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微信群建立之后，應(yīng)該如何管理呢？

吸粉

組建微信群，最終是為了推廣我們的產(chǎn)品和事業(yè)。微信群給特定粉絲提供一個(gè)固定的線上交流場(chǎng)所。所以我們要注重群價(jià)值的引導(dǎo)和宣傳，不斷吸引更多粉絲入群。

展示

我們要保持自身的活躍度，經(jīng)常在群內(nèi)展示自己、展示產(chǎn)品或服務(wù)、展示公司平臺(tái)。通過(guò)經(jīng)常性的展示，我們會(huì)給群內(nèi)的粉絲帶來(lái)信心及希望，激發(fā)他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或與我們一起打拼事業(yè)的潛意識(shí)。

粘性

粉絲入群后，如果沒(méi)有感受到他們希望得到的氛圍或者獲取想要的價(jià)值，就會(huì)萌生退群之意，因此我們的微信群不能像一盤(pán)散沙，毫無(wú)組織；也不能像一潭死水，毫無(wú)生氣。我們要時(shí)刻考慮如何增加群友之間的粘性。

篩選

我們可以通過(guò)微信群，篩選出和自己同頻、同好、同價(jià)值觀的好友，最終成為合伙人，一起為共同的事業(yè)拼搏。

成交

通過(guò)微信社群，我們可以在線上實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的批發(fā)式成交。

群定位是決定了我們邀請(qǐng)什么人進(jìn)群。群主題則讓我們的邀約“師出有名”。當(dāng)然，更細(xì)致的工作是我們還要設(shè)計(jì)好邀約話術(shù)和邀約流程。

群名稱最好要和群定位及群主題對(duì)應(yīng)。同時(shí)，名字不宜太長(zhǎng)，否則顯示不全，在截圖分享時(shí)會(huì)降低我們?nèi)旱耐茝V效果。

群公告相當(dāng)于是群主的黃金廣告欄！當(dāng)粉絲進(jìn)群時(shí)，大家都能看到！而且群公告更新時(shí)，會(huì)自動(dòng)@群內(nèi)所有人。所以我們用好的話，能收到意想不到的效果。

無(wú)規(guī)矩不成方圓。群規(guī)是讓微信社群有序運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。我們要設(shè)置好群規(guī)，定期發(fā)出以提醒群?jiǎn)T注意，尤其是提醒群?jiǎn)T不得發(fā)與公司產(chǎn)品無(wú)關(guān)的其它任何廣告。

作為群主或管理員，我們最好堅(jiān)持每天在群里做一次喚醒行動(dòng)，以告訴群友們，新的一天開(kāi)始了，好運(yùn)在等著大家！做法可以很簡(jiǎn)單，例如可以每天早上在群里發(fā)一小段正能量的話，然后發(fā)一個(gè)小紅包，讓大家搶一下。

當(dāng)我們每天都這樣做的時(shí)候，就無(wú)形中建立了一個(gè)強(qiáng)大的條件反射，培養(yǎng)了群友的習(xí)慣，讓打開(kāi)我們這個(gè)微信群成為他們的一種日常動(dòng)作。

作為群主或管理員，我們要堅(jiān)持做到定期分享群?jiǎn)T感興趣的干貨。例如，我們管理一個(gè)“XX健康養(yǎng)生”的微信群，我們可以根據(jù)群?jiǎn)T的年齡特征、健康狀態(tài)等情況，精心挑選相關(guān)的健康養(yǎng)生知識(shí)，以及相關(guān)常見(jiàn)疾病的日常防治手段介紹等等，每三天在群內(nèi)作一次分享。同時(shí)，如果遇到有群?jiǎn)T提問(wèn)的，我們也要第一時(shí)間作出回復(fù)，為群?jiǎn)T解決實(shí)際問(wèn)題。長(zhǎng)此以往，相信全體群?jiǎn)T都能感受到我們的專業(yè)和用心，對(duì)我們個(gè)人也就越來(lái)越信任。

一個(gè)微信群，如果只是群主或管理員在活躍，那還不是一個(gè)真正活躍的社群。所以我們要想辦法讓群內(nèi)的大部分人都“動(dòng)”起來(lái)。我們可以定期在群內(nèi)組織一些活動(dòng)讓大家參與。例如每周固定的案例分享，又例如不定期的開(kāi)展一些有獎(jiǎng)小游戲等。

當(dāng)微信社群發(fā)展到一定階段時(shí)，我們還可以組織群友的線下見(jiàn)面活動(dòng)，增進(jìn)彼此的友誼和信任感。

一個(gè)微信群，人多的時(shí)候可達(dá)數(shù)百人，單靠群主一人是無(wú)法掌控的，所以需要安排管理員來(lái)協(xié)助管理。

當(dāng)我們?cè)谌豪锇l(fā)起互動(dòng)但反應(yīng)未如理想時(shí)，我們可以用事先設(shè)置的小號(hào)來(lái)“助攻”，直至激發(fā)起其他群?jiǎn)T也參與進(jìn)來(lái)。

當(dāng)我們組建了多個(gè)微信群，無(wú)暇兼顧各類群事務(wù)時(shí)，我們可以通過(guò)安裝軟件設(shè)置群助手機(jī)器人，讓機(jī)器人助手來(lái)幫我們完成社群的日常事務(wù)處理及信息的多群并發(fā)等工作，提高社群管理效率。