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各位親愛的伙伴，歡迎來到深度慢閱讀第二季《暴力溝通》。今天我們將進(jìn)入第十一篇——運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害。

使用強(qiáng)制力的目的

在溝通當(dāng)中會有發(fā)生沖突的雙方，在充分地表達(dá)了自己的觀察、感受、需求和請求以后。通常會得到理解，同時雙方會獲得滿足，也會有求同存異的情況。但有些時候，不想進(jìn)行有效的溝通或者情況非常的緊急，就需要應(yīng)用強(qiáng)制力來避免傷害。

使用強(qiáng)制力的目的是為了防衛(wèi)，而不是懲罰。所以在使用的時候，一定要注意自己和他人的需要，同時需要做到的是，不去評判對方的行為。

在運(yùn)用當(dāng)中也會不成熟的表現(xiàn)，首先我們在運(yùn)用的時候，意識不到行為后面的后果。其次，不理解其實(shí)滿足自己的需要，不需要懲罰他人。第三，相信我們有權(quán)利去懲罰一些行為，因?yàn)閷Ψ绞亲镉袘?yīng)得。第四，甚至?xí)a(chǎn)生一種幻覺，覺得自己可以去懲罰別人。

懲罰的強(qiáng)制力會讓對方意識到過錯，感到懊悔和改變行為?，F(xiàn)實(shí)中這樣的方式會讓對方產(chǎn)生敵意和抵觸?？上攵P(guān)系就會自然而然的疏遠(yuǎn)。

懲罰的類型

第一是體罰，這也許會讓對方知道不該做什么。很多家長對孩子體罰，會讓孩子形成用武力可以解決問題的意識。很多時候體罰，會帶給孩子恐懼，從而體會不到父母的愛。孩子拒絕某一個建議或者某一件事情的時候，其實(shí)是不想屈服于父母的壓力。

所以當(dāng)父母給到孩子壓力的時候，不妨往上一層去看在非暴力溝通當(dāng)中，運(yùn)用非暴力溝通的四個表達(dá)的方法。體罰可能在短期內(nèi)有效，但不能真正的解決問題。或者體罰可以有效地解決問題，其他方式也可以有效地解決這個問題。體罰還會變成，鼓勵暴力解決沖突的一種方式。還有一些懲罰的方式，包括指責(zé)和否定他人，這兩種方式在日常生活當(dāng)中運(yùn)用的最多的。但是沒有意識到它是一種暴力溝通的形式。

我們在很多時候都愿意去找和別人的不同，顯得自己獨(dú)一無二。在這個找的過程中，往往我們運(yùn)用的方式就是否定別人，所以你很容易的看見同事之間相互的看不起。詆毀別人，就是為了彰顯自己的價(jià)值。有沒有發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你遇到這樣的情況的時候，你就知道原來對方的詆毀，是他希望彰顯自己的一種需求。讓我想到很多年前聽到的一句話，花花轎子人人愛，人抬人高。但是我們的生活中缺乏的，就是人抬人高的行為，而更多的是指責(zé)和否定他人。

所以希望大家在學(xué)習(xí)以后就會知道，當(dāng)你指責(zé)和否定他人的時候。知道自己在用的就是在用暴力的語言進(jìn)行溝通。

懲罰的代價(jià)

通常懲罰會有代價(jià)的，為回避懲罰來做事情的話，往往會忽略掉事情本身的價(jià)值，陷入到關(guān)于失敗的憂慮當(dāng)中。

比如說：員工單一的服從企業(yè)或者主管的命令，沒有自主的意識。他的狀態(tài)會降低團(tuán)隊(duì)的士氣，出現(xiàn)了遲到或者早退的現(xiàn)象，甚至工作效率也會同步降低。因?yàn)樗麤]有著眼在做事情本身的意義，而是考慮怎樣回避懲罰和批評。就像有的孩子刷牙是因?yàn)楸苊獗蝗顺靶Γf是一個不愛衛(wèi)生的孩子的話。可能孩子就會忽略，刷牙是為了牙齒健康。

所以這是一個發(fā)現(xiàn)自我需要的過程，把“我不得不刷牙”，變成“我需要刷牙，因?yàn)樗⒀揽梢允刮业难例X更為健康?！?/section>

懲罰的局限性

針對懲罰，我們可以通過兩個問題來提問自己。第一個問題，不喜歡現(xiàn)在的行為，那你希望他怎么來做呢？從提問上你可能讓對方，短期、暫時按照你的要求去完成。希望你能透過現(xiàn)象看到本質(zhì)，所以我們要再追問第二個問題，你希望他基于什么的原因去做事情呢？是基于想避免懲罰呢？還是不想承擔(dān)壓力？一個人真正的動力是由內(nèi)而外的，所以仍然是需要。在溝通過程中不論你是主動表達(dá)者或者是聆聽者。都請你一定要注意，在溝通過程中，避免應(yīng)用到懲罰性語言或者是方式，因?yàn)槟侵荒塬@得一個短期的效果，沒有辦法讓事情長遠(yuǎn)而持續(xù)的改變。

非暴力的溝通看重的是個人選擇生活的自由；彼此之間相互的依存；我們的幸福就等于他人的幸福。

非暴力溝通還可以用在重建秩序，千萬別誤會非暴力溝通就是避免溝通或者避免暴力，單純的視為不見、袖手旁觀開或者是對事情放任不管。是當(dāng)發(fā)生矛盾沖突的時候，我們需要介入。找到暴力溝通方，通過觀察、感受、需求和請求，進(jìn)行有效的表達(dá)。同時對信息進(jìn)行有效，而清晰的反饋。讓愛在兩個人之間流動，這就是最好的解決問題的方案和方法。

非暴力溝通其實(shí)在我們真實(shí)的生活當(dāng)，只要你細(xì)心去體會，虛心去觀察和用心去感受。如果有事情讓你感受到了不舒適或者讓對方感受到了不舒適。請你作為一個主動的改變者，改變不來源于外在的需要，而源于自己的需要。你希望獲得一個有效的溝通，所以主動地去改變。接受別人和我們的不同，我們沒有辦法要求別人一定要生活的開心，但是可以改變自己的心態(tài)，通過自己一點(diǎn)一點(diǎn)的改變，讓自己的生活變得從此與眾不同。

今天我們進(jìn)入到了第十一篇，我一路感受著伙伴們對暴力溝通的認(rèn)識、理解和感受。小伙伴也表達(dá)了非暴力溝通是一種很好的，而且是需要的一種的方式。但是，千萬別讓自己的這個需要，停留在紙面上，停留在腦子當(dāng)中。一定運(yùn)用到你的實(shí)際生活當(dāng)中，體會那種讓愛流動的感覺，關(guān)注你自己的需要，讓自己幸福起來。

今天的共讀到此結(jié)束，歡迎和我們分享你的閱讀體會。

優(yōu)秀作品

@豬豬

D10/13,93豬豬，充分表達(dá)憤怒，之所以憤怒是因?yàn)槲覀兊男枰獩]有得到滿足，我們生氣和指責(zé)他人都無法真正傳達(dá)我們的心聲。再生氣時遵循四個步驟，1停下來，深呼吸，2想一想是什么想法使我們生氣，3體會自己的需要，4表達(dá)自己的需要。努力，加油。中心圖是憤怒的小鳥，可是怎么看都是只有愛的鳥

麗芳老師：因?yàn)槟阈闹杏袗塾袗?，所以你筆下的作品也是有愛的。作品整體很棒哦。

@莉莉安

麗芳老師：一群憤怒的小鳥，很具有破壞力，如果控制不搞自己的情緒，就會發(fā)生這樣的事情。作品整體很完整和清晰。記得根據(jù)思維導(dǎo)圖回顧一下內(nèi)容吧。

@蟲蟲花

麗芳老師：中心圖案符合主題。線條清晰流暢，整幅作品布局合理，清晰自然。很棒哦。知易行難，記得在生活中也需要運(yùn)用非暴力溝通的語言讓它融入生活哦。

@暖暖

麗芳老師：表達(dá)憤怒也是一個向內(nèi)探尋的過程，憤怒的情緒往往代表著尚未滿足的需求。所以當(dāng)你有憤怒的時候，靜下心來，仔細(xì)體會自己的需要更重要。作品整體很好，注意線條盡量橫著畫，方便從做到頭的書寫和閱讀。

@歡

麗芳老師：表達(dá)憤怒之前，需要關(guān)注自己，讓自己有意識的表達(dá)。作品整體很好，下次試試同一分支上的字和線條顏色統(tǒng)一一下，會很好哦。

@夏夏

《非暴力溝通》第十章充分表達(dá)憤怒心得: 當(dāng)我們充分表達(dá)憤怒時，把注意力放在自己的感受和需要里，與他人無關(guān)，不歸咎于他人，體會自己尚未滿足的需要。然后再去試著體會他人，發(fā)現(xiàn)會有一份喜悅，而不是指責(zé)。多嘗試多運(yùn)用，生活的狀態(tài)會越來越好，多讓那個感覺停留下，滋潤的美的冒泡下～～

麗芳老師：你的體會很棒，記得要運(yùn)用哦。思維導(dǎo)圖整體便顯得很好。

@冰清一潔

我們憤怒并不是通常我們認(rèn)為的是他人的言行導(dǎo)致，根源在于自己未滿足的需求，自己需求沒有得到滿足產(chǎn)生不滿、郁悶、失望等情緒而發(fā)火。日常生活我們會發(fā)現(xiàn)情緒越壓抑越噴發(fā)得厲害，情緒到來不是強(qiáng)行抑制而是先接納它，然后覺察自己未滿足的需求，充分表達(dá)出來一來給憤怒情緒一個出口，二來讓對方了解并給必要滿足。由此，情緒管理的核心是接納、關(guān)注內(nèi)在。當(dāng)我們把習(xí)慣性去挑剔他人問題的眼光收回來，內(nèi)觀自己，很多問題能找到答案并迎刃而解。學(xué)會與自己相處、真正了解自己的內(nèi)在，是自我修煉、成長的第一步。

麗芳老師：總結(jié)很清晰，在生活中記得常?；仡櫚伞Ｔ诋嬎季S導(dǎo)圖的時候，線條盡量橫著畫，方便從左到右的書寫和閱讀。

@潘潘

今天學(xué)習(xí)的主題是《充分表達(dá)憤怒》，我想這章的學(xué)習(xí)對我意義非凡，因?yàn)槲覀€人是一個遇到事情無法合理控制自己情緒的人。通過對這章的學(xué)習(xí)，懂得了如何處理憤怒的情緒，學(xué)會先傾聽他人，體會自己。最后，我要不斷重復(fù)思考，并有效地運(yùn)用到實(shí)際生活當(dāng)中。

麗芳老師：憤怒也是一種情緒，代表著你尚未滿足的需要。表達(dá)憤怒之前需要進(jìn)入有意識的狀態(tài)。深呼吸、冷靜、思考再表達(dá)。作品整體很棒，記得回顧畫過的內(nèi)容哦。

@An

或許我們從來也沒想過當(dāng)自己憤怒生氣時是因?yàn)槲覀兊南敕ê托枰獩]有得到滿足。很欣賞作者的朋友在表達(dá)憤怒時，用記卡片的方式和家人很快達(dá)成和解，從而溝通暢快，其樂融融。如果我們每個人都能提升溝通品質(zhì)，那這個世界該多么美好！

麗芳老師：知道方法是第一步，我們都希望自己的生活更美好。參考書中介紹的爸爸的方法，有意識的感受憤怒和表達(dá)憤怒吧。思維導(dǎo)圖作品總體很棒哦。

@Spring

麗芳老師：作品整體很棒，注意右邊分支的繪制，可以先思考再繪制，做到心總有數(shù)。線條熟練以后，你的作品會更棒哦。

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