,整合到一起,才是一個(gè)可以操作的商業(yè)模式。
所以,我們可以非常清晰地看到,任何一家企業(yè)的成敗,關(guān)鍵就在于商業(yè)模式,而這個(gè)模式從何而來,不僅需要智慧,還需要企業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神——中國企業(yè)與世界500強(qiáng)真正的軟性差距。
創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)模式,首先需要認(rèn)準(zhǔn)一種思維:不但世界是平的,企業(yè)也是平的。在這種思維下,沒有企業(yè)規(guī)模的大小,只有資源的共享與平臺構(gòu)建,而這個(gè)平臺,也不能是排他性的,要去保證資源的輸入輸出是開放式的。
再次,不要過分夸大人才的作用。一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營,如果具備好的商業(yè)模式,不需要商業(yè)天才也能依靠模式的先進(jìn)性創(chuàng)造財(cái)富——我承認(rèn),商業(yè)模式的創(chuàng)建需要少數(shù)商業(yè)天才來搭建。我們常常看到某某名企高薪聘請職業(yè)經(jīng)理人,請不要混為一談,因?yàn)檫@些名企的基本模式已經(jīng)成型,大多職業(yè)經(jīng)理人執(zhí)行的只是改良層面。
最后,不要過分夸大資金的作用。商業(yè)社會(huì)中,資金的聚集及流動(dòng)永遠(yuǎn)向著利潤最大的環(huán)節(jié)。一個(gè)好的商業(yè)模式由于把成本最小化而把資源價(jià)值最大化,所以,運(yùn)營起來會(huì)明顯感到,資金不是尋找來的,而是自己上門來的。這點(diǎn)我們可以從VC的動(dòng)向明顯看出來。
所以,以上這些闡述,只是要讓老板、企業(yè)高層更加清晰的看到,企業(yè)組織的精力最應(yīng)該放在哪個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)究竟如何才能脫離終日為生存而進(jìn)行銷售戰(zhàn)的困境。無論紅海藍(lán)海,無論二八長尾,能從中憑借智慧締造出優(yōu)秀的商業(yè)模式,那就是企業(yè)之道。作為一般工作人員,可以潛心研究各種管理工具,但作為企業(yè)老板及高層,請你關(guān)注及保持創(chuàng)新你的商業(yè)模式。
備注:任何一種理論、觀點(diǎn)都是從概率出發(fā),而不是從小見大,所以,我希望不同觀點(diǎn)者能從整體出發(fā),而非個(gè)例引用式的抬杠,這樣才是我們思考出真知的途徑,對人對己都有益。
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