很多時候,好的秘書是小心比聰明更好。
沒有人會不喜歡有個聰明敏捷的秘書給自己快速辦妥事情。
但是,切記過分賣弄聰明的秘書,會為上司帶來很多啞巴吃黃連的痛苦。
我舉一個經??赡馨l(fā)生而又很可能“撞板”的例子。秘書知道上司的行蹤,對于一般人來查問,當然不會胡亂說出來,但遇上了來查問的人是上司相熟的,秘書以為聰明,立即把行蹤相告,可能會出大亂子。
曾有一次,我的一對相當好的老同學,發(fā)生點小誤會,開始冷戰(zhàn),我夾在中間很是為難,唯有慢慢找機會化解。故此,約了甲方出來作黃昏茶敘,這個約會,就在我寫字樓的頂樓會所,秘書當然知道。結果,正坐下來暢談不久,乙方剛好購物完畢,順路上寫字樓看我。秘書因為知道我們三個老同學平時每多相聚,于是自作聰明,提供我下午茶的地點,以為這個安排,可令我和甲方有意外的驚喜。結果是得了一場狼狽。雙方都有點怪責我胡亂安排見面機會。自然,上司不可能每天每時的向秘書報道最新的人事動態(tài)與消息,偏巧世情又是瞬息萬變,于是,自以為是聰明之舉反而得了個反效果。
最恰當的做法是,秘書應該請乙方稍留步,然后撥個電話到會所告訴我某人到訪,應否請她上來見面,那就既不會平白放過一個安排好友見面的機會,也絕不會出甚么錯。
請記著,好的秘書很多時是小心比聰明更重要。